04/07/2022
Herkese merhabalar
Yine Amazon satıcıları için çok önemli olan bir konuya parmak basacağız. Lütfen okumaya devam edin!
Amazon’da satıcı olmak, müşterilere ulaşmak, ürün sayfalarını düzenlemek, sevkiyat tarihlerini ve envanter limitlerini takip etmek gibi birçok farklı alandaki işi eş zamanlı olarak sürdürmeyi gerektirir.
İşin gerekliliği olan her kolda başarı sağlandığında satışlar ve düzenli büyüme de ardından gelecektir.
Bu yolda ilerlerken belli noktalarda satıcı desteğine ihtiyaç duyulur. Kimi zaman ürünlerin Amazon depolarına alımları, kimi zaman satışını gerçekleştireceğiniz ürünlerle ilgili problemler gibi farklı konularda destek ekibinin kapısını çalmak durumunda kalırız.
Peki ya nasıl bir yol izlemeliyiz. Telefonla mı yoksa maille mi? Yoksa online chat kullanarak mı?
Öncelikle şunu belirtelim, Satıcı destek merkezinin herkese açık ve dış aramaları kabul eden bir telefonu bulunmamaktadır. Yalnızca satıcı panelinde oturum açarak destek kısmından “Contact by Phone” seçeneği ile ulaşılabilmektedir. Bu adımları izlemek sizi yaşadığınız sorunlar konusunda size yardımcı olabilecek ve sorularınızı yanıtlayacak müşteri destek uzmanına yönlendirecektir.
Öte yandan, doküman sağlanmasının gerekebileceği işlemler için seçilmesi gereken yöntem genellikle yazılı görüşmeler olacaktır.
Yazımızı sonuna kadar okuduysanız, postu beğenmeniz ve son olarak faydalanacağını düşündüğünüz arkadaşınıza göndermeniz bizi sevindirecektir.
www.girisimektebi.com
📞0542 736 02 22
