03/04/2019
Sosyal Medya Pazarlama
Ürün ya da hizmetlerin hedef kitlelere ulaştırılabilmesinin en kolay yolu hepimizin bildiği gibi sosyal medya araçlarıdır. Sosyal medya kullanımına aracılık eden akıllı telefon, tablet, bilgisayar gibi gereçlerin hızlı teknolojik gelişmelere paralel olarak yenilenmesiyle cihaz kullanımı ve buna bağlı olarak ta sosyal medya kullanımı artmaktadır. Dünyadaki internet trafiğine baktığımız zaman bu trafiğin %20 lik kısmını elinde bulundurmaktadır. Buda bize ne kadar ciddi bir kitlenin sosyal medya kullandığını göstermektedir.
Bu kadar çok kullanıcı tarafından etkileşim ağının oluşturulduğu sosyal medya da doğru pazarlama stratejileri ile ürün veya hizmetlerin tanıtımının yapılması ve bağlı olarak ta iş hacminin ve karlılığın artırılması doğal bir sonuç olarak karşımıza çıkacaktır. Tabi burada altını çizmemiz gereken en önemli cümle “doğru pazarlama stratejileri” olacaktır. Sadece vermiş olduğumuz hizmetle ilgili bir sosyal medya hesabı açıp buralara yazı yazıp, görsel paylaşmak kendi kendimize tanıtım yapmanın ötesine geçemeyecektir.
Peki o zaman ne yapmalıyız? Nasıl bir yol izlemeliyiz?
Öncelikle hedef kitle dediğimiz ürünlerimize veya hizmetlerimize karşılık veren, satın alma potansiyeli olan kişileri analiz etmemiz gerekiyor. Şöyle ki; sosyal medya kullanıyorlar mı? Hangi sosyal medya aracını kullanmayı ağırlıklı olarak tercih ediyorlar? Neden o sosyal medya aracını kullanıyorlar? Günlük ne kadar süreyi sosyal medyada geçiriyorlar? Hangi saatlerde daha çok sosyal medyayı ziyaret ediyorlar? vs gibi soruların cevaplarını bulmaya çalışmalıyız.
Bu soruların cevapları yavaş yavaş oluşmaya başlarken bir taraftan da yaptığımız işle ilgili olarak ölçümleme ve analiz için en gerekli parametre olan hedeflememizi de planlamamız gerekiyor. İşletmemizi mi tanıtacağız? Öncelik karlılık mı? Gereklilik mi? Trafik artırmak mı? Yeni bir marka tanıtımı mı?
Hedeflememiz doğrultusunda yapacağımız paylaşımların vermiş olduğumuz ürün veya hizmetlere uygun olarak üreteceğimiz içerikler ile hedef kitlemizin beklentilerinin örtüşmesi çok önemlidir. Sadece satış veya tanıtım amaçlı ve aşırı yapılan paylaşımlar müşterilerinizin odağının dağılmasına sebebiyet verecektir. Bu sebeple eğlenceli ve güncel paylaşımlar, indirim ve çekiliş uygulamaları, promosyon içerikleri vb. içeriklerden oluşturduğunuz paylaşımlar sayfanızı daha da ileriye taşıyacaktır. Buradaki önemli konulardan biri her aman belirttiğimiz gibi Empati dir. Ben müşteri olsam bu sayfa da neyi görmek isterim? veya neyi görmek istemem? Sorularının cevapları sizi doğruya mutlaka götürecektir.
Son olarak benzer sektörlerdeki kuruluşların sosyal medya hesaplarının takibi, güncellenebilir, değiştirilebilir ve esnek sayfa yönetim anlayışı sizi mutlaka başarıya götürecektir.
https://tek.link/LGOQ
