faaliyet gösteren restoran ve kafe zincirimiz,
kalite, hijyen ve güven esaslı hizmet anlayışıyla
vatandaşlarımıza hizmet sunmaktadır Kayseri Turizm Eğitim Kültür Ticaret A.Ş. 1985 yılında faaliyete geçmiş olup, Kayseri Büyükşehir Belediyesi iştirakçilerinden biridir. Her türlü kültür, sanat, turizm, hizmetlerini yerine getirmek amacıyla kurulmuş ve bu amaç doğrultusunda, kafe, restoran, gibi hizme
tlerin yanı sıra; turistik ve tanıtım amaçlı hediyelik eşyaların tasarımından satışına kadar hizmet vermektedir. Sosyal Tesislerimiz, her geçen gün daha fazla misafire hizmet misyonuyla, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışıyla faaliyetlerine devam etmektedir. Aynı zamanda inovatif çalışmalarla geleceğe yönelik projeler hazırlayarak, müze mağazacılığını gerçekleştirmek için tarihi ve kültürel faaliyetleri sürdürmektedir. Menü ve mekânlarda sürekli olarak gerçekleştirilen yenilik ve dekoratif gelişimlerle, her dönemin gerektirdiği yenilikleri bünyesinde barındırarak misafirlerine hizmet vermektedir. Hizmet içi eğitim çalışmaları ile hizmet kalitesini her gün bir öncesinden daha iyiye taşımaya gayret etmektedir. Sosyal ve ekonomik olarak hiçbir sınıf ayrımı olmaksızın herkesin kolaylıkla ulaşabileceği ‘’uygun fiyatlı, lezzetli, sağlıklı ve güvenilir’’ ürünleri sunarken; diğer yandan bir arada yaşam kültürüne katkı sağlayan bu nezih ortamların en güzel şekilde işletilmesiyle Kayseri Büyükşehir Belediyesi hizmet anlayışını, Sosyal Tesisler aracılığıyla sunmaya devam etmektedir. KALİTE POLİTİKAMIZ
Kalite politikamız, sağladığımız ürün ve hizmetlerde; müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmek, değer yaratmayan işlemleri ortadan kaldırarak kaynakların etkin kullanımını sağlamak ve hizmetlerimizde sürekli iyileştirmeyi amaçlayan bir kalite yönetim sistemi oluşturmaktır.
