磐磯商務顧問

磐磯商務顧問 創業是近年來的顯學,亦或者說,創業的風潮未曾停歇。

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磯商務今年取得經濟部中小企業『創育坊』計畫
協助在地創業者優化創業職能與鏈結創業資源,我們正擴大招募更多有影響力的會員加入
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❸個人坐位C_6,000 /月(年度租期)▍含:免費茶水、wifi、清潔費、水電、信件代收、公司掛址

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位置|花蓮市中山路624號
時段|週一到週六 8:30-18:00
電話|03-8580530
電郵|[email protected]

所以他們把自己定位成「中介組織」:不只把自己的店做好,而是把整條街接起來。先盤點資源,再養人才,再媒合空間,最後才談品牌與行銷。他每週還去大學兼課。「在學校賺不到什麼錢,可是我們賺到的是人。一百個學生裡只要有一個願意留下來,就值得。」他提醒...
15/09/2026

所以他們把自己定位成「中介組織」:不只把自己的店做好,而是把整條街接起來。先盤點資源,再養人才,再媒合空間,最後才談品牌與行銷。

他每週還去大學兼課。「在學校賺不到什麼錢,可是我們賺到的是人。一百個學生裡只要有一個願意留下來,就值得。」

他提醒:別人的經驗可以嫁接,但不能複製貼上。每個地方的差異,才是最貴的東西。

離開時下起了雨。他笑說,這是宜蘭的名產,東北季風來了。

我們帶走的不是一份可以照抄的作業,而是一個問題:回到自己的鄉鎮,第一步要從哪裡開始?

📌 磐磯商務顧問
我們長期陪伴花蓮在地的部落、社區與企業,規劃教育訓練、地方創生輔導與參訪研習。歡迎私訊我們。

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2026太平洋原住民傳統射箭巡迴賽專題報導/一條路,七種走法一場賽事,串起七個鄉鎮,也串起一條產業線 2026太平洋原住民傳統射箭巡迴賽,在今年最大的不同,是賽事首次採用七站巡迴、全年積分制度。而積分制的意義,遠比「多辦幾場」來得深。 單場...
12/09/2026

2026太平洋原住民傳統射箭巡迴賽專題報導/一條路,七種走法

一場賽事,串起七個鄉鎮,也串起一條產業線

 2026太平洋原住民傳統射箭巡迴賽,在今年最大的不同,是賽事首次採用七站巡迴、全年積分制度。而積分制的意義,遠比「多辦幾場」來得深。

 單場賽事的經濟學很簡單,也很殘酷:一天、一個場地、一次性人潮,選手清晨到、傍晚走,地方留下的是垃圾和一點便當營收。積分制把這條曲線改寫了。當年度排名必須靠多站累積,選手的決策就從「要不要去比一場」,變成「這一季要走哪幾個鄉鎮」。

 於是移動產生了,住宿產生了,重複造訪產生了。一位認真爭取年度名次的選手,很可能在三個月內走完花蓮的山線與海線,這種深度,是任何一檔觀光行銷預算都很難買到的。

 因為當賽事來到部落,跟著移動的不只是選手,還有家人、教練、親友團,以及來自各地的旅人。有人提前一天抵達,在部落住上一晚;有人比賽結束後,到在地市集品嚐美食;有人循著策展走訪部落,認識不同族群的文化故事。住宿、餐飲、交通、地方商家,甚至社區導覽與文化體驗,都因為一場賽事而產生新的交流。一場比賽,於是成為帶動地方觀光與部落經濟的契機。

「別的課不能滑手機,我的課,請大家多滑一點。」9 月 7 日下午,惠秋老師(西伯林品牌形象設計)走進磯崎部落的教室,第一件事不是打開簡報,是請所有人拿出手機——拍照、打卡、上傳、標註,看誰的互動最多,誰就有獎品。她說,這不是遊戲。以後你的產...
12/09/2026

「別的課不能滑手機,我的課,請大家多滑一點。」

9 月 7 日下午,惠秋老師(西伯林品牌形象設計)走進磯崎部落的教室,第一件事不是打開簡報,是請所有人拿出手機——拍照、打卡、上傳、標註,看誰的互動最多,誰就有獎品。

她說,這不是遊戲。以後你的產品出來、品牌出來,你要做的,就是這件事。而且不只拍包裝,要拍找材料的過程、做工的過程。
「我們不是 Apple,我們是小而在地的品牌。消費者要的,是非常真實的你。」

接著她放了三顆奇異果。一顆散裝的、一顆貼普通標籤的、一顆貼著品牌貼紙的。
她問:你想收到哪一顆?
大家都指了同一顆。為什麼?
「因為有安全感,因為感覺被篩選過。」
那顆奇異果,原本來自亞洲,飄洋過海到了紐西蘭,被改良、被命名、被賦予一隻國鳥的名字,於是它從一顆水果,變成一個品牌。

她又問:可口可樂有幾種包裝?
大瓶、小瓶、鋁罐、玻璃瓶……配方一模一樣,為什麼要那麼多種?
因為家庭聚會的需要,和嘴饞時的需要,不是同一件事。
「所有的包裝跟通路,都是在滿足一個人,在某個情境下的需求。」

然後她講了最實際的一段:價格帶。
如果要賣給常來拜訪的業務員送禮,抓一百多到兩百;機關的一般致贈禮,大約三百到五百;縣市之間的交流禮品,七八百;再往上,一定要有一支一千元以上的品項——那支不是為了走量,是為了撐起整個空間的高度。

(這一段,和上午 Hobi 老師講的選品分層,幾乎接得起來。)

她也談品牌其實是五感的事。不只是眼睛看到的視覺,還有電話接起來的那個語氣、桌面油不油、洗手間乾不乾淨。網路評分再高,一通電話講得不耐煩,分數就掉下來了。

最讓現場安靜下來的,是三個工人的故事。
同樣在工地砌磚。
第一個說:我在砌牆。
第二個說:我在賺錢養家。
第三個說:我在蓋一座教堂,蓋好以後,會成為很多人心靈的歸宿。
她說,做品牌不是在做包裝,是在回答那個最裡面的問題——你到底為什麼要做這件事。

她也講了很多轉個彎就不一樣的例子:
一顆長在海邊、吹海風長大的蓮霧,寫上「吹海風長大的」,包裝換掉,就外銷出去了;
一大包的地瓜,改成一顆一顆獨立包裝,可以冷凍當冰品、可以微波當點心,就上了超商的架;
一塊手工皂,把點字放進包裝裡,盒子用完還能當收納,於是拿下了國際設計獎。

最後,她出了一道題:畫一個圓,用三條直線,把它分成七塊。
大家都從圓心畫下去,怎麼畫都只有六塊。
她說,三條線不必都穿過圓心。
做品牌也一樣——先把自己框住的那條線,拿掉。

四點半,現場結算按讚數,頒獎、合照、笑成一團。
一堂講包裝的課,最後留下的,是一句很裡面的話:先想清楚為什麼,再來想做成什麼樣子。

📌 磐磯商務顧問
我們長期陪伴花蓮在地的部落、社區與企業,規劃教育訓練、品牌定位、產品包裝與參訪研習課程。如果您的組織正在尋找一場「聽完就能開始動手」的課程,歡迎私訊我們。

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磯崎部落 9/7 上午|Hobi 老師 有一句話,今天在課堂上被講了很多次:「自己的文化自己說,自己的作品自己做,自己的空間自己決定,文化產生的價值,要回到部落。」9 月 7 日上午,織布工藝家 Hobi(劉英妹)老師來到磯崎部落,講織布,...
11/09/2026

磯崎部落 9/7 上午|Hobi 老師
有一句話,今天在課堂上被講了很多次:
「自己的文化自己說,自己的作品自己做,自己的空間自己決定,文化產生的價值,要回到部落。」
9 月 7 日上午,織布工藝家 Hobi(劉英妹)老師來到磯崎部落,講織布,講山,也講一件更難的事——一個部落,要怎麼把自己的文化,穩穩地握在自己手裡。
她從自己的家講起。海拔一千一百公尺,沒有路,沒有水,沒有電。回一趟家,要走六到八個小時的山路。十歲那年她第一次下山,才第一次看見樓房、看見電燈。
小時候去外婆家借醬油和鹽巴,要走兩個小時,背著背籃,帶著一張字條。高中畢業以後,她才開始學織布。這一學,就是四十年。
從工藝研究所的進修,到日本的纖維藝術研修,
在異國的博物館裡,看見祖先留下來的整套織品被完好地收藏著。她說,那一刻她知道,這些東西不該只留在別人的櫃子裡。
所以後來她做了很多事:把三十多年的織布手稿、圖騰、製作流程捐出來,建成公開的數位資料;在鄉公所推動染織工藝重建,讓織布不只是傳統,也能變成產品、變成創作;把一只陶盤做成「爸爸盤、媽媽盤、孩子盤」,一家人的餐桌,就是一個文化的說法。
下半場,她講的是很硬的東西。
她談公辦民營的招標模式——外來廠商標下經營權,部落的人卻只能當清潔工、當巡山員,進不去做決定的那個房間。
她說,部落要有主體性,這不是口號,是法律上就有的權利。
她也把「空間」拆給大家看。一個三十坪的文化空間,至少要有六件事:我是誰、我的故事(二三十秒要看得懂)、藝術展示、選品銷售、體驗遊程,還有一間部落客廳。
入口第一眼就要說清楚:這裡是誰的地方。
不能隨便買一塊市面上的布,掛上去就說是手作。
講到選品,她給了五個問題,每一件要上架的東西都得先過:這是誰做的?跟在地部落有關嗎?背後有什麼故事?收益會回到誰身上?年輕人,能不能接著做下去?
她還把價格分成五層:從兩三百塊的入門款、生活器物,到工藝創作、當代藝術,再到典藏級的作品。
她說,一個空間要有高度,也要有讓人買得下手的第一件。最後她示範了一次「主題拆解」,用的正是竹筏。一件竹筏,可以是模型、是明信片、是聲音紀錄、是 DIY 教具、是學校的教案、是一條導覽遊程、是一件 T-shirt。
一個文化主題,可以長成一整條產品線。
從山上走下來的路,她走了六到八個小時。
把文化留在自己手上的路,可能更長。
但今天,至少大家知道第一步該往哪裡踩。

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規劃教育訓練、工藝與品牌輔導、空間定位與參訪研習課程。
如果您的組織正在尋找一場「聽完就能開始動手」的課程,
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磯崎部落 8/31 下午|蘇聖珠老師 臉書貼文上午,我們談感動。 下午,我們談生意。8 月 31 日下午,磯崎部落的課程換了另一種節奏。 商學背景出身、長期在企業與地方產業做輔導的蘇聖珠老師走進來, 沒有寒暄太久,第一個問題就落下來:「你們...
08/09/2026

磯崎部落 8/31 下午|蘇聖珠老師 臉書貼文

上午,我們談感動。 下午,我們談生意。

8 月 31 日下午,磯崎部落的課程換了另一種節奏。 商學背景出身、長期在企業與地方產業做輔導的蘇聖珠老師走進來, 沒有寒暄太久,第一個問題就落下來:

「你們的座位有幾個?一個位置,打算賣多少錢?」

現場安靜了幾秒。

她說,這不是刁難。 先知道你這個空間一次能坐多少人、能收多少錢, 才知道你要演一齣什麼樣的戲。 不是先蓋好了,再回頭想怎麼賣。

一整個下午,她把一件事翻來覆去地講—— 把「我們有很好的文化」,翻譯成「別人為什麼要付錢」。

她帶著大家看三件事:劇場、住宿、賣店。 三個都要收錢,三個賺錢的方式卻不一樣。 看戲的人會不會留下來住?住下來的人會不會買東西帶走? 她說,每一個環節只要有一個做不好,客人就會在那裡掉下去。

她講品牌。 從 logo 的顏色講到伴手禮的顏色, 她說,劇場的顏色、包裝的顏色、招牌的顏色,如果各做各的, 那就只是一堆好看的東西,連不成一條線。 更重要的是名字——一個 google 得到、講一次就記得住的名字。

她講目標客人。 男生來這裡想做什麼?女生來這裡想被療癒什麼? 退休的樂齡族,現在拿著手機就出門,他們在哪個平台上找行程? 要賣給散客、賣給旅行社,還是賣給企業的福委會? 「你不先弄清楚是誰要掏錢,你就辦不出關鍵的活動。」

她畫了一張九宮格: 目標客群、價值主張、通路、顧客關係、關鍵資源、關鍵活動、合作夥伴、成本、收益。 她說,這張圖,是每一個要開公司的人都得先過的一關。

然後她畫了組織圖。 最上面是誰?中間那個人是誰? 誰扮黑臉,誰扮白臉,誰不能越過線直接下指令。 她說得很重:線如果畫錯了,下面的人再怎麼努力,都會失敗。

她也很誠實地談了合作社。 合作社的前提,是社員對這個產業的認知是一致的—— 筍子什麼時候採、會有什麼病蟲害,大家講出來的是同一套。 可是劇場、旅館、賣店,是三種完全不同的專業。 「沒有一致,就很難用合作社的方式一起經營。」

她翻出這段時間的新聞稿,指著上面那句「部落的學習中心」問: 那你到底是要教人,還是要賺錢? 定位講不清楚,對外的每一句話,就都會互相打架。

她提醒的還有很多很實際的事: 建設的過程要有人從無到有做紀錄,不然這片地貌怎麼變的,將來沒有人說得出來; 要有一個讓人願意拍、願意打卡的角度; 斜坡、動線、勞工安全、公共安全,一樣都不能少。

最後她留下一句話: 「痛點,就是亮點。」 你最卡的那個地方找出來了,那就是你和別人不一樣的地方。

上午的課,讓人想哭。 下午的課,讓人想動筆。 一個部落要撐起一座劇場,兩者都需要。

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海風還是那個海風,浪還是那個浪。 可是從明年開始,浪的前面,要站上一座劇場。8 月 31 日下午,我們陪著磯崎部落的族人一起坐下來, 聽 AMIS 旮亙樂團團長 少多宜.篩代,講「展演管理與劇場」。 他沒有講太多漂亮的理論,講的都是二十年一...
02/09/2026

海風還是那個海風,浪還是那個浪。 可是從明年開始,浪的前面,要站上一座劇場。

8 月 31 日下午,我們陪著磯崎部落的族人一起坐下來, 聽 AMIS 旮亙樂團團長 少多宜.篩代,講「展演管理與劇場」。 他沒有講太多漂亮的理論,講的都是二十年一步一步踩出來的事。

他說,經營到最後,經營的從來不是場館,是人。 制度要有,規範要有,SOP 也要有;可是制度之上還有人性。 少了那一點人性,再漂亮的流程,也留不住一個願意留下來的人。 留得住人心,才留得住部落。

他說,這個部落不到四百人。 人少不是弱點。 這裡是最偏遠的地方,卻也是最富有的地方—— 因為海還在,山還在,老人家還在,語言還在,故事還在。

於是他帶著大家,一項一項地盤點: 用在地沙子裝成的沙鈴,一顆一顆數進去的小石頭; 海邊撿得到的漂流木與竹子; 能敲出聲音的旮亙、差一點被忘記的口簧琴; 早年拿來嚇退來犯者的竹炮; 還有藤編、香蕉絲,以及埋進沙裡一個月、再一根一根彎起來的竹筏。

他說,這些不是道具。 這些是祖先生活留下來的痕跡。 把抽象的東西具象出來,放到自己的舞台上,那才叫文化。

他也講了很多很小、很不起眼,卻決定成敗的事: 動線要順、廁所要乾淨、停車要方便; 椅子要有靠背,因為坐不久的地方,人不會想久留; 遮陽、擋雨、擋風,而安全永遠擺在第一。 他說,遊客最後記得的,常常不是那一支舞, 而是那一天,他有沒有被好好地照顧。

最讓人心頭一熱的,是他講「說故事」。 他說,當阿嬤牽著孫子走進來,你就在台上把他們說出來。 那個孫子,一輩子都會記得,阿嬤曾經帶他來過這裡。 那不是一年兩年的事,那是一輩子的事。

他還說,唱歌,是在唱上一代的生命; 寫歌,才是在寫我們這一代的故事。 所以不要只唱老歌——要為此時、此地、此刻的自己,寫一首新的。

最後,他請大家脫下鞋子。 他說,最傳統的傳統,不是身上多華麗的衣服,是赤腳。 赤腳踩上土地,你和祖先之間,就沒有阻隔了。

工程預計今年 10 月底完成,明年,這裡將迎來第一批客人。 硬體會蓋好。 但真正要先蓋好的,是部落內部的那份齊心。 他說得很直接:分裂之後,山窮水盡;團結起來,才會有力量。 沒有人能替你救你的部落,除了你自己。

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拾起光的當天,我們也在現場車子開進鳳林,中和路七十一號,導航上寫著「芳草古樹」。還沒走近,就先聽見風穿過樹梢的聲音。那棵樹在那裡站了很多年。它看過這片土地最好的模樣,也看過地震、颱風、堰塞湖,看過花蓮一次又一次被劃開傷口,然後一次又一次,自...
29/08/2026

拾起光的當天,我們也在現場
車子開進鳳林,中和路七十一號,導航上寫著「芳草古樹」。
還沒走近,就先聽見風穿過樹梢的聲音。
那棵樹在那裡站了很多年。
它看過這片土地最好的模樣,
也看過地震、颱風、堰塞湖,
看過花蓮一次又一次被劃開傷口,
然後一次又一次,自己把土重新培回根上。
我們常說花蓮很美。
可真正動人的,從來不是風景,
是人在風景裡不肯認輸的那個樣子。
下午三點半,市集開張。
攤主把布幔拉開,把手作一件一件擺好;
音樂從樹底下流出來,
孩子在草地上追著跑,狗在腳邊繞圈,
也有人只是坐在樹蔭裡,什麼都不做,安安靜靜地坐著。
那一刻我們忽然懂了「拾光」這兩個字。
拾,是要彎下腰去撿的。
光,也不是從天上掉下來的,
它散落在生活的縫隙裡——
一杯手沖、一個笑容、一段旋律、一次久違的相聚。
沒有人能替你撿,你得自己蹲下來,一顆一顆撿回去。
天黑以後,燈亮起來。
音樂還在唱,人還沒散。
那一刻我們心裡想的是:
花蓮從來不需要被同情,
花蓮需要的,是被走進來、被停留、被記得。
謝謝主辦單位,把一場市集辦成了一個相聚的理由。
謝謝每一位在地品牌,你們擺出來的不只是商品,是一句「我們還在這裡」的證明。
這片土地會慢慢好起來的。
就像那棵古樹,落過葉,也裂過皮,
但只要根還在,春天總會回來。

我們是 磐磯商務顧問,紮根花蓮。
如果你的企業正在尋找一次不一樣的團隊共學、企業參訪,或是想把訓練課程辦得更有溫度、更有土地的味道,歡迎私訊我們聊聊。
把團隊帶進花蓮,你們帶走的不只是照片,
還有一段真正被記住的時間。
#拾光市集 #古樹派對 #芳草古樹 #花蓮 #鳳林
#在地品牌 #寵物友善 #企業團建 #企業參訪 #磐磯商務顧問

【一台 100cc 的摩托車,載得動一個夢嗎?】 — 2026 花蓮青年創新創業陪跑工作坊側記那年他 26 歲,口袋裡沒有錢,只有一台大學時代騎的 100cc 小摩托車。他去銀行,被拒絕了 15 次。第 16 次,他鼓起勇氣對經理說:「不好...
28/08/2026

【一台 100cc 的摩托車,載得動一個夢嗎?】 — 2026 花蓮青年創新創業陪跑工作坊側記

那年他 26 歲,口袋裡沒有錢,只有一台大學時代騎的 100cc 小摩托車。

他去銀行,被拒絕了 15 次。

第 16 次,他鼓起勇氣對經理說:「不好意思,我今天騎摩托車來,我還沒錢買車。」

沒想到經理想了一下,說:「那沒關係啊,我就坐你的摩托車上去看。」

六十幾歲的銀行經理,戴上他遞過去的安全帽,坐上那台小摩托車的後座,雙手抱著他的肚子,沿著山路一路往海拔一千公尺的山上去。

一路上,一台車都沒遇到。

經理說:「我從山下一路上山,沿途一台車都沒看到。」

而他的回答,成了這場創業最動人的註腳——

「對,就是一路上山都沒遇到半台車,所以我才要跟你銀行貸款借錢。我想要經營到有一天,這個房子有人會來為止。」

那位年輕人叫何培鈞。那棟九百坪的百年廢墟,後來叫做「天空的院子」。

今年,是第 21 年。

這一天,我們在花蓮,聽見了很多這樣的故事。

由 花蓮縣政府青年發展中心 主辦的「2026 花蓮青年創新創業陪跑工作坊」,邀請小鎮文創創辦人 何培鈞、黃筱瑩執行長,以及本公司 林建順執行長 共同帶領。一整天,從創業的心理建設、經營的商業邏輯,一路走到跨域協作與國際連結。

不是聽完就散場的那種論壇。花蓮縣政府正在推動「青年創業百萬獎勵補助計劃」,提供最高百萬的創業第一桶金,並在 10 月至隔年 7 月安排長達九個月的「陪跑」輔導——讓補助不只是發錢,而是一場長期的陪伴與修正。

我們想分享這一天最重要的幾件事。

▎第一件事:換一個問法,就會有不同的答案

面對極端的劣勢,傳統的 SWOT 分析常常只會導向兩個字——不可行。

但關鍵不在分析工具,而在你問的問題。

把「能不能做」換成「要怎麼做才能成功」,答案就完全不一樣了。

何培鈞說:「在最難的現場,問出對自己有幫助的問題的能力,是創業現場最重要的能力。」

創業從來不是找一條輕鬆的路。它更像一場修行,得把大部分時間花在最困難的那個問題上,而不是繞道去找替代方案。

也因此,為了心中真正相信的那件事,你必須願意放下身段,去做那些你原本一點都不喜歡的基礎工作——換床單、做房務、掃廁所。

林建順執行長在現場說得直接:「創業這件事本身就不輕鬆,它是一種類似修行的狀態,要有心上的磨練。如果事先對於創業或你要做的事情沒有想清楚,那就會一直活在痛苦裡。」

▎第二件事:用理性的數字,去管理你感性的夢想

熱情可以讓你出發,但撐不到終點。

天空的院子開業第一個月,營收只有八千多元。而每個月的銀行貸款,是六萬多元。銀行的催繳信、清算警告信,一封一封寄來。

何培鈞做的第一件事,不是焦慮,而是算數學。

他算出來:一個月只要賣出 12 個房間,就能打平。

龐大到令人窒息的債務,被拆解成一個具體、可以每天追著跑的數字。焦慮就這樣被行動路徑取代了。

後來,他寫信給全台的文化局長,因此結識了加拿大環保音樂家馬修·連恩,在民宿廣場辦了一場小型音樂會,合作發行《天空的院子》同名專輯——那張專輯拿下了金曲獎。

訂房率隨之翻轉,吳念真導演的三小時電視專訪、主流媒體的大篇幅報導接踵而來。

但真正的起點,是那個「12」。

「用理性的數字算出來之後,用數字去評估你感性的策略,你才有辦法去做篩選。」

▎第三件事:一支冰淇淋,可以撐起三種產業

竹山鎮上荒廢多年的台西車站,被何培鈞租了下來。

二樓,用 5,500 條手工竹片編織成一間溫馨的「鳥巢餐廳」;一樓,開了「台西冰果室」,採用當地竹農的桂竹與孟宗竹做成竹杯,盛裝冰淇淋。

一支小小的冰淇淋,同時撐起了在地竹農、茶農,與一間百年餅店三種行業的收入。

這就是在地商業設計的力量——一個產品,串起一整條在地產業鏈。

▎第四件事:補助是引信,不是燃料

這句話,值得所有在地工作者抄在筆記本第一頁。

「補助其實是引信,它不是燃料。它是讓你想去的方向有一個加成的作用,而不是全部。」

如果把補助當成全部,那麼計畫一結束,行動也就停了。年復一年的計畫書導向,會讓在地經驗永遠無法累積,也容易讓地方住民養成「沒計畫就不動」的心理。

還有一段話,現場很多人聽了都沉默了:

「不要一直用幫忙、補貼、搶救的概念。因為如果你一直把你所屬的地方包裝成一個弱勢的單位,沒有年輕人要來一個一直要被別人幫忙的場所。」

「與其等別人來救火,不如自己想辦法先活下去。」

▎第五件事:你的需求,是真的,還是你想像出來的?

下午場,林建順執行長帶著學員實作「地方創生九宮格」。

他說,創業最大的 bug,就是「自己的想像需求,而沒有經過科學、客觀或客戶認證」。

他分享過一個真實案例:有人告訴他,台灣一年因車禍死亡三萬人,肇因於煞車系統,所以他研發了一套可以「急煞」的煞車系統。

——但那在物理上根本不可能,車上的人一定會飛出去。

還有另一個更貼近日常的盲點。朋友跟他說:「那個泰式酸辣麵超好吃,我以前在那裡吃過,你開了一定會爆紅。」他心裡想的卻是:這位朋友,一個月來不到一次。

「所以如果你要創業,需求我會建議去問陌生人,不是你周邊的那些人。跟你沒有直接利益關係的人,才願意講真話。」

而客群,決定了整條生意的路徑。

同樣是食農教育與體驗,賣給散客、賣給學校、賣給企業員工,是完全不同的商業邏輯、定價與包裝方式。如果做的是企業客群,你的服務可能還需要對接對方的 ESG 報告書與 SDGs 指標。

所以九宮格的填寫順序很重要:先確定「地方課題」「目標客群」「真實需求」,然後——優先回答「誰來付錢」。

「如果沒人要付錢,那只能淪為自己的夢想,而非創業。」

「當所有人都可以的時候,就是所有人都不可以。限縮你的對象,是一件非常重要的事。」

林建順執行長也給了一組簡單好用的提案公式,四句話講完你的事業:

我們是誰,我們正在做什麼; 我們發現誰正面臨什麼樣的問題; 我們提供了什麼東西,讓他們做什麼樣的改變; 我們靠什麼賺錢。

▎第六件事:一個下午,28 個不花政府一毛錢的合作案

這是全場最令人震撼的段落。

有別於傳統「大公司點評小團隊」的模式,「共好圈」是一種平等互助的協作方法。

去年遠見雜誌主辦的共好圈,邀請了 40 個單位——上市櫃公司、大學 USR 團隊、在地青年、NGO 基金會。不分規模大小,每個人一律只有 3 分鐘、3 到 4 張簡報,上台精準說清楚三件事:我是誰、我在做什麼、我缺什麼。

何培鈞當天擔任桌長,促成了一個經典案例。三個原本毫不相干、卻各有痛點的單位:

成功大學 USR 團隊——為南部偏鄉部落送餐,但計畫結束、資金告罄,缺人開車運送。

裕隆集團基金會——斥資千萬開發公益電動車平台,卻苦無行銷預算,平台使用率極低。

中興大學醫學/營養系——希望學生能走入偏鄉參與社會實踐,培養同理心。

媒合之後的結果是:中興大學醫學系負責調配營養餐點,並長期追蹤偏鄉孩子的健康變化;成大團隊使用裕隆提供的公益電動車執行送餐;而這一段送餐的故事,直接轉化為裕隆集團最需要的 ESG 永續報告書內容。

三個痛點,互相成為對方的解方。完全沒有花政府一毛錢。

那個下午,一共產出了 28 個跨界合作計畫。

活動後,主辦單位把所有人拉進 LINE 群組,並承諾:只要年底前兩兩合作有具體行動,雜誌就派專員下鄉做專題採訪。合作的熱度,就這樣被延續下去了。

何培鈞說:「如何講出讓別人願意跟你合作的能力,是很需要的。所以第一件事,是先學會怎麼講這些事情。」

▎第七件事:花蓮的年輕人,已經開始行動了

上午場的學員分享,是這一天最有生命力的部分。

來自 豐濱鄉磯崎部落「頭目飛魚」 的奕啟(撒奇萊雅族)說,他從過去與韓國團隊的交流經驗中,深刻體會到外國遊客對花蓮的重要性。

前幾天有一車泰國遊客到附近爬山,他們並不是要來店裡的。奕啟主動喊住他們,用英文介紹自己的產品,講到對方起雞皮疙瘩。

那群人裡,有一位擁有 40 多萬粉絲的泰國媒體人。他把這家店放進了旅遊影片裡,並稱讚這是「花東海岸線的亮點之一」。

宜蘭的代表則分享,美國新版飲食指南已不再沿用傳統金字塔,轉而強調優質天然蛋白質。於是他把傳統的「豆腐乳」重新定位為「發酵的天然豆類蛋白質」,作為新型態的鹹味與醬料來源,並計畫與餐廳、手信店、飯店合作。

——同樣的產品,換一個定義,就打開了一個新市場。

花蓮伴手禮的生產端代表黃先生,則說出了產業最真實的焦慮:同質化太嚴重,提到宜蘭只想到牛舌餅、提到台中只想到太陽餅,很難創造品牌獨特性。疫情、地震、天氣與交通接連衝擊,遊客實體到訪率極低。

「因為地震之後我們才有改變……如果這種狀況再持續個兩年三年,會有人被洗出場,還蠻嚴重的。」

所以他們正透過食品加工技術與在地原料建立獨特性,積極往外縣市與線上平台拓荒。

危機感,往往才是真正的起跑槍聲。

▎地方創生九宮格|你可以現在就拿去用

如果這篇文章你只帶走一樣東西,我們建議是這個。找張紙,誠實地把它填完:

① 地方課題|你觀察到了什麼現象?誰正處於困擾中? ② 目標客群|誰是願意付錢的人?(散客/企業 B2B/政府端) ③ 真實需求|他們缺的究竟是什麼?(現象 ≠ 需求) ④ 收入來源|誰來付錢?(這題請優先回答) ⑤ 價值主張|為什麼非你不可?你的不可取代性在哪? ⑥ 合作需求|誰能補足你的缺口?(人、場、錢、法、智) ⑦ 社會影響力|你的存在,改變了什麼?

填完之後,別急著寫計畫書。

先去問十個陌生人。

▎寫在最後

這一整天,我們反覆聽見同一件事:

地方的遺產與問題,其實就是創業的入口。

不是等待被拯救,不是包裝悲情,而是把在地的文化、物產與課題,轉譯成一個真的有人願意付錢的商業方案。然後從 Local,慢慢走向 Global。

何培鈞的軟體公司「小政智能」,正在用 AI 與區塊鏈解決「一年一本計畫書、結案就斷層」的老問題,把地方經營的經驗數位化、模型化,讓後來的年輕人不必重新經歷所有的挫折。這套系統能讀取日文、韓文、馬來文的企劃書進行跨國媒合,經驗已輸出至日本熊本縣人吉市、馬來西亞怡保與韓國首爾。

而那台 100cc 的摩托車,21 年後,終究載出了一整個小鎮的未來。

花蓮的故事,才正要開始。

磐磯商務顧問 長期投入企業培訓、地方創生輔導與團隊共創課程。

從商業模式盤點、精準客群定位,到工作坊設計與引導實作——如果貴單位正在規劃:

▪️ 員工教育訓練 / 數位增能研習 ▪️ 企業團隊共創與凝聚活動 ▪️ 地方創生 / USR / ESG 專案陪伴輔導 ▪️ 創業提案與簡報表達訓練

歡迎私訊我們,或於下方留言,我們將盡快與您聯繫。

讓每一次培訓,都真的長出行動。

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26/08/2026

在花蓮一間店裡看到一個小做法,值得學起來。

收銀台旁貼了一張手寫卡:「這批米來自○○,本週第 3 批,剩 12 包。」每週手寫更新一次,不到兩分鐘。

但它同時做完三件事:說明產地、製造稀缺、證明真的在賣。

產銷履歷做成一面精美的牆,客人不會看;寫成一張會變動的小卡,客人會問。

在地感不是設計出來的,是持續更新出來的。

#磐磯商務顧問 #地方品牌 #零售現場 #花蓮

24/08/2026

創業診斷室 EP.05|這週拆解:「公司開始成長,但制度和團隊跟不上」

先說結論:制度跟不上,通常不是因為沒寫規則,而是規則還留在老闆腦子裡。

一個真實情境(細節已調整):
一間六人的地方品牌,接案量一年翻倍。老闆說團隊「還不太會判斷」。但細問之下,報價怎麼開、什麼案子不接、客訴誰處理,公司從來沒有寫下來過——每一次都是問老闆。

診斷:團隊不是不會判斷,是沒有判斷依據。當所有標準都是隱性的,新人只能靠猜,老闆只能一直救火,兩邊都覺得問題出在對方。

三個可執行的步驟:

一、先寫「拒絕清單」,不要先寫流程手冊。
低於多少預算不接、哪些需求要另外報價、哪些合作一定要老闆點頭——三行就好,貼在辦公室。

二、把最常被問的三個問題變成規則。
這週團隊問你最多次的那三題,就是最該標準化的三件事。

三、每個案子留下一份「三欄紀錄」。
客戶的問題是什麼、我們怎麼做、結果如何。這份東西同時是內部教材和對外案例。

磐磯小檢核:
請一位團隊成員回答「我們什麼案子不接」。
答不出來,或每個人答得不一樣,代表制度還沒離開老闆的腦袋。

你的公司現在最常卡在誰身上?
私訊「診斷」,我們陪你把第一份規則寫出來。

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