03/06/2026
【我是總經理，我有話要說 系列12】
上海展自動化起步，百德靠設計細節拉開差距
四月份的上海展，最直接的感受就是「熱」。現場人潮不少，詢問度也高，整體氛圍相當活絡。中國工具機市場已經走向供應鏈完整、競爭密度高、技術進展也非常快的一個成熟戰場。
這次展覽讓我更明確感受到，大陸市場的發展速度真的很驚人。無論是控制器、伺服器、馬達，甚至整套配套系統，當地廠商都已經具備相當完整的能力。過去我們常說，某些關鍵零組件是台灣的優勢，但現在在中國展場上看到的，是一個已經能夠快速複製、快速整合、快速量產的產業環境。
我認為短期來看，大陸工具機市場仍然有不錯的前景，尤其現在政府持續鼓勵國產設備與國產控制器，確實形成一股明顯的推力。從展會現場的詢問狀況就可以看出來，不只是看的人多，真正有意願了解、比較、甚至洽談的人也不少，這代表市場不是表面熱鬧，而是實質有需求。
不過，中長期來看，市場的發展仍然有變數。因為產業成長得太快，競爭者太多，品牌價值還需要時間去累積。畢竟工具機不是消費性產品，它需要長時間使用、長時間驗證，客戶才會建立真正的信任。這也是為什麼品牌不是只有價格競爭，還要靠穩定性、耐用性與整體品質感來支撐。
＊細節創造差異：百德超前部署的設計DNA
這次看展，我最大的感受之一是：大陸廠商很會做、很會整合，也很會量產，但原創性還在發展中。很多產品看起來很漂亮，技術也不差，甚至可以說做得很完整，但那種「一眼就讓你覺得是全新想法」的創意感還比較少。這不代表不好，而是顯示出他們目前仍偏向快速學習與快速優化的路線。
反觀百德，正好凸顯出我們的強項，「真正的差異化，是比誰更懂客戶。」百德在設計上習慣多想一步，甚至十步，像是人因工程、操作便利性、換刀距離、剛性、慣量、動態表現等等細節，這些看起來不一定是第一眼最顯眼的地方，但往往是使用者真正感受到差異的地方。
百德的設計邏輯，一直不是只追求「功能有就好」，而是想辦法把功能做得更合理、更穩、更好用。像換刀機構，我們不只是把刀換上去而已，而是會去思考主軸剛性、換刀臂距離、慣量控制、速度與穩定性的平衡。這些都是需要經驗累積才能做出來的細節，也正是百德和一般大量標準化設備之間的重要差異。
很多客戶第一次看到百德的機器，可能只會覺得「好像不太一樣」，但說不上來差在哪裡。其實這正是我們想要的效果—不是光用表面的設計吸引人，而是讓客戶在真正使用過後，感受到細節中那微小但卻處處是關鍵的差別。這些差異，最後會變成品牌信任，也會變成百德的競爭壁壘。
＊中國市場新趨勢：自動化與新應用
這次上海展另一個明顯趨勢，就是自動化的需求開始慢慢升溫。和歐洲一些展會相比，上海展目前仍以單機設備為主，但自動化已經開始被更多客戶關注，接下來兩年，我相信這一塊會變得越來越重要。不過我相信，接下來兩年這一塊一定會越來越重要，因為缺工、人工成本上升、少量多樣的需求增加，都是推動自動化不可逆的力量。
百德在這一點上其實已經提前布局。從機台設計開始，我們就把自動化整合的可能性納進去，而不是等客戶問了才開始補。這讓我們在面對不同客戶需求時，能夠更快提出解決方案，也更有機會把「設備」變成「整體方案」。未來的競爭，不只是在機台本身，而是在誰更能幫客戶解決生產問題。
這次展出的幾台設備，市場反應都不錯，尤其在半導體加工、鐳射刀具研磨等相關應用上，詢問度明顯偏高。從現場來看，很多人不是只是來百德看看而已，而是真的對產品細節、應用情境、未來量產規劃有興趣。這些詢問度，代表市場對百德的技術方向是有期待的。
其中有些設備目前還是 prototype，預計年底左右才會正式商品化，但這不影響我們在展場上得到的回饋。相反地，這些回饋可以幫助我們更快修正產品方向，也讓我們知道哪些功能是客戶真正在意的，哪些是我們要繼續強化的。
＊全球市場與策略：
就整體營運來看，這次上海展對百德今年的業務推進會有幫助，但真正的訂單轉換還需要時間，可能要到第四季才比較有機會看到成果。展覽最重要的，不只是當下成交，而是把市場訊號收集完整，讓我們知道未來應該往哪裡加速。
除了中國市場，百德也持續看重歐洲與北美。北美部分，我們會先從加拿大切入，因為在運輸與關稅條件上有明顯優勢。歐洲市場雖然現在相對不容易，但仍然是百德的重要根據地，未來透過代理商或客戶回饋，把市場觀點整理得更清楚，對品牌經營會很有幫助。
除了工具機與自動化，百德也持續關注能源相關的新布局。未來幾年，缺電可能會成為比缺晶片更嚴重的問題，因此能源、電池、氫能、燃氣發電等方向，都值得提前準備。百德目前也在慢慢投入相關技術與合作的可行性，雖然現在還不能講得太完整，但方向是明確的。
我一直認為，企業的成長不能只靠單一產品線。當市場開始出現新的結構性需求，企業就要有能力提早卡位。百德現在做的，不只是追著市場跑，而是在看下一個十年的機會在哪裡，並且腳踏實地把能力建起來。
回到上海展給我的最大感受，是市場變化比想像中更快，競爭也比想像中更激烈。但同時，的的確確是一個充滿機會的市場。百德要做的，不會是跟著大家拼價格，而是把自己的設計、整合、應用與創意做深做透，讓客戶在真正使用之後，感受到我們和別人的不一樣。
面對快速變動的產業環境，百德的策略仍然很清楚：一方面守住工具機本業的品質與差異化，另一方面持續往半導體加工、能源相關應用延伸。我相信，它將是百德下一階段最重要的競爭力，讓我們拭目以待。
