外銷實驗室｜肥迪（Freddy）

Home
Taiwan
Tainan
外銷實驗室｜肥迪（Freddy）

B2B 跨境電商顧問
【現職】阿里巴巴國際站客戶經理
【服務範圍】台南.嘉義
-
協助工廠透過 B2B 跨境電商開發海外客戶，陪著有心想成長的公司，就算沒做過外銷也能透過網路的力量接洽海外訂單，在困境之下開拓更多客源。

姓名：李建宏｜Freddy（肥迪）
專長：跨境電商／工廠外銷／B2B 業務
現職：阿里巴巴國際站客戶經理

#社群媒體
➔官方網站：https://www.exportlab.tw/
➔Instagram：https://www.instagram.com/exportlab.tw
➔Threads：http://threads.com/.tw
➔Line官方帳號： https://lin.ee/1JTAlhw
➔Line官方ID：（記得輸入@）
➔歡迎來信、合作：[email protected]

13/09/2026

兩個月跑 34 間工廠，只簽到 1 張訂單。

完整紀錄片 31 分鐘，YouTube 搜尋「外銷實驗室」。

#阿里巴巴國際站 #跨境電商 #外銷 #業務日常

03/09/2026

很多老闆以為，只要把產品放到網路上、讓全世界都看得到，生意就會自動上門。我在中南部跑工廠這幾年，聽過最多的一句話就是：「我東西放上去，那些國外買家應該就會看到、就會來問了吧？」

先反過來想一個問題：一個攤位就算擺在人潮最多的地方，什麼情況下，買家還是路過都不會停下來看一眼？

答案是，當攤位本身沒有任何值得停下來的理由的時候。

加入跨境電商平台，就像在百貨公司租了一個專櫃。百貨把人潮帶進來了，這叫上架；可是專櫃燈光昏暗、玻璃櫃裡積著灰、商品東一件西一件亂擺，站櫃的人也不知道跑去哪，那一整天走過去的人潮再多，有幾個會願意停下來看一眼？平台給的是舞台，站不站得住，是你自己的事。

我之前碰過台中一間做工業零件的工廠，二代很積極，花了十幾萬加入平台，結果半年過去，後台詢盤掛零，他一度懷疑是不是平台騙錢。我打開他的店鋪頁面看了才知道原因：產品只上了不到 50 個，標題用中文直翻成破碎的英文，產品描述只有一行規格數字，連一張像樣的主圖都沒有，整個頁面看起來像是隨便放著沒人管。

他做完的，只有「上舞台」這一步；「站上去之後怎麼演」，根本還沒開始準備。

後來我們幫他重新調整產品內容、一項一項把標題和描述改成正確的英文、重新拍過產品照，連背景雜物都清乾淨，大概一個月後，第一筆歐洲詢盤就進來了。產品從頭到尾都是同一批貨，差別只在於有沒有人真的去經營它。

上架決定你有沒有資格站上舞台，經營決定你站上去之後演不演得下去。

所以如果你正在考慮跨境電商，先別急著問「多久會有訂單」。先回頭看看你的店鋪，回答我剛剛那個問題：買家路過的時候，會不會停下來看一眼？

19/08/2026

客戶會嫌貴，通常不是價格出了問題，是你手上沒有比價格更值錢的籌碼。

先反過來想一個問題：客戶什麼時候才會只剩下價格可以比？答案是，當他手上除了價格，找不到別的東西可以比較的時候。

「我們品質比較好」這句話，是每個對手都能亮出來的籌碼。籌碼只要人人有份，等於沒有籌碼，桌上直接歸零，客戶當然只能比價格。

前陣子我協助一間台南的太陽眼鏡代工廠。老闆做這行十幾年，工廠不大，機台聲音很吵，他跟我講話得提高音量。平台上詢盤不少，可是每次客戶問到價格他就接不下去，只能打出「品質比較好」這張牌，很多單就這樣悄悄溜走，他自己也說不出原因，只覺得「大概是我們比較貴吧」。

我問他：你官網經營這麼久，一直有客戶下單，那你知道他們手上真正在比的是什麼嗎？

他想了一下，說「我覺得……」

我打斷他。我說先不要說「我覺得」，我問的是你有沒有親自問過客戶，不是你的判斷，是客戶親口講出來的答案。他愣住，想了幾秒說沒有，他一直覺得老客戶會留下來就是因為信任他，至於信任的內容是什麼，他從來沒細想過。做了十幾年，他從來沒想過要去問。

後來他聽了我的建議真的去問了，一個一個打電話，得到的答案跟「我覺得」的版本差很多：客戶手上真正在意的籌碼，不是品質，是售後找得到人。有個客戶甚至直接說，他們之前被中國大陸廠商收完款搞消失過，貨到港口才發現規格不對，結果完全找不到人負責。

你手上的籌碼，要是別人也拿得出來，那就不是籌碼，而是及格線而已。客戶聽多了根本不會停下來。「售後找得到人」不一樣，這張牌別人打不出來，因為那是他真的做了十幾年的事，喊口號喊不出來。

所以先別急著想怎麼降價。先回頭問問那些留下來的老客戶，他們當初到底在跟誰比、比的是什麼。你會發現，客戶嫌貴，從來不是價格出了問題，是你手上沒有比價格更值錢的籌碼。

20/05/2026

【就算價格比別人便宜，你也不該用低價去搶市場】

前陣子我去拜訪一間南部做扣件的工廠，公司規模不小，在大陸也有設廠。

洽談時我打開阿里巴巴國際站的介面，老闆指著上面幾個同行說：「我的價格比他們低，只要上平台用低價去搶，訂單一定跑不掉。」

他的成本確實有優勢，但我聽完心裡反而有點擔心。
因為「我成本比較低」跟「我應該主動降價」，完全是兩回事。

這是一個典型的囚徒困境。

當你一上平台就先降價，同行只剩兩個選擇：跟著降，或是看著你把單搶走。
結果幾乎都是跟著降。

於是你降、他降，大家一起降。
最後客戶拿到的價格越來越低，所有人的利潤都被壓到見骨。
每個人都做了對自己看起來最有利的選擇，最後卻是全體一起輸。

2002 到 2004 年，中國家電業打過一場慘烈的冷氣價格戰。
市場上原本三百多家廠商，戰完之後只剩下十家左右。
而活下來的，多半也不是賣得最便宜的。

看過那麼多台灣工廠的店鋪，老實說，我還沒看過哪一家是靠「全平台最低價」長久活下來的。

能做得久的，多數都是讓買家願意為它的品質、交期或是溝通，多付一點錢的那種。

那位老闆的成本優勢是真的，我不懷疑。

但實戰中更常見的情況是：你一開始想用低價去競爭，結果不到兩個禮拜，其他供應商就直接跟上這個報價，最後就是搞到兩敗俱傷。

成本低是底氣，不過底氣跟策略是兩回事。

14/04/2026

要摧毀一間企業其實很容易
#傳產轉型 #跨境電商 #工廠轉型

08/04/2026

【跨越數位與傳產的邊界】
放下系統與效率，我花了一年時間理解傳統製造業的真實困境

去年三月，我告別待了四年的長照科技產業，加入阿里巴巴國際站。我的日常，從對接講求系統與效率的長照機構，轉變為實地走訪南部各個工業區，與台灣傳統產業的老闆們打交道。

這一年下來最大的體悟是：大家都說台灣傳產保守、不懂數位轉型，但當你真正與他們深聊，會發現事情並沒有這麼簡單。很多時候，讓傳產在外銷佈局上裹足不前的，往往不是技術落後，而是那些曾經讓他們成功的「運作慣性」。

跳出舒適圈不是一件很容易的事情，但是這一年多來獲得了許多寶貴的經驗，決定著手寫下這陣子以來的幾點觀察。

▉ 資訊傳遞的斷層：為什麼最傳統的敲門，反而最有效？

我自認不是一個喜歡「沒預約就登門拜訪」的業務。在過去 B2B 的經驗裡，先透過電話找到窗口、寄送 Email 提供資料、確認意願後再上門，是最標準且有效率的作法。

但在南部的傳統產業，如果你想把資訊正確地交付到決策者手上，這套現代化的流程有時卻會失效。

我遇過一個很具代表性的案例：一間極具外銷實力的大型傳產，我們系統裡整整有 4 年的電訪紀錄，卻從未有過正式上門的經驗。直到某天我在附近跑完行程，決定順道過去遞個名片。巧的是，老闆剛好在辦公室門口，他直接邀我進去洽談。

對談中老闆震驚地表示：「原來台灣也有阿里巴巴？」我才娓娓道來我們在台灣已經服務十多年。從他的反應可以看出，過去四年來我們每一次的電訪與資料，全部被擋在基層的防火牆外，從未進入老闆的視線。

為了驗證這件事，我花了一個月，針對這類「從未見過面」的企業，改為直接按門鈴發名片。結果是，真的有 5%-10% 的機率能直接與老闆坐下來談生意，後續也確實促成了合作。在某些特定的商業環境裡，最高效的資訊傳遞，依然必須仰賴最直接的拜訪。

▉ 成功路徑的慣性：當「生存本能」變成創新的侷限

如果你親自跑過南部的工業區，會發現這裡有高達 80% 以上的工廠擁有 20 年以上的資歷，40、50 年的老字號更是比比皆是。

這些老闆身上有一種極強的韌性。他們對於風險評估有自己的本事，無論經歷多少景氣波動都能生存下來。但也正因為經歷過大風大浪，當我們談論用電商平台接訂單時，最常聽到的回答是：「我以前靠口碑就能做生意，何必現在做這些？」

我曾在嘉義與一位機械廠二代洽談。他很有心想透過網路觸及海外買家，自己摸索建立了英文粉專、投了少額廣告，後來也真的有客戶上門。但看在一代老闆眼裡，這一切只是「運氣好」，公司的網路嘗試就此停擺。

正如投資界常聽到的那段話：你可以看到年輕勇敢的水手，也可以看到年老謹慎的水手，但你幾乎看不到年老勇敢的水手。他們過去幾十年的生存法則，是極致的避險與成本控管；而這個曾保護他們活下來的盔甲，現在卻讓他們面對新市場時顯得猶豫。

▉ 資源與權力的錯置：二代接班的內耗困境

在這種一代極度謹慎的氛圍下，最容易感到無力的往往是二代接班人。

去年底，我跟一位台南的傳產二代聊過。他大學時去日本讀語言學校，回台後進入四大會計師事務所工作。這本是一條安穩的職涯路徑，但他看見父母經營工廠的辛勞，毅然辭職回家接班。

但他迎來的卻是巨大的內耗。想拓展新業務，預算被一代箝制；在自己的摸索下架設了官網、請顧問教寫英文開發信，甚至連我提供的方案，初期也只能先用最小預算測試，而且還是他自己掏腰包買單。

偶爾聊到接班議題，他不免感嘆這是不是正確的決定。在傳產的組織裡，很多時候想做事的人沒有資源，而握有資源的人不想冒險。這不是二代能力不足，而是缺乏一個能在舊有體制中安全試錯的空間。

▉ 或許我能做的，是協助企業建立「反脆弱」的心態

在觀察到這些現象後，我曾有一段時間陷入自我懷疑。傳產的既有運作生態、二代接班的無力感，加上跨境電商確實需要先投入一筆資源且無法保證絕對成功；在如今動盪的國際情勢與不穩定的景氣下，我該怎麼讓企業願意投入這個平台？

後來，在經營個人品牌「外銷實驗室」的過程中，透過與許多前來交流的夥伴反思沉澱，加上閱讀了塔雷伯的經典著作《反脆弱》，我逐漸找到了答案。

投入跨境電商，並不是一張保證企業獲利的無敵門票，卻是增強企業「存活能力」的關鍵。

這一年下來我學到最重要的一課是：我們不能單向地要求傳產「擁抱改變」，因為這是一群背負著家族與員工生計的經營者。傳統產業的強項在於穩健，面對瞬息萬變的全球市場，他們需要的是「反脆弱（Antifragile）」的思維，也就是在不危及本業生存的前提下，建立一套能控制風險、逐步驗證市場的機制。

洽談時，與其畫虛無縹緲的數位大餅，不如務實地討論如何運用現有資源，找出最適合他們產品的數位敲門磚，讓跨境電商成為一個穩健拓展業務的新通路。

一代老闆有著無可取代的製造實力，二代則具備擁抱世界的語言與學習能力。只要能幫他們搭起這座橋樑，降低轉型的摩擦力，台灣傳產在國際市場上的潛力，絕對遠超想像。

接下來我會持續在這個領域努力，未來的挑戰肯定不少，但我希望能透過自己的實務經驗，協助更多台灣企業順利走通跨境電商這條路。

08/03/2026

價格比不過大陸，台灣的傳產只能等死？三個方法陪你重新開發客戶、突破困境，原來最省錢的辦法是這個！

#跨境電商 #客戶開發 #外銷訂單

05/03/2026

40 秒快速了解什麼是阿里巴巴國際站

#阿里巴巴 #阿里巴巴國際站 #跨境電商

04/03/2026

做跨境電商只會被比價？告訴你台灣廠商的優勢在這裡

#跨境電商 #傳產轉型 #工廠轉型 #外銷

03/03/2026

【代工廠的自由，是用「模具費」買回來的】

最近拜訪了兩間同產業、製程差不多、報價也接近的工廠。
但觀察下來，其中一位老闆在苦等訂單，另一位卻在挑客戶。

差別竟然只卡在一個詞：模具。

📍 第一間工廠：省掉成本，也省掉選擇權
我坐在辦公室，老闆對著計算機皺眉。
手指停在「模具費」那一欄，他很直白地說：
「我們做代工的，幹嘛自己出模具費？那是客戶要出的吧。」

前幾年景氣好，訂單接不完，客戶把模具帶來，他負責量產，現金流非常漂亮。所以他覺得「自己開模」是多餘的支出，風險太高。

但現在市況冷卻了，機台空了。
他想找新客戶，第一步就卡住：因為模具不在他手上。

他抱怨：「我現在連打樣都要看人臉色，還談什麼接新單。」
那一刻我意識到，他不是沒技術，他是沒有談判籌碼。

📍 第二間工廠：把成本變成「資產」
另一位老闆帶我看模具架，整排編號清清楚楚。
他語出驚人：「我們的模具，全部都是自己的。」

我問他為什麼敢這樣燒錢？
他說早期被大客戶砍單砍怕了，那時候他才看清：
模具不在手上，哪天客戶不下單，你就什麼都不是。

「只要零件能延伸到其他客戶，我就自己出錢開模。」
老闆講得很直接：「那不是花錢，是買自由。」

聊到跨境電商時，他更是一臉輕鬆：
「價格不用怕，模具費早就攤完了。現在多一張單，就是多賺一份毛利。」

你是在省錢，還是在省掉可能性？

同樣是代工，有人把模具當成本，有人把模具當資產。
前者把未來押在客戶的心情上，後者把未來握在自己手掌心。

模具、關鍵設備、核心技術，表面上都像支出。
但它們真正買到的是兩件事：「選擇權」與「談判力」。

當你什麼都不擁有，就只能等別人丟案子給你；
當你握住核心資產，你才有資格去挑客戶、挑市場。

#跨境電商 #傳產轉型 #數位轉型

Address

Tainan

Website

https://exportlab.tw/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when 外銷實驗室｜肥迪（Freddy） posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to 外銷實驗室｜肥迪（Freddy）: