Celnet Technology

31/05/2023

Celnet非常榮幸地受邀擔任Salesforce＆SimilarWeb共同舉辦的研討會活動的講者，這次活動聚焦於如何透過Martech打造令人無法抗拒的個人化體驗行銷。

活動中，Celnet資深業務經理-Jimmy與諸位嘉賓分享如何運用行銷科技為顧客打造峰值體驗，利用Salesforce Marketing Cloud，透過數據分析來洞察顧客的偏好和購買習慣，並根據這些洞察提供相應的產品推薦和優惠，利用自動化行銷工具提供即時的互動和個人化訊息，以增強顧客的參與感和忠誠度。Celnet總經理-Tim更分享了實務上的經驗，講述協助導入、實施時所遇到的挑戰與解決方案，強調團隊合作和創新的重要性。

在這個數位化和競爭激烈的時代，體驗行銷已成為企業成功的關鍵之一，顧客不再只關注產品或服務本身，他們更注重整個購買過程中所獲得的感受和體驗。因此，為顧客提供令人難以抗拒的體驗已經成為企業贏得市場份額和客戶忠誠度的重要策略。

02/05/2023

【精準健康攜手Celnet，導入Salesforce打造數據行銷力】

精準健康在2022年共服務1.3萬人次，問卷回收率高達9成，精準健康執行副總林千雅強調「每天下午3點就能看到當天問卷結果，倘若客戶給的評分太低，諮詢人員還能立即致電瞭解情況，讓客戶感到公司的重視與關心。」
醫療健康產業有著許多法規限制，推動數位創新應用比其他產業面臨的挑戰更大，Celnet是如何協助精準健康推動行銷數位化及利用數據優化服務體驗？

想了解更多請點擊下方，詳見本期經理人雜誌專訪。

長期聚焦預防醫學的精準健康，在數位轉型顧問Celnet協助下，導入Salesforce解決方案，以數據精準掌握客戶需求，提供更個人化的健康知識和服務。

21/04/2023

Celnet於Ｗ Hotel舉辦的醫療生技產業分享會吸引了眾多業界專業人士的蒞臨參與，研討會上，講師們詳細介紹了如何從客戶的需求出發，利用CRM來進行客戶分析，深入了解客戶需求，進而提供更好的產品和服務以及如何利用CRM建立客戶忠誠度，提升企業的品牌價值。

感謝Salesforce台灣區業務總監 蘇俊熹Sam、Salesforce台灣生技暨製造業負責人 高星Star與華廣生技股份有限公司副總經理 葉智隆Alan的分享，他們的過往經驗對於業界專業人士來說是非常有價值的！也非常謝謝每位嘉賓的踴躍發問及討論，現場氣氛十分熱絡，因為有您們的參與才能讓這場研討會圓滿落幕。今年，Celnet還會舉辦數場針對不同產業的研討分享會，請各位敬請期待。

14/04/2023

【經理人雜誌專訪側拍-精準健康股份有限公司執行副總林千雅／Celnet總經理蘇集宏】

精準健康股份有限公司（後簡稱精準健康）為全國第一家提供整合性醫療後勤服務的企業。從預防醫學、健康檢查、疾病治療、長期照護、社區健康促進，到雲端採購、醫藥供應、醫材製造、等醫療相關周邊產品，提供一條龍的完整服務。專注於基因檢測與生物資訊分析，公司擁有自主研發的NGS技術平台，可進行高通量的基因體分析，並且擁有自己的生物資訊分析團隊，能夠將基因檢測數據轉化為醫學意義且具有實用價值的資訊，提供個人化的醫學健康管理方案。

Celnet協助精準健康導入Salesforce Marketing Cloud，令其得以電子化問卷調查，讓顧客可以更輕鬆地參與調查並提供意見，進而幫助公司更好地了解顧客需求和喜好。此外，還能進行推播促銷訊息或進行二次行銷，透過個性化的訊息和優惠，有效地提高了銷售轉換率。同時開通Line@，提供了一個全新的經營渠道能夠更輕鬆地與顧客互動和溝通。

Celnet很榮幸能夠協助精準健康實現其市場推廣目標，精準健康的銷售轉換率和顧客滿意度均有顯著提高，並且成功獲得了更多的顧客關注和信任，創造出更好的市場價值。近日，兩間公司針對本次的合作做了一篇採訪，文章將在下週於經理人雜誌上線，敬請各位關注。

06/04/2023

南光製藥股份有限公司是一家台灣知名的製藥公司，主要從事研發、製造和銷售各種藥品和保健食品，致力於開發新藥和新產品，並且不斷提高現有產品的品質和效能。此外，還與多家國內外大學和機構共同進行研究與開發工作，以「品質第一、服務至上、研發創新、持續經營」的核心價值觀為宗旨，致力於提供更好的產品和服務。

Celnet很榮幸能與南光製藥進行合作，將客製化的CRM解決方案導入南光製藥的生產和銷售流程中，提供南光製藥智能化的訂單管理，整合ERP出貨紀錄，CRM追蹤客戶下單週期，並預測客戶的下單時間，預警客戶流失風險，提升業務績效與生產力及更即時精準的業務管理。
我們深知客戶關係管理對於現代企業的重要性，相信透過Celnet，南光製藥將能夠提高客戶滿意度和忠誠度，有助於在市場競爭中取得更好的成績。

Celnet副總經理-黃大于DaYu Huang、Celnet總經理-蘇集宏Tim Su、南光製藥總經理-王玉杯、南光製藥營業一處處長-宋智仁（圖一前排由左至右）、Celnet顧問團隊負責人-陳靖婷 Joanna Chen（圖二）、Celnet顧問經理-黃心妤 Yuri Huang（圖三）。

31/03/2023

Celnet很開心地邀請你參加即將舉行的Salesforce網絡研討會。隨著環境不斷變化，企業要想成長和成功，可擴展性就變得越來越重要。您是否在尋找如何在現今經濟中實現高效增長的方法呢？那就在4月13日星期四上午11:00 SGT（GMT+8）和我們一起學習吧！點擊這裡免費報名：https://sfdc.co/savenow-celnet

Celnet, a trusted Salesforce Partner, is excited to invite you to an upcoming Salesforce webinar.
As growing businesses strive to stay relevant and competitive in this fast-changing environment, scalability is a major key to growth and success. Are you finding ways to drive efficient growth in today’s economy?
Join us on 13 April, Thursday, 11.00am SGT (GMT+8) to learn from the leading experts on how you can drive efficient selling and win more deals.
➡️ Sign-up for free: https://sfdc.co/savenow-celnet

28/03/2023

Celnet總經理Tim日前受中央大學邀請擔任演講嘉賓，與眾位企業管理碩士同學分享Celnet協助企業導入Salesforce CRM 許多成功的案例，希望透過這次的演講能令同學們可以更直觀地了解 Salesforce CRM如何幫助企業數位轉型。

20/03/2023

Celnet助理顧問-藍敏華 Ｍia（右一）、Celnet顧問經理-黃心妤 Yuri（右二）及Celnet資深業務經理-高子堯 Zachary（右三）參觀禮坊門市。

Rivon禮坊是一家提供優質禮品及贈禮方案的專業公司，致力於為客戶打造個性化、精美的禮品。擁有豐富的禮品設計經驗和獨特的創意理念，能夠根據客戶的需求和預算，提供專業的建議和定制化的禮品方案。禮品選擇涵蓋了各種不同的產品，從優質食品到時尚家居用品，從經典禮品到創意小物，讓客戶能夠輕鬆地找到心儀的禮品。

目前Rivon禮坊在既有B2B商業流程過於繁瑣且無效率，日前Celnet顧問團隊到Rivon禮坊門市透過現場觀察了解顧客在系統下訂單的過程，以及門市人員的處理流程，過程中，團隊成員積極聆聽並記錄細節，根據過往B2B經驗提供了更好的解決方案，從而提高門市人員的工作效率，並且提升顧客的滿意度。

15/03/2023

Celnet非常興奮地邀請您參加即將到來的Salesforce網路研討會。自動化可以帶來許多重要的好處，例如降低成本和提高效率。請在3月29日上午11:00 SGT加入我們的網路研討會，聆聽客戶成功故事，並學習以下技巧：利用實時數據對每個互動進行個性化- 自動化流程，並授權團隊用更少的資源完成更多工作，優化服務交付以實現無縫個性化體驗！現在就註冊參加網路研討會吧！

點擊連結報名參加：https://sfdc.co/7yWJe

Celnet, a trusted Salesforce Partner, is excited to invite you to an upcoming Salesforce webinar.

Driving success and delighting the new connected customers now requires seamless personalisation enabled by technology. The good news? Automation can deliver important benefits like driving efficiency and reducing costs.

Join us on Wednesday 29 March @ 11am SGT to hear customer success stories and learn to drive success now with customer, process and service team automation.

Save your spot. Register for the webinar today!

14/03/2023

Celnet誠摯邀請您參加即將舉辦的Salesforce網路研討會。數據能夠協助組織打造個性化客戶體驗，進而帶來更高的投資回報。本次網路研討會由Salesforce專家主持，將分享如何運用Data Cloud for Marketing打造即時的「神奇時刻」，發掘數據中的更多價值，同時提高運營效率和生產力。網路研討會將於3月28日上午11:00 SGT舉行，敬請儘早報名。
報名連結如下：https://sfdc.co/b7jj5o

Celnet, a trusted Salesforce Partner, is excited to invite you to an upcoming Salesforce webinar.Data helps organisations create personalised customer experiences that drive greater ROI. Join the magic webinar hosted by Salesforce Experts to learn how to create real-time magical moments for your customers and drive more value from data with Data Cloud for Marketing while increasing operational efficiency and productivity.28 March, 11:00 AM SGT

16/09/2022

【超實用講座，報名倒數中！】
後疫情時代必知的高效商務開發術是什麼？
拓展海外市場必備！如何築起競爭利基？

集結B2B產業豐富經驗的業界講者
以及益生菌界明日之星-生合生物科技股份有限公司
一個半小時教您如何用更聰明有效的方式喚醒沈睡客戶
後疫情時代的產業數位化趨勢千萬別錯過！

時間: 9月21日 (週三) 14:00 - 15:30
地點: 線上研討會 Zoom

免費線上講座，手刀報名趁現在：
https://bit.ly/3eO7HJD

25/08/2022

📣Celnet X Salesforce 數位轉型講座
即將再度盛大舉行！👀三大看點：
1. B2B企業用數據建立高產能數位戰隊的心法
2. 疫後商務開發新模式 - 業務＆行銷如何相輔相成？
3. 重磅邀請到生技業明日之星 #生合生物股份有限公司 總經理，分享超寶貴生技製造業數位轉型實戰攻略

💡💡誰適合來聽：
➤想改善業務管理流程 讓商務開發更有效
➤想要了解B2B企業數位轉型實戰案例
➤想知道如何透過行銷數據 讓業績翻倍

9/21 下午，讓你帶走滿滿乾貨！

9/21(三) 2pm-3:30pm 現正熱烈報名中