18/08/2026
AI不一定直接取代你的專業,但AI正在改變你的顧客,顧客的生活一旦改變,你的專業就不可能不受影響‼️
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原本以為,今天下課後大家應該都被燒腦到安靜離場了😂沒想到下課後,一個個都在社群上寫下落落長的課後心得。
因為今天大家重新理解了一件事:
「行銷,是學著站到顧客的角度思考❗️」
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過去我們很習慣介紹自己:
「我已經有20年的經驗。」
「我很用心,這顆頭花了5個小時。」
「我今天很忙,從早忙到晚。」
☝️這些事情對自己很重要☝️
但。客。人。真。的。在。意。嗎?
資訊這麼容易取得的年代,專業知識、技術都可以很快找到答案。所以,專業職人真正的考驗,已經不只是「我會什麼」。
而是:
#我夠不夠了解我的顧客?
他現在過著什麼樣的生活?
他正在困擾什麼?
他真正想解決的是什麼?
我的專業,究竟可以為他做什麼?
過去的行銷,比較像是在學:
「我要怎麼把自己推銷出去,讓大家知道我很厲害。」
所以我們很努力展示自己的經驗、專業、作品與付出。
但現在不一樣了!
你的厲害,如果不是顧客需要的,就很難引起他的注意。
真正有價值的專業,不只是把自己會的東西全部拿出來,而是能 #從豐富的經驗裡, #看見顧客沒有說出口的需求, #再把專業用在他真正需要的地方。
所以這堂課,我們在練習問自己:
「我要說給誰聽?」
「他現在在意什麼?」
「我可以為他解決什麼?」
⚠️「我很棒」的年代正在過去!
接下來,更重要的是:
對方在意什麼?
我可以為他做什麼?
這才是今天這堂行銷課,最值得帶回日常的腦袋升級✨
顧客思維
從自己轉向顧客
只要你需要服務顧客_你就該學行銷思維