出海智慧跨境智庫

出海智慧跨境智庫 出海智慧跨境智庫(SEAbizs Institute),是由一群亞洲品牌,零售,科技,服務等相關企業專家組成的知識分享社群,目標是希望幫助更多企業能成功發展亞洲國際市場事業。

出海智慧跨境智庫(SEAbizs Institute),是由一群亞洲品牌,電商,物流,金流,行銷,解決方案,數據資料,法律...等專家所組成,目標是讓台灣品牌『網路』以及『跨境』的生意變簡單,匯集關鍵資源,共創台灣品牌智慧跨境生態系

相信很多朋友跟我一樣,從小時候就在全家福買鞋....開學前、過年前,或者鞋子真的穿到不能再穿時,家人就會帶著我們到全家福。從學生鞋、運動鞋到長大後幫家人買鞋,它其實陪伴了許多台灣家庭很長一段時間。所以這次SEAbizs團隊能參與鞋全家福的A...
31/08/2026

相信很多朋友跟我一樣,從小時候就在全家福買鞋....開學前、過年前,或者鞋子真的穿到不能再穿時,家人就會帶著我們到全家福。從學生鞋、運動鞋到長大後幫家人買鞋,它其實陪伴了許多台灣家庭很長一段時間。
所以這次SEAbizs團隊能參與鞋全家福的AI與全通路轉型,對我來說是一個很有感情的專案。
我們用了約六個月,協助團隊重新整理商品、會員、門市、電商與供應商資料,建立AI商品標籤、智慧推薦、會員服務及數據決策應用。我們認為,真正有價值的並不是「導入了AI」這句話,而是這些資料開始能夠回到第一線,幫助團隊理解消費者正在找什麼。例如,冬天為什麼還有許多人搜尋拖鞋?天氣轉暖後,透氣、健走、登山等需求為什麼開始上升?這些訊號都能進一步影響選品、備貨、門市陳列、會員推播,以及供應商下一季的商品提案。
這也是我們一直相信的:
AI躍升不是多做一張報表,也不是把一個模型放進網站,而是讓資料真正回到人的決策,改善顧客體驗,也讓傳統零售長年累積的經驗轉化成新的競爭力。
下次再走進全家福買鞋時,或許我們接觸到的,已經不只是熟悉的鞋店,而是一個正在持續學習消費需求的智慧零售通路。
(全文請見留言處)
#鞋全家福 #智慧零售 #全通路營運 #出海智慧

KA’FEN可以說是目前台灣消費品牌在馬來西亞發展得最亮眼的代表之一。不只進入Watsons、BIG Pharmacy、Caring、SaSa等實體通路,線上也有電商、社群會員經營,線上線下的布局都相當完整。過去KA’FEN在馬來西亞主要以...
28/08/2026

KA’FEN可以說是目前台灣消費品牌在馬來西亞發展得最亮眼的代表之一。不只進入Watsons、BIG Pharmacy、Caring、SaSa等實體通路,線上也有電商、社群會員經營,線上線下的布局都相當完整。
過去KA’FEN在馬來西亞主要以華人消費者為主,現在則準備進一步走進更大的馬來人市場。
這件事其實不只是把文案翻譯成馬來文而已,而是從產品包裝、溝通方式、Hijab女性的頭皮與護髮需求,到在地Creator、社群內容、實體陳列及會員經營,都要重新用當地消費者的角度思考。
SEAbizs很榮幸能參與這個過程,協助KA’FEN把產品、行銷、內容、通路與會員經營慢慢串起來。
我一直覺得,品牌出海不只是把產品送到海外、成功上架就結束了。真正的落地,是當地消費者開始看見你、理解你,最後願意選擇你。
很期待KA’FEN接下來在馬來西亞馬來人市場的發展,未來可順勢發展到其他回教市場,讓更多台灣品牌能被世界看見!

(個案分享連結請參考留言區)

#台灣品牌智慧跨境 #馬來西亞市場 #品牌國際化 #出海智慧 #東南亞 顯示較少

「代理商都找到了,為什麼訂單還是沒有長出來?」這幾年,我們常聽到製造業老闆問這個問題。很多企業花了不少時間參展、拜訪、找代理商,好不容易簽了約,原本以為接下來可以等訂單進來,結果半年後才發現:代理商同時經營十幾個品牌,沒有足夠動力主推;原廠...
26/08/2026

「代理商都找到了,為什麼訂單還是沒有長出來?」
這幾年,我們常聽到製造業老闆問這個問題。很多企業花了不少時間參展、拜訪、找代理商,好不容易簽了約,原本以為接下來可以等訂單進來,結果半年後才發現:代理商同時經營十幾個品牌,沒有足夠動力主推;原廠持續參展、投廣告、接觸客戶,但市場資訊沒有回到代理商;客戶提出應用與技術問題,代理商又要回頭詢問台灣總部。最後變成「原廠做原廠的、代理商做代理商的」。雙方都很努力,市場卻沒有真正動起來。
所以我愈來愈認為:
找到代理商,只是拿到市場的入場券;
能不能一邊發展企業客戶,一邊擴大具備產業與服務能力的加值型代理商(Value Added Reseller,VAR),才是智慧出海真正的開始...這也是我們提出製造業D2B2C模式的原因。D2B2C不是繞過代理商,也不是要求台灣原廠自己完成所有海外工作,而是建立一套三方共同成長的關係:台灣原廠直接理解並經營企業客戶需求;當地VAR提供產業關係、技術整合、Demo、交付與售後服務;終端客戶的應用問題、使用經驗與後續需求,再回到原廠與夥伴,形成下一輪產品與市場成長。
換句話說,企業不能只有一條「找代理商」的路,而要同時推進兩條軌道:一條是企業客戶成長,從指名客戶、需求發現、技術溝通、PoC、成交到續約擴充。另一條是VAR夥伴成長,從夥伴招募、能力評估、教育訓練、共同銷售,到在地交付與夥伴成功。而外部5D,就是讓這兩條軌道同步前進:
1️⃣ Define:定義值得投入的市場、企業客戶及VAR夥伴。
2️⃣ Demand:創造終端客戶需求,也讓VAR看見可以共同發展的商機。
3️⃣ Deal:由原廠與VAR共同推進需求訪談、Demo、PoC、報價與成交。
4️⃣ Deliver:把原廠的產品與技術能力,轉化成VAR可以在當地交付的服務標準。
5️⃣ Deepen:從一次訂單走向續購、擴充、轉介紹,以及更多VAR與市場節點。
其中,我特別重視(線上/線下)Workshop的角色。一場好的海外Workshop,不該只是把大家找來聽產品簡報,而是讓企業客戶、潛在VAR、技術夥伴與原廠坐在一起,找出真正的應用問題,並把討論接到拜訪、Demo、樣品、PoC及合作專案。
對客戶來說,Workshop是理解解決方案的入口;對VAR來說,是看見商機與證明能力的舞台;對原廠來說,則是同時發展指名客戶與夥伴生態的市場節點。這時候,Workshop才不只是一筆行銷費用,而是D2B2C與外部5D的成長加速器。
台灣製造業不缺好產品。下一步,是讓好產品不再獨自出海,而是帶著企業客戶、加值型代理商與在地服務能力,一起走進市場。
(完整文章連結放在留言處)

今年上半年,台灣外銷訂單達5,041億美元,年增50.9%;東協占台灣外銷訂單海外生產比重也升到11.3%的歷史新高。數字看起來很漂亮,但另一面是:6月電子與資通訊產品就占了外銷訂單近八成。也就是說,海外市場的機會正在擴大,但成長還沒有平均...
22/08/2026

今年上半年,台灣外銷訂單達5,041億美元,年增50.9%;東協占台灣外銷訂單海外生產比重也升到11.3%的歷史新高。數字看起來很漂亮,但另一面是:6月電子與資通訊產品就占了外銷訂單近八成。也就是說,海外市場的機會正在擴大,但成長還沒有平均落到每一個製造產業。
這幾年,SEAbizs陪著不少台灣製造業者思考與實際推動海外市場。我很深的感受是,很多企業不是產品不夠好,而是產品離開工廠之後,海外市場開發仍然停留在比較傳統的方式:參加展覽、收集名片、尋找代理商、寄送型錄,然後等待詢價這些事情當然還是重要,但如果每次參展都要重新開始、客戶資訊留在業務信箱、代理商沒有得到足夠的市場與技術支援,再好的產品也很難形成可持續的海外成長。
所以我愈來愈確定,台灣製造業的下一步,不只是「智慧製造」,而是「智慧出海」。智慧出海不是把中文型錄交給AI翻譯,也不是多買一套行銷工具,而是善用AI與數據,更精準地選擇市場與指名客戶、找到具備產業能力的加值型夥伴,並把詢價、PoC、報價、交付與售後服務累積成企業的知識資產。
Schneider Electric、Siemens、Komatsu,以及台灣的研華與Moxa,都已經在走這條路:從銷售硬體,走向經營夥伴生態、數位平台、專業服務與長期客戶價值。台灣製造業已經很會把產品做好。下一場競爭,是我們能不能把海外市場經營,也做成一套世界級、可以持續複製的能力。
這是我準備分享的「台灣製造業智慧出海三部曲」第一篇。後續會再談外部5D,以及如何透過內部5A與AI,把海外市場訊號真正轉化為組織能力。
(文章連結請見留言處)
#台灣製造業 #智慧出海 #海外市場 #出海智慧

響應政府近年大力推展的「健康台灣深耕計畫」,將全民照護的核心從疾病治療前推至預防醫學、健康促進與高齡長照,整個大健康產業正迎來前所未有的黃金發展期!在這樣的國家級政策願景下,SEAbizs出海智慧非常榮幸受陳建州理事長邀請,擔任【2026 ...
07/08/2026

響應政府近年大力推展的「健康台灣深耕計畫」,將全民照護的核心從疾病治療前推至預防醫學、健康促進與高齡長照,整個大健康產業正迎來前所未有的黃金發展期!在這樣的國家級政策願景下,SEAbizs出海智慧非常榮幸受陳建州理事長邀請,擔任【2026 藥局供應鏈論壇】的主講者之一,與 20 大醫藥公協會領袖及產官學先進同台交流!

隨著高齡化社會來臨,加上大眾對健康健身、瘦身減重與預防醫學的需求全面爆發,大健康產業正處於關鍵轉折點。然而,面對線上流量成本(ROAS)持續攀升的巨浪,品牌如果只做傳統的 D2C(Direct-to-Consumer),往往面臨獲客成本過高與信任建立困難的雙重瓶頸。解答就在於「D2B2C 跨境賦能」與「社群信任經濟 4.0」的深度結合!

8 月 20 日的論壇中,我將以 【台灣藥局 ↔ 大馬藥局:實體與電商之戰略合作】 為題,分享大健康產業的嶄新商業模式:「D2B2C AI社群信任電商 4.0」

1️⃣ D2B2C 雙向賦能:從單純 D2C 走向「品牌 × 通路/醫護 × 消費者」深度共榮
傳統 D2C 試圖繞過通路與專業人士,但大健康產業的核心是「信任」。出海智慧主張 D2B2C(Direct to Business to Consumer) 模式:
D(Brand Supply):生技醫藥品牌端提供優質高毛利產品與研發資源。
B(Business & Care Network):賦能實體藥局通路、診所、長照復健機構,以及網紅醫師、藥師、營養師等專業 B 端。
C(Consumer):讓 B 端透過專業服務與私域信任無縫連結終端消費者,打造生技品牌、藥局通路與消費者三方共贏的新商業生態。

2️⃣ OMO 信任推薦飛輪:從「商品銷售」擴大到「內容與服務」的信任經濟
高達 92% 的消費者在健康決策上,依然深信親友與醫護專業人士的口碑推薦。新一代的 D2B2C 模式不只是賣商品與銷售分潤,而是建立一套完整的「內容與服務歸因分銷系統」:
專業信任資產化:將網紅醫師、藥師、營養師、復健與長照專家,升級為品牌的「專業健康大使」。
內容與服務即電商(HCSaC):分享的媒介不再只有商品連結,更延伸至專業衛教內容與健康服務(如線上諮詢、長照媒合、復健預約)。透過數位歸因技術,讓每一次的衛教推廣與服務轉介都能被精準追蹤與雙向獎勵,打造涵蓋「知識、服務、產品」的立體化信任閉環。

3️⃣ 矩陣式健康大使體系:階梯式驅動全通路裂變
借鏡國際成熟的「三層梯隊大使運作架構」(Tiered Ambassador System),品牌與通路應如何透過機制驅動專業社群分銷:
分級運作機制:針對頂級醫療專家/明星藥師、健康照護機構/社區藥局領導者,以及一般社群熟客,設立客製化的考核與資源賦能機制。
全方位價值分潤設計:透過專屬代碼與自動化系統,將「內容引流」與「專業服務媒合」一併納入獎勵體系,讓各領域健康專家能將專業影響力變現,創造商業與社會雙重價值。

4️⃣ 跨國 D2B2C 信任飛輪:臺馬雙向輸出打造出海新格局
將台灣驗證成功的「D2B2C + 專業信任分銷」戰略,平行移植至馬來西亞等東南亞市場。透過臺馬線上線下通路的深度對接,幫助台灣優質生技保健與照護服務品牌,低成本、高效率地開拓海外市場。

📅 活動資訊
論壇名稱:2026 藥局供應鏈論壇(20 大醫藥公協會共同主辦)
時間:2026 年 8 月 20 日(四)13:20 - 17:00
地點:集思台大會議中心 蘇格拉底廳(臺北市大安區羅斯福路四段 85 號 B1)
主講時段:16:30 - 16:50【台灣藥局 ↔ 大馬藥局:實體與電商之戰略合作】
實踐「健康台灣」不能僅靠單一醫療體系,更需要藥局通路、專業醫護人員與 D2B2C 新商業模式的共同串聯。誠摯邀請各位醫藥產業先進前來交流,一同探討大健康產業轉型與跨境出海的嶄新商機!

👉 報名表單請見留言區

#健康台灣 #深耕計畫 #出海智慧 #林平康 #藥局供應鏈論壇 #大健康產業 #社群信任電商40 #預防醫學 #高齡長照 #健康瘦身 #跨境電商 #馬來西亞出海 #新商業模式

大家知道嗎?馬來西亞每年的新生兒依然超過 41 萬,但這個市場的玩法已經悄悄改變了!👶✨我們出海智慧 (SEAbizs) 團隊剛上線了一篇重磅專題:《馬來西亞母嬰市場全通路地圖》。文章裡不僅盤點了目前在馬來西亞活躍的台灣母嬰品牌(像是小獅王...
05/08/2026

大家知道嗎?馬來西亞每年的新生兒依然超過 41 萬,但這個市場的玩法已經悄悄改變了!👶✨
我們出海智慧 (SEAbizs) 團隊剛上線了一篇重磅專題:《馬來西亞母嬰市場全通路地圖》。
文章裡不僅盤點了目前在馬來西亞活躍的台灣母嬰品牌(像是小獅王辛巴、媽媽餵、黃色小鴨等),更從「家庭輪廓、品類競爭、社群、實體與電商通路」,一路拆解到 AI 與當地加值型代理商(VAR)如何成為出海致勝關鍵。
如果你想知道:
💡 為什麼打入馬來人市場是建立全國規模的關鍵?
💡 你的產品該在巴生谷首發,還是從柔佛、檳城切入?
💡 SEAbizs 的「智慧出海 D2B2C」如何幫助台灣品牌落地?
答案都在這篇專題裡,推薦給所有對東南亞商機感興趣的朋友!
👉 點擊留言區閱讀完整地圖與解析

#出海智慧 #馬來西亞 #母嬰品牌 #跨境電商 #東南亞市場

這幾年SEAbizs出海智慧協助不少台灣消費零售與科技品牌發展馬來西亞市場,我一直很想把大家真正落地的成果整理出來。因此我們整理了這張「台灣消費品牌在馬來西亞產業與通路地圖」,並準備推出一系列文章,帶大家一起巡禮:哪些台灣品牌已經在馬來西亞...
03/08/2026

這幾年SEAbizs出海智慧協助不少台灣消費零售與科技品牌發展馬來西亞市場,我一直很想把大家真正落地的成果整理出來。
因此我們整理了這張「台灣消費品牌在馬來西亞產業與通路地圖」,並準備推出一系列文章,帶大家一起巡禮:哪些台灣品牌已經在馬來西亞建立可持續的通路與營運節點?它們採取了什麼市場進入方式?不同產業又有哪些值得台灣業者參考的路徑?
歡迎大家到留言區查看本篇文章,有任何補充或修改意見也請隨時讓我們知道!

#台灣品牌 #馬來西亞 #品牌出海 #東南亞 #韌性經濟

日本規劃至2040年度,在17個戰略領域推動超過370兆日圓的官民累計投資。但真正值得台灣企業注意的,不只是這個龐大數字。日本正在把AI、半導體、機器人、資安、資料中心、通訊、能源、材料、生技及物流,整合成一張國家級的產業成長地圖。其中AI...
30/07/2026

日本規劃至2040年度,在17個戰略領域推動超過370兆日圓的官民累計投資。

但真正值得台灣企業注意的,不只是這個龐大數字。

日本正在把AI、半導體、機器人、資安、資料中心、通訊、能源、材料、生技及物流,整合成一張國家級的產業成長地圖。

其中AI與半導體三大項目包括:

▪ 實體AI及AI機器人:10.5兆日圓▪ 核心半導體:68兆日圓▪ 垂直領域AI:23.1兆日圓

這表示下一階段的AI競爭,已經不只是使用聊天機器人寫文章,而是AI如何真正進入工廠、設備、供應鏈、能源管理與客戶服務流程。

對台灣製造業來說,我認為有三個重要提醒:

1️⃣ 不只提供硬體,更要提供軟硬體整合的解決方案。2️⃣ AI不只用來降低成本,也要協助企業開發新產品、新服務與海外市場。3️⃣ 企業必須重新思考,自己要在國際產業生態系中扮演什麼角色。

SEAbizs所推動的「AI躍升與智慧出海」,就是希望協助企業從:

品牌再定位→ 組織柔調整→ 部署超智慧→ 最後走向國際品牌與海外商業成長。

日本的370兆日圓投資目標最後能實現多少,仍有待觀察;但方向已經很清楚:

未來的競爭,不再只是製造能力,而是「AI應用 × 產業知識 × 軟硬體整合 × 國際市場」。

#出海智慧 #智慧出海 #數位轉型 #國際品牌

資料來源:日本內閣府公布之17大戰略領域官民投資資料

最近馬來西亞媒體熱烈討論:拼多多以「一件包郵」和極致低價切入大馬市場,會不會衝擊本地經濟?以我在馬來西亞第一線參與電商營運的角度來看,我的答案是:它不至於瓦解大馬經濟,卻一定會重新改寫本地零售業的競爭規則。當同一件商品,本地賣 RM50,跨...
28/07/2026

最近馬來西亞媒體熱烈討論:拼多多以「一件包郵」和極致低價切入大馬市場,會不會衝擊本地經濟?
以我在馬來西亞第一線參與電商營運的角度來看,我的答案是:它不至於瓦解大馬經濟,卻一定會重新改寫本地零售業的競爭規則。
當同一件商品,本地賣 RM50,跨境平台可能只賣 RM20,再加上補貼、優惠券與免運,消費者選擇更便宜的商品,是非常理性的決定。最先感受到壓力的,會是缺乏品牌差異、主要依靠轉售商品與價差生存的中小商家。
但這不代表大馬本地商家沒有機會。
本地商家的真正優勢,從來不只是「貨在這裡」,而是更快的交付、即時溝通、售後服務、退換貨、保固維修,以及對馬來西亞多元語言、文化與生活情境的理解。低價或許能帶來第一張訂單,但讓顧客回來十次、願意介紹朋友的,仍然是信任與服務。
因此,我認為本地商家現在最不該做的,就是跟跨境平台打一場沒有終點的價格戰;真正要做的是從「賣商品」升級為「經營顧客與服務」。
善用 AI 理解市場需求、協助選品與內容製作、提升客服與會員經營效率,再把電商、直播、創作者、實體通路、物流及售後服務串起來。本地商家不一定要成為最大的賣家,但可以成為最懂本地消費者、最值得信任的服務者。
這也是為什麼我們SEAbizs出海智慧所投資,馬來西亞的本地AI科技零售營運服務商: JoinSEA,正準備發表全新的 JoySaves 服務。我們希望串聯大馬本地商家、內容創作者與在地營運資源,協助商家把優惠轉化為客源,把一次交易轉化為回購,把在地服務轉化為跨境平台不容易取代的競爭力,也就是發展所謂的D2B2C(Direct to Business to Consumer)服務模式。
最後,我也想提醒台灣商家:台灣在 AI 晶片與智慧製造領域確實很強,但下一階段的競爭,不能只有製造業懂 AI。消費與生活服務產業同樣必須善用 AI,重新設計產品、服務流程與商業模式,並主動串聯馬來西亞及其他東南亞在地夥伴。
出海不只是把產品送出去,更要把在地服務、顧客關係與合作生態建立起來。
未來亞洲市場比的,不只是誰能賣得更便宜,而是誰能用 AI 把產品變成服務、把交易變成關係,再把單一市場變成一張彼此共創的夥伴網路...這也才能真正實現我們政府強調 韌性經濟 x 非紅供應鏈的具體商業模式。

【台灣紡織業的硬實力,值得用更聰明的方式讓全世界看見!】上個月,我們出海智慧SEAbizs與「紡拓會」攜手舉辦了為期兩天、共 12 小時的「AI 短影音行銷一條龍實戰班」,與眾多台灣優秀的成衣與服飾業者進行了深度的實作交流。台灣紡織業擁有頂...
20/07/2026

【台灣紡織業的硬實力,值得用更聰明的方式讓全世界看見!】
上個月,我們出海智慧SEAbizs與「紡拓會」攜手舉辦了為期兩天、共 12 小時的「AI 短影音行銷一條龍實戰班」,與眾多台灣優秀的成衣與服飾業者進行了深度的實作交流。
台灣紡織業擁有頂尖的研發與製造技術,但在拓展海外市場商機時,常遇到「規格無法轉譯為市場語言」的痛點。我們在課程中和學員們分享了一個核心觀念:「AI 對紡織業的價值,絕不僅止於快速產出文案或影片;更關鍵的是,如何將『產品定位』、『內容溝通』、『客戶互動』與『銷售承接』,串連成一套可持續優化的營運流程。」
這次我們結合了 SoWork AI、ChatGPT、Gemini 等工具,帶領大家從冰冷的布料檢驗報告中找出價值主張,一路實作短影音拍攝,最後串接AI agent完成自動化收單。看著學員們順利打通「曝光 ➡️ 互動 ➡️ 導購轉單」的任督二脈,真的非常有成就感!
感謝紡拓會以及所有合作夥伴,未來 SEAbizs 會持續推動更貼近企業真實場景的 AI 培訓,成為台灣品牌出海的最強後盾!

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