吳育宏

吳育宏 威煦軟體(Wishing-Soft)總經理|經濟日報專欄作者|企業講師

出版台灣最多本B2B業務銷售相關著作,代表作品包括《B2B業務聖經》、《B2B簡報聖經》、《B2B關鍵客戶經營地圖》及《突破業務最前線》等。

分享企業經營、業務管理、職涯成長、閱讀學習與人生體會。

39年,一個世代的養成。今年五月,外貿協會國際企業經營班(ITI)正式畫下句點。過去很長一段時間,ITI在許多人眼中是一塊金字招牌。尤其在那個資訊不像現在這麼發達的年代,能考進ITI,代表著外語能力、國際視野與企圖心,也因此吸引了許多優秀人...
07/06/2026

39年,一個世代的養成。

今年五月,外貿協會國際企業經營班(ITI)正式畫下句點。

過去很長一段時間,ITI在許多人眼中是一塊金字招牌。尤其在那個資訊不像現在這麼發達的年代,能考進ITI,代表著外語能力、國際視野與企圖心,也因此吸引了許多優秀人才投入。

後來隨著時代變遷與招生規模擴大,也開始有人說:

「ITI的招牌沒有以前亮了。」

隨著年紀增長,我的體會是:一塊招牌的價值,從來不完全來自於招牌本身。

再優秀的品牌,也會有平庸的產品;再普通的學歷背後,也出現過非常優秀的人才。

相信大家在職場上都看過無數的例子。

有些人畢業自名校,卻始終無法創造價值;有些人沒有耀眼學歷,卻靠著專業、誠信與持續學習,成為企業裡不可或缺的人物。

因此,真正重要的從來不只是招牌本身,而是我們如何看待自己身上的那塊招牌。

一塊招牌在每個人身上的重量,從來不是等值的。

ITI給了我們一個起點、一段共同的回憶、一群志同道合的朋友,以及面向國際市場的基本功。

但離開ITI之後,我們是否持續精進專業、累積實力、拓展視野、建立信譽,才是決定這塊招牌價值的關鍵。

學校可以關燈,但精神不會。

當每一位校友都在自己的產業、公司與崗位上持續發光,那塊名為ITI的招牌,其實從未消失,而是散落在各個角落,透過每個人的努力繼續被看見。

感謝ITI陪伴了39年,也感謝曾經一起努力過的老師、同學與校友們。

願多年後回頭看,我們都能成為那個讓別人提起ITI時,感到驕傲的人。


#國際企業經營班

最近有則新聞引起不少討論。勞動部甚至特別出面澄清:「同事訂雞排沒揪,不等於職場霸凌。」看到這則新聞時,我第一個想法是:職場霸凌這個議題,已經受到社會如此高度關注。過去企業談職場霸凌,大多停留在管理層面;但近年來,隨著法規要求愈來愈明確,企業...
05/06/2026

最近有則新聞引起不少討論。
勞動部甚至特別出面澄清:
「同事訂雞排沒揪,不等於職場霸凌。」

看到這則新聞時,我第一個想法是:
職場霸凌這個議題,已經受到社會如此高度關注。

過去企業談職場霸凌,大多停留在管理層面;但近年來,隨著法規要求愈來愈明確,企業已經不能只靠主管經驗或個人判斷來處理這類問題。

近年來,職場霸凌之所以受到高度重視,背後其實反映出職場環境正在改變。

過去許多人認為,主管嚴格要求、責備下屬,是管理的一部分。
甚至有些人會說:
「我以前也是這樣被罵過來的。」

然而,現代企業愈來愈重視人才留任與組織文化,大家開始意識到,一個長期讓員工感到恐懼、羞辱或不被尊重的工作環境,不僅影響個人的心理健康,也會影響整體組織績效。

當員工害怕發言、不敢提出問題、不願意分享想法時,企業失去的不只是人才,更可能失去改善與創新的機會。

身為主管或經營者,我認為最困難的地方其實不是法規本身,而是如何在「合理管理」與「不當對待」之間取得平衡。

要求績效、追蹤進度、指出錯誤,原本都是管理工作的一部分。
但如果演變成公開羞辱、人格貶低,甚至刻意孤立員工,就可能跨越那條不該跨越的界線。

另一方面,當員工提出申訴時,企業是否有一套讓雙方都能信任的調查與處理機制,也愈來愈重要。

因為很多時候,員工在意的不只是結果是否符合期待,更在意過程是否公平、是否被認真對待。

我在協助企業推動職業安全衛生與ESG相關工作的過程中,也觀察到一個現象:
許多企業在硬體安全管理上投入大量資源。
例如機械防護、化學品管理、高處作業管理、承攬商管理等。

但對於心理健康與職場互動風險的管理,相對仍處於起步階段。
然而從近年的發展趨勢來看,「職場不法侵害預防」已逐漸成為職業安全衛生管理不可忽視的一環。

企業除了建立制度與申訴管道之外,更重要的是培養主管的管理能力與溝通能力,並建立一個讓員工願意表達意見、敢於提出問題的工作環境。

過去提到職業安全衛生,大家想到的通常是:
安全帽、護欄、高空作業、機械設備。

但未來的職場安全,除了身體健康之外,也包含心理健康與心理安全感。
員工是否敢表達意見?
是否願意提出問題?
是否能夠在尊重與信任的環境中工作?

這些都已經成為現代企業管理的重要課題。
未來企業的競爭力,不只來自產品與技術。
更來自員工是否願意信任組織、願意留下來一起成長。
而心理安全感,正是這份信任的重要基礎。

這也是我在經濟日報《ESG最前線》專欄中想探討的主題。
完整文章連結放在留言區,歡迎交流。

#職場霸凌
#職業安全衛生
#職場不法侵害
#人才管理
#企業經營

這半年很多人在談 AI但我認為,未來環安衛部門最大的差距,可能不是 AI而是資料品質前幾天和一位客戶聊天他問我:「未來環安衛工作會不會被 AI 取代?」我回答:不會但我反而擔心另一件事如果今天要請 AI 幫忙分析工廠的環安衛風險你有辦法在 ...
02/06/2026

這半年很多人在談 AI
但我認為,未來環安衛部門最大的差距,可能不是 AI
而是資料品質
前幾天和一位客戶聊天
他問我:
「未來環安衛工作會不會被 AI 取代?」
我回答:
不會
但我反而擔心另一件事
如果今天要請 AI 幫忙分析工廠的環安衛風險
你有辦法在 30 分鐘內把所有資料整理出來嗎?
很多企業開始學 ChatGPT
成立 AI 專案
討論數位轉型
但實際走進工廠後會發現
化學品清冊在 Excel
SDS 在不同資料夾
教育訓練紀錄由不同部門管理
承攬商資料放在另一套表單
稽核缺失又在另一個系統
平常不覺得有什麼問題
但當企業開始想運用 AI
這些資料分散的問題就會全部浮現
因為 AI 並不懂你的工廠
它不知道你有哪些化學品
不知道哪些設備風險最高
不知道哪些部門最容易發生異常
更不知道過去稽核最常出現哪些缺失
所以我越來越相信一件事
未來環安衛工作的競爭力
可能不是誰比較會下 Prompt
而是誰先把資料整理好
AI 很快就會變成每家公司都能使用的工具
但不是每家公司都擁有高品質的環安衛資料
而這件事
很可能就是未來幾年企業之間最大的差距
請教各位環安衛夥伴
如果今天主管要求你利用 AI 分析公司最重要的環安衛風險
你有信心在 30 分鐘內整理出需要的資料嗎?
你遇到的瓶頸是什麼呢?
#環安衛 #數位轉型 #化學品管理 #職業安全衛生

對抱怨的事提不出解決方案,往往只是證明自己一樣差勁而已。
24/05/2026

對抱怨的事提不出解決方案,
往往只是證明自己一樣差勁而已。

23/05/2026

疲憊又不失禮貌的微笑😅

11/05/2026
09/05/2026
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05/05/2026

https://money.udn.com/money/amp/story/122331/9472766

在全球供應鏈加速重組與淨零碳排目標逐步落地的背景下,台灣石化產業正面臨前所未有的轉型壓力。過去以規模化生產與成本效率為主的競爭模式,已逐漸被環境、社會與公司治理(ESG)表現所取代。

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01/05/2026

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