29/10/2021
最近做幾個主管的課後輔導，有些有趣的發現...
這幾位主管都是很有能力的女性高階主管，每個的溝通行事風格都很強勢、要求高效率。
前一陣子有朋友問我: 在日本企業，女性員工/主管會不會被欺負?
我的發現是: 有高度專業與影響力，無論什麼性別都不會被欺負; 而且好多客戶是女性主管比男性主管更為強勢，不欺負人就很不錯了。
填鴨式教育還是有一批忠實愛好者。
自我發展這堂課程的設計多數活動以引導思考、覺察反思、討論想法、再總結參考答案的方式進行。
學員回饋1: 沒有先給答案讓我參考，這是什麼課?沒用! (我的OS: 抱歉，你的發展我沒有標準答案)
學員回饋2: 我沒有想法、聽不懂，所以公司要我來上課是要讓我知道我學歷低、能力不足，所以結論是公司要我離職。 (我的OS: 我們是要一起探索自我發展方向，不是要你離職啦，想太多喔)
學員回饋3: 為什麼要一直讓我跟自己對話，我就沒想過啊，我是來聽課的，不是來問自己的。 (我的OS: 這堂課就是自我發展，不覺察反思自己，我怎麼知道你要發展什麼? 以前沒想過，現在開始想也很棒呀。)
主管認為彼此共事多年，就應該理解與接受主管心急、講話快、情緒化罵人沒惡意。
你心急，你講話快，沒關係!
當指派任務時，請將任務說清楚(背景、預期成果、時程要求)，至於如何做也要看部屬能力狀況而調整討論方式。
如果.....只說: 你去做OOO!
這樣部屬沒達到你的期望的可能性很高，然後，你就會生氣罵人。
罵人後，你來問: 部屬為什麼沒想法? 怎麼會說很怕我? 這是部屬能力不足，所以心更急....
我想，沒有員工可以通靈，在你沒說的情況下可以完全知道你的想法; 再熟，沒有員工喜歡被老闆嚴厲責罵; 提出想法都被你否定與責罵，員工乾脆直接等你說...你們是共犯結構，不要再全部歸罪部屬了。
主管難為，員工也難為，這正好給了我們發揮價值賺錢的機會...
