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UserXper 悠識數位 Experience the Future.
以體驗為信仰,致力推動社會的美好永續。專注於體驗的策略創新 / 研究 / 設計 / 人才培育。

悠識以人本設計理念,專注在創新使用者經驗規劃,協助客戶創造優質的產品與服務。

我們的願景是「帶動創新產品服務規劃設計人才的提昇」。在此願景下,發展出多元服務模式,包含教育訓練與 HPX 社群。

【新課首發】從功能拆解到設計洞察|AI 時代的競品分析實戰工作坊​從先前課程問卷中,我們發現多數 PM 與設計師在執行競品分析時,60% 很難把觀察整理成有說服力的洞察、46% 很難從畫面或功能推測競品背後的設計意圖。這些怎麼產出洞察的難題...
03/09/2026

【新課首發】從功能拆解到設計洞察|AI 時代的競品分析實戰工作坊

從先前課程問卷中,我們發現多數 PM 與設計師在執行競品分析時,60% 很難把觀察整理成有說服力的洞察、46% 很難從畫面或功能推測競品背後的設計意圖。這些怎麼產出洞察的難題,始終困擾著產品工作者。

這次悠識學院和 Joey 研究員合作的新課程,希望藉由研究員擅長 start with why 的視角,先了解為何而分析,帶領學員經歷 #競品分析五步驟:定義問題 → 選定競品 → 分析體驗 → 逆向推測 → 提出洞察,並搭配分組練習與學習單,幫助學員走過完整拆解思維。

課程中,將以競品分析方法論 70% + AI 工具應用 30% 的架構,帶領學員一邊學習 ,也介接到 。培養判斷力的同時,亦善用 AI 工具。

本次將聚焦「數位產品功能層面」來進行教學,不會談到品牌生態系或財報分析這類大範圍的討論,特別適合工作中經常需要看競品的 PM、設計師、研究員,一起從競品觀察中,提煉自己的洞察,強化設計提案!

🗓️ 課程時間:2026/09/12 (六) 13:30-17:00
🗺️ 課程地點:台北市大同區南京西路 185 巷 6-1 號 3 樓(小樹屋 紅豆杉 301)
➡️ 課程完整介紹
https://edu.userxper.com/courses/ai-era-competitive-research

【免費線上說明會】從功能拆解到設計洞察|AI 時代的競品分析實戰工作坊🔗 手刀報名:https://edu.userxper.com/courses/competitive-research-talk​上週我們邀請 UX、PM 與數位工作者...
28/08/2026

【免費線上說明會】從功能拆解到設計洞察|AI 時代的競品分析實戰工作坊
🔗 手刀報名:https://edu.userxper.com/courses/competitive-research-talk

上週我們邀請 UX、PM 與數位工作者填寫問卷,分享競品分析的實戰經驗。大家最常卡在哪一步?AI 已經如何進入工作流程?又有哪些問題,即使使用 AI 仍然難以解決?

在 9/3(四)晚上的免費線上說明會中,我們將分享課前問卷的調查結果,由 Joey 蕭喬尹回應其中幾項常見問題,並帶來一小段課程試聽,以實際案例帶入真實的產品情境,並在過程中說明如何運用競品分析五步驟(定義問題 → 選定競品 → 分析體驗 → 逆向推測 → 提出洞察)

如果你想掌握實用的競品分析思考方法,了解課程如何結合 AI 的效率與人的判斷力 😎

歡迎參加說明會,一起聽 Joey 拆解常見困惑,帶你找到競品分析的重點與方向。

📝 尚未填寫問卷的朋友,可至留言區補充你的經驗

從功能拆解到設計洞察|AI 時代的競品分析實戰工作坊問卷募集中:https://forms.gle/ybJWiiGRKqXJR8zU7​聚焦在數位軟體產品功能層面,你曾經在做  #競品分析 時,遇到哪些困難呢?​🧐 明明看了很多競品,卻不知...
19/08/2026

從功能拆解到設計洞察|AI 時代的競品分析實戰工作坊
問卷募集中:https://forms.gle/ybJWiiGRKqXJR8zU7

聚焦在數位軟體產品功能層面,你曾經在做 #競品分析 時,遇到哪些困難呢?

🧐 明明看了很多競品,卻不知道該比什麼
😟 一直瘋狂截圖,卻寫不出有用的設計洞察
🥺 做了報告,卻沒有轉化成對團隊有幫助的決策

來到 AI 時代,我們可以善用 AI 加速整理資料、延伸想法與具象化觀點。但要讓產出品質大幅提升的關鍵,仍在於我們是否能善用 Human in the Loop 來駕馭 AI。

這次悠識學院和 Joey 蕭喬尹研究員合作的新課程,試著在全新的時代,帶你建立全新的工作方法。以競品分析方法 70 % + AI 工具應用 30%,走過 #分析五步驟:

定義問題 ⭢ 選定競品 ⭢ ​ 功能分析 ⭢ ​ 逆向推測 ⭢ ​ 提出洞察

課程開始前,我們想邀請工作中經常需要做競品分析的 UX、PM、數位工作者,協助填寫問卷,幫助我們更了解實戰痛點。

也感謝你願意一起參與前期打磨,後續我們將回饋你 $300 元專屬折扣碼🙇

14/08/2026

這集我們邀請到在業界資歷非常豐富的 Stanley(Mr.PM|產品經理X成長駭客) 老師,談談他的產品策略顧問之路,以及他在這之中觀察到哪些做好產品的必備要素。

在 UX 訂閱制的八月講座中,Stanley 老師要來和我們談談,在 AI 的浪潮的推進下,產品的設計、開發速度有感提升,但為何沒帶來具體的營收增長,那麼得要回過頭來檢視「產品規劃」有沒有跟上。

並透過 Stanley 老師的實際經驗,分享如何讓 AI 成為產品規劃的最佳輔助!

🎧 前往「UX有差嗎?」聆聽完整 Podcast 採訪
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#悠識愛分享

根據《跳脫建構陷阱》作者 Melissa Perri 在六月的調查,AI 在產品開發的執行端已展現強大影響力,在工程開發與設計原型等領域受益最深,AI 導入大幅加速了開發進程。​但在產品企劃、策略的應用則相對落後,這導致組織出現了失衡現象:...
11/08/2026

根據《跳脫建構陷阱》作者 Melissa Perri 在六月的調查,AI 在產品開發的執行端已展現強大影響力,在工程開發與設計原型等領域受益最深,AI 導入大幅加速了開發進程。

但在產品企劃、策略的應用則相對落後,這導致組織出現了失衡現象:「設計與開發的交付變快了,但『交付好的決策』卻成了新的瓶頸」。AI 現在確實沒辦法直接告訴我們「究竟該做什麼?」,但可以把 AI 當第二大腦,來提升「規劃品質」這件事。

這不僅是讓 AI 幫你做討論、知識管理、整理資料、產 PRD、做自動化,而是要讓 AI 扮演輔助大腦,幫你找出最有價值的事情,並且說服老闆與團隊。

用 AI 打造產品經理的「第二大腦」,來幫助你:

- 建構真正有商業影響力的產品點子,抓出 backlog 中的盲區
- 抓出產品現在重點應該放在哪,並做出取捨
- 快速建構具說服力的提案框架,不再花太多時間做提案,而是花時間做產品

Stanley 老師將分享自己打造的 Skill,來幫助大家將 AI 形塑成自己的第二大腦,提升產品規劃的品質。

歡迎加入 8/27(四)晚上的直播,一起成長🚀
🔗 活動頁面:https://edu.userxper.com/courses/pm-plan-skill

今年一月以來,我們以  #深度決策者 重新定義電子報訂戶尊稱,也啟動「UX 訂閱制」長期學習計畫,陪伴從業人員鍛鍊判斷力。​深度決策者,既是對入行多年、仍持續精進的前輩抱持敬意,也是對正在打穩職涯基礎的設計新秀,一種寄望與鼓勵。學院長期耕耘...
22/07/2026

今年一月以來,我們以 #深度決策者 重新定義電子報訂戶尊稱,也啟動「UX 訂閱制」長期學習計畫,陪伴從業人員鍛鍊判斷力。

深度決策者,既是對入行多年、仍持續精進的前輩抱持敬意,也是對正在打穩職涯基礎的設計新秀,一種寄望與鼓勵。學院長期耕耘的社群,有資深人士提攜後輩,也有充滿熱情的新世代帶來不同觀點,讓彼此都能持續成長。

所謂的深度決策者,不只是累積更多方法與經驗,更能在複雜的情境中,看見問題本質,整合不同利害關係人的觀點,並一步步推動真正有影響力的改變。

若要在資深總監與年輕有為之間,尋找一個足以 #代表這份精神的學習榜樣,非七月駐站講師莫屬。IxDA 台灣互動設計協會正、副理事長李德俊 (紅豆) 與謝舒婷 (小雨) 不僅是許多設計師熟悉的引路人,也長期為世界各地的講者搭建交流舞台。

07/23 (四) 晚上,很難得有機會讓兩位同時站上講台,分享他們共同投入的大型服務設計專案「毛孩森活村」,國內第一座由公部門設立的遊蕩犬暫置友善場域。

▍這個專案,同時具備幾項難得一見的特質

#從研究一路做到改變社會樣貌:從 UX 研究為起點,將洞察落實到服務設計與實際執行,改變民眾對毛孩領養體驗的想像。

#貫徹大範圍的設計體驗一致性:從上到下、下到上重新思考整體領養歷程,串連實體活動、數位平台與各方面服務流程,打造完整的服務體驗。

#處理完整且縝密的服務生態系:整合領養服務牽涉到的 Ecosystem,傾聽農業部、動保處、衛星認養站、中途之家、訓練師、志工、毛孩、領養人、一般民眾的心聲,找到大家都能接受的解方。

:場域成形後,舉辦三場大型近距離接觸的體驗活動、毛孩領養闖關設計,讓報告走出電腦資料夾,走入民眾生活場景。

換言之,紅豆和小雨把常見的 UX 名詞,研究、洞察、服務設計、利害關係人協作、體驗設計、原型驗證、影響力等等,串連成一段完整且溫暖的故事,而且持續發酵中!

如果你擅長數位產品設計,不妨跳脫螢幕,轉換思維與視角,了解 UX 如何穿梭在線上與線下整合案;如果你曾讀過那本名為「設計思考改造世界」的書,也對抱持一絲改變社會的熱忱,歡迎你參與本次演講。

🔗 活動頁面
https://edu.userxper.com/courses/from-uxr-to-uxd

16/07/2026

時間來到 2026 下半年,本月延續服務設計主題,邀請和悠識並肩推廣 UX 多年的 IxDA 幕後推手紅豆、小雨。非常榮幸能讓兩位空出時間,做一集節目,深度採訪網路上看不見的一面!

聊聊兩人如何從社群夥伴成為合作多年的戰友,並走上獨立顧問之路。從跨域探索、團隊協作到「毛孩森活探險」送養服務設計,分享如何在模糊中找到洞察,也談 AI 時代無可取代的實體連結,以及持續創造價值、為他人搭建舞台的初心。

🎧 前往「UX有差嗎?」聆聽完整 Podcast 採訪
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進入 UX 訂閱制下半年討論之前,我們回顧了上半年一起和會員經歷的學習之旅 🌟​2026 年三月到六月,我們和 5 位講師、89 位會員一起,從使用者研究、AI Agent、設計營運到服務設計,持續討論一個重要的問題:​當工具變快、產出變容...
16/07/2026

進入 UX 訂閱制下半年討論之前,我們回顧了上半年一起和會員經歷的學習之旅 🌟

2026 年三月到六月,我們和 5 位講師、89 位會員一起,從使用者研究、AI Agent、設計營運到服務設計,持續討論一個重要的問題:

當工具變快、產出變容易、組織決策變得更複雜時,產品工作者需要累積的是什麼?

我們相信,答案從「更深的判斷力」開始。

在各路科技大廠資深工作者喊出 Product Sense、判斷力是最重要的技能之前,我們在年初規劃訂閱制時, :知道如何拆解模糊問題、如何與 AI 協作並保持獨立思考、如何把研究洞察轉化為組織願意採取的行動。

那麼,UX 訂閱制究竟發生了哪些事?

▍數據統計:將優質內容,轉譯成學習項目

・Podcast:5 集、396 分鐘,完整上架到節目平台
・訂閱制講座:4 場、510 分鐘,每一場都熱情超時,平均授課 2 小時
・講師專欄文章:4 篇、12,812 字,由講師親自執筆,分享焦點趨勢
・AMA 文字提問:20 題,保留於 Circle 學員社群
・訂閱專屬文章:8 篇,包含每座完整記錄、過往優質內容調閱
・情境練習題目:2 次,搭配講座內容刺激會員思考
・免費釋出輕量課:2 堂,收集會員許願,獨家開源學院課程
・加碼實體活動:1 場,AI Agent 手把手教學,線下實作交流
・加碼抽獎:2 本書、5 名講師視訊諮詢

這些數字背後,是一套推進中的學習設計,而這些內容都經過學院與講師嚴格把關。在資訊爆炸的洪流中,節選實戰案例與 AI 應用場景,幫助學員打底 UX 研究基礎,也試著改變工作流,探索適合的 AI 工具。

每個月既定的講師介紹、Podcast 節目、專欄文章、專場演講,皆有按時推出之外,我們也 。無論是搭配教材、加場活動、自主學習的輕量課,每一次輸出,都希望提升含金量,將有意義的題材釋放給成長中的會員,讓認真參與的過程,化作知識寶庫。

▍會員服務:你學愈多,我們回饋愈多

UX 訂閱制打造持續學習的飛輪,讓會員吸收不同講者的從業經驗,擺脫過往演講放煙火式的單點活動,擴展多元內容,加碼釋出資源。在 10 次循環中不間斷累積,為會員創造工作之餘,持續消化、整理、發表心得的材料,增進自我學習的契機。

我們重視訂閱制裡的「訂閱」兩個字,就像串流平台,預定好哪一個時間點上新節目,背後要有縝密的講師溝通、有紀律的管理專案,穩定推出新內容。有了供給之後,我們也看見許多會員全勤參與直播演講,無論是職涯初期的工作者,抑或是資深總監,都在訂閱制得到不同的收穫:

一位剛入行的產品經理,堅持 。透過這種 learn in public 的方式,把講師的內容反芻成自己的觀點與省思,帶動自我成長,創造上社群上的弱連結,讓講師、會員、社群裡的前輩記得他。

一位資深的管理者,則是透過訂閱制看見現在的人才走向, ,活化公司資源並持續提升戰略思維,幫助自己與公司在 AI 時代不落人後。

▍預告未來:下半年,好戲即將登場

下半年的活動仍在醞釀中。

我們會 ,從實戰案例、職場經驗與方法反思出發,陪大家討論產品工作者在變動環境中的下一步。

近日,學院已經開始和下半年講師討論講題,接下來駐站師資包含,擅長產品策略的 Stanley 曾友志、數據分析師 Alvis、設計經驗豐厚的設計師勞哥、AI/UX 先行者蕭健興、一線產品工作者乃文與 Lydia。

如果你正在思考如何提升團隊的 UX 判斷力,或者你站在產品、設計、研究、服務創新與 AI 協作的交會處,歡迎加入 2026 UX 訂閱制學習計劃。

07/23 (四) #本月線上講座,將拆解政府合作大型專案「毛孩森活探險隊」,如何從利害關係人研究,一步步轉譯成實體活動與數位平台,翻新送養流程,讓民眾更易親近。由駐站講師 - IxDA 台灣互動設計協會正副理事長紅豆、小雨帶來的服務設計案例,精彩可期!

加入訂閱制後,也歡迎參加 07/30 (四) 晚上的 #會員實體小聚,和一同學習的夥伴見面,聊聊最近發生的事、認識一起在產品、數位領域工作的朋友!

🧚 2026 UX 訂閱制學習計劃
https://edu.userxper.com/courses/2026-ux-membership

研究交付之後,有多少洞察能真正轉化為改變?許多研究報告在簡報結束的那一刻,就靜靜躺進了資料夾🥲本次分享的專案「毛孩森活探險隊」源自農業部衛星認養站計畫,由農業部委託 IxDA Taiwan 策劃。團隊從訪談動保處、中途之家、領養小站、訓練師...
14/07/2026

研究交付之後,有多少洞察能真正轉化為改變?
許多研究報告在簡報結束的那一刻,就靜靜躺進了資料夾🥲

本次分享的專案「毛孩森活探險隊」源自農業部衛星認養站計畫,由農業部委託 IxDA Taiwan 策劃。團隊從訪談動保處、中途之家、領養小站、訓練師與領養人等多方利害關係人出發,將龐雜的研究資料轉化為實體領養體驗活動與「毛孩生活故事卡」數位平台,三場實體活動吸引近百位民眾參與、促成毛孩領養。

但在這些成果背後,最關鍵的一哩路其實是: #如何從研究資料萃取出讓長官老闆願意買單的執行方案。

小雨與紅豆將以第一線實戰經驗,拆解研究洞察從報告走向行動的完整過程,說明如何借助 AI 協作將訪談整理時間縮短 75%,讓研究員專注於萃取洞察,在眾多洞察中重新定義設計挑戰。

・從龐雜訪談資料到關鍵洞察:AI 協作與洞察萃取方法
・重新定義問題:從利害關係人痛點到設計挑戰與設計原則
・讓決策者買單:用價值/投入矩陣收斂提案,說對方聽得懂的語言
・公私協力的溝通眉角:如何取得長官支持與充分授權
・從提案到落地驗證:以實際成果回頭強化信任

如果你也曾遇過研究做完卻推不動、提案總是差臨門一腳
歡迎加入 7/23(四)晚上的直播 🙌

🔗 活動頁面:https://edu.userxper.com/courses/from-uxr-to-uxd

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