顧客是核心

20/02/2023

如果你剛開始使用 Salesforce CRM，想要知道更多關於帳戶和連絡人，你可以觀看我們製作的影片。

影片內容========0:00 影片開始和內容介紹0:10 帳戶的詳細介紹2:15 連絡人的介紹2:59 調整連絡人的版面配置3:58 帳戶和連絡人常用且重要的欄位4:05 帳戶簡稱的設定6:12 建立一筆新的帳戶記錄7:08 母公司和子公司的關係7:47 帳戶和連絡....

30/01/2023

[實作教學] 如何申請免費的 Salesforce CRM 帳號

影片內容========0:00 影片開始和內容介紹0:10 Salesforce CRM 有二種免費版本0:30 申請 Salesforce CRM Developer Edition (DE)1:34 詳細說明和比較二種免費的 Salesforce CRM 版本2:41 二種免費版本要如何選擇的建議相關文章=...

27/01/2023

什麼是 Salesforce CRM，又要如何快速且清楚的認識呢？

你可以從認識 Salesforce CRM 的使用操作介面開始。

影片內容========0:00 影片開始和內容介紹0:08 Salesforce CRM 二種使用操作介面：Salesforce Classic 和 Lightning Experience0:33 主要功能按鍵2:15 Salesforce CRM 應用程式的詳細介紹3:33 調整 CRM 項目的順序4:21...

30/09/2019

[Salesforce功能] 如何使用 Lightning Experience 還原刪除資料記錄

好消息！從 Winter 20 版本開始，Salesforce Lightning Experience 使用者將可以使用『資源回收桶』。

好消息！ 從 Winter 20 版本開始，Salesforce Lightning Experience 使用者將可以使用『資源回收桶』。 當需要還原被錯誤刪除的資料記錄 ，原本 Lightning Experience 使用者，需要先切換到 Salesforce Classic 介面，才能使用資源回收桶還原被誤.....

25/09/2016

[懶人包] Salesforce CRM軟體與功能介紹
http://crm2.tw/salesforce-crm/introduction-to-salesforce-crm/

什麼是Salesforce CRM 第一名公司所選擇使用的CRM軟體，這些公司包括： (零售業) 可口可樂、金百利(Kimberly-Clark)、雀巢(Nestlé) (高科技) 戴爾電腦(Dell)、聯想電腦(Lenovo)、惠普科技(HP)、飛利浦(Philips) (製造業) 豐田汽車(Toyota)、山葉樂器(Yamaha)、特斯拉(Tesla) (交通服務業) 維珍航空(Virg…

30/08/2016

Lightning Experience設定頁面的三項新功能

Salesforce Lightning Experience的設定頁面增加&調整了三大項功能。 1. 設定選單，大幅度的重新排列，變得更直覺 傳統設定頁面，要設定”工作流程”，是在設定 | 版本 | 建立 | 工作流程與批准 | 工作流程規則，可以看到，對有經驗的系統管理員，能夠很快找到，但是新手則要一段時間適應，此外，子階層較多，要點到第5層，才會點到。 …

18/08/2016

如果不清楚，不妨現在就進入[使用者設定檔]檢視目前的設定。

對企業而言，CRM系統上記錄著顧客360度的資訊，大多數的企業，都會將CRM上的記錄視為是公司的資產，希望對記錄的刪除，有一定的程序來進行有效管理。 除了，透過依照權責來設定記錄的分享與擁有權限，但是，對於重要的顧客資料，這樣的權限設計，實際使用，不時地仍會發生資料誤刪的狀況，這對公司資產的保全，是一項需要重視的議題。 使用Salesforce，更直接避免CRM資料被刪除的方式是：直接禁止。…

18/08/2016

一個每個版本都支援的自動化功能。

[功能簡介] 銷售自動化是Salesforce最大的特色，而要實現自動化，除了熟悉各種自動化工具以及功能，還要了解如何選擇租用適合您企業商業用途的版本。 這次介紹的，則是一個使用者一定要知道的銷售自動化功能－報告通知與訂閱。 諸多Salesforce自動化工具中，大多都需要搭配使用較高階的版本－企業版(Enterprise Edition)。但是，報告通知的自動化功能，任何版本都有支援，因此…

06/04/2015

http://crm2.tw/crm/what-is-crm/

04/05/2012

[推薦這個網站設計]小編今天要推薦郭家兄弟的新服務，這個網站，簡單、明瞭，以使用者為中心來設計，郭家兄弟再度出手，果然就是不凡。

你知道嗎? 過去珍貴的紙本相片每天都正在逐漸退色損壞把它們寄給我們掃描，每張只要5元。

02/05/2012

[還有60天]真正的雲端，敬請期待http://crm2.tw

CRM2》以顧客是核心理念，提供企業雲端運算應用資源，藉此協助台灣企業翱翔雲端、行銷全球。

30/04/2012

[Salesforce服務警示]部分台灣用戶因為網路問題，login.salesforce.com連線，無法連線，請改由http://ap1.salesforce.com登入

目前所知，影響範圍限定在台灣部分網路ISP業者，包括TFN、VMAX，遠傳用戶連線正常

salesforce.com Customer Secure Login Page. Login to your salesforce.com Customer Account.