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21/08/2025

方植永（小安）老師與嘉義將才工場合作公開班
挑戰自我，新手主管養成特訓 😎

讓你在職場不只生存，更能脫穎而出，陪你正確解決職場挑戰，一起打開升遷的大門✍️
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如果你已經工作 #三到五年，並且
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這次培力站，將磨練你突破職場天花板的關鍵技能‼️

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管理力｜《創造自我領導力》

歡迎報名參加～

18/08/2025

「我們生於這片土地並非為了承受磨難與不幸，我們是為了幸福而生」～我們的藍調時光。

每個人的一生，或多或少承受不同程度的磨難與挑戰，然而這些痛苦是發生在你身上，還是為了你而發生？或許都是有意義的，為了讓我們看見背後的幸福。

幸福不只是物質條件上的滿足，
它可能是和過去的某件事和好，
它可能是接受了不完美的自己，
它可能是一段關係的修補重圓，
也可能是理解與被理解的過程。

幸福不只一種樣貌，
由你定義。

你找到讓自己幸福的渠道了嗎？
或許你已經在其中而不自知。

22/07/2025

一個極度糟糕的溝通方式：習慣性反駁。

相信大部分人都有這樣的經歷：

剛開口表達觀點，就被對方一句“不對”生生截斷？

明明在陳述事實，卻被一句“但是”，強行扭轉談話方向。

這種名為“習慣性反駁”的溝通模式，正在無數關係裡製造裂痕。

設想一個場景：

在專案會上，小李在團隊會議上提出優化方案，話還沒說完，老張便反駁：“這種模式根本行不通，我十年前就試過了”。

後輩小李只好默默坐下，從此不再當眾說出創意。

幾個月後，公司採納了小李私下提交的方案，實施效果遠超預期，而老張的威信已然在多次反駁中逐漸消磨。

習慣性反駁者，就像個刺蝟，用尖刺保護脆弱的自我，卻扎傷了所有靠近的人。

那為什麼有的人會習慣性反駁呢？

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1. #自我防禦

當我們的大腦將不同意見識別為威脅時，杏仁核便立即啟動成戰鬥反應。

此時前額葉皮層——負責理性思考的區域活躍度下降。

此刻的我們不是在考慮對方說的對不對，而是預設了對方說的不對。

很多反駁者通過否定他人維持內心平衡。

就像堅持用傳統通路的方式銷售的部門經理，面對新媒體的行銷方式，可能形成本能抗拒：數據都是假的。

他維護的僅僅是即將過時的職業尊嚴。

2. #認知惰性

當一個人聽到與既有觀念衝突的資訊時，可能會引發不適。

而此時的習慣性反駁，就是逃避接受新的認知的捷徑。

代價就是，你的思維可能一直停留在舒適區。

大陸美團的王興說過:“大部分人為了逃避真正的思考，願意做任何事情。”

何況是一句反駁的話。

極端來說，當所有不同觀點都被拒之門外，認知的邊界便不再擴展。

3. #權力幻覺

當人們反駁時，會釋放出多巴胺。

這種勝利的幻覺會讓人感覺很爽。

當人們感覺自己處於某種“權力高位”時，無論是真的高位，還是自我感覺的優越，都有可能讓他們習慣性反駁別人，以此來維護和強化這種權力感。

這經常體現在職場和家庭裡。

一些管理者可能因為職位帶來的權威感，習慣性地反駁員工；

在家庭裡，父母也可能因傳統的家庭角色，對子女進行習慣性反駁，他們認為自己的人生經驗更具權威性。

4. #自證衝動

過度強烈的自尊心，總有自證的衝動。

也會讓我們將不同觀點，視為對自我價值的攻擊。

如果你陷入自證陷阱，那麼你的反駁，就是想確認你是最重要的。

如果你認為你的存在本身就有價值，便不再需要通過反駁證明什麼。

有些人的反駁則是一種“害怕被忽視”的心理在作祟，說白了，通過反駁他人來刷存在感，這本質上是缺愛的一種表現。

實際上，重要的不是讓別人相信自己是對的，而是弄明白到底什麼才是對的。

#如何打破這種習慣性反駁的自動反應呢？

1. #生理上暫停：對自己的習慣性反駁有所覺知，當對方說話的時候，無論對錯先不要插話。

2. #認知上轉換：摒棄兩極思維，很多事情，換一種角度和立場，也許不無道理。將“他的觀點是錯的”思維改成“他的觀點或許有部分是合理的”。

將“他在批評我”的預設，轉為“他在分享另一種視角”。

3. #意圖識別：認真傾聽，分析對方觀點背後真正的核心訴求。可以試著分析對方的思維邏輯，辨識其觀點背後真正的情感需求，尋找對方立場的支撐點。

即使認為對方是錯誤的，也不要急著反駁，試圖理解對方產生這種錯誤認知的原因。

朋友小菁，之前在保險公司任職，面對一個不夠專業的、甚至有點暴躁的客戶時，不是反駁他的觀點錯誤，而是把客戶的需求問明白，再用非專業人士能聽懂的大白話認真講解。

當然，停止反駁不等於放棄立場，本文探討的是“ #習慣性反駁”，而非“反駁”。克制反駁慾也並非要你放棄立場，而是為多元化認知開闢空間。

《莊子》言：“井蛙不可語於海者，夏蟲不可語於冰者。”

認知的局限決定了我們所見世界的邊界。

當有一天你發現需要反對的人越來越少，便是真正的成熟。

當你把唇槍舌戰變成平和傾聽，把針鋒相對轉為換位理解；那些曾經的劍拔弩張，終將化作滋養心靈的春風細雨。

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原文 https://reurl.cc/koZ9MK

29/08/2024

今天內訓時夥伴們有感的一句話：「千萬別因為討厭一個人，離開了你投入青春的崗位。」

你相處起來感覺不舒服、不好溝通的人，對方通常也會有同感，如果沒有嘗試去磨合協調，就憤恨轉身離開，你的放棄就輸了用心的累積。

19/06/2024

📣06/25即將開課，最後名額釋出📣

專為各店鋪經營者打造的【超級店長學】是《新商業學校》連續推出8年的好評熱賣商管課！為讓今年的課程內容更貼近主管的需求，我們特別在開課前收集門市大家最真實的心聲，在QA環節好好來解惑🤓

▌Part1 有效留才，建立正向團隊
📌講師： #方植永

－掌握新時代工作價值，提升留任率
－學會READ復盤溝通，複製部屬的成功循環
－滿足員工六大心理需求，創造正向工作環境

▌Part2 重啟熱忱，用服務創營收
📌講師： #陳慧如

－從職人變主人，注入店長的必備DNA
－找到差異化的峰終體驗時刻，讓顧客變粉絲
－聆聽心聲、轉換語言，化解客訴致勝原則

▌Part3 實務解析，總編輯引領對談
深入現場！解決你的大小煩惱

#報名連結在留言處
#超過944家門店6800位店長完課力推

14/12/2022

▲ 職場優升學▲ 新書發表

方植永（小安）講師第二本書正式上市。

這本書獻給正在擔任管理職，以及期望能成為領導者的你。

#25個自我優化能力躍遷的常勝法則

從心理素質、個人成長到帶領團隊這三個大面向，細分出25個職場常見困惑，淬煉出可能解套方向與技巧。

#沒有人天生懂得如何當主管

這是職場的必修課，也是人生中投入最多時間的地方，我們都需要培養自己的軟硬實力，才有機會擺脫滿身是傷的辛苦，擁有滿載而歸的職涯！

#新書限量親簽版

如果剛好近期小安會到你的企業授課，可以買一般版就好，見面的時候可以署名親簽＋合照。

如果短時間我們可能沒有機會碰面，又或者你願意購書送給身旁的親朋好友，讓彼此的職涯都能向上優升，那麼請鎖定限量簽名版本入手。

#職場優升學
對待生命的優生，你也需要幫助自己的職涯優升。

#皇冠文化集團
#早點學習少點傷
#購書連結在留言

04/01/2022

＃邀約講師內訓要注意的三件事
＃每個月1號與15號小安神回覆

企業在邀約外部講師進行培訓時，有哪些要注意的眉角，才不會踩雷打壞企業名聲，更不會花錢還沒達到學習成效。

小安自己曾是人資訓練部主管，現在是企業講師，從兩者之間的客觀角度跟你做經驗分享。

＃完整影片在留言處
＃訂閱追蹤頻道並且開啟小鈴鐺
＃針對職場疑問給你可能的解方

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