09/06/2026
發了獎金,下一季業績反而更差。
不是員工不拼——是你裝錯了零件。
有間保險公司,20 個業務。
老闆宣布:「季底前三名,獎金加碼 30%。」
第一週,大家眼睛發亮。
第二週,氣氛還很熱。
第三週,排在後面的人開始鬆手。
第四週,幾乎全員都鬆懈了。
更意外的是,下一季的業績,比沒發獎金前還要差。
你可能會覺得,是員工不夠積極?
但同一個員工,回家卻能打手遊到凌晨三點。
為什麼遊戲能讓人玩到天亮,請他多留一小時加班,卻像天大的負擔?
遊戲不發薪水,也不幫他升職,他卻怎麼都放不下手機。
差別在哪?
差別在於:遊戲讓人「想玩」,獎金讓人「等領」。
一個動力來自自己,一個來自別人給。
別人一旦不給,動力也就跟著停了。
那遊戲到底裝了什麼?
想想你最近著迷的那一款。
吸引你的,從來不只一樣東西。
獎勵只是其中之一。
而其他那些,你的制度裡,幾乎都沒有。
獎金就像糖,甜,卻不持久。
衝勁過了,人反而更空,只好再等下一顆。
所以,你以為自己在激勵,其實是在讓員工習慣:「沒有獎金,就不必那麼拼。」
獎金一停,員工動力就跟著歸零。
所以不妨想想——
你現在的員工,是在等獎金?
還是在等你一句「做得好」?
又或者,他其實已經不再期待任何一種了?
這三種,你分得出來他是哪一種嗎?
但說到底,獎金失靈,只是表面的現象。
真正卡住的地方,每間公司都不一樣:
有的卡在制度,有的卡在人,有的卡在老闆自己。
獎金、遊戲化、KPI——說穿了都只是工具。
工具有沒有用,得先看清你的公司,到底卡在哪裡。
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