神浩企業管理顧問有限公司

28/04/2020

給在創業及要創業的人，
你回答得出來嗎？

14/04/2020

有沒有人可以回答：
有了課本為什麼還要有老師？

13/04/2020

經濟部的資金紓困方案

這種方案不嫌多，要需要的公司要趕快來了解！

📢紓困及振興融資協助措施📢

政府當保人，企業安心貸
中央銀行提供2000億元資金💰
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#紓困度難關 #振興拚經濟

13/04/2020

【幫餐飲業者增加外送服務 補助上限 15,000元❗️】

幫餐飲業者增加外送服務 補助上限 15,000元❗️
　　
餐廳生意受疫情影響，這時候政府更要支持餐飲業者，使用外送服務，把美食送到家，也降低對生意的衝擊。
　　
原本，餐飲業者要使用外送平台服務，需付「簽約金及外送相關費用」給外送平台，現在有了補助以後，餐飲業者使用外送服務，直接省上限15,000元的服務費用，未來外送平台再跟經濟部請款。這樣一來，不僅省下餐飲業者請款的麻煩，讓補助直接回饋在餐飲業者身上，更增加外送銷售管道！
　　
怎麼選擇合法的外送業者❓經濟部已經開始篩選，並將計價、抽成、服務內容公告，預計4/10公告符合的外送平台，讓餐飲業者方便選擇合作方案。餐飲業者只要與公告的外送業者簽外送合約、導入外送，即符合補助條件。
　　
很多人關心外送平台的抽成比例。現在已經有業者串連起來，跟外送平台談到15％的低抽成比例，可見團結力量大。經濟部會繼續協助餐飲業者相互整合，積極和外送平台協調。不久前我們舉辦產業座談時，也有餐飲業者要共同合作，希望組成外送國家隊，政府也會協助。大家一起努力，度過疫情難關！

13/04/2020

【經濟部提供餐飲業外送協助】

這波疫情嚴重，尤其是餐飲業影響很大。

經濟部提供餐飲業外送協助，餐飲業者可以好好研究一下。

餐廳生意受疫情影響，政府協助加入外送平台，幫餐飲業度過難關。要怎麼補助？有哪些平台？小編整理大家關心的幾個問題，一起跟大家報告：
　　
Q：第一波餐廳參加哪些外送平台有補助？
A：上週我們公布餐飲業上架外送平台的補助方案後，已有10多家外送平台來投件，經過審查後，今天公布第一波5家業者名單，業界最關心的抽成比例，在我們召集下，餐飲業者集結起來，加上國內新興外送平台響應，讓抽成已經從過去的25-35％，降到15%。🛵第一波5家外送平台分別是：
Cutaway 卡個位
有無外送
foodomo
#樂排股份有限公司
#全球快遞股份有限公司
　　
Q：餐飲業朋友優先考慮使用以上送平台，因為有一萬五的補助？
A：以Cutaway為例，參與的餐廳可免除本來要付的上架費加行銷費9000元，還有6000元可補貼運費， 如果以大家集資買午餐，一趟1000元、運費150元為例，可抵外送40趟。
　　
Q：外送平台會不會漲價來吃掉政府補助？
A：這部份我們會嚴格檢視，並將這一萬五的補助一項一項公布，包括如何幫助業者省掉上架費、折抵掉多少次免費外送等等，全部公開透明。另外，政府也會要求業者提出過去的收費標準，嚴格審查前後價格，避免外送平台漲價，讓餐飲業者能真正受惠。
　　
Q：為何UberEats和foodpanda不在第一波名單內？
A：Ｕ牌正在申請投資許可，依法要取得投資許可後，才能公司登記；F牌有來申請，正在審查，未來仍有機會納入。經濟部會通盤考量業者條件，也希望國內外的外送平台都願意響應降低抽成比例，一起把 #外送國家隊 組建起來。

10/04/2020

新冠肺炎疫情來撃，各行各行業都受重傷，面對危機不能退縮，那我們第一步是什麼呢？

09/04/2020

【一個小時解決卡了兩個星期的問題】
「就這樣？」
『是啊，難道你想要更複雜的方法嗎？』
「沒有啊，只是為什麼這樣就好了？』
『這不就是你找我來的原因嗎？』
看著客戶疑惑的表情，好像看了一場魔術，表演完還沒有回過神來，還挺有成就感的。
最近轉成用ZOOM諮詢，比起實體見面雖然缺點不少，但在解決問題上，速度反而更快。
今天在線上幫客戶解決一個問題，他說他們團隊已經花了兩個星期，用了很多工具，但這個問題一直解決不掉！
怎麼回事呢？他們部門有一份EXCEL資料，因為營運現場要用，所以要大家要共用這資料。偏偏每個人需要的地方不一樣，要如何讓每個人可以工作，但不會互相干擾或者破壞到其它人填寫的資料呢？
最好還要有權限的概念，讓有些欄位，不相關的人不要看到，就算看到也不能改！
過去兩個星期，他們試了很多方法，甚至在尋找ERP工具，結果沒有一個方案可行，就在已經想要花錢寫程式前，問到我這邊來！
依多年的顧問經驗，我發現客戶隨意架構公司的資料，早晚有一天會遇到多人共用資料問題。這也不能怪客戶，要把公司資料架好需要太多的專業了！
技術上要懂：流程、SOP、資料庫、及資料庫理論
更深的層次要懂：公司的習慣與文化
這當然不是一般的客戶能夠做得出來的！我要不是有多年系統分析經驗，這個問題我想我也會移交給系統公司處理。
但，今天他們找上的是神浩！
為解決這問題，我簡單的畫個流程圖，用ZOOM現場教學，同時現場把資料表設計出來，順便教了他們如何連動這些表格！
結果，同樣是使用EXCEL，但完全避開EXCEL技術問題，我們沒有用到比複製、貼上還難的技巧，這個問題1小時內就巧妙的解決了
「就這樣？」
『是啊，這解就解決了，你想要更複雜的方法嗎？』
「沒有啊，只是為什麼這樣就好了？』
『這不就是你找我來的原因嗎？』
日常營運，每天都在發生，如果等程式寫好上線，用老方法的期間不知道又要出多少錯！現在這個方案，再撐幾年應該沒問題。
協助公司營運，我一直認為要逐步建置，不需要一步到位。但逐步建置就像穿著西裝改西裝，難度比較大。現在為了決解客戶不同的問題，已經練就用現成工具，用最簡單的方式解決。能不寫程式就不寫程式了！
可惜他們沒有早點來問，這兩個星期大家就不會都卡在這件事上了！
附上本次諮詢金句
1. 沒有盲腸就沒有盲腸炎
2. 資料不會獨立存在，一定依附在流程底下
3. 讓兒子缺錢來找老爸，老爸有錢可以任性
#神浩企管

#企業逐步建置
#企業規模化顧問


攝影師：Kaique Rocha，連結：Pexels

20/02/2020

【如何開發高產品力產品？ 03 - 高產品力的力量來源】
如果你的公司剛草創，沒有品牌，沒有行銷預算，這時候你能靠的是什麼？
靠山山倒，靠人人跑，這時只能靠自己能掌控的： #產品力 ！
那產品力怎麼來的？
沒有人喜歡被銷售，但是人都喜歡被關心。
所以產品力的來源並不是來自專業或高科技，它真正的力量來源反而是「真誠的關懷他人」，把這種關懷他人的心意注入產品裡，讓每個接觸到產品的人都能感受到他的便利、溫暖等等，這樣的想法就是「 #服務思維 」。
雖然用愛是不能發電的，但用愛是可以打造產品，讓你的產品可以吸引人，含有強大的產品力。這樣的產品，會讓人不知不覺就想要，但使用者還不知道為什麼會這樣！
■ 高產品力造成連我們都訝異的成效： #魔法科學班
所以， #神浩企管 非常推崇利用「 #站在客戶角度 」及「 #以終爲始 」這樣的想法帶客戶開發自己的產品和服務。
為什麼我們推崇這種方式呢？並不是因為他聽起來很偉大，是因為它真的很有用。
神浩企管在輔導的客戶過程中，我們大量採用及這種開發產品的技巧，結果常常得到連我們都訝異的成效。
例如，神浩企管的客戶： #魔法科學班 ，他們做的是國小生的科學實驗教育。在他們草創的前半年，要辦第一次辦夏令營時，很擔心招不到學生。神浩企管帶著兩位創辦人，策略編排出夏令營的課程，沒想到才招生不到一個月，八梯的營隊馬上滿班，還引吸到了香港小學生來台包班上課，爲了他們還要多開第九梯次。
為什麼會這麼快招到學生呢？這是因為他們品牌做得好嗎？不是，那時他們才在草創期，沒有什麼知名度。
那是他們有用大量的廣告、網紅、代言人嗎？也沒有，那時候的行銷預算低的可憐，沒有錢做行銷，也沒時間對行銷做布局。
那他是怎麼做得到？
他們只是把最基本的事情做好，也就是把夏令營的「產品力」做到最大。他們站在家長的角度，針對家長在意的痛點，承諾解决他們的問題。這樣的思維，也在行銷的文案及銷售的說詞裡執行，家長因爲被他們的承諾所吸引，所以才有後來招生的成果。
例如，一般在設計夏令營時內容時，可能會想「我讓小朋友先修下學期的哪些課程，使得小朋友對下學期的課業有基本認識」，但是魔法科學班當初在設計夏令營的時候，他們不是這樣想的。
■ 魔法科學班：我們相信：「精彩孩子人生，從培養學習興趣開始」
在神浩企管的協助下，他們想的事情變成：「我要怎麽讓小朋友發現學習是有趣的事，讓小朋友可以愛上學習，讓家長未來都不必擔心孩子讀書的問題？」，所以他們在他們招生的時不斷强調他們的理念：『我們相信：「精彩孩子人生，從培養學習興趣開始」』
因爲他們知道他們的任務有兩個：
1. 對家長而言：要讓家長感受到，若孩子能愛上學習，因爲孩子會自主學習，所以未來的路可以更寬廣。
2. 對孩子而言：不只是讓孩子學習，而是讓孩子愛上學習，回到家裡就算老師不在身邊，也都會自己動手做實驗、找資料，和同學分享他學到的科學實驗。
從這樣的理念出發，我們設計出了他們的標語：「精彩孩子人生，從培養學習興趣開始」，他們開始使用「以終爲始」及「站在客戶角度」的技術設計他們的夏令營課程，使他們的課程充滿了啓發孩子自主學習的環節。
例如，他們的老師會利用魔術做上課的開場，開場完畢後告訴孩子們透過今天的實驗他們也做得到今天的魔術，然後再開始教他們動手做實驗。因為孩子們一開始就被魔術震憾到，對於要做的實驗有非濃厚的興趣，當他們在老師的指導下親手把整個實驗完成，這種完成實驗的成就感，就會成為未來主動學習的動力。
魔法科學班的創辦人，經由我們的協助 ，把自己的思維轉變成「服務思維」，思考怎麼樣是真誠的關心他人，再把這樣的關心化成他們的課程。
到現在他們只要一公佈開課消息馬上就滿班，我們身邊的許多朋友常常會抱怨，他們沒辦法幫他們的孩子報名上他們的實驗課，因為才得到消息就來不及報名了。
■ 除此之外，還有什麼？
然而，在開發產品時，除了「服務思維」以外，更細節的如：魔法科學班的創辦人是怎麽站在家長的立場？要站在哪些家長的立場？要怎麽知道家長在意的哪些事？這些議題，我們未來會和大家慢慢談。
如果你也喜歡這種思維，也請在下方留言告訴我，歡迎分享這篇文章，告訴其它人你認同這樣的思維。
PS: 在寫這篇時覺得自己很幸運，在台灣是一個人人會互相關心關懷的社會，在這樣的社會孕育出來的經營者，只要稍微調整一下思維，可以容易的站在客戶的角度看事情，也容易將自己的關心轉成實體的商品，打造出強大產品力的產品。這一篇就是一個案例，希望所有的經營者可以好好的了解自己的優勢，將自己的優勢放到最大，創造利他又利己的事業。
#神浩企管
#魔法科學班台大師資群
#以終為始
#站在客戶角度設計
#產品力
#服務思維

Photo by Shopify Partners from Burst

19/02/2020

【如何開發新產品 2 - 以終為始的設計】
（上一篇在： https://www.facebook.com/sanhox/posts/2912093022146965）
創業很難，開發新產品更煩。要開發出熱門的產品，有人喜歡的服務，更不簡單。特色、功用要有什麼？和價格要怎麼定？最後要怎麼銷售出去？這些都是問題！
最近有一本書叫「從未來寫回來的逆算手帳」，它用的觀念就叫以「以終為始」。
「以終爲始」在做任何規劃的時候非常好用，它這是什麽意思呢？簡單的說就是你想要得到什麼，就必須先想像出最後的樣子（願景），然後回推（逆算）我們要做的行動有哪些，這樣可以確定做的每一步都是有效的，不會白費力氣。
如果你正想要開發新的產品，推出新的服務，那這個概念要怎麽幫助你呢？
■ 應用「以終為始」在新服務、新產品設計
在產品設計時，有兩個大麻煩要思考：1. 要有什麼功能、功用 2. 怎麼訂價，多少錢是客戶可以接受的範圍？
如果說「產品是爲了被賣出去而存在」，設計產品時是不是應該先想想：產品最後是怎麽被賣出去的？
在銷售時我們會需要和客戶介紹產品，讓客戶心動想買？若能瞭解客戶會心動的點，也就是購買動機，我們依這個購買動機回推，看產品應要有什麼功能，以及客戶願意爲它的購買動機所花的預算，我們是不是就知道我們的產品應該開發成什麽樣子，以及可以用的成本大概落在什麽範圍？
也就是說，如果我們先想像出設計產品的銷售說詞，就可以利用銷售說詞確認客戶的購買動機，再回推產品要有的功能，這就是一種在產品設計上「以終爲始」的應用。
■ 利用銷售說詞回推設計
例如你是手機的製造商，想要設計新的手機，我們可以有以下兩種銷售說詞來做比較：
第一種：這手機，相機配Ｎ顆有ＸＸＸ鏡頭，畫素###萬，使用###處理器，連音效都是ＸＸＸ實驗室認証過的，這隻手機是地表上最強的手機。
第二種：這隻手機的特色就是有强大的自拍能力，就算旁邊沒有人可以幫你拍照，在你自拍時他會自動幫你對焦調光線，還會幫你抓角度，你只要負責把動作擺好，他就會像攝影師幫你照出最美的一面！
我們可以想想，哪一種說法是 1. 客戶的角度的說詞？ 2. 有提到產品被製造出來的理由？
大家一定同意是第二種說法！第二種說法裡，有提到客戶的購買動機、有站在客戶角度介紹手機，說詞裡提到應用場景，讓消費者可以想像並且對號入座。
如果我們要用「以終為始」的方式來設計將要開發的手機，就要第二種的說詞來想像這隻手機的規格。
例如，我們透過第二種的說詞，瞭解消費者買這隻手機的動機是「方便自拍」，所以使用怎樣的鏡頭以及什麽規格的處理器，並不是消費者買這手機的考量因素，也就是說鏡頭、處理器的規格在想要「方便自拍」的消費者心中並不重要。
這手機要强化的地方會是在自拍的軟體設計，例如要如何自動調景深、調亮度，甚至有人工智慧自動補捉構圖等等，要針對消費者在意的地方下工夫才會得到消費者的滿意。
■ 「以終為始」處理預算限制
另外，在產品開發時常常會有許多的限制，最明顯的就是預算上的限制。
當我們有預算上的考量時，就必需妥協使用比較平價的零件或製程，那什麽是可以妥協的呢？當我們發現無法使用價格較高的零件時，我們只要思考「要如何讓他自拍方便的情况下，還可以降低成本」，這樣一來要給客戶的承諾也守住了，我們成本上限也能被考量進去。例如，我們能不能鏡頭用平價的鏡頭或平價的處理器，但把預算挪到軟體開發上？用軟體來補硬體上的不足，如此來可以節省製造成本，也不會影響客戶的購買動機。
在產品開發時，先別為了賣產品而開發產品，先用「以終為始」的方式回推，不只可以省下開發時間，最後產品讓大家喜歡，願意購買的機會才大。
期待大家新產品開發上市都順利。