07/10/2025
敬告南投
莊小姐
🔹您購買的商品已使用 超過一年半,早已超過保固期,
但我仍本著服務態度,免費幫她檢測、維修,最後僅酌收 100 元材料費。
🔹期間您大立光先生把鐵片塞入DC孔,自行破壞構造
🔹我也明確說明過,種種風險性導致耗損及損壞可能性原因。
🔹然而對方在我協助後,不但拒付費用,還在各LINE群組散布誤導言論,指責商品「品質差」、「售後不理」,完全忽略時間點與事實。
🔹不論之前對話裡及後續她在文中提到「我先生是科技業」等內容,多次私訊,我仍保持回覆並提供協助,但言語越來越過分,一直提先生、言語偏激,最後我才選擇封鎖避免爭執。
我不想與任何客人起爭端,只重申:
✅ 所有商品皆有明確保固說明。
✅ 過保後仍願協助維修,但請先了解商品使用方法。
✅ 若任何消費者有疑慮,歡迎直接與我聯繫,我都有完整對話與維修紀錄可佐證。
我尊重每位客人,但也希望買賣雙方理性看待,不是過保固了要修還要偏激方式,價錢也是剛開始就標示很清楚,並不是使用一年半了又要嫌棄商家又要修,修理後又要嫌棄價格。
剩下不實指控,依法處理以維護商譽。