旅館經理人Today

07/11/2025

大家踴躍提出各種問題，勞動法令的核心，勞資雙方該用何種態度面對，王仲豪講師講為今天分享實例，剖析案例。 #中華旅館經理人協會 #經理人實用分享會

23/10/2025

含金量滿分！中華旅館經理人協會將於11/7（五）舉辦『
旅宿業人資實務案例(勞動契約+實務案例)分享會』，從實務案例分享中探討合乎勞資雙方的法規適用性運用，闡述提升勞資和諧的價值所在，實際切入勞資雙方簽署勞動契約常遇到的問題，並且如何建立勞資和諧雙方的互動，此次內容非常適合除了旅宿業以外的各行各業參與歡迎同業異業都可以報名參加
https://forms.gle/dYVHR5nSGR2SuvTC8

分享會資訊
👍
主辦單位：中華旅館經理人協會�
協辦單位：新加州景觀旅館
地點：新北市新店區北新路一段一號�
日期：114年11月7日(星期五)�14:00~17:00
報到時間：PM：1330~1400(請準時報到)
💕分享時間：�
(1) 主持人開場時間→PM：1400~1410
(2) 上半場分享時間→PM：1410~1520�
(3) Teatime交流時間→PM：1520~1540�
(4) 下半場分享時間→PM：1540~1650�
(5) 主持人結語時間→PM：1650~1700

人數限定：30位，參加分享會時請著整齊服裝，並提供名片現場附下午茶簡單飲品及點心，提供參加人員使用。

參加費用：本協會會員參加全程免收費，非會員酌收場地費300元(收據)；現場加入會員則免費(入會費1000+年費1200)，未來參加分享會均免費，其他課程另有優待。

講師介紹：
「王仲豪講師經歷」� ◆全省近百間中小企業勞動基準法簽約顧問。� ◆勞基法顧問公司執行長。� ◆TNE台灣國際美睫交流協會專任勞基法顧問。� ◆CIDB中華國際紋飾美容協會專任勞基法顧問。� ◆高雄市獸醫公會勞基法新法分享會講師。�◆勞動部銀髮就業計畫課程講師。�◆鮪魚家族連鎖飯店 資深人資經理。� ◆ 多間企業設計規劃勞動條件，產業別包含旅館業、餐飲業、醫療業、傳統製造業、美容業、工程業、交通業等合計近百間的企業。

中華旅館經理人協會第三次分享會

03/07/2025

攜手勞動部ICAP講師，推動葡萄酒與侍酒認證課程
全面提升 ＃台灣旅宿服務品質

為積極推動台灣旅宿業專業人才的培育與服務品質的提升，＃中華旅館經理人協會 特別舉辦「葡萄酒與侍酒認證課程」，於5/17~18兩天共12小時認證課程，邀請勞動部ICAP認證講師舒程教授親自授課。
中華旅館經理人協會 熊亮杰 理事長表示：協會長期致力於提升旅館經理人之專業知識與管理能力，此次透過勞動部ICAP專業體系合作，將提升高端餐飲業的重要競爭力，達到國際旅客對服務品質水準。

08/05/2025

中華旅館經理人協會於2025/4/24進行一場分享會
OTA的愛恨情仇，是「營收天使」?還是「吸錢鬼」？

一開場就道出了飯店與OTA的愛恨情仇，前携程旅遊網總經理 張蓉芳指出：飯店本身依照推廣屬性選擇適合OTA合作，選擇房型、數量、開放時間點，最重要的是飯店本身做了哪些服務及吸引讓顧客回購，務必善用OTA的大流量、大曝光，提升整體房價！

OTA（Online Travel Agent）的服務不僅在線上服務端解決了業者24小時的控房人力、各房型推薦、詢問的服務，更可隨市場變動調整團、散比例的銷售。所以，各業者也要依照所需選擇可搭配的OTA合作。

四方通行 高富美副總也說明了線上線下並進推展的重要性，尤其在實體服務、社群經營及忠誠計畫，甚至媒合異業，為業者打造完美銷售，並協助推展綠色標章的飯店，共同為ESG目標邁進。

分享會中也邀請酒店業者代表Ray、蔡佳佁-日月潭瑞居度假飯店執行長、張蓉芳 總經理三方座談， Q&A中談出各方心聲，現場與會的會員們也分享彼此經驗及成功案例。超過30家、50人次以上飯店業者參與，現場爆滿加位。北投泉都溫泉會館副總 張珮妮，為此分享會提供了舒適的環境及美味餐點，讓每位會員暢所欲言提問互動。另有花蓮星晟棧渡假飯店協理 吳孟庭，更是遠從花蓮帶來了太魯閣燉雞煲湯，展現會員間的友好情誼。

理事長 熊亮杰與理監事團隊為今日的分享會打上完美的分數，也預告下次的座談將與人資內部管理相關議題，歡迎大家隨時關注中華旅館經理人協會官網、社群訊息發佈。歡迎加入中華旅館經理人協會 www.hmatw.com

09/04/2025

OTA的愛恨情仇，是「營收天使」?還是「吸錢鬼」？
主辦單位：中華旅館經理人協會
協辦單位：北投泉都溫泉會館
講. 者：前携程網總經理 張蓉芳
場地費用： 協會會員，免費 (已繳114年度常年會費)`
非會員，每人300元(當天現場繳費)

日期：114年4月24日(星期四) PM13:30~17:00
地點：北投泉都溫泉會館

座位數有限，請盡早報名(如滿額，我們將依報名順序為依據)
報到時間：
1300~1330(請準時報到)
13:30~15:30你我都遇到的OTA操作面(前携程網總經理 張蓉芳)
15:30~16:10小論壇交流時間 (同業訊息分享及Q&A)
16:10~16:40會員分享：線下也有OTA(封閉客群新市場)(四方通行副總經理 高富美)
16:40~17:00總結賦歸

面對OTA操作，在旅宿業競爭環境下，可以在人力上如何運用?
平日以團體為主，假日以OTA散客為主的業務策略；能有什麼樣的平衡技巧?
OTA上的操作，可以怎麼在營業收入與平均單價之間尋求最好的「Portfolio」(經營組合)？
OTA需要如何管理PMS及HCM，如何判斷旅館的OTA客群價格定位在各通路的落點？
OTA的各通路廠商之間的競爭，降價犧牲毛利，影響市場價格機制，飯店如何自處？
報名連結：
https://forms.gle/bVeyCtf2YrnD2Xsq7

19/02/2025

中華旅館經理人協會 114年度會員大會暨春酒

各位會員夥伴們，大家好~
2025新年快樂！祝您遇見小龍，欣欣向榮，大家發大財！
今年的會員大會即將到來，如往年般，我們將藉此辦理迎新接春餐會，期待各位能參加聚會，蒞臨現場與老朋友們相聚。

日期：114年2月25日(二)
地點：天成大飯店 天美廳
17:00會員報到
17:20~18:00會員大會
18:00~20:30中華旅館經理人春酒晚宴
報名：https://forms.gle/GR3XKtAzJb6Z44Pa6

03/02/2025

「取經成功之路」
中華旅館經理人協會熊亮杰理事長表示，強化觀光產業的人才培訓一直是協會的使命，自推動銀階認證（旅館管理專業人員認證CHM）以來，已有2萬多人參與，也吸引外籍生積極參與。隨著產學合訓催生證照進階版，「金階認證」命題編撰已開始啟動。
協會成員人才濟濟，理監事群更是各事業群的創辦執行者，未來將透過協會增加會員的培訓，並舉辦更多「分享會」型態的互動，藉由多元管道，提升協會成員競爭力及服務質量，接軌市場需求。
https://online.fliphtml5.com/qblf/ejcf/ =48

03/02/2025

培育旅館經營人才前瞻性與時俱進 專業證照培訓保有競爭力
https://b2b.travelrich.tw/newweb/news_into.aspx?Second_classification_id=32&Subject_id=39676

25/11/2024

激發產學界的服務熱忱
全國旅館盃餐旅服務競賽

2024「臺灣旅館節全國旅館盃餐旅服務競賽」於11/21(四)在日月潭瑞居渡假飯店舉行。由交通部觀光署，南投縣政府、南投縣旅館公會及各餐旅學院共同舉辦，提升觀光餐旅業服務品質。

＃中華旅館經理人協會 本會副理事長 陳德合-＃景安精品旅館 及多家旅館經營，擔任此次競賽裁判，表示：此次參與的團隊都展現高度熱情及完美的服務能力，顯示出旅宿業完善的管理能力。

常務理事 蔡佳佁- ＃日月潭瑞居度假飯店 執行長，提供最好的場地與服務，不遑多讓展現專業真功夫，表示：最大的收穫公司夥伴共同完成活的凝聚力讓她感動不已。

本次競賽為產學合作搭建了寶貴平台，除了讓學生展示專業技能，爭取業界青睞，也促進業界間的交流與成長，未來將鼓勵更多學校和旅館業者參與，進一步提升南投觀光產業的服務水平與競爭力。

競賽項目包含「整床競賽」與「托盤競賽」，共吸引全臺餐旅相關科系學生與旅館從業人員近200名選手同場競技參與，促進業界良性競爭、激勵人才成長、提升觀光餐旅水準。

15/11/2024

旅宿業最關心的話題：
＊如何平衡房務同仁的績效公平性
＊IoT物聯網世代與飯店營運效能提升
今日11/15(五)下午即將展開
＃精準看待旅館業的危機與轉機 ＃中華旅館經理人協會
時間：113/11/15(五) 13:00~17:00
地點：台北市信義區松德路161號22樓之1