Києво-Святошинське відділення АТ "Київоблгаз"

15/11/2023

Хто відповідає за перевірку димових та вентиляційних каналів❓

Перевірку, обслуговування, ремонт димових та вентиляційних каналів (ДВК) проводять спеціалізовані організації, що мають дозвіл на ці роботи від Державної служби України з питань праці.

За стан димових та вентиляційних каналів згідно з Правилами безпеки систем газопостачання відповідає:

🔹 У житлових будинках - керівник житлово-експлуатаційної організації
🔹 У кооперативах – голова кооперативу
🔹 У приватних будинках – власник домоволодіння

В інших випадках:
🔹 Якщо будинок на балансі ЖЕКу, то цим питанням опікується ЖЕК. Самостійно організовує і виконує роботу власними силами або залучає сторонні організації.
🔹 Якщо будинок на балансі ОСББ, ЖЕП, ЖБК, відповідальна особа - голова об’єднання співвласників будинку.

Результати перевірки фахівці спеціалізованої організації оформлюють актами перевірки стану ДВК.
📌 Важливо! Один примірник акту перевірки необхідно щороку передавати до газорозподільної компанії перед початком опалювального періоду.

15/11/2023

Більше жодної плутанини в платіжках за газ!

Усі клієнти «ГАЗМЕРЕЖІ» і Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" отримають цього місяця квитанції за розподіл і споживання «блакитного палива» у вдосконаленому форматі – одному файлі.
💙Це про зручність споживачів.
💛Це про порядок у паперах.
💙Це про економію коштів на друці та доставці документів.

Цінуємо час і комфорт клієнтів, покращуємо сервіс і бережемо природу. Бо коли, якщо не зараз?

@читачі

08/11/2023

01/11/2023

‼️ Для коректних нарахувань у платіжках - передайте показання газового лічильника вчасно

Передати дані про спожиті кубометри можна:
🔹 в особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua
🔹 за допомогою SMS-повідомлення на номер 4647;
🔹 через чатботи GASUA у Viber , Telegram;
🔹 за телефонами:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88
+38 044 364 61 04

📍Споживачів, які тимчасово залишили своє житло і, відповідно, не користуються газом, просимо продублювати попередньо передані показання.

26/10/2023

🏠 Ви придбали новий будинок чи квартиру і бажаєте переоформити рахунок? Пояснюємо як це зробити👇

Для переоформлення особового рахунку необхідно звернутися до найближчого центру обслуговування клієнтів.

Перед візитом підготуйте пакет документів:
🔹 1. Копія паспорту/ID-карта з довідкою про місце реєстрації.
🔹 2. Копія ідентифікаційного коду.
🔹 3. Письмова заява — зразок нижче.
🔹 4. Документ, що підтверджує право власності на квартиру/приватний будинок.
🔹 5. Довідка про склад сім'ї та безпосередньо присутність зареєстрованих у житловому приміщенні осіб.
🔹 6. Технічний паспорт на майно.
🔹 7. Довідка про склад зареєстрованих відносно місця, до якого оформлюється договір.
🔹 8. Посвідчення про отримання інструктажу з безпечного використання газу в побуті та користування газовими приладами.
🔹 9. Паспорт та код співвласників з їх письмовою згодою на переоформлення.

📍 За додатковою інформацією звертайтесь до центрів обслуговування клієнтів:
🔸 м. Біла Церква, Шевченка, 118
🔸 м. Бориспіль, вул. Європейська, 10
🔸 м. Васильків, вул. Декабристів, 139
🔸 м. Обухів, вул. Піщана,1-а
🔸 м. Вишгород, вул. Набережна, 7а
🔸 м. Богуслав, вул. Святогірська, 1
🔸 м. Боярка, вул. Білогородська, 17
🔸 м. Вишневе, вул. Святошинська, 27 А
🔸 м. Ірпінь, вул. Дем'яна Попова, 22
🔸 м. м. Переяслав-Хмельницький, вул. Богдана Хмельницького, 51
🔸 м.Тараща, вул. Богдана Хмельницького, 12(А-Б)
🔸 смт. Володарка, вул. Коцюбинського, 29 А

24/10/2023

❓Маєте переплату за розподіл газу у АТ «Київоблгаз»?
❗️Зверніться до найближчого Центру обслуговування клієнтів.

Просимо завчасно підготувати:

1. Письмову заяву на ім’я т.в.о. Голови правління АТ «Київоблгаз» Виноградової О.П. із зазначенням особового рахунку та контактного телефону (заяву можуть допомогти написати в Центрі наші фахівці);
2. Копію паспорта (1-6 сторінки);
3. Копію ідентифікаційного коду;
4. Довідку з банку з реквізитами карткового рахунку, на який хочете повернути кошти (може бути автоматично згенерована у мобільному додатку банку, повинна містити IBAN карткового рахунку);
5. Копію квитанції з сумою переплати.


📍 Чекаємо на вас (з 08:00 до 17:00):
смт Баришівка, вул. Софіївська, 34/16
м. Біла Церква, вул. Шевченка, 118
м. Богуслав, вул. Святогірська, 1
м. Бориспіль, вул. Європейська, 10
смт Бородянка, вул. Семашка, 155
м. Боярка, вул. Білогородська, 17
м. Бровари, вул. Шевченка, 4
м. Васильків, вул. Декабристів, 139
м. Вишгород, вул. Набережна, 7-А
м. Вишневе, вул. Святошинська, 27-А
смт Володарка, вул. Коцюбинського, 29-А
смт Згурівка, вул. Шевченка, 28-А
смт Іванків, вул. Проскури, 79-А
м. Ірпінь, вул. Дем'яна Попова, 22
м. Кагарлик, вул. 97-ї Стрілецької Дивізії, 21
м. Макарів, вул. 8 Березня, 1
м. Миронівка, вул. Стрілецька, 1-А
м. Обухів, вул. Піщана, 1-А
м. Переяслав-Хмельницький, вул. Богдана Хмельницького, 51
смт Рокитне, вул. Окружна, 1
м. Сквира, вул. Залізнична, 10
смт Ставище, вул. Цимбала, 50-А
м. Тараща, вул. Богдана Хмельницького, 12 (А-Б)
м. Тетіїв, вул. Цвєткова, 87
м. Фастів, вул. Матросова, 2
м. Яготин, вул. Шевченка, 422


Зразок заяви додається👇

23/10/2023

📌 Чому технічне обслуговування котла — це обов'язкова щорічна процедура?

Ваш котел працюватиме надійно, довговічно та заощаджуючи ресурси, якщо проводити технічне обслуговування раз на рік.

З часом, основні комплектуючі котла (теплообмінник, гідрогрупа та триходовий клапан) зношуються. Як наслідок, зменшується тепловіддача, і споживання газу збільшується - ККД котла може знизитися на 40%.

Послуга технічного обслуговування газового котла передбачає:
✅ Діагностику стану обладнання
✅ Прочистку котла
✅ Обстеження спрацювання автоматики безпеки
✅ Перевірку робочих показників котла
✅ Налаштування роботи газового обладнання

‼ Несправність котла може виявити тільки спеціаліст, адже пошкодження деталей може бути абсолютно непомітним. Іноді зламаний прилад може спричинити витік газу або вибух, тому така процедура важлива для вашої безпеки!

Отримати консультації та замовити послугу можна у найближчому центрі обслуговування клієнтів:
🔹 м. Біла Церква, Шевченка, 118
🔹 м. Бориспіль, вул. Європейська, 10
🔹 м. Васильків, вул. Декабристів, 139
🔹 м. Обухів, вул. Піщана,1-а
🔹 м. Вишгород, вул. Набережна, 7а
🔹 м. Богуслав, вул. Святогірська, 1
🔹 м. Боярка, вул. Білогородська, 17
🔹 м. Вишневе, вул. Святошинська, 27 А
🔹 м. Ірпінь, вул. Дем'яна Попова, 22
🔹 м. м. Переяслав-Хмельницький, вул. Богдана Хмельницького, 51
🔹 м.Тараща, вул. Богдана Хмельницького, 12(А-Б)
🔹 смт. Володарка, вул. Коцюбинського, 29 А

19/10/2023

⁉ Чому важливо платити за доставку газу

Київська філія "Газмережі" дякує клієнтам, які вчасно розраховуються за послуги з розподілу природного газу.
Завдяки отриманим коштам компанія забезпечує стабільну та безаварійну роботу газорозподільної системи Київщини, зокрема:
🔸 замінює та ремонтує газопроводи;
🔸 модернізовує шафові та газові регуляторні пункти;
🔸 забезпечує роботу аварійно-диспетчерської служби 104;
🔸 ремонтує станції катодного захисту, які захищають сталеві газопроводи від корозії;
🔸 проводить технічний огляд та комплексне обстеження газопроводів та споруд на них.

📍Тому важливо до 20 числа кожного місяця сплачувати за доставку (розподіл) блакитного палива і не допускати боргів.

Сплатити за послуги клієнти Київської філії "Газмережі" можуть:

За реквізитами:
🟢 Оператор газорозподільних систем Київська філія ТОВ "Газорозподільні мережі України"
🟢 ЄДРПОУ 45385755
🟢 номер рахунку для фізичних осіб (населення):
№ UA233004650000026033300344249
🟢 номер рахунку для юридичних осіб:
№ UA183004650000026032301344249

Онлайн-сервісами:
🔷 особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/
🔷 сервіс онлайн-платежів EasyPay
🔷 за допомогою інтернет-послуг "Ощад 24", "ПриватБанк" (оплата з карти будь-якого банку) та Монобанк

Або оплатити:
✔ у будь-якому відділенні "Укрпошти"
✔ через відділення будь-якого банку
✔ через термінали самообслуговування

‼Зазначимо: якщо у споживача є борг за розподіл природного газу перед АТ «Київоблгаз», його потрібно сплатити за старими реквізитами.

17/10/2023

17/10/2023

11/10/2023

Особистий кабінет "Газмережі" - сучасний сервіс, який робить життя простішим

👇 Реєструйтеся та вирішуйте усі газові питання у декілька кліків.

Для реєстрації в Особистому кабінеті необхідно:
🔹 перейти за посиланням на сайт ГРМУ у розділ Особистий кабінет https://my.grmu.com.ua/login
🔹 ввести номер особового рахунку, що починається з цифр 0800 та перші три літери прізвища власника особового рахунку
🔹 вказати свій e-mail та підтвердити реєстрацію у листі, що надійде на вказану електронну пошту
🔹 сформувати пароль для входу у кабінет.

Серед доступних опцій кабінету:
✅ ️сплата за послуги розподілу газу;
✅️ передача показань газового лічильника;
✅️ завантаження і друк квитанцій;
✅️ перегляд історії розрахунків;
✅️ дата планової повірки лічильника та інше.

👉 Більше не потрібно витрачати час на дзвінки в Контакт-центри, візити в Центри обслуговування клієнтів чи очікування друкованих платіжок.