Резерв 3

20/11/2018

Компания MantisMetal прошла обучение по Быстрому старту 👍🏻 #практикумгруппднепр
#быстрыйстартпродажи
#профессиональныепродажи
#работасвозражениями
#маркетингдляпервыхлиц
#малозатратныймаркетинг
#реальнаямотивация
#реальнаяпрактика
#увеличенияпродаж

01/11/2018

🔥Притча о лучшем дне для продаж. Идея не новая, но вспомнить о ней никому не помешает.🔥

Однажды ученик спросил Учителя:
— Учитель, скажи, существует ли день, наиболее благоприятный для того, чтобы обращаться с предложением к покупателю?
— День? — удивился Учитель.
— Ну, может быть, день недели или число месяца…
— А-а-а, день недели… — кивнул Учитель. — Да, конечно. Этот день — среда, — и хитро посмотрел на учеников. Те схватили свои тетради и стали записывать сказанное Учителем.
— А ты почему не записываешь? — строго спросил он ученика, который сидел прямо и улыбался, глядя на Учителя.
— Потому что я знаю, что ты скажешь дальше, Учитель.
— И что же? — Учитель, нахмурившись, поднял руку, и все ученики замерли. Тогда ученик, который не записывал, сказал:
— Это также вторник, пятница, суббота, понедельник, четверг и воскресенье.
— Ты прав, — сказал Учитель. — Только я хотел назвать сначала пятницу, а потом вторник.
Ученики зашумели, радуясь тому, что их товарищ сказал почти всё правильно. А потом один из них спросил:
— Учитель, именно такая последовательность?
Учитель внимательно посмотрел на ученика, который дал почти правильный ответ и сделал ему знак рукой:
— Ответь!
— Только один день, — сказал тот. — Этот день — сегодня.😊
#практикумгруппднепр
#быстрыйстартпродажи
#профессиональныепродажи
#работасвозражениями
#маркетингдляпервыхлиц
#малозатратныймаркетинг
#реальнаямотивация
#реальнаяпрактика
#увеличенияпродаж

29/10/2018

ПРАВИЛО НОМЕР ТРИ: «РАБОТА НА ОПЕРЕЖЕНИЕ»
Конечно, совсем отказаться от вопросов вряд ли получится, главное – выбрать правильные, не предполагающие возражений. «Здравствуйте. Вы впервые у нас?» – вопрос хороший, но не стоит его портить, как это делают некоторые продавцы, сразу бросаясь в атаку, начиная с ходу что-то предлагать. Надо быть осторожнее.
Если посетитель уже был, умный вариант ответа: «Значит, Вы уже знаете, что у нас есть, что эти товары находятся здесь, а эти – там. Проходите, пожалуйста». Если не был, коротко скажите, где и что можно посмотреть, сориентируйте. После этого ненадолго отпустите клиента, чтобы он прошел, освоился, дайте ему время оглядеться. И только потом снова включайтесь в диалог, продолжайте общение, предлагайте обратить внимание на конкретные позиции.
Нельзя ждать от клиента, когда он скажет: «Я просто посмотреть». Надо брать его действия под контроль. Но ни в коем случае не давить, не навязывать. От продавца это должно прозвучать: «Давайте я Вам покажу, где и что, а Вы посмотрите».
Я сам, когда работал продавцом, использовал такую формулировку: «Добрый день. Задавайте вопросы. У нас даже покупать не обязательно». Такое начало сразу вызывало интерес, потому что в самой фразе содержится некий разрыв шаблона. Это хороший шаг для установления контакта.
То же самое в работе по телефону. Зачем ждать, когда клиент скажет: «Мы уже работаем с другой компанией». Можно «вшить» эту фразу в сценарий разговора: «Вы наверняка уже работаете с какой-то фирмой. А с какой?» Или: «Давайте я Вам покажу вариант, а Вы просто посмотрите». Зачем спрашивать клиента: «Могу ли я отправить Вам информацию для ознакомления?», когда можно предложить: «Давайте я Вам отправлю информацию, а Вы сами определитесь, нужно Вам это или нет».
Хорошо срабатывает и заранее проведенная «домашняя работа», когда перед звонком менеджер уделяет время сбору информации о компании. Год создания, география присутствия, партнеры, в каких мероприятиях принимала участие. Это помогает формировать нестандартный сценарий для установления контакта.
Вы звоните и, к примеру, поздравляете потенциального клиента с каким-то приятным событием в жизни компании – 👇🏻ниже продолжение 😊

17/10/2018

❗Самый недооцененный компонент лидерства – это общение, или связи.
❓Что, по-вашему, ценнее – связи или деньги?
Думаю, все со мной согласятся: возможность зарабатывать снова и снова, используя налаженные профессиональные связи, т.е. коммуникации, гораздо предпочтительнее полученных лишь единожды, пусть даже больших, денег.
🔻
Люди часто ошибаются, думая, что, купив #телефон, компьютер и т.п., они уже выстроили коммуникации. Нет! Они лишь обзавелись средствами коммуникации.

Электронные девайсы можно сравнить с дорогой, предназначенной для движения. Но если она не эксплуатируется, она бессмысленна, она не служит своей цели «связывать и передавать».
🔻
Продолжая сравнение с дорогами, приведу интересный пример того, как разумно выстроенная система коммуникации способна привести к интенсивному развитию.

Американский президент Дуайт Эйзенхауэр вошел в историю страны как автор одного из самых успешных долгосрочных инвестиционных проектов в истории #США XX века.

Считается, что из великой депрессии эта страна вышла после Второй мировой войны, т.е. в конце 40-х годов. На самом же деле это произошло гораздо позже. И ключевую роль в поступательном экономическом развитии сыграла федеральная система скоростных магистралей, которой и сегодня дают самые высокие оценки. Их строительство началось в 1956 году и было завершено к 1973 году. При этом конечные расходы впятеро больше первоначальной оценки.

Однако #экономическийэффект проекта оказался фантастически выше затрат. Новые автотрассы снизили транспортные издержки товаропроизводителей до 17 %. Были созданы сотни тысяч новых рабочих мест. А самое главное, эта новая дорожная система создала в раздробленной прежде Америке сплоченный общий национальный рынок.

❗❗Итак, настоящий лидер умеет выстраивать связи и поддерживать общение, правильно оценивая значимость и роль тех или иных коммуникаций, т.е. создавать качественные «дороги» в правильном месте и поддерживать их в рабочем состоянии – так, чтобы по ним постоянно шел нужный ему #трафик. https://practicum-group.com/uslugi/practicum-bussiness-school/usilenie-rukovoditelej/

17/10/2018

👉 Проводя исследования на предмет того, в чём продавцы совершают ошибки, пока они как следует не научились продавать, мы обнаружили, что проблемы у продавцов бывают следующего характера:
👇
ПЕРВОЕ — они не всегда могут правильно начать разговор, то есть установить контакт.
👇
ВТОРОЕ — когда дело подходит к завершению сделки, продавец начинает вести себя неадекватно, то есть он напрягается, краснеет, заикается или просто старается как можно меньше затрагивать тему денег, а соответственно продолжает делать презентацию.
👇
Сталкивались ли вы с такими проблемами в своей практике или практике сотрудников вашего отдела продаж и как вы их решали?

#навыкилидера #практикумгрупп #лидерство #евгенийкотов #мотивация #пролидерство #ошибкипродавцов #тренингпопродажам #тренинг #бизнестренер #менджерпопродажам #советыменеджеру #какнаучитьсяпродавать #продавать #отделпродаж #обучениепродавцов #отделпродажподключ #академияпродаж #бизнессоветы #котовтренинг #какполюбитьработу #мотивацияруководителей

17/10/2018

17/10/2018

✔️Первый контакт с клиентом: 4 правила успешных переговоров✔️
Контакт с покупателем – исходная точка, первый шаг в работе продавца или менеджера. От того, каким он будет, зависит успех всех шагов продаж по цепочке. Какие ошибки мешают его установлению и как правильно снимать возражения клиентов в самом начале диалога?

Здесь уместнее говорить о том, как вообще правильно вступать в контакт так, чтобы этих возражений не было. Или, если они появились, как грамотно их уладить.
🔝.СТАНДАРТНЫЙ «РЕПЕРТУАР» НЕ РАБОТАЕТ

Если речь идет о розничных продажах, работе в торговом зале, то продавцы чаще всего пытаются вступить в контакт с помощью всем известных типовых фраз: «Здравствуйте, могу я Вам чем-нибудь помочь?» или «Вам что-то подсказать?»

Существует очень много шаблонных фраз, которые менеджеры и продавцы привычно используют, и многие покупатели наизусть знают этот «репертуар». Но эти фразы уже не работают, и, напротив, способны вызвать раздражение клиентов! Поэтому чаще всего продавец слышит в ответ: «Нет, спасибо, я просто посмотреть».

Примерно так же действуют менеджеры при телефонных переговорах с потенциальными клиентами, когда, к примеру, они делают «холодные» звонки.

Представьте, человек чем-то занят на своем рабочем месте, неожиданно раздается звонок, и менеджер зачитывает ему свой сценарий, заранее подготовленный стандартный скрипт: «Добрый день, у нас отличное предложение для вас, мы готовы его сделать только сегодня. Оно заключается в том, что вы получаете первую партию товара без предоплаты. Согласитесь, это же очень выгодное предложение, не правда ли?» И получает ответ: «До свидания». Или: «Спасибо, мы уже работаем с другой компанией». Понятно, что все эти ответы – просто способ отвязаться от звонящего.
Менеджер кладет трубку и задумывается: «А что не так с моим скриптом?» И дело тут не в скрипте, а в подходе. Скрипт (сценарий того, что сказать) может быть вполне неплохим, но если его подача несвоевременна, то результат соответствующий.
🔥Хотите узнать продолжения ? Следите за новостями , и скоро мы с Вами поделимся и все Вам расскажем 👍🏻
#практикумгруппднепр #быстрыйстартпродажи #профессиональныепродажи #работасвозражениями #

09/10/2018

©️👉 Максимально простой инструмент, который использует в своей деятельности практически каждый руководитель — это получение от сотрудников отчётов о проделанной работе.
👇
Однако необходимо обратить внимание на периодичность и форму предоставления этих отчётов.
👇
Ключ к эффективному управлению, а следовательно, росту доходов для коммерческой организации — это получение отчётов в разрезе результатов, а не процессов.
👇
Варианты «Сегодня я звонил, занимался, изучал, искал, думал, старался и т.п.» — это не отчёт, в нём нет результатов. Намного эффективнее использовать форму завершённой работы: «сделал, нашел, договорился, решил…».
👇
Такой отчёт позволит руководителю не только знать то, чем занимаются сотрудники (или руководители отделов, если компания крупная), но и держать в тонусе самих работников.
👇
Они знают, что в конце дня или недели необходимо предоставить шефу отчёт о проделанной работе, это усиливает их самодисциплину. А значит, сотрудники становятся более эффективными и ответственными.

Правила такой игры понятны всем, а результат превосходит ожидания.

Вывод: спрашивайте у сотрудников отчёт о проделанной работе в разрезе достигнутых результатов, а не выполняемых действий.

#навыкилидера #практикумгрупп #лидерство #евгенийкотов #мотивация #пролидерство #ошибкипродавцов #тренингпопродажам #тренинг #бизнестренер #менджерпопродажам #советыменеджеру #какнаучитьсяпродавать #отделпродаж #обучениепродавцов #отделпродажподключ #академияпродаж #бизнессоветы #мотивацияруководителей