11/03/2020
✍️Как строится работа?
Сейчас детально и во всех красках расскажу как строится работа с таргетологом.
👣Шаг 1. Заполнение брифа + обсуждение проекта
Таргетолог Фейсбуке или Инстаграм, например, смотрит Вашу страницу или сайт, изучает предыдущие рекламные кампании (если они были) и принимает решение – стоит ли продвигать проект.
Если ответ положительный, Вы даёте всю подробную информацию о проекте. То есть какие офферы можно использовать, всё, что знаете о конкурентах и о рынке, сколько хотите заявок и по какой цене, сколько готовы тратить бюджета в месяц и т.д.
Вы совместно заполняете бриф для дальнейшего сотрудничества, и таргетолог приступает к работе
👣Шаг 2. Изучение целевой аудитории
Таргетолог подробно изучает Вашу целевую аудиторию, делит её на сегменты. У каждого сегмента – свои интересы, потребности и места обитания.
Например, продажа колясок в социальных сетях. Целевая аудитория такого проекта – мамы с детьми от 0 до 3 лет. Сегменты целевой аудитории – беременные женщины, мамы с новорождёнными детьми, мамы с детьми до года и так далее.
В идеале, на каждый сегмент будет отдельное предложение, отдельная реклама. То есть мамы с детьми до года увидят в рекламе коляску с ребёнком, которому еще годика нет.
С помощью такого деления гораздо проще пробить “баннерную слепоту” пользователей в соцсетях.
👣Шаг 3. Составление плана работы
У каждого таргетолога свои стандарты работы. И лучше эти стандарты узнать ДО старта рекламной кампании. Чем более подробный план работы есть у таргетолога, тем больше вероятность успеха и тем меньше будет неприятных сюрпризов для собственника.
Вот, например, мои стандарты: первый день – изучаю портрет аудитории, второй – “боли” и анализ рынка, на третий день – загружаю аудитории в рекламный кабинет, четвертый, пятый день – создаю креативы и связываю их с аудиториями.
Дальше – само ведение рекламной кампании, тестирование промо-постов на разные аудитории.
Таким образом, собственник еще до начала рекламной кампании знает, в какой день и что именно будет сделано с рекламным кабинетом.
👣Шаг 4. Поиск и сбор целевой аудитории
Самый важный шаг, поэтому расскажу о нем подробно. Итак, с помощью специальных программ (парсеров), таргетолог находит все сегменты в социальной сети.
Допустим, нам нужны беременные женщины в соцсети. Тогда специалист по рекламе вконтакте, например, может собрать тех, кто вступал в группы, посвященные беременности или родам за последние два месяца.
Если женщина вступает в группу “Подготовка к родам”, скорее всего ей скоро рожать, и она – наша целевая аудитория. Но если просто взять группы “Подготовка к родам”, там 80% тех, кто родил уже давно и коляски им не нужны.
Задача таргетолога – отделить первых от вторых. Собрать только тех, кому реально может быть интересен продукт. После чего каждому сегменту таргетолог показывает отдельное предложение.
👣Шаг 5. Создание и анализ рекламных объявлений
На начальном этапе таргетолог создаёт 5-10-20 рекламных объявлений разных форматов и смотрит, какое из них лучше сработает (принесет наиболее дешевые заявки).
Те рекламные объявления, которые сработали лучше всего, таргетолог и масштабирует, то есть делает так, чтоб как можно больше людей из целевой аудитории их увидели.
Если на начальном этапе, например, по некоторым объявлениям приходило 2-3 заявки в день, на этапе масштабирования по ним приходит 7-10 заявок в день.
Таргетолог постоянно анализирует, как идёт рекламная кампания, что можно улучшить, а что лучше не трогать.
👣Шаг 6. Отчётность
Обязательная отчётность для таргетолга – раз в месяц. Прошёл месяц работы, таргетолог Вам пишет отчёт. В нём – все цифры по проекту (потрачено, получено, что сколько стоит), выводы о том, что сработало, а что нет, и предложения, что сделать по проекту.
Помимо ежемесячного отчёта я делаю для заказчиков короткие еженедельные отчёты. Они позволяют видеть динамику результатов здесь и сейчас.
Вообще частота отчётности у каждого специалиста своя, стоит это обговаривать до старта работ.
