Центр надання адміністративних послуг м.Івано-Франківська

22/09/2026

До уваги відвідувачів❗
Медичний четвер відбудеться 24 вересня 2026 року у ТП «Каскад» на вул.Івана Павла ІІ, 4.
Графік: з 9 до 16 год., перерва з 12 до 13 год.

21/09/2026

✍️ Змінити підставу чинної відстрочки тепер можна через ЦНАП – без втрати відстрочки на час переоформлення.

Наприклад, якщо раніше ви мали відстрочку через навчання, а тепер здобули іншу законну підставу, можна подати заяву на її зміну.

Як це працює:
⓵ особисто зверніться до ЦНАП із документами, які підтверджують нову підставу;
⓶ повідомте адміністратора, що вже маєте відстрочку й хочете її переоформити;
⓷ адміністратор сформує заяву та передасть документи на розгляд комісії ТЦК та СП.

Поки комісія розглядає заяву, попередня відстрочка продовжує діяти.

Якщо нову підставу погодять, попередню відстрочку анулюють лише після внесення нових даних до реєстру «Оберіг». Якщо відмовлять, чинна відстрочка зберігатиметься до завершення її строку.

❗️ Важливо: через ЦНАП не можна перейти з відстрочки на бронювання або з бронювання на відстрочку. Для цього є окрема процедура.

21/09/2026

Повідомляємо, що у зв’язку з проведенням планових технічних робіт Державною міграційною службою України, у період з 20 по 24 вересня 2026 року тимчасово не працюватимуть сервіси з реєстрації та декларування місця проживання.
Які послуги тимчасово недоступні:
✅ Реєстрація та зняття з реєстрації місця проживання / перебування.
✅ Декларування місця проживання.
✅ Актуалізація чи оновлення даних у Реєстрі територіальної громади (отримання витягу з РТГ).
Зверніть увагу! У цей період зазначені послуги також недоступні в електронному вигляді на порталі та в застосунку Дія, а також у приміщеннях ЦНАП.
Проте, якщо ваші дані були внесені до реєстру, ви можете самостійно згенерувати електронний Витяг про місце проживання через застосунок або портал Дія. Цей документ має повну юридичну силу.
Прийом документів та відновлення повноцінної роботи сервісів буде відновлено у звичайному режимі з 25 вересня 2026 року.
Просимо врахувати цю інформацію під час планування вашого візиту до ЦНАП.
Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності!

Контакти
Для консультацій звертайтеся за телефонами: ☎️ 0991573911; (0342) 75-01-19; (0342) 75-20-61.

15/09/2026

Вічна памʼять та щирі співчуття родині.

Франківськ втратив мера. Помер Віктор Анушкевичус — міський голова Івано-Франківська у 2006–2015 роках.

Свого часу Віктор Андрюсович одним із перших почав активно розвивати міжнародні відносини міста. Саме тоді Франківськ здобув багато нових міжнародних партнерів.

Під керівництвом Віктора Андрюсовича я майже два роки працював секретарем міської ради. Ми багато років зналися, працювали поруч, по-різному бачили розвиток Франківська, але завжди залишалося спільне — любов до міста і бажання зробити його кращим.

Від імені громади дякуємо Віктору Андрюсовичу за працю для нашого міста.

Щирі співчуття дружині Лідії, усім рідним, близьким, колегам та всім, хто його знав і поважав.

Прощання з Віктором Анушкевичусом відбудеться в Катедральному Соборі Воскресіння Христового.

Парастас - завтра, 16 вересня, в 18 годині.

Чин похорону розпочнеться в Катедрі у четвер, 17 вересня, в 13 годині.

Вічна пам’ять і Царство Небесне!

14/09/2026

Допомога постраждалим від ворожих атак: які компенсації можна оформити в ЦНАП Івано-Франківська

Мешканці Івано-Франківської міської територіальної громади, чиє житло чи майно постраждало від збройної агресії російської федерації, можуть скористатися державними та місцевими програмами підтримки. ЦНАП м.Івано-Франківська здійснює прийом документів та надає консультації щодо оформлення відповідних компенсацій.

На даний час діють наступні допомоги за пошкоджене чи зруйноване майно з міського бюджету.

☑️ Компенсація за пошкоджене житло

Власники, наймачі та орендарі об’єктів нерухомого майна житлового фонду майна можуть отримати грошову компенсацію з коштів міського бюджету.

Хто може отримати допомогу ❓

Матеріальна допомога надається власникам, наймачам і орендарям об’єктів житлового фонду в Івано-Франківській територіальній громаді, пошкоджених внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією російської федерації проти України.

Наймачами вважаються зареєстровані мешканці, які проживають у квартирі чи іншому житловому приміщенні без приватизації.
Орендарями є особи, які проживають за договором оренди, укладеним письмово з власником житла.

Розмір допомоги ❓
Грошова допомога визначається комісією на підставі заяви, документів, акта обстеження пошкодженого об’єкта та фотофіксації. Допомога на ремонт одного об’єкта надається один раз одному із заявників.

Необхідні документи ❓
Для подання заяви на матеріальну допомогу необхідно надати:

✅ Копію документа, що посвідчує особу та громадянство України (копія паспорта).
✅ Копію ідентифікаційного коду.
✅ Копію документів, які підтверджують право власності (для власників).
✅ Копію договору житлового найму або витяг з реєстру (для наймачів).
✅ Копію договору оренди (для орендарів).
✅ Документи, що підтверджують повноваження представника (якщо заяву подає представник)
✅ Реквізити рахунку заявника для переказу коштів.

☑️ Матеріальна допомога на оренду житла
Мешканці Івано-Франківської міської територіальної громади, житло яких зазнало пошкоджень внаслідок бойових дій та визнане непридатним для експлуатації, можуть отримати щомісячну виплату з бюджету Івано-Франківської міської територіальної громади для часткової компенсації витрат на тимчасове проживання.

Хто може отримати допомогу ❓
Право на виплату мають: власники житлових приміщень приватного житлового фонду; наймачі житлових приміщень комунального або державного житлового фонду.

Обов'язковими умовами є:

✅ особа зареєстрована та фактично проживає на території Івано-Франківської міської територіальної громади;
✅ експлуатацію житлового приміщення офіційно зупинено відповідно до Звіту або Акта обстеження технічного стану будівлі;
✅ заявник не має у власності іншого придатного для проживання житла або частки в такому житлі на території Івано-Франківської міської територіальної громади.

У разі спільної власності на житло виплата може бути призначена одному зі співвласників за наявності письмової згоди інших співвласників.

Розмір допомоги ❓

Розмір щомісячної виплати становить 15 000 гривень.
Допомога призначається з місяця звернення та виплачується щомісячно.

Для оформлення допомоги необхідно звернутися до ЦНАП із відповідною заявою та документами, що підтверджують право на отримання компенсації, а саме:

1. Копія паспорта громадянина України та реєстраційного номера облікової картки платника податків (РНОКПП).
3. Копія документа, що підтверджує право власності на житло (або копію договору найму/ордеру для наймачів).
4. Копія договору оренди житла, розміщеного на території Івано-Франківської міської територіальної громади, укладеного у письмовій формі з власником такого житла або фіскальні документи, які підтверджують факт оплати проживання заявника у закладі розміщення та тимчасового платного проживання (готель) на території Івано-Франківської міської територіальної громади.
5. Витяг з реєстру територіальної громади про реєстрацію місця проживання заявника.
6. Інформаційна довідку з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.
7. Довідка про реквізити рахунку, відкритого в установі банку (у форматі IBAN).
8. Письмова згоду інших співвласників майна (за наявності співвласників та отримання виплати однією особою).
9. Копія довіреності та документ, що посвідчує особу уповноваженого представника.

☑️ Ваучерна підтримка бізнесу - компенсація за пошкоджене або зруйноване майно

Підприємці та юридичні особи, майно яких постраждало внаслідок збройної агресії російської федерації, можуть отримати фінансову підтримку з бюджету Івано-Франківської міської територіальної громади.

Хто може отримати компенсацію ❓
Право на отримання компенсаційного ваучера мають юридичні особи та фізичні особи-підприємці, які:

✅ зареєстровані та здійснюють господарську діяльність на території Івано-Франківської міської територіальної громади не менше шести місяців або перереєстрували свою діяльність до Івано-Франківської громади з іншого регіону України;
✅ не мають заборгованості із виплати заробітної плати та перед бюджетом;
✅ належать до суб'єктів малого або середнього підприємництва;
✅ не здійснюють діяльність, пов'язану з виробництвом чи реалізацією підакцизних товарів або гральним бізнесом.

Розмір компенсації ❓
Сума компенсації залежить від площі пошкодженого або зруйнованого нерухомого майна.

Площа нерухомого майна суб’єкта господарювання не перевищує 50 м² - 30 тис. грн;
Площа нерухомого майна суб’єкта господарювання не перевищує 150 м² - 50 тис. грн;
Площа пошкодженого нерухомого майна перевищує 150 м² - 100 тис. грн.

Компенсаційний ваучер надається одноразово на безповоротній основі в межах коштів, передбачених бюджетом громади, та в межах суми податків, сплачених суб'єктом господарювання до бюджету громади за попередній рік.

Прийом заяв здійснюється протягом усього періоду дії воєнного стану.

Першочергове право на отримання ваучера має власник нерухомого майна. В разі подачі заяви орендарем, необхідно надати письмову згоду власника

Які документи необхідно подати ❓

До заяви додаються:

✅ копія витягу/виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань;
✅ витяг з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно або договір оренди нежитлового приміщення;
✅ документ про відсутність заборгованості із виплати заробітної плати та за бюджетними, податковими зобов'язаннями;
✅ фотофіксація пошкодження чи руйнування нерухомого майна (за наявності);
✅ реквізити рахунка для отримання компенсації;
✅ підтверджуюча інформація щодо сплачених податків і зборів до бюджету Івано-Франківської територіальної громади за попередній рік».

Адміністратори ЦНАП допоможуть зі збором документів, консультаціями щодо відновлення паспорта, свідоцтв про народження і шлюб, поінформують про порядок реєстрації чи поновлення права власності.

Куди звертатися ❓

Заяву на отримання допомоги можна подати:

✅ До головного офісу ЦНАП м. Івано-Франківська (вул. Незалежності, 9).
✅ До територіальних підрозділів та віддалених робочих місць адміністратора ЦНАП.
✅ За допомогою сервісу «Мобільний адміністратор».

Контакти
Для консультацій щодо оформлення допомоги та відновлення документів звертайтеся за телефонами: ☎️0991573911; (0342) 75-01-19; (0342) 75-20-61.

10/09/2026

Консультація щодо допомоги 19 400 грн тепер доступна за кнопкою «8»

Дізнатися деталі про призначення одноразової допомоги 19 400 грн у межах «Зимової підтримки», стало простіше.

Відтепер під час дзвінка до Контакт-центру Пенсійний фонд України достатньо обрати кнопку «8» і вас з’єднають із фахівцем, який проконсультує щодо умов виплати відповідно до постанови Уряду № 1084.

Фахівець уточнить регіон проживання, роз’яснить, хто може отримати допомогу, уточнить, чи відповідаєте ви визначеним умовам, та пояснить, як подати звернення.

Зателефонувати можна за номерами:
📞 0 800 503 753
📞 (044) 281-08-70
📞 (044) 281-08-71

09/09/2026

8 вересня 2026 року з нагоди річниці прийняття Закону України «Про адміністративні послуги» відбулося нагородження працівників ЦНАП м. Івано-Франківська.
За сумлінну працю, високий професіоналізм, відповідальність, якісне обслуговування громадян та вагомий внесок у розвиток сучасного адміністративного сервісу, працівників ЦНАП м.Івано-Франківська нагороджено грамотами голови Івано-Франківської обласної державної адміністрації.
Щодня працівники ЦНАП м.Івано-Франківська працюють для того, щоб послуги були доступними, зручними та якісними, а кожен відвідувач отримував професійну допомогу та уважне ставлення.
Щиро вітаємо колег:
Приходько Ірину Ярославівну
Севериненко Оксану Миронівну
Дзеньків Ірину Василівну
Сливканич Олену Юріївну
Семчук Оксану Михайлівну
Ромахней Любов Вікторівну

06/09/2026

Шановні колеги, адміністратори, працівники ЦНАП вітаємо з річницею прийняття Закону України «Про адміністративні послуги», який започаткував нові підходи до взаємодії держави, органів місцевого самоврядування та громадян, а посада адміністратора ЦНАП стала невід’ємною частиною цієї системи.

Адміністратор ЦНАП — це більше, ніж професія. Це людина, яка щодня допомагає громадянам реалізовувати свої права, отримувати необхідні послуги, знаходити рішення з турботою та повагою з боку держави та громади.

🤝 Дякуємо всім адміністраторам та працівникам ЦНАП за професіоналізм, відповідальність, витримку й людяність. Саме завдяки вашій щоденній роботі принцип «держава — для людини» стає практикою, а не лише словами.
Бажаємо сил, наснаги, вдячних відвідувачів, професійного розвитку та нових успіхів у справі служіння громаді!

💙💛 Разом продовжуємо будувати сучасну, доступну та людиноцентричну систему адміністративних послуг України!

#ЦНАП #АдміністративніПослуги #АдміністраторЦНАП #ДержавніПослуги

03/09/2026

Наша робота у серпні 2026 року.
Моніторинг надання адміністративних послуг в Центрі надання адміністративних послуг м. Івано-Франківська
Нагадуємо, що в приміщеннях ЦНАП м.Івано-Франківська розміщені QR-коди для оцінювання якості нашої роботи.