Sales & Management, пер. Искринский 18 Харьков, Харьковская область, Украина, Kharkiv (2026)

01/01/2023

А ВЫ МНЕ ТАКОГО НЕ ГОВОРИЛИ
Задумался сегодня, что в последний раз слышал эту фразу от кого-то из своих сотрудников лет 12 назад. Зато до сих пор слышу от собственников бизнесов 🙈
«Дорош, все хорошо, пока ты тут. Но как только ты за порог, все, работа тормозит»
Когда я слышал такую обратную связь от клиентов, то капец как злился😐
Ведь, если у меня работает, а у других – нет, то значит я плохо доношу информацию😱
И так я страдал, пока в один прекрасный день не задал вопрос собственнику:
«А как вы контролируете выполнение задач?»
«Проверяем в конце дня, а там конь не валялся».
Вот после этого на душе у меня отлегло)))
А с другой стороны, я понял, что у собственников бизнеса есть огромная проблема – ТОТАЛЬНАЯ НЕХВАТКА ВРЕМЕНИ на качественную постановку и поэтапный контроль выполнения задач🤯
Для того, чтобы решить эту проблему, я разработал авторскую методику – СВК (система вертикального контроля сотрудников)
✍️Устали от потока тупых вопросов?
✍️Хотите, чтобы сотрудники были управляемыми и предсказуемыми?
✍️Задолбались срывать дедлайны из-за «а вы мне такого не говорили»/ «я не так понял»?
Если ответили хотя бы на один вопрос «Да», то в шапке профиля есть ссылка на мое видео, где я БЕСПЛАТНО расскажу, как избавиться от этих проблем и получить команду профессионалов!

29/12/2022

ХЬЮСТОН, У НАС ПРОБЛЕМА
Ребята, в директ стали сыпаться вопросы.
Отобрал самые популярные и отвечу в посте.
🌪«Дорош, ты как?»
Я восстанавливаюсь и совсем скоро займу вертикальное положение! Но мои «трудовыебудни» никто не отменит: ни деревья, ни врачи, ни ретроградный Меркурий! Я продолжаю идти к своим целям, но пока лежа!
🌪«Уже 2.5 года планирую открыть свой бизнес и не получает, что делать?»
И тут вопрос: а что для вас значит слово «планировать»? Фантазировать перед сном, представляя себя крутым собственником бизнеса? Обвешать холодильник красивыми картинками иноземных пейзажей?
Ребята, все это – мечты. Планирование – это перечень КОНКРЕТНЫХ действий, привязанных ко ВРЕМЕНИ. Учитесь ставить цели на год, на полгода, на квартал и т.д. И увидите, как шаг за шагом вы становитесь ближе!
🌪«Дорош, как ты мотивируешь своих сотрудников?»
Друзья, в видео об СВК (кто не успел – ссылка еще сутки будет в шапке профиля) я подробно отвечаю на этот вопрос. Всего есть 4 вида мотивации сотрудников. И выплата ЗП – это всего лишь одна. Залетайте и смотрите, как еще можно влиять на команду.
🌪«Как мне найти время? Я и так зашиваюсь!»
Первое, что я делаю, заходя в проект – это заставляю собственника бизнеса сесть и сделать срез дня по хронометражу. Мы смотрим, какие задачи необходимо делегировать и делаем это.
Ребята, мой основной посыл – упорядочьте мыли, задачи и цели🧰
Систематизируйтесь и будет вам счастье! 💰💰💰
Есть вопросы – пиши в комментариях!

26/12/2022

А ВЫ ЕЩЕ КИПЯТИТЕ? ТОГДА МЫ ИДЕМ К ВАМ!
Вспомнилась мне тут эта старая реклама. Если тут у меня одна молодежь, напомню😜
Мужичок залетал в квартиры и объяснял, что пора забывать бабушкины советы.
Мол, химическая промышленность не стоит на месте, уже не нужно вываривать одежду и ходить с бельем на речку – вот тебе, хозяюшка, чудо-порошок 🧺
Бери, стирай быстро, выводи пятна и береги свои нежные ручки❤️
Так это я к чему вообще вспомнил.
Понял, что сейчас я и есть тот самый мужик, который врывается в ваш бизнес-процесс и дает современные ИНСТРУМЕНТЫ, которые сделают ваш отдел продаж ЭФФЕКТИВНЕЕ.
Один из таких инструментов – это СРМ система✅
❌клиентов нет, но вы держитесь
❌нет сегментации базы – нет прогрева – нет денег
❌не знаете, откуда идет целевой трафик и вбухиваетесь в рекламу на всех площадках
❌в отделе продаж собрались одни безответственные улитки
❌времени на рассылки нет
Если хоть что-то из этого про ваш отдел продаж, тогда, поздравляю, МЫ ИДЕМ К ВАМ!

25/12/2022

А что было бы, если
Ребята, всем привет!
Я ненадолго пропадал с радаров, простите, работы – ну просто завались! 👨🏻‍💻
Возвращаюсь в режим тродовыебудней после своего незапланированного «отпуска»😜
И врываюсь к вам с интересным вопросом.
Вспомните, сколько раз в жизни у вас бывали ситуации, когда лежишь ночью в кровати, пялишься в потолок и думаешь: «вот если бы я ответил ему ВОТ ТАК 3 дня назад, все было бы по-другому»
Или «нужно было сказать ему ВОТ ЭТО, и он бы ТОЧНО СОГЛАСИЛСЯ»
«А если бы я еще вспомнил ЭТОТ АРГУМЕНТ, то вообще шанса ему не оставил»
Эх, если бы, да кабы…. Чего уже рассуждать то? Момент упущен. Разговор был 3 недели назад, спи уже😱
Запомните, ребята, ценность аргумента в его СВОЕВРЕМЕННОСТИ!
И особенно важно это понимать в продажах.
Сориентируешься вовремя, найдешь тот самый аргумент – и сможешь заключить сделку🥇
Будешь тормозить и перебирать в голове фразы – клиент уйдет к другому, более сообразительному товарищу🤡
Ну а ты снова будешь полночи не спать и фантазировать о том, как бы все было, если…
Ребята, как думаете, что нужно делать для того, чтобы всех сражать наповал своим красноречием и остроумием?

24/12/2022

А что было бы, если ... (ЧАСТЬ 2)
⠀
Как говорит моя бабушка: «Если бы, да кабы, то во рту росли грибы»☝🏻
⠀
И суть в том, что люди делятся на 2 категории:
⠀
Первые 🚀🚀🚀
ищут ВОЗМОЖНОСТИ готовы к изменениям, видят свои слабые места и начинают их прорабатывать.
⠀
Вторые 🤦‍♂️👇👎
ищут ПРИЧИНЫ, постоянно объясняют почему они не могут, занимают позицию жертвы и перекладывают ответственность на других.
⠀
Работая с клиентами в рамках консалтинга, в управлении персоналом и продажах, я вижу это постоянно😱😱
⠀
Вот, что приходится слышать мне от сотрудников во время совместной работы:
⠀
◽️Это не я виноват, я им сказал они не сделали...
⠀
◽️Зачем ему это предлагать, он откажется
◽️Я по голосу понял, что ему дорого
◽️Акция его бы не заинтересовала
◽️Клиент хотел только получить консультацию
◽️Но ему нужен только ЭТОТ товар, зачем навязывать то, что клиенту не нужно
⠀
Так сотрудники разного уровня полностью снимают с себя ответственность за результат и перекладывают ее на СОТРУДНИКОВ и КЛИЕНТОВ🙅🏼‍♀️
⠀
«Это не я не продал, это клиент такой-сякой не захотел».
⠀
А потом слушаешь разговор с этим самым клиентом и слышишь только «эээээ… нуууууу…. посмотрите на сайте…. дорого? ну ищите дешевле….»
⠀
И тут вопрос, что же делать собственнику, который вбухал в рекламу триллиард бюджета, клиенты звонят, а продаж нету?💸⌛️
⠀
Работать с ограничивающими убеждениями у каждого РОПа и отдельного менеджера?🤷‍♂️
⠀
Нанимать психологов и коучей? Садиться и принимать звонки самому?📟🕰
⠀
Или есть более простой и практичный способ, заставить сотрудников работать на результат?💰💰💰
⠀
Нести ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за свои действия и действия своих ПОДЧИНЕННЫХ✅
⠀
ПРАВИЛЬНО вести диалог с КАЖДЫМ КЛИЕНТОМ?🤝
⠀
Как считаете, друзья?🤔

23/12/2022

Давайте ПРЕРВЁМСЯ!!!
Всем привет!👋
После предыдущего поста люди начали стучать мне в личку с вопросами: «А что, правда бывают такие ужасные разговоры?» 😱😱😱
Бывают….
Эх, если бы они только «бывали», то я бы остался без работы!🤷‍♂️
Я поскидывал желающим некоторые аудиозаписи, но решил продублировать и тут, чтобы было понятно, ПОЧЕМУ большинство собственников сталкиваются с низкой конверсией. 😬
Вот то, с чем я сталкиваюсь ЕЖЕДНЕВНО: (М-менеджер, К-клиент)
1️⃣
К: Девушка, хочу подарок дочке сделать на 8-е марта, подскажите, какую игрушку лучше купить?
М: А вы сайт наш смотрели?
К: Ну да, но..
М: (перебивает): Ну вот посмотрите на сайте, у нас там большой выбор и набирайте в любое время. Всего хорошего!
2️⃣
К: У вас есть в наличии дрель «*****»
М: Нет.
К: Хорошо, извините
М: До свидания!
3️⃣
К: Девушка, мне смс пришла, расскажите подробнее об акции на абонемент
М: А давайте я вам ссылку на информацию отправлю, когда будет удобно, почитаете, хорошо?
К: Хорошо, мне в тг на этот номер!
Как думаете, нормально ли КЛИЕНТУ, на привлечение которого были потрачены деньги, говорить: «Смотрите на сайте, выбирайте»???🧐😬
Это тоже самое, если бы вы пришли к врачу, а он бы отправил вас узнавать симптомы у гугла! Или может у вас другое мнение? 🤦🏼
Делитесь в комментариях!⬇️

21/12/2022

А что было бы, если... (ЧАСТЬ 3)
Так вот, возвращаясь к теме позапрошлого поста. Я поинтересовался, как собственнику бизнеса сделать так, чтобы менеджеры выстраивали грамотный диалог с КАЖДЫМ клиентом.
А именно:
✅общались вежливо и уверенно;
✅умели правильно выявлять потребность клиента;
✅делали яркую и вкусную презентацию продукта, демонстрируя все выгоды и преимущества;
✅не шарахались после первого же возражения клиента, а умели эффективно их отрабатывать, аргументируя правильность своей позиции;
✅ВСЕГДА делали продажу сопутствующих товаров;
✅закрывали сделку ГРАМОТНО!
И, разумеется, персонал необходимо обучать техникам ведения переговоров, механике отработки возражений, вкладываться в их экспертность и продумывать мотивации💸💸💸
Однако все это важно делать для тех сотрудников, которые ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ в своем росте и развитии👨🏻‍💻
А если вы нанимаете нового менеджера, как быть? Учить человека полгода и только потом садить в линию?
Или все-таки есть способ, который позволит менеджеру работать ПРАВИЛЬНО с первого дня? 🤷🏻‍♀️
Забегая наперед, скажу, что такой способ есть – это внедрение скриптов и сценариев продаж.
Кто знаете, что это такое? Кто уже работает по скриптам? Делитесь впечатлениями!⤵️
#консалтинг #консалтинговыеуслуги

20/12/2022

БИТРИКС 24
Только вчера, в сторис, я на примере клиента рассказывал, что Битрикс24 – это всего лишь ОДИН из инструментов, который необходим для построения эффективного отдела продаж
Автоматизация – это важный элемент СИСТЕМЫ. ☝🏻
За годы работы в рамках консалтинга, я понял, что собственники бизнеса делятся на две категории:
1️⃣Думают, что Битрикс24 – это волшебная таблетка, которая решит все проблемы отдела продаж;
2️⃣Считают, что Битрикс24 – это не более, чем крутая записная книжка, где можно хранить клиентскую базу.
Я уже давно записал видео, где рассказываю об основных проблемах собственников и объясняю, в чем истинная ценность CRM-системы.
Полное видео всегда можно найти по ссылке в шапке профиля!😉

20/12/2022

Ну что, дождались?⏳
Ребята…. Провожу в последние дни консалтинги, общаюсь с сотрудниками и вижу в глазах каждого второго:
«пятницапятницапятница… ВЫХОДНЫЕ!!!»🥳
Я искренне считаю, что мы работаем ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ЖИТЬ, а не живем для того, чтобы работать. ☝🏻
Поэтому прекрасно понимаю, что все хотят отдохнуть с семьей на выходных и забыть о рабочих проблемах.
Но когда вижу, что единственная мысль человека «вот еще чуть-чуть потерпеть и будет пятница» мне становится грустно. То есть большую часть жизни человек ТЕРПИТ? Зачем?😱😱😱
Мне повезло. Я люблю свою работу и, как в стишке: «Я пойду туда в субботу, и, конечно, в воскресенье, здесь я встречу день рождения»
Моя работа мне в кайф. А как у вас?🧐
#консалтинг #консалтинговыеуслуги

20/12/2022

Кто любит изменения?
Думаю, что моя аудитория – это сознательные люди, которые понимают, что без изменений – НЕТ роста и развития.☝🏻
Однако, работая с собственниками в рамках консалтинга и построения системных отделов продаж, я вижу другую ситуацию. Психика человека постоянно стремится к стабильности и все эти ваши «выйди из зоны комфорта, чтобы двигаться дальше» ей капец как НЕ НРАВЯТСЯ.
Что я слышу от клиентов и их сотрудников:
🔸у нас другая специфика, это не сработает;
🔸мы не будем это делать, это не сработает.
ЭТО НЕ СРАБОТАЕТ!🙅🏼‍♀️
Мы заходим в бизнес и говорим: нужно менять систему.
Что отвечают нам? Смотри выше⬇️
Но тот, кто справляется с внутренним сопротивлением и начинает планомерно внедрять наши рекомендации – получает РЕЗУЛЬТАТ !
А вы сейчас довольны своей системой?🧐

Sales & Management

01/01/2023

29/12/2022

26/12/2022

25/12/2022

24/12/2022

23/12/2022

21/12/2022

20/12/2022

20/12/2022

20/12/2022

Address

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category