16/07/2018
7 корисних порад, як залишатись на зв’язку за кордоном!
1. Перед виїздом за кордон переконайтесь, чи підключена по Вашому номеру послуга «Міжнародний роумінг»
2. Дізнайтесь, яка тарифікація на дзвінки, інтернет та повідомлення у країні Вашого перебування.
3. Поповніть рахунок відповідно до тарифікації та Ваших прогнозів користування послугами у роумінгу.
4. Дізнайтесь номер контакт-центру при виникненні питань стосовно мобільного зв’язку. Наприклад: поповнення рахунку, запитання по витратах, підключення/відключення послуг, тощо.
Для клієнтів компанії Веда номер контакт-центру +380673807060 (доступний у месенджерах: Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber)
5. Якщо Ви бажаєте перенаправити Ваші вхідні дзвінки на інший номер, встановіть переадресацію викликів.
Важливо пам’ятати: обов’язково встановлювати безумовну переадресацію(«всіх дзвінків») з території України: **21*+380_номер_телефону # виклик.
Наприклад: **21*+380671234455 #виклик.
Для відключення переадресації діє комбінація # #002 # виклик.
Якщо встановити передресацію за межами України, то вартість переадресованих дзвінків становитиме вартість дзвінків у роумінгу.
6. Якщо Ви бажаєте здійснити дзвінок за рахунок іншого абонента мережі Київстар, надішліть запит *130*380_номер_телефону #виклик.
Наприклад: *130*380673807060 # виклик.
Абонент отримає запрошення перетелефонувати за його рахунок. Вартість дзвінка для нього становитиме 15.94грн/хвилина(тарифікація посекундна, станом на 17.07.2018року)
7. Для абонентів Київстар, які обслуговуються в компанії Веда, у випадку виникнення надзвичайної ситуації доступне поповнення рахунку з відстрочкою платежу.
Для цього зв’яжіться з контакт-центром будь-яким, зручним для Вас, способом.
Шановні Абоненти, будь ласка, подбайте завчасно про мобільний зв’язок за кордоном.
Поширте публікацію, щоб зберегти для себе та поділитися корисними порадами з друзями!