What are the opening hours?

Monday 09:00 - 21:00 Tuesday 09:00 - 21:00 Wednesday 09:00 - 21:00 Thursday 09:00 - 21:00 Friday 09:00 - 21:00 Saturday 09:00 - 21:00

https://www.facebook.com/104206431594404/

Александра Аргирова - кратный рост продаж даже в кризис, Kyiv (2026)

24/02/2022

Ой, даже не буду писать про «распаковку» и «практики привлечения денег в свою жизнь» - если вы до сих пор еще со мной, если вас не испугал и не оттолкнул мой тяжелый, «академичный» стиль изложения информации, то значит вы Думающие Читатели (вот именно так - с большой буквы!) и скорее всего на такие «блестячие штучки» уже не попадетесь.
Я конечно очень этому рада и безмерно вам благодарна!
Значит распутывать «клубок из обрывков курсов и книг про мышление миллионеров» нам не придётся.

Поговорим о других, реальных «клубках», которые мешают успеху вашего бизнеса. А самое неприятное и сложное, что эти «клубки» не сразу очевидны.

О чем я? Давайте на примере:

Предприниматель обратился ко мне за помощью по изменению мотивации - плохо работают продавцы.
Что делать в этом случае?
В менеджменте есть такая замечательная формула «исполнительности».
Это про то, что надо сделать, чтобы твой сотрудник выполнял задачи и цели бизнеса, а не просто ходил на работу.
Итак, формула:
Ур
Исполнительность=(Пр•Сп•Мо)

где,
Пр=понимание роли
Сп=способность
Мо=мотивация
Ур=условия труда

То есть, сотрудник будет выполнять ваши задачи, если:
- будет понимать что от него хотят и как его работа влияет на общую цель
- будет способен выполнить, порученное
- будет мотивирован это выполнить
- ну а если вы ему еще и условия труда создадите хорошие, то результат может стать кратно больше

Вот собственно, моя задача была проверить все эти пункты и корректировать их.

И по ходу проверки стало выясняться, что кроме хороших условий работы все остальное «хромает».
А мотивация «хромает на обе ноги» - продавцы получают просто % от объема продаж, при этом план продаж живет сам по себе, а продавцы - сами по себе, и встречаются они крайне редко. То есть продавцы работают грубо говоря «на себя», а не на цели бизнеса.

Значит надо привязать оплату к плану продаж, к KPI, продумать размер оклада.
И тут выясняется, что план продаж ставится «от потолка» - привяжи мотивацию к такому плану и либо будет бунт в коллективе, либо убытки для предпринимателя.

А параллельно выясняется, что продажи могли бы быть выше, но частенько бывают «провалы» в наличии ходового товара, что тоже влияет на выполнение плана продаж.

А почему все так? А потому, что оказывается, система учета есть, но ей полноценно не пользуются - ни в плане анализа и планирования продаж, ни в плане работы с товарными запасами.

Вот мы и «размотали весь клубок», а наверху была только одна ниточка…
Теперь теперь исправляем все, что по ходу «разматывания» вскрыли.

Могу без преувеличения сказать, что это и есть моя сильная сторона, которая отличает мои услуги, по крайней мере от курсов - копать глубоко и тщательно, решать не только видимую проблему, но и те, которые глубоко и не видны.

Что вы получите в итоге? Устойчивый результат. Потому что мы с вами не просто решим какую-то проблему, а создадим систему решения.

Друзья, кто готов распутать свой «клубок»? Пишите мне в Директ! Вы ничего не теряете - в начале бесплатная диагностическая консультация, на которой вы уже получите план решения. А продолжим ли мы с вами дальше, или нет - выбор будет за вами.

23/02/2022

Знаете как вы запросто можете потерять деньги "на ровном месте"?

Понятно, что есть тысяча способов как это можно сделать, но есть один очень скользкий путь, на который вы становитесь, как раз чтобы перестать терять деньги, но именно тут-то вы и поскользнетесь!
Не все конечно, но некоторые очень даже могут.

А все дело в том, что на подсознательном уровне в нас, еще с «эпохи динозавров», заложена настороженность к любым изменениям - ведь решение пойти новой тропой к водопою вполне могло окончиться плачевно.

Поэтому с древности и до сих пор, мы все не любим и стараемся избегать нововведений в какой бы сфере они не происходили.
Даже, если они принесут реальный прогресс. Даже если надо было что-то делать уже позавчера.

Но самое печальное, что сопротивляться изменениям будет даже не ваша команда, которой не хочется выходить из зоны комфорта, сопротивляться, в первую очередь, будете именно вы!

Даже если вы сами осознали, что «надо что-то менять» и уже пришли за экспертной помощью.
Звучит как бред? Ну что же это: я сам пришел, а потом стану сопротивляться?

Увы, еще в далеком 1959 году, в журнале Product Engineering была опубликована статья, в которой перечислялось 50 (!) причин, почему мы не можем ничего изменить.
И среди них были замечательные и до боли знакомые фразы:
- «Мы никогда не делали этого раньше»
- «Мы уже пробовали это раньше»
- «Наши конкуренты так не делают»
- «Наша компания уникальна»
- «Мне это не нравится»
- «Это надо хорошенько обдумать»
- и вишенка на торт: «Это невозможно»

Ну как - знакомо?

Итак, методичка для всех, кто хочет гарантированно провалить проект - 5 верных способов :

Способ №1 - как вы лодку назовете… Назовите проект Экспериментом

Статус эксперимента означает, что решение ещё не принято, нововведение еще под вопросом, надо просто подождать. И команда, заинтересованная в том, чтобы нововведение не прижилось (а это обычно таких большинство), получает сигнал – все, ребята, докажем, что идея провальная и «дело в шляпе»!

Способ №2 - запросите как можно больше информации, даже, если не уверены зачем она вам нужна

- «Я не понимаю, почему надо так? Объясните»
- «А как вы считаете что надо?»
- «Мы не знаем как, но вы объясните»…
И вот начинается пробуксовка на месте с разъяснением, как правило, совсем не принципиальных вещей.
В итоге вся эта возня «размывает» и умаляет основную идею проекта, и он постепенно утрачивает смысл не только в глазах рядовых исполнителей, но и в глазах самого автора.
И все - время ушло, энтузиазм иссяк.

Способ №3 - «Есть слона по кускам» - иногда это вредно
 «Ой, это все так сложно, давайте внедрять поэтапно…». В результате может быть внедрён только один «этап», а всё остальное благополучно забыто по самым важным причинам, а их в бизнесе всегда найдётся куча.
Нововведения – это всегда продуманная и слаженная система. Порвите систему «на куски» и она перестанет работать или даже вообще не заработает.
Результата нет, идея нивелирована, имидж нововведения и его инициаторов испорчены.

Способ №4 - «Вы тут внедряйте, а я 1 июня приду - проверю результат»

Если вы и ваша команда не погружается в нововведение, то после внедрения все это со 100% гарантией прекратит работать. И даже не только потому, что это по факту саботаж, а еще и потому, что любые нововведения должны адаптироваться, притереться.
Только когда инновация уже превратилась в норму и обыденность, можно говорить о том, что внедрение завершено. Таким образом, 1 июня можно посмотреть только первые результаты, но никак не итог.

Способ №5 - Садомазо-менеджмент «Внедрить новую параллельно» со старой системой

То есть внедряем управленческий учет в 1С, а параллельно продолжаем копаться в excel-таблицах.
В этом случае старая система будет долго сопротивляться, а новая мучительно внедряться.
И не факт, что внедрится, в общем это как рубить хвост коту по кусочкам…

В общем, как провалить проект и потерять деньги - выбирайте по-вкусу.
А тем, кто играть во «вредителя» не хочет - памятка:
- успех проекта и любого нововведения в первую очередь зависит от вас, как от владельца бизнеса - только вы по-настоящему можете что-то менять в своем бизнесе, остальные только помогают вам в этом
- вы используете чужой опыт, а не наоборот. И если вам что-то не понятно - расширяйте свой кругозор, учитесь, тянитесь сами и тяните свой бизнес на ступеньку вверх, а не наооборот - «остаемся где были, это не для нас, у нас не получится»
- для коллектива внедряйте нововведения с шагом 1 неделя - так получите на порядок меньше сопротивления от команды, бежите своего выгорания и командного саботажа

И успеха вам, уважаемые предприниматели! У вас все получится!

22/02/2022

Жила-была счастливая семья - мама, папа, дочурка и такса Жуля.
Год, как и у всех сейчас, прошел нелегко, семья переболела «этим» вирусом, про отпуск даже как-то и не думается…

Вот это состояние точно соответствует ступеньке №1 - нет проблем.
Хотя данном случае как раз наоборот - столько проблем, что как-то и не до отпуска...

Вообще для мини-отелей Инста в подавляющем большинстве случаев не будет единственным или главным каналом, но именно работу по переведению потенциальных гостей на ступеньку №2 (осознание проблемы) как раз эффективно начинать в Инсте.

Потому, что Инсту листают просто развлекаясь. Вот и покажите им красивые картинки, которые разбудят у них желание поехать в отпуск.
И покажите как отели (в т.ч. ваш) работают в пандемию, ведь сейчас это может быть одним из серьезных факторов НЕ ехать в отпуск, а соответсвенно и не останавливаться у вас в отеле.
Но вы развеяли их опасения и вуа-ля, гости уже на ступеньке №3 - решение принято: едем в отпуск!

Но это еще вовсе не значит, что они поедут в отпуск мимо вашего отеля.
А надо учесть, что мини-отель стоит на трассе, которая ведет в Симферополь, следовательно теперь ваша задача показать как круто отдыхать в Крыму. Сколько всего можно там посмотреть, для детей - аттракционы, для пар - романтичные места, и т.д. - Инста хорошо справляется и с этой задачей.
И вот, когда они начнут искать в интернете «Отели в Симферополе», «погода в Симферополе» (Ялте, Алупке и т.п.), можно сказать, что это гости, которые точно перешли на ступеньку №4 - к выбору продукта.

Вот тут уже надо работать не только в Инсте - ловите такие запросы и ведите трафик контекстной рекламой на сайт отеля.
А там покажите ваш отель по сути (удобства, возможности и т.п.), и не забудьте подарить ценный лид-магнит в обмен на контакты (полезную инструкцию к какому-либо городу, самые важные интересные точки, лайфхаки и секретные места, сравнения цен, где арендовать авто, где удобно пообедать с ребенком и т.п.) После этого, по полученным контактам запускайте цепочку сообщений в мессенджер или на почту: покажите какие-то уникальные видео об отеле, аппетитные фото завтраков, видео-привет от владельца, в общем ненавязчиво покажите «кто вы и для чего нужны».

Но и про Инсту не забывайте - туда приходят гости, которые уже вас знают, их надо «оживить»: во-первых поблагодарите за выбор, а заодно сообщите, что у них, как у постоянных, есть какая-то «плюшка». Расскажите что у вас изменилось в последнее время, что, например, обновилась программа детской анимации и т.п.
В общем на ступеньке №4 познакомьте с объективными свойствами вашего предложения, и тут надо обеспечить максимальное количество касаний - Инста, сайт, Booking, TripAdvisor, туристические порталы, все возможные карты и так далее.

Но наша семья, определившись где именно пройдет отпуск, и даже возможно побывав на вашем сайте, может еще не принять решение о покупке, и продолжать поиск отеля, но уже на конкретные даты.
И это ступенька №5 (выбор поставщика услуг).
Вот тут пришло время убедить «почему именно вы» - рассказать о своих преимуществах, показать отзывы довольных гостей.
И не забудьте сообщить, что рады как гостям, так и их четвероногим любимцам (помните - у них же Жуля, а для Жули далеко не все отели открыты).
В общем на этом этапе выбор происходит чаще всего иррационально, поэтому ваши преимущества в купе с красивым и эмоциональным контентом могут стать решающими в выборе!
А для этого «догоняйте» посетителей сайта ремаркетингом в интернете и ретаргетингом в Инсте.
Помните, что если установить пиксель от Facebook на все страницы сайта, то он будет собирать информацию о всех посетителях, и мы сможем показывать рекламу в Инсте тем, кто только недавно был на сайте отеля и не забронировал.

Бронирование свершилось? Поздравляю вас, значит на всех этапах вы все сделали правильно!

17/02/2022

Услуга - это тоже товар, особенно, если вы продаете и товары и услуги одновременно. Поэтому управленческий учет должен включать в себя аналитику не только данных по продажам товаров, но и данные по продажам услуг.

Например: у вас небольшое производство, которое делает изделия из дерева, но параллельно на этом производстве оказывают услуги распила, покраски, хранения и т.п.
Эти услуги оплачиваются, за них начисляется заработная плата сотрудникам, которые их оказывают, следовательно по ним есть доход и затраты, есть себестоимость.
А значит для корректного расчета финансового результата они должны попасть в учетную систему.
Как они туда попадут? Только, если будут в товарном классификаторе учетной системы и все операции по ним будут зафиксированы.

В услугах точно так же как и в «товарном» бизнесе - любая аналитика только тогда корректна, когда анализируются категории, за которым приходит к вам клиент.

Итак, каким может быть товарный классификатор массажного салона:

Проводя аналитику по каждой категории, вы сможете делать выводы не интуитивно, а на основании четких цифр вашего бизнеса.

Но даже не это самое главное! Для того, чтобы обеспечить финансовую стабильность вашего бизнеса как в «товарке», так и в услугах надо, чтобы каждая категория выполняла свою роль:

Базовые категории составляют основу ассортимента, дают высокую оборачиваемость и привлекают трафик

Периодические категории служат для обновления ассортимента и удержания покупателя. Тут же и сезонный спрос

Приоритетные категории обеспечивают прибыльность и определяют общую специализацию

Удобные категории служат дополнением к покупке и служат для удобства покупателя

Уникальные формируют имидж вашего магазина/салона, повышают вашу узнаваемость

Правильное соотношение категорий с каждой ролью обеспечит вам с одной стороны поток клиентов, а с другой - рентабельность вашего бизнеса.

Обратите внимание, что при составлении этого классификатора я не беседовала ни с одним специалистом, как это обычно происходит в моих проектах, поэтому возможно классификатор для услуг массажа надо структурировать по-другому: например «антицеллюлитный» массаж отнести в группу «Коррекция веса и фигуры». И возможно «моделирующий» массаж не приоритетная категория, а периодическая.
В общем чтобы правильно структурировать ассортимент в него надо погружаться вместе с вами!

Хотите получить бесплатную консультацию как вам правильно структурировать и сбалансировать свой ассортимент?
Пишите в комментариях «хочу» и я свяжусь с вами!

16/02/2022

Сейчас я веду проекты в совершенно разных нишах: косметики, одежды и продуктов питания.
Ниши-то разные, а вот проблема у всех обнаружилась ОДНА. И при чем она обнаружилась уже в процессе работы, хотя каждый предприниматель пришел ко мне в наставничество совсем с другими проблемами и запросами.
А вот оказалось, что какие бы ни были эти запросы, все они «уперлись» в эту одну проблему. И называется она - «отсутсвие правильного товарного классификатора».

Пока ничего не понятно, верно? Давайте распутаю:

нет правильного товарного классификатора ➡️ нет правильной аналитики ➡️ нет правильного расчета товарных запасов ➡️ пробелы в наличии ➡️ нет продаж ➡️ нет прибыли

И это только одна причина-следственная цепочка.
А таких причино-следственных цепочек может быть много, главное итог один - нет продаж / нет прибыли.

Так что же такое правильный товарный классификатор? И что он дает?
В правильном товарном классификаторе товары структурированы и разделены на уровни: классы - группы - категории
Самое главное тут правильно вывести именно категории - это по сути то, за чем покупатель приходит в ваш магазин. А важно это потому, что именно категория закрывает потребность покупателя.

На что влияет правильность выделения товарных категорий в ассортименте?

1. на финансовую устойчивость вашего бизнеса - каждая категория играет свою роль:
* привлекает новых покупателей
* удерживает постоянных
* обеспечивает прибыль
* создает имидж
* повышает лояльность
2. на уровень торговой наценки - согласно роли категорий и ценообразование у них будет разное
3. на объективность оценки рентабельности (с чем вам выгодно работать, а с чем нет) - некорректное сравнение приведет к неверному выводу
4. на полноту удовлетворения запросов покупателей - оценить полноту можно только рассматривая ассортимент именно как совокупность категорий, т.е. совокупность того, за чем приходят в ваш магазин
5. на маркетинговые мероприятия - для каждой роли категорий они будут разными, потому что цели у каждой роли разные

Товарные категории устойчивы - могут меняться поставщики, бренды, цвета, вкусы товаров внутри категорий, но сама категория будет всегда.
И поэтому основой для всех дальнейших анализов и оценок продаж, прибыли, запасов и т.п. является не класс и не группа, а именно товарная категория.

А нужен ли товарный классификатор, если мы продаем не товар, а услуги?
Конечно!
Хотите приведу пример правильного товарного классификатора для какого-нибудь сервисного бизнеса? Напишите в комментариях вашу нишу и завтра покажу классификатор для вас в посте!

15/02/2022

Есть идея! Описать «лестницу Ханта» для различных направлений малого бизнеса - некий пошаговый контент план. Бери и применяй в своем Инста или FB аккаунте!
Что ж, давайте попробуем!
Сегодня про пижамы и одежду для дома - какой путь проделывает покупатель, когда принимает решение о покупке и как вам провести его по этой лестнице прямо в ваш аккаунт.

1. исходное положение «Нет проблем» -
Представим девушку, которая работает удаленно с плотным графиком работы, достаточно платежеспособна. У нее активная жизненная позиция - она переживает за окружающую среду, она поклонник ЗОЖ, в Инстаграм заходит так, «полистать/посмотреть».

В данный момент у нее нет острой потребности купить белье, у нее все есть.
На этом этапе продать ей ничего не получится - ее спрос пока в латентном состоянии.

Ваша задача «объяснить проблему» - покажите ей как здорово работать в мягкой уютной пижаме дома, напишите об этом развлекательный пост, вызовите у нее эмоции.
Цель продвижения такого поста - охват и подписка, поэтому контент должен быть максимально ярким, эмоциональным и вовлекающим.

2. ура! Вам удалось перевести ее на вторую ступеньку - она решила, что, действительно, ей не хватает удобной домашней одежды.
На этом этапе продажа возможна только в случае, если покупатель уже знаком с продуктом и выбор не вызывает трудностей. Но если покупатель не знаком с продуктом, то эта и следующие две «ступеньки» посвящены формированию спроса на ваш продукт

Покажите ей разные варианты решения: можно в пижаме работать, а можно в удобном костюме, в котором даже zoom провести не стыдно.

3. И вот она определилась - это будет удобный мягкий домашний костюм. Она начинает искать информацию - какие есть костюмы, где купить? И да, она начинает искать эту информацию не только у вас, но и среди всех подобных аккаунтов в Инсте.

Перехватите инициативу и помогите ей: познакомьте с объективными свойствами ВАШЕГО продукта: фасон, ткань, на что обратить внимание при подборе и т.д.

4. И наконец самое время показать субъективные свойства ВАШЕГО продукта, ведь зачастую именно иррациональные мотивы являются ведущими при принятии решения о покупке

Расскажите про то, что ваш костюм сделан из экологичных материалов (или напротив - переработанных), помните, ведь это ее ценности и они могут стать весомым решающим аргументом.

5. А вот теперь надо не упустить ее как покупателя - если у вас есть конкуренты, объясните свои преимущества и сделайте призыв к покупке, побудите к действию.

И вот тут и должна состояться продажа!
Я желаю вам успешных продаж, а в комментариях жду от вас пожеланий - для какой ниши в следующий раз описать «лестницу Ханта»?

10/02/2022

-- А вдруг они не золотые? - спросил любимый сын лейтенанта, которому очень хотелось, чтобы Паниковский возможно скорее развеял его сомнения.
-- А какие ж они, по-вашему? - иронически спросил нарушитель конвенции.
-- Да, - сказал Балаганов, моргая рыжими ресницами, теперь мне ясно. Смотрите, пожалуйста, старик-и все раскрыл! А Бендер действительно что-то не то делает: пишет бумажки, ездит...

Ох как часто приходилось наблюдать эту ситуацию : «а Бендер действительно что-то не то делает…».

Даже, когда предприниматель уже твердо решил брать ситуацию «в своем бизнесе в свои руки», пригласил специалиста (или взял его на работу) и по-просту не дал ему ничего сделать…
И продолжил самостоятельно «пилить гири»…

Парадокс думаете? Или предприниматель самодур? Или специалист не очень?
Ни то, ни другое и не третье.
Просто так устроен человек - «если я этого не знаю, значит этого нет». Или вот еще: «если этого не доказано официальной наукой - значит этого нет!»
Как не существовало и силы притяжения, пока о ней не написал Ньютон.

Скепсис и консерватизм - это замечательные тормозящие и корректирующие составляющие, так как они не дают нам «выпадать» из реальности.
Но при «превышении дозы» они начинают тормозить наше развитие.

Но бывает и другое - когда собственнику очень тяжело осознавать, что вот эта, выстроенная и выстраданная им система не совершенна, а как ее изменить он не знает. Но точно знает, что не так, как советует ему этот новый специалист.
Эти опасения и сомнения абсолютны естественны и понятны, вопрос что с ними делать, когда предприниматель уже обратился за помощью, заплатил деньги и начал «сливаться»…

Когда я начала активно консультировать предпринимателей, только тогда я осознала, нет прямо таки физически прочувствовала, почему так мало учеников доходят до конца бизнес-курсов.
Они попросту «сливаются» по той или иной причине: кто-то потому, что не понял, кто-то потому «засосало» обратно в рутину, а кто-то из-за скепсиса…
В общем они вернулись «пилить гири», а их никто и не остановил.
Это же не средняя школа, никто тебя «за уши» тащить не будет. Некоторые эксперты так прямо об этом и говорят - не хотите сделать хорошо своему бизнесу - это ваши проблемы и ваше решение, а мы будем работать с теми, кто хочет.

Но я так не могу. Я для себя решила, что буду дотягивать каждого клиента до желаемого им результата, даже если он вдруг «дрогнет» и малодушно решит «слиться» на пол-дороги.
Буду объяснять, и убеждать, и «учить закону притяжения», и мотивировать. В конце концов я же еще и коуч)
В общем доведу до результата «за руку».
Ведь и вам и мне важно на что вы в итоге потратите свой самый главный и невосполнимый актив - время: на «пиление гирь» или на достижение своих целей, планов, своей мечты наконец…

09/02/2022

Чем наставничество отличается от курсов с обратной связью?

Знаете, ведь лестница Ханта есть и в консалтинге - вначале предприниматели не осознают проблему, затем, когда осознание происходит, начинается выбор вариантов ее решения, и лишь затем происходит выбор исполнителя.

И вот когда мои клиенты находятся на стадии выбора вариантов решения, этот выбор происходит между курсами с обратной связью и наставничеством/менторством.
Разница не всегда и не всем очевидна, поэтому я решила «копнуть» этот вопрос по-глубже

Курсы с обратной связью и обратная связь от наставника одно и то же или нет?

Ведь казалось бы и в том, и в другом случае предприниматель выполняет работу сам под кураторством более опытного специалиста.

Ну во-первых тут главное - это опыт куратора. Наставник по сути и продает свой опыт и навыки + свои знания.
В курсах, как правило, продается опыт и знания владельца курсов, но основная масса учеников уходит на сопровождение не к владельцу, а к его кураторам. И предполагается, что они не хуже, чем сам владелец, так это его команда и он сам их отбирал.
Есть конечно тариф с обратной связью от владельца курсов, но это совсем другая цена и другое количество мест (ведь человеческие возможности ограничены).

На курсах с обратной связью есть обучение, а наставник только помогает решить проблему?

И да и нет. Действительно, объемного обучения наставничество не предполагает, но для решения конкретной задачи наставник не может не обучить наставляемого, иначе наставляемый просто не выполнит эту задачу.
То есть грубо говоря, если вам надо решить задачу по снижению неликвидов и освободить замороженные средства из товарных остатков, то мы будем учиться правильно строить товарно-ассортиментную политику и правильно работать с товарными запасами, но весь курс стратегического и операционного маркетинга мы проходить с вами не будем.
То есть точечное обучение по конкретной задаче.

Погружение в мой бизнес одинаковое или разное?

Разное! Практические задачи в курсах четко соответствуют тематике курса. Да, вы выполняете практические задачи на примере своего бизнеса, но в пределах тематики курсов.
Никакие другие связанные проблемы, которые могут быть в вашем бизнесе не решаются.
Наставничество же похоже на процесс заброса невода: вот пруд вашей проблемы, мы забрасываем туда невод и вытаскиваем ВСЁ, что мешает решению этой проблемы.
Даже если вы об этом «всё» не говорили наставнику и вообще не знали про существование этого «всё».

Что выбирать - это ваше решение.
Выбирайте исходя из вашей ситуации и ваших целей. В каких-то случаях лучше пойти на курсы, а где-то более эффективно будет наставничество.
Если трудно разобраться - как правило на курсах и у бизнес-наставников всегда есть бесплатная консультация.
Искренне желаю всем успехов!

08/02/2022

Главный тренд SMM 2022

Вообще-то их много, но этот тренд мне кажется главным, потому что во-первых касается абсолютно всех - от индивидуального предпринимателя до крупных брендов, а во-вторых потому, что стремительно наращивает обороты.
Недавно прочла, что сейчас высоким показателем просмотров видео считается остановка внимания на нём на 8 секунд. Понимаете - 8 секунд! СЕКУНД! И это еще очень хорошо, это если «зацепило».

Люди хотят поглощать контент мгновенно, и чем он короче, и чем легче его «проглотить» - тем лучше.
Именно этим и объясняется успех тиктоков и Инстагр@м рилс. И именно в ответ на этот тренд Инстагр@м объявил о намерении развивать именно видеосоставляющую.

Читать не хотят, смотреть долгие видео - не хотят… Видеоформат уверенно вытесняет текстовый и визуальный.
И вот как тут продвигать свой продукт? Представляете насколько усложняется задача маркетинга, если у тебя максимум 8 секунд, чтобы захватить внимание потенциального покупателя да еще и донести свою информацию?

И у предпринимателя складывается впечатление, что вот это-то и есть главная проблема маркетинга - как выделится в этом бешеном потоке информации? Как сделать так, чтобы тебя хотя бы заметили?
Ну конечно, логически понятно, что ответом на этот тренд станет более оперативное и информативное донесение своих сообщений. А для этого прийдется научиться мыслить лаконично и ярко.

Но вот вопрос - а что показывать «ярко и лаконично»? И тут мы возвращаемся к истокам, к старому вечному маркетингу, который никто не отменял - показывать как вы решите проблему покупателя с помощью вашего продукта. То есть коммуникации меняются, но принципы системы маркетинга остаются. Так что в крайности бросаться и снимать какие-то «бессмысленные и беспощадные» ролики не стоит, это не про это.

А про что? Вот например - можно танцы или приколы, это ж лучшие вирусные видео?
Можно! Если это проведет покупателя по всем стадиям формирования спроса.
То есть понимаете задачу? Теперь надо учиться переводить свои полезно-развлекательные посты и простыни текста на сайтах в формат коротких видео.

Но эти видео должны формировать спрос на покупку вашего продукта у вас!
То есть цикл роликов: привлечь внимание, ознакомить с продуктом, ознакомить с его преимуществами, и побудить купить его именно у вас!

Вот как-то так теперь…

20/01/2022

КАК Я ВЫСТРАИВАЮ СИСТЕМУ ПРОДАЖ В ВАШЕМ БИЗНЕСЕ

Вчера я показала все элементы, которые необходимо отладить и связать.
Теперь давайте посмотрим пошагово как это происходит в моей программе наставничества «Система постоянного роста продаж»

Шаг 1. База маркетинга

Для начала мы проясняем ваши стратегические цели, корректируем при необходимости.
Описываем деловое поле сбыта (целевые группы и что/где вы будете им продавать)
Проверяем конкурентоспособность, корректируем при необходимости.
Делаем полный аудит продвижения (позиционирование, каналы, трафик).
Проводим разбор продуктовой линейки и анализ финансовой устойчивости бизнеса.
Анализируем ценообразование, корректируем при необходимости.

Шаг 2. Управление сбытом

Проходим всю цепочку - от планирования продаж и постановки планов до контроля и мотивации.
Находим наиболее оптимальные решения под вашу ситуацию и корректируем.
Делаем анализ основных активов и выделяем группы, с которыми вам работать наиболее рентабельно.
Разбираем процесс продаж и перекраиваем его под потребности наиболее рентабельных групп покупателей.
Отлаживаем аналитику продаж и контроль, создаем базу под корпоративную культуру как конкурентное преимущество.

Шаг 3. Мотивация и HR

Анализируем текущую мотивацию, разрабатываем оптимальные программы мотивированния под цели сбыта.
Разрабатываем системы найма, адаптации, обучения.

Шаг 4. Дашборд собственника

Составляем перечень ключевых показателей и отлаживаем из контроль. Зачастую в этом пункте приходится делать и общую отладку управленческого учета, так как без этого невозможно корректно вывести ключевые показатели.

Если вы устали от нестабильного и непрогнозируемого дохода, вы хотите покончить с хаосом раз и навсегда, если вы чувствуете, что вашему бизнесу остро нахватает именно такой системы продаж - приходите на бесплатную диагностическую консультацию!

Мы разберем вашу ситуацию, я расскажу как можно создать такую систему в вашем бизнесе, а дальше решение за вами - создаем вместе такую систему в вашем бизнесе или вы сами справитесь)

Для записи на бесплатную диагностическую консультацию пишите мне в Директ!

19/01/2022

ЧТО ЗНАЧИТ СИСТЕМА ПОСТОЯННОГО РОСТА ПРОДАЖ?

Я вот кусочками вам показываю ее то с одной, то с другой стороны, давайте теперь попытаюсь собрать всю мозаику.
Для начала - что значит система? Система это набор взаимосвязанных и взаимовлияющих элементов, совместная работа которых приводит к определенному результату.

Это как часы - состоят из разных деталей, каждая из которых имеет свою роль и функцию, но двигаясь вместе они дают результат - показывают нам время.
Следовательно, настроив свой бизнес «как часы» в нужном вам направлении, вы получите ожидаемый результат.
Теперь давайте разбирать что для этого надо

Ну во-первых - работа «как часы» в нужном вам направлении.

Значит вы должны знать что это за направление. И это не просто - хочу больше денег. Это уже итог пути, а вот идти-то куда? Значит надо четко понимать «деловое поле», которое приведет вас к этому итогу:
* программу сбыта
* круг покупателей
* область сбыта
Попросту говоря кому, что и где вы будете продавать, чтобы достичь желаемого итога. И почему это купят у вас, а не у конкурента. И какие при этом вы решаете потребности покупателей.
Но в начале стратегия конечно - как в принципе вы видите развитие своего бизнеса и какие стратегические цели хотите достичь
И когда вы будете планировать продажи вы декомпозируете свои цели до конкретных показателей, которые надо достичь сегодня, завтра, послезавтра и т.д.

Во-вторых - что, кому и по чём продаете?

Мало того, что у вас это все четко расписывается в программе сбыта, вам еще надо понимать с чем и с кем вам работать рентабельнее.
Ведь в бизнесе самые основные активы это не станки и не здания, это - покупатели, товары и продавцы.
По сути именно от этих трех активов и зависит успешность и прибыльность вашего бизнеса.
Значит повышая рентабельность каждого актива, вы повышаете рентабельность бизнеса в целом.
С ценообразованием тоже не все так просто - оно тесно связано не только с конкурентной средой, но и с ролью товара в ассортиментном портфеле. Напомню - каждый товар имеет свою роль, а все вместе они обеспечивают финансовую устойчивость бизнеса.
Только для стартапов лучше начинать с товара-магнита, а потом подключать к нему уже остальные группы.

В-третьих - с помощью чего и как продавать?

Тут весь арсенал: каналы, инструменты, стандарты продаж, книги продаж, CRM, 1С - в общем продажи должны быть обеспечены всем необходимым. А вы должны иметь полный оперативный контроль и аналитику для принятия управленческих решений.
Ключевое слово - оперативный, залог успеха - способность быстрого реагирования на изменения рынка.
И конечно же - корпоративная культура сбыта как некопируемое конкурентное преимущество!

И в-четвертых - кто продает?

Очень важный аспект - какие продавцы вам нужны, с какими навыками и знаниями, где их искать - целая кадровая стратегия.
А к ней системы: найма, адаптации, обучения, мотивации.
И аудит с корректировкой самого процесса продаж и обслуживания покупателей - во-первых потому что это часть корпоративной культуры сбыта, а во-вторых чтобы использовать ресурсы более эффективно.
Очень часто именно изменение процесса продаж дает прирост объемов - просто потому, что убираются барьеры между покупателем и вашей кассой.

Сложно? Тут, как говорится, глаза боятся, а руки делают! Всем успешных продаж!

Александра Аргирова - кратный рост продаж даже в кризис

24/02/2022

23/02/2022

22/02/2022

17/02/2022

16/02/2022

15/02/2022

10/02/2022

09/02/2022

08/02/2022

20/01/2022

19/01/2022

Address

Opening Hours

Website

Alerts

Shortcuts

Share

Category

Monday	09:00 - 21:00
Tuesday	09:00 - 21:00
Wednesday	09:00 - 21:00
Thursday	09:00 - 21:00
Friday	09:00 - 21:00
Saturday	09:00 - 21:00