18/09/2026
У 2018 році Revlon запустив SAP S/4HANA - нову ERP-систему для інтеграції планування, виробництва і дистрибуції по всій Північній Америці.
Рішення виглядало логічно. Компанія щойно придбала Elizabeth Arden і мала об'єднати два різних бізнеси в один операційний організм.
Ось що зафіксували офіційні SEC-звіти Revlon і публічні аналізи Third Stage Consulting та Panorama Consulting:
На момент SAP go-live система вже була розгорнута в 22 країнах на стороні Revlon. При цьому перехід Elizabeth Arden з її власної платформи JD Edwards ще навіть не розпочався. Два трансформаційних потоки йшли паралельно - як два окремих проєкти без інтегрованого плану. COO Revlon Christopher Peterson публічно визнав: бізнес-процеси Elizabeth Arden ще еволюціонували в момент SAP go-live - що суттєво ускладнювало отримання коректних транзакційних даних. Third Stage Consulting у своєму аналізі зазначив: "SAP-впровадження на такому нестабільному фундаменті було приречене на провал."
Результат зафіксований в офіційній звітності:
-$53,6 млн прямих витрат на усунення наслідків ERP-збою
-$64 млн невиконаних замовлень у перший рік
- у червні 2022 Revlon розпочав процедуру фінансової реструктуризації під захистом американського суду.
Це ретроспектива - не вирок. Revlon вийшов з банкрутства у 2023 як нова компанія з новими власниками. Але урок залишається актуальним для кожного, хто веде паралельні ЗМІНИ сьогодні.
Develop the Change Management Plan - третя група процесів Стандарту ACMP - Association of Change Management Professionals - це саме та робота, яка дає змогу:
-узгодити взаємозалежні проєкти в єдиний CM Plan
-мітигувати ризики що виникають на перетині ЗМІН
-координувати шляхи до adoption коли трансформацій декілька одночасно.
Саме такі ситуації ми розбираємо у жовтні на Сертифікованому в ACMP QEP™ Курсі Q000236 "Change Management" ChangeImpulse.
Якщо ведеш паралельні ЗМІНИ і відчуваєш що вони не скоординовані - запрошую на коротку розмову про очікування від курсу: https://bit.ly/3Pjc8Pe
Джерела: SEC Form 10-K Revlon Inc. 2018-2019; Third Stage Consulting, 2022; Panorama Consulting, 2024