15/02/2022
Период глобальной пандемии предоставил бизнесу множество возможностей проявить себя в сложных обстоятельствах. Вместе с тем компании не всегда спешили реагировать на пожелания стейкхолдеров. По данным The RepTrak Company, 36% потребителей США почувствовали себя преданными реальными действиями бизнеса во время глобальной пандемии. Как результат, 47% перестали взаимодействовать с ними. 63% потребителей во всем мире предпочитают покупать продукты и услуги у компаний, чья цель отражает их ценности и убеждения.