Amity Consulting

01/12/2023

One of the most interesting parts of my studying at the Export Consultancy Master's program at Visionest Institute - was our meeting/training with the Export Business Development Group. It's always fun - tomorrow will continue:)

20/11/2021

НА УЛИЦЕ ТЫ ВИДИШЬ МУЖЧИНУ. ПОДХОДИШЬ К НЕМУ И ГОВОРИШЬ:
«Я КЛАССНО ГОТОВЛЮ».
- Это прямой маркетинг.

Ты пришла в музeй с друзьями и видишь мужчину. Один из твоих друзей подходит к нему и говорит: «Она классно готовит».
- Это реклама.

В ресторане ты видишь мужчину. Ты поднимаешься и поправляешь платье, подходишь к нему и наливаешь ему напиток. Ты говopишь: «Позвольте», - и подходишь к нему ближе, чтобы поправить ему галстук, и одновременнo касаешься его руки, а затeм говоришь: «Кстати, а ещё я классно готовлю».
- Это пиар.

В университете ты видишь парня. Путем хитрых махинаций ты устраиваешь грязную склоку между присутствующими девушками, а сама остаёшься в стороне. Когда все передерутся, ты говоришь: «Пойдем отсюда! Девушки не должны драться, лучше бы научились готовить как я».
- Это чёрный пиар.

В кафе ты видишь мужчину. Он подходит к тебе и говорит: «Я слышал, ты вкусно готовишь».
- Это узнаваемый брэнд.

Ты приходишь на мероприятие, а там куча красивых девиц. Ты поправляешь локоны и говоришь: «Я умею вкусно готовить, и мне ничего за это не надо!»
- Это демпинг.

Ты приходишь в театр и говоришь: «Я умею вкусно печь, и ты будешь третьим, кто попробует мой торт», и достаёшь контейнер.
- Это сетевой маркетинг.

На мероприятие ты вообще не пошла, но все там только и говорят о том, как ты вкусно умеешь готовить.
- Это раскрученная торговая марка.

Ты пришла в музей с друзьями и видишь мужчину. Подходишь к нему и говоришь, что тебя зовут Светка. Все знают, как хорошо Светка готовит. При этом Светка знает, что ты выдала себя за неё. За это Светка получает шоколадку.
- Это франчайзинг.

Ты пришла в ресторан с подругами, и вы видите ресторатора. Каждая из вас рассказывает, как вкусно она готовит и что она за это хочет получить.
- Это тендер.

Ты собираешься на бал, а подруга уже там и распространяет записки, в которых описано, как ты вкусно умеешь готовить.
- Это распространение пресс-релиза.

Ты приходишь на вечеринку и говоришь в микрофон, что вкусно запекаешь утку. Через пару дней все гости с вечеринки встречаются в диспансере.
- Это жертвы недобросовестной рекламы.

Ты приходишь на новогоднюю вечеринку и говоришь пятерым присутствующим там парням, что если каждый из них расскажет пятерым своим корешам, что ты вкусно готовишь, а те, в свою очередь, ещё пятерым и т. д., то ты им приготовишь блюда. Когда уже полстраны мечтает, попробовать твои блюда, ты всех динамишь и скрываешься в неизвестном направлении.
- Это «МММ».

Ты приходишь в ресторан и заявляешь, что ты вкусно готовишь. Hо тому, кто угостит швейцарским шоколадом и французским шампанским, ты подаришь "Наполеон". А тому, у кого есть «Советское шампанское» и плитка «Алёнки», - два "Наполеона" или, может, даже два "Наполеона" плюс "Тирамису".
- Это протекционизм.

Ты приходишь на вечеринку вместе со Светкой (ты классно печёшь, она круто жарит)... Всем присутствующим выставляется условие: мы вместе...
- Это стратегическое партнерство.

Ты берёшь у подруги миксер и продукты, обещая отдать ей каждую вторую шоколадку, которую заработаешь за вечер...
- Это акционерное общество.

Ты уродина, и тебя видеть никто не хочет... Но папа проплачивает банкет... Толпа народу, и все готовы любить твои пончики...
- Это государственные субсидии.

Ты приходишь на вечеринку, не танцуешь, не смеёшься и просто плюёшь на всех, моешь руки в крюшоне, сплевываешь на свечки, воткнутые в торт... Все вокруг следят за тобой с вожделением...
- Это лидирующее положение на рынке.

Ты вегетарианка, но вынуждена ходить на дегустацию стейков...
- Это политика компании.

Все давно знают, насколько ты вкусно готовишь... И тут ты пускаешь слух, что смотришь бои ММА...
- Это захват новых рынков.

Ты приходишь в кафе, видишь мужчину и рассказываешь, как ты вкусно готовишь и что тебе необходимы 2 чашки кофе и 2 шоколадки. Вы идёте к тебе в ресторан, но ты говоришь, что ты устала, и вместо тебя готовит твоя подруга. За это ты ей отдаешь одну чашку кофе и одну шоколадку.
- Это аутсорсинг.

Вы приходите в университ
ет, видите студента, подходите к нему и говорите: «Поехали к нам в пекарню, мы делаем клёвые пончики». А он говорит: «Я не могу, потому что не люблю сладкое».
- Это неверный выбор целевой группы.

Ты готовишь за шоколадки и кофе, после чего передаёшь заработанное подруге, которая приносит всё это добро к тебе домой, и вы в компании с друзьями пьёте кофе и закусываете...
- Это отмывание капитала.

Ты приходишь в театр, вся такая красивая, уверенная в себе и умная... Ты знаешь, что плюс ко всему ты отлично готовишь... Ты готова совершенно бесплатно подарить свои пончики любому мужчине... Но всех мужчин расхватали какие-то девицы и требуют от них денег.
- Это рынок.

04/08/2021

Troubleshooting

В 1978 году в отдел Pontiac автомобильного гиганта General Motors пришло письмо:
«Вы, сочтете меня сумасшедшим, но уверяю, это не так. Наша семья очень любит мороженое, поэтому по вечерам дети выбирают, то какое они хотят, и я еду за ним. И вот я приобрел ваш новый "Pontiac". И честное слово, когда я беру ванильное мороженое, машина перестает заводиться! Если мороженое клубничное, шоколадное или любого другого сорта — нет проблем. Я понимаю, что это безумие, но что-то в этом авто реагирует на ванильное мороженое?»
В службе поддержки посмеялись над письмом, но согласно регламенту, обязаны были отправить инженера на проверку.
Хозяином машины оказался адекватный, воспитанный и образованный человек. Инженера это очень удивило. Они отправились в магазин, купили ванильное мороженое. И правда – Pontiac не заводится! Эксперимент продолжался несколько дней и результаты были невероятны! Шоколадное – заводится. Клубничное – заводится. Ванильное – нет.
Инженер был человеком образованный и не хотел верить, что у автомобиля аллергия на ваниль. Он отследил все детали: время, бензин, заправку даже погоду.
И выяснилось: дело не в ванили и не в мороженном, а в размещении товара в магазине. Ванильное мороженое, как самое популярное, выкладывали в холодильнике у самого входа, а остальное – в глубине зала. Купить ванильное можно было гораздо быстрее, чем другое...
И почему тогда авто не не заводится, если хозяин возвращается быстрее? Ответ был найден: двигатель не успевал остыть, и в карбюраторе оставались пробки, вызванные интенсивным испарением бензина.
Так в General Motors узнали о несовершенстве автомобиля, откликнувшись на безумное письмо.

23/02/2021

Замечательный, как всегда, впрочем, текст Марины Корсаковой:
Мне сегодня один предприниматель в конце делового разговора сказал так: поздравляю вас, Марина, с наступающим 23 февраля, потому что это - день защитников Отечества, а вы - защищаете Отечество от плохого бизнеса!

Это было необыкновенно мило, и, имхо, немножко незаслуженно, но, я задумалась - от какого именно "плохого" бизнеса я, по крайней мере, стремлюсь защитить Отечество? Что такое "плохой", на мой взгляд?

Ответ сформулировала так:

1. "Плохой" бизнес - финансово неуспешный бизнес, разумеется. Не временно, как часть стратегии, а, глобально.

"Плохой" бизнес - бизнес, работающий неэффективно. Когда много действий, внимания, денег идёт на непроизводительную суету, не конденсируется в полезном продукте.

2. "Плохой" бизнес - бизнес бездумно копирующий. Корпоративная социальная ответственность? Нам! Благотворительность? Нам! Agile? Нам! Compliance? Нам, нам, нам! Всё такое вкусное, модное. Обо всём Греф рассказывал на конференции. ...А вы - кто? А вы - где? А вы - зачем? В какой порт следует ваш корабль, какие ветры вам попутные, и какие - встречные?

Не знают. Не думали. Но - копируют. Повторяют, не понимая смысла действий и слов.

3. "Плохой" бизнес - бизнес противоречивый. Продукты, процессы, навыки, оргструктура, практики, документы, цели - всё не согласуется друг с другом, всё торчит. Я на стратсессиях неслучайно много времени отвожу на круговую поверку - отдельную в конце, или слоями после каждого блока, - потому что количество противоречий в системе крадёт интеграцию, синергию, и, в конечном счёте, эффект.

Хороший бизнес может (и должен!) быть сложным, реализующим отношение "многие ко многим", но при этом - ясным. А ясность - это постоянная, выявляющая и очищающая, работа с противоречиями.

4. "Плохой" бизнес - бизнес, не расшивающий дилеммы или трилеммы. Довольствующийся играми с нулевой суммой. Я до сих пор читаю иногда в Интернете - "нормальный капиталист стремится платить за труд как можно меньше!" - вот это мышление дилеммой и просто устарело.

"Нормальный капиталист" в XXI веке стремится платить за труд, максимизирующий его прибыль! Такой труд стоит дорого, как правило, но это ценный ресурс.

Ещё дилемму слышала недавно: "Вам бизнес для денег или для любви?" - для денег, конечно. И - для любви. Кстати, любовь к своему делу помогает больше зарабатывать, а большой заработок не даёт угаснуть любви. Давление - венозное, артериальное - всё это "и", не "или".

То же самое - трилемма Кейнса, я о ней писала подробный пост. "Свобода, справедливость, эффективность - выбери любые два!" Но это - двадцатый век, двадцать первый такое расшивает. И свобода, И справедливость, И эффективность - друг друга лишь усиливающие, причём. "Плохой" бизнес об этом не думает, в это не верит, к этому не стремится.

5. "Плохой" бизнес - бизнес, не чувствующий, как амортизируются время и возможности. Приведу пример: у меня есть знакомый парень, у него успешный бизнес был в 2010 году. Сегодня у него - обмылки.

Как это произошло, что он сначала делал - хорошо, а потом стал делать - неправильно? Да а ничего. Он все эти десять лет всё делал одинаково. Сначала этого было достаточно для нормальных заработков. Потом, с каждым годом, бизнес-модель немного снашивалась. Менялся рынок, менялись продукты, менялись клиенты, менялась экономика - менялись многие предприниматели, не менялся мой знакомый. Я иногда захожу на сайт его компании - вижу, как закрываются торговые точки и переезжает в БЦ всё ниже классом центральный офис. Я, как бы, сочувствую, но это абсолютно закономерно.

Всё. Пять - красивая цифра, предлагаю остановиться на ней. Без цифры скажу - "плохой" бизнес не стремится к красоте, он бизнес-смысл этого слова не понимает.

С праздником, товарищи! Защищать Отечество - это важно.
И, чтобы не защищать его в бою, его нужно защитить на производстве, успехов в чем я всем нам и желаю.