07/10/2021
На днях у меня состоялся занимательный онлайн-диалог с представителем одной образовательной платформы по поводу сотрудничества. Запрос — “лиды становятся дороже, поэтому хотим строить бренд”. Сама формулировка бизнес-задачи вызывает вопросы, но упустим это. Еще меня спросили: “А стратегия бренда — это pdf файл? На 1 год?”.
🤔 Я поняла, что многие не понимают, что такое стратегия и по какому принципу она создается, как работает и какие приносит результаты.
Стратегия в целом — это долгосрочное видение пути развития (бизнеса, человека, военных действий и тд.), направленное на победу и достижение поставленных целей. Стратегия определяет тактику, а не наоборот.
✅ Стратегия бренда — это долгосрочное концептуальное видение развития публичного имиджа компании в соответствии с финансовыми и репутационными целями бизнеса. В первую очередь — это видение желаемого результата, понимание общей идеологии, образ мышления топ-менеджмента и команды.
Стратегия бренда связана с бизнес-стратегией. Я бы сказала, что это сообщающиеся сосуды, где течет суть бизнеса, ценность для покупателей и общества в целом. По формату стратегия чаще всего в виде pdf файла с данными исследований и формулировками позиционирования, миссии и ценностей. Однако она может выражаться хоть в песне, хоть в видео-клипе.
Для меня хорошая стратегия — это, когда команда четко понимает что она делает, для чего, чем отличается от конкурентов и от чего вынуждена отказаться ради следования определенной стратегии. Например, когда компания производит удобрения для почвы и мечтает снизить вред от катаклизмов и вредных выбросов, то им придется отказаться от дешевых и опасных ингредиентов в пользу более дорогих и экологичных. И в таком случае, они сделают ставку на акцентирование глобальных проблем человечества и заметный эффект от использования.
📆 У стратегии нет календарного срока годности. Актуальность стратегии определяется не календарным исчислением, а жизненными циклами компании. Если вы проработали в каком-то направлении 5 лет, а потом решили сменить рынок и продукт, то пришло время менять и стратегию победы, исходя из новых данных. А годовые и квартальные активности — это тактика.
Построение бренда — это четкое, осознанное и систематичное движение в выбранном направлении. А я, как стратег, помогу вам не сбиться с этого пути.
