idnt

14/08/2026

На минулій Ритейл-Середі ми говорили про тренди в різних галузях, зокрема - в бізнесі, пов'язаному із домашніми улюбленцями, тобто ритейл зоотоварів і не тільки.

🐶🐱 Пухнастики в світі і в Україні все більше стають повноцінними членами родини. Разом із цим стрімко змінюється й ринок товарів та послуг для них. Змінюються і зоомагазини, і загалом ринок стає ширше і глибше з точки зору потреб і пропозицій.

SPA-простори, спортзали й преміальні готелі для собак, онлайн-консультації ветеринарів, розумні гаджети — навколо турботи про тварин формується дедалі більше нових бізнес-напрямів.

💬 Про те, які з цих трендів уже розвиваються в Україні та світі, під час Ритейл Середи розповіла Олена Коронотова, IDNT. Найцікавіше - за посиланням в коментарях.

11/08/2026

На Retailers.ua вийшлов великий оглядовий матеріал на тему роботизації в торгівлі.

Тема роботів потрапила в поле уваги команди IDNT під час вивчення світових трендів і поїздок до США, Японії та країн Південно-Східної Азії. Було очевидно, що ці технології стрімко розвиваються, тож ми почали уважно стежити за їхнім застосуванням у ритейлі.

Японський SoftBank виступив піонером в розробці роботів-гуманоїдів більше 10 років тому і зробив їх частиною команди банку (загалом у 140 відділеннях по країні). І десятки бізнесів по всьому світі слідом за Софтбанком почали залучати роботів, часто досить успішно. Але пройшлов час, і зрештою гуманоїди "не взлетіли".

Натомість феноменальний успіх демонструє інша категорія роботів - і ось це точно майбутнє, і про це Олена Коронотова, експерт IDNT розповідає у матеріалі за посиланням в коментарях.

Велкам

07/08/2026

На Українській Правді вийшов великий бізнес-кейс Медичних лабораторій Діла із інформаційний блоком, де від імені команди IDNT Olena Koronotova розповіла про особливості цього проекту з точки зору формату відділень, клієнтського досвіду, крос-індустріальних підходів, що були використані у роботі тощо.

Щиро радимо прочитати комплексний структурований матеріал всім, хто працює в ритейлі або сервісних бізнесах, хто планує розвивати нові формати, мультиканальні платформи тощо - бо команда ДІЛА за 2 роки проробила колосальну структурну роботу для безшовного комфортного досвіду взаємодії із лабораторіями онлайн і офлайн.

Насправді, нова концепція фізичних сервісних просторів - це верхівка айсбергу, видима частина масштабної роботи, яку проводить команда Діла протягом останніх років.
Найважливіша інновація - це запуск ультра-зручного мультифункціонального застосунку. У ньому зібрано все: результати аналізів та історія всіх досліджень, замовлення та оплата онлайн, правила підготовки до різних типів аналізів, управління дослідженнями членів сім'ї, можливість замовляти послуги без відвідування контакт-центру тощо.

Більшість людей здає аналізи не один раз. У них накопичується історія показників за роки. ДІЛА фактично перетворює лабораторію на «персональний медичний кабінет» 24/7, де людина бачить динаміку здоров'я свого і близьких. І може отримати додаткові сервіси.

Новий формат відділень підтримує і розвиває цю системну роботу по формуванню комфортного і турботливого клієнтського досвіду, намагаючись зробити його максимально безшовним. Подробиці і детальні фото - за посиланням у коментарях.

До речі, для турботи про своє здоров'я і замовлень онлайн - діє знижка 20% до кінця літа, дуже зручно.

І величезна вдячність команді ДІЛА, яка попри всі складнощі і виклики під час повномасштабної війни інвестує в розвиток сервісів, що турбуються про здоров'я українців. Для нас в IDNT - велика честь бути частиною цього довгого і важливого шляху.

21/07/2026

Колеги, ділимося корисним анонсом для всіх, хто розвиває партнерські відносини, продажі, вихід на зовнішні ринки.

Вже цього тижня відбудеться щорічний SALES FORUM від KA Group - міжгалузевий форум для керівників комерційної функції, які перезбирають стратегію продажів, відкривають нові ринки та задають нові підходи до зростання. 500 учасників, 20+ спікерів і найактуальніші теми для бізнесу.

❗️ Для колег з ритейл-ринку – окремо зверніть увагу на тему зростання доходів у співпраці ритейлерів та виробників.
Сьогодні конкурентну перевагу отримують ті постачальники, хто допомагає ритейлу розвивати категорію, працює зі спільними даними та будує довгострокове партнерство.

Дослідження Deloitte «Retail-CPG Commercial Collaboration Benchmark Study» показало:
• 73% компаній за останні п'ять років посилили співпрацю між виробниками та ритейлом;
• 86% компаній повідомили про зростання продажів завдяки такій співпраці.

Саме тому на SALES FORUM'2026 цій темі буде присвячене блок «Від постачальника до стратегічного партнера: як розвивати бізнес разом із ритейлом».

Але й інші теми - максимально відповідають викликам сьогодення та широкому спектру інстрементів, з яким працює комерційна функція бізнесів.

📍 В2В споживач 2026: як змінюється попит, поведінка покупців і логіка ухвалення рішень у B2C та B2B
📍 Відділ продажів як система, а не команда: архітектура масштабованого доходу
📍 Продажі через екосистеми: нова логіка масштабування revenue
📍 Штучний інтелект і нова архітектура продажів: як змінюється роль продавця, процес прийняття рішень і модель продажів
📍 GO-TO-MARKET АРХІТЕКТУРА, або Граблі експорту
📍 Енергія команди як архітектура дохідності: як керівнику побачити невидимі сигнали виснаження, поки вони не стали втратами для бізнесу
📍 Чому клієнт не купує те, що потрібно бізнесу?

На фото – участь команди IDNT у форумах в минулих роках, де Mykola Chumak в тому числі честь виступати модератором дискусії про взаємодію продажів та маркетингу серед представників компаній-ритейлерів.

Детальніша програма - за посиланням в коментарях.

Це найсильніша бізнес-подія року в сегментів продажів, не пропустіть.

13/07/2026

Колеги, вже в цю середу, 15 липня відбудеться БЕЗКОШТОВНА конференція «AI Retail Day 2026» від WebPromoExperts

Дійсно важлива подія для ринку, бо в наш час використання таких інструментів в ритейлі – це база.

На конференції є можливість "підгледіти", як інструменти впровадили лідери ринку: VARUS, EVA, UkrNafta, Prom та інші. Бо в ритейлі AI впливає на ключові точки бізнесу: попит, запаси, ціни і роботу з клієнтом.

Можна дізнатися, як ці рішення використовуються в процесах і який ефект вони дають у бізнесі. Що впроваджують компанії і де це дає фінансовий результат, як працюють з попитом без перекосів у залишках, піднімають продажі через персоналізацію і рекомендації та зменшують витрати на операційку без втрати контролю.

Формат: онлайн (є можливість відео-запису за доп.вартість)

Деталі та реєстрація за лінком

Ми самі йдемо і вам щиро радимо

https://webpromoexperts.net/ua/conference/ai-retail-day-2026/

29/06/2026

23/06/2026

Друзі, вже завтра, 24.06, збираємося Ритейл-Середу, присвячену TRANDWATCHING в міжнародному та світовому контекті галузі. До нас вже доєднуються представники компаній Rozetka, UPG, Епіцентр, VIYAR, Carlsberg, Ardis Group, Бо Хліб, Lotok, Pinky Boo, JTI, ТЦ Good Life, D2 Інтер'єр, Afina, Malls Club, KA Group, Soft Pro, Decoratorskyi, WorldFood Ukraine, Trans Group, Premier Expo, Retailers, Retail Media Machine та інші.
Дуже приємно, що деякі компанії збираються відвідати подію командами. Дякуємо вам!

Нам дуже приємна така увага та залучення, що і сервісний, і традиційний, і онлайн-ритейл, і медіа-платформи бажають розвиватись.

Є ще кілька вільних місць, тож якщо ви думали, брати участь чи ні, поспішіть зареєструватися, бо кількість місць обмежена розміром простору.

Лінк на реєстрацію в коментарях.

Ми зібрали в одній презентації RETAIL TRENDWATCHING результати вивчення міжнародних та українських трендів за останній рік. Яскраві кейси (особливо цікаво буде поговорити про фатальні помилки міжнародних брендів), перспективні напрямки - дуже багато є, над чим поміркувати. І почути і вашу думку.

Тож до зустрічі вже завтра!

19/06/2026

Друзі, 24 червня зустрічаємось на Ритейл-Середу, де ми будемо говорити про найактуальніші та надихаючі напрямки розвитку ритейлу в світі, а також і в Україні.

Ми зібрали в одній презентації результати вивчення міжнародних трендів як за підсумками світових подій на кшталт Euroshop, NRF, Shoptalk, так і матеріалів спеціалізованих джерел, які ми використовуємо в роботі в Україні та за кородоном.

Поговоримо про:
- що нового у бізнесі, комунікаціях, маркетингу і як розуміння змін на ринку стає каталізатором інновацій
- як розуміння тенденцій формує нові бізнес-моделі, продуктові лінійки та сервісні рішення
- як змінюється споживач, його сценарії покупок, що стимулює, а що стає бар'єром
- як першими відчувати тренди та адаптувати їх до свого бізнесу
- як ритейлери створюють свої lovemark і в чому секрет успіху.

Більше того, ми готуємо смачний сюрприз на Ритейл-Середу, тож слідкуйте за оновленнями.

Фото з попередніх наших зустрічей, сподіваємось, цього разу знов будет так само тепло, корисно і надихаюче.

Дата: 24 червня, старт о 18:00
Реєстрація та кава: з 17:30
Місце: Кожум'яцька 12, Альтера.

Участь безкоштовна (при реєстраці за посиланням у коментарях)

Спікери: Олена Коронотова та Микола Чумак, співвласники та керуючі партнери IDNT.

Дуже чекаємо на зустріч з вами!