idnt

idnt Retail-marketing, design, architecture, service models for retailers & banks. We make retail smart, sexy & profitable

Експертиза IDNT – на перетині маркетингу, архітектури, дизайну та бізнес-задач. IDNT – перша спеціалізована компанія рітейл-маркетингу в Україні. Заснована у 2002 році.

Клієнти: магазини, торговельні мережі, банки, сервісни компанії, аеропорти, комерційні простори. IDNT розробляє прибуткові та конкурентні рітейл-формати. Спеціалізація на перетині маркетингу, архітектури, дизайну, сервісних моделе

й із західної методології.
Проекти реалізовано у більш, ніж 10 країнах. Партнери та експертиза: Сінгапур, Гонконг, США, країни Європи.

Серед клієнтів IDNT провідні рітейлери та банки: Фокстрот, Київстар, Антошка, Інтертоп, COMFY, Samsung, Алло, Наша Ряба, Watsons, Укртелеком, Люксоптика, Космо, Єва, Promenu, Logycom (Казахстан). А також банки: Райффайзен Банк Аваль, ПУМБ, Ощадбанк, Креді Агріколь, Унікредитбанк, та ін.

Колеги-ритейлери, рівно через 2 тижні відбудеться щорічна найбільша подія RAU EXPO 2026, наш український "EUROSHOP" від ...
26/05/2026

Колеги-ритейлери, рівно через 2 тижні відбудеться щорічна найбільша подія RAU EXPO 2026, наш український "EUROSHOP" від Retail Association of Ukraine .ua

Вже багато років це головний галузевий майданчик країни для тих, хто мислить стратегічно та готується не просто виживати, а зростати попри всі труднощі та виклики.

Саме тут традиційно збираються ті, хто формує ринок: ритейлери, девелопери, виробники, інвестори та керівники компаній, щоб обговорити тренди, поділитися досвідом і знайти нові можливості для розвитку.

Олена Коронотова та Микола Чумак, співвласники IDNT будуть ділитися міжнародним та українським досвідом роботи з ефективними ритейл-форматами. Будуть говорити про:
- Світові тренди торговельних мереж та сервісного ритейлу. Про що говорять на Euroshop та інших топових галузевих подіях
- Еволюцію споживача в світовому контексті. Нові сегменти та моделі споживання.
- Український контекст і розвиток ритейл-концептів за останні три роки. Конкуренція підсилилася.
- Сценарії успіху флагманських концептів, які задають тренди всій індустрії.

Загалом наймасштабніша подія у цифрах - це: 1500+ учасників, 80+ експонентів, 90+ експертів, 17 тематичних сесій, З конференц зали.

Програма - максимально насичена, багато аналітики, кейсів, інновацій і оглядів трендів. Вся галузь — в одному місці.

Після виробувань цьогорічної зими, важких новин останнього часу і на п’ятому році повномасштабної війни нам всім треба забратися і поговорити. Це факт.

Не пропустіть. Тут будут всі.
І до зустрічі вже через 2 тижні https://expo.rau.ua/

«Українці не хочуть планувати покупки» - досить провокативний заголовок, але це те, що впливає на торговельні мережі ост...
05/05/2026

«Українці не хочуть планувати покупки» - досить провокативний заголовок, але це те, що впливає на торговельні мережі останні роки.

Щороку представники ритейлу їздять на найбільшу галузеву міжнародну подію EuroShop і повертаються з купою вражень. Там вони чують про самообслуговування, модульні формати, мультимедійні вітрини та штучний інтелект. Усе це справді є трендами. Але якщо ви ритейлер із Черкас або Ужгорода?

Це питання риторичне, але воно яскраво ілюструє головну проблему галузі.

Нещодавно Микола Чумак ділився нашим досвідом останніх років із великим системними українськими мережами і регіональними гравцями. Через призму світових трендів і з фокусом на наших українських особливостях.

Дуже вдячні редакції Retailers.ua, що зафіксували основні моменти проблематики галузі на основі моно виступу під час конгресу FMCG Expo 2026, який об’єднав понад 500 власників, СЕО та топменеджерів FMCG-ринку.

Велкам за посиланням https://share.google/CpcmxPSsCJeiYDTyN

Люди, які здають кров, - дарують життя іншим. Донор з латинської означає «дарувати».Одна донація (450 мл) часто рятує ...
30/04/2026


Люди, які здають кров, - дарують життя іншим. Донор з латинської означає «дарувати».
Одна донація (450 мл) часто рятує одразу трьох людей, оскільки кров розділяють на компоненти: плазму, еритроцити та тромбоцити.

Вже кілька років поспіль ми захоплюємось ініціативами банку ПУМБ, який з початку повномасштабної війни запустив проєкти Lifesaving Merch, мобільний донорський автобус, програму вдячності для донорів та пропагує безбар’єрність на прикладі майданчиків на подіях на кшталт Куражу.

На фото – стенд «Ми однієї крові» від ПУМБ на Ukrainian Marketing Forum, і цифра у 230 000 врятованих життів.

Так ось, щоб сприяти і популяризувати донорство крові (і людям не доводилося кудись їздити) менше року тому було запущено мобільний автобус в рамках проєкту «Теплокровні» від ПУМБ, Mastercard, ДонорUA та Агенти крові.
І в цифрах це (менше, ніж за рік):
- 2138 донора
- 962,6 літра крові зібрано
- 6417 врятованих життів.

Можна замовити «корпоративний» виїзд автобусу до вашого офісу, і таким чином долучити команду до акту дарування життя.

Календар можна подивитися на сайті, а також дізнатися про подарунки від партнерів (а там прямо круті бренди - Фокстрот, WOG, Мережа аптек "Подорожник", Oxford Medical, магазини Terra Incognita, Будинок Іграшок, E-ZOO, ОН Клінік тощо) https://teplokrovni.com.ua/

Якщо немає можливості здати кров, можна купити Lifesaving Merch, завдяки якому збирають кошти на турнікети, адаптивний одяг для поранених, доставку крові лікарям на нуль тощо. В мене вже є в колекції улюблена футболка із цитатами Жадана. А після УМФ ще з’явилася футболка «Теплокровні», яка змінює колір, коли нагрівається (дуже тішить така промовиста забавка). Детальніше про проєкт і про мерч можна почитати на сторінці Lifesaving Merch

І на останок не можу не згадати про ініціативу від двох українських гігантів, двох зірок банківського ринку, ПУМБ та Ощадбанк, коли на Різдво 2025 вони об’єдналися заради популяризації донорства «Різдво єднає серця». Всього за 4 дні отримали 60+ публікацій з популяризацією ідеї дарування життя, 7 000 000 охоплень, залучили 59 донорів, зібрали 26,55 літра крові, допомогли врятувати близько 177 життів.

Низькій уклін всім бізнесам і людям, що підтримують цей пульс людяності, дарують частинку себе заради життя інших🙏❤️‍🩹

Друзі, вже третій рік поспіль проходить Премія від KA, проєкт, що народився під час повномасштабної війни. Відзнака, щ...
27/04/2026

Друзі, вже третій рік поспіль проходить Премія від KA, проєкт, що народився під час повномасштабної війни. Відзнака, що присвячена сміливим українським бізнесам, що не тільки продовжують працювати під обстрілами і блекаутами під час найважчих випробувань для країни, а й інвестують в досвід своїх клієнтів та співробітників.

UCXE’26 присвячена компаніям, які хочуть винести свій кейс у професійне поле, отримати експертну оцінку та посилити видимість бренду.
Премія відкрита для малого, середнього і великого бізнесу, а також для B2B, B2C та B2G-компаній з реалізованими кейсами та результатами.

Включає 11 номінацій, що охоплюють офлайн і онлайн CX, персоналізацію, AI,програми лояльності, UX/UI, контакт-центри, зворотний зв’язок, інклюзивність, B2B та Employee Experience.

Подати заявку на даному етапі - означає принаймні зафіксувати намір участі і вчасно розпочати процес.

Участь дає можливість отримати професійну оцінку кейсу, підсвітити досягнення команди, посилити репутацію бренду і зробити CX-експертизу компанії видимою для ринку.

Фотографії - з попередніх святкувань переможців Премії. Коли ринок відзначав тих сміливців і невтомні компанії, хто робить український бізнес кращим, конкурентноздатнішим, а людей навколо себе щасливішими. І для нас в IDNT з та велика честь та приємність бути дотичними до цього.

Дедлайн подачі заявок - 30 квітня 2026 року.

Обрати номінацію та подати заявку можна за посиланням: https://kagroup.ua/cx_excellence_old/nominations

Консультація щодо участі: [email protected] | +38 063 247 94 74

Щиро раджу представити свій кейс і поділитися із іншими бізнесами натхненням і досягеннями!

Колеги, вже цього тижня, 22-23 квітня, відбудеться щорічний галузевий конгрес FMCG EXPO 2026.Торговельні мережі, дистриб...
20/04/2026

Колеги, вже цього тижня, 22-23 квітня, відбудеться щорічний галузевий конгрес FMCG EXPO 2026.

Торговельні мережі, дистриб’ютори, виробники товарів FMCG, представників food і non-food категорій, постачальники рішень, пакування та технологій – всі ключові учасники ринку зберуться саме тут. Максимально насичена програма, що обговорює тренди, виклики та можливості швидко змінюваного сектору FMCG.

Це два дні про те, чим живе ринок прямо зараз.
Багато різних точок зору: ритейл, виробники, маркетинг, дистрибуція.
І це дає більш об’ємне розуміння: як приймаються рішення, що впливає на продажі, де сьогодні виникають точки росту.

У програмі багато розмов про речі, які зазвичай залишаються “всередині компаній”: як переглядають асортимент, як заходять у мережі, як запускають нові продукти, як перебудовують процеси.

Ще один важливий момент - склад учасників.
Зазвичай на такі події приїжджають ті, хто зараз у процесі змін: шукають нові рішення, переглядають підходи, ростуть або готуються до цього.
І це створює дуже правильну атмосферу, коли навколо люди з подібними задачами і рівнем відповідальності.
Окремо працюватиме експозона з новими продуктами, рішеннями та сервісами для FMCG.
Туди теж варто закласти час.

На конгресі від імені IDNT Mykola Chumak представить наш аналіз щодо векторів розвитку ритейлу та форматів. За що готовий платити український споживач.
Мова буде йти про те, що визначає напрямок розвитку роздрібних форматів в Україні. І на прикладі наших українських кейсів та міжнародних трендів формувати бачення – які є напрямки руху, а які тренди сповільнюються. Окрема тема щодо взаємовідносин «ритейлер-виробник-споживач»: хто диктує умови? Як брати до уваги інтереси стейкхолдерів і розвивати формати з найбільш ефективної бізнес-моделлю та сервісними сценаріями.

Отже,
- 500 учасників
- 2 дні доповідей і дискусій
- 50 спікерів
- Expo зона продукції, рішень і технологій.

Велкам: https://fmcgexpo.com.ua

Друзі, ділимося свіжим дослідженням від лідера ринку, Promodo.Share of Brand Search — це метрика, що показує рівень заці...
13/04/2026

Друзі, ділимося свіжим дослідженням від лідера ринку, Promodo.

Share of Brand Search — це метрика, що показує рівень зацікавленості брендом у порівнянні з конкурентами.

✅ Дослідження показують, що ця метрика напряму корелює з часткою ринку, прогнозуючи динаміку продажів на 1–12 місяців уперед залежно від категорії.

✅ Окрім цього, показник дозволяє вимірювати ефективність рекламних кампаній: що більшою є рекламна присутність бренду, то вищим зазвичай є його Share of Brand Search — як у короткостроковій, так і в довгостроковій перспективі.

Серед інсайтів:
- У категорії лабораторій попит зосереджений навколо кількох великих брендів
- Серед АЗС мережа OKKO утримує лідерство рік до року, хоча Укрнафта стабільно нарощує частку
- В категорії "взуття" пошук розподіляється між брендами та ритейлерами.

Деталі за посиланням нижче, або у телеграм-каналі https://www.promodo.ua/top-ukrayinskih-brendiv-2025?utm_source=eSputnik-promo&utm_medium=email&utm_campaign=Digest_03.04.26_UA&utm_content=1583631171

Друзі, нарешті розпочався другий місяць весни, погода стає все тепліше, а одже, привідів зустрітися на професійних івент...
02/04/2026

Друзі, нарешті розпочався другий місяць весни, погода стає все тепліше, а одже, привідів зустрітися на професійних івентах все більше.

Поновлюємо нашу постійну рубрику з анонсами (сьогодні і завтра опублікуємо кілька важливих оголошень на квітень-травень, події, які є категорією must-visit).

А також нагадуємо, що традиційно зустрінемось на Ритейл-Середу за підсумками EUROSHOP 2026, найбільшої виставки-конференції світу, що збирає тренди і найкращі світові практики галузі.

Більше 80 тисяч учасників із 140 країн світу зібралися у Дюссельдорфі, щоб представляти і вивчати найпередовіші напрацювання за останні роки. Що важливо, в тому числі і представники України, які по праву займають вже друге десятиліття достойні місця на світовій арені.

На EuroShop 2026 одним із помітних трендів стала концепція "Lifestyle Retail" — коли магазин перестає бути просто місцем продажу і стає простором для емоцій та досвіду. Ми про це розповідали на минулих зустрічах, вже ця концепція розгортається у різні напрямки і деталі. Це не про збільшення інвестицій у формат та дизайн, в навпаки - більш системний і прорахований підхід до формування сценаріїв та клієнтського досвіду в торговельних точках, ефективне формування Employee Journey та сервісних моделей офлайн та онлайн. Енергоефективність, розумне поєднання омніканальних інструментів (Phygital, фізичний + цифровий простір та сценарії), оптимізація витрат та максимальна автоматизація+ШІ інструменти, же це можливо.

Дослідження, представлені на EuroShop, показують, що в магазинах з якісним емоційним дизайном та оптимально збалансованим форматом час перебування покупця зростає на 20-30%, а кількість спонтанних покупок — на 15%. І це тільки вершина айсбергу, більше цифр і даних ми ще привезли в будемо ділитися.

Отже, в середині квітня традиційно зустрінемося на Ритейл-Середу, щоб поділитися, що корисного і цікавого побачили на виставці, про що розмовляли із представниками галузі і компаній-лідерів.

І до зустрічі, хай цей бізнес-сезон буде вдалим і квітучим попри все🌱

Цими днями чудовій мережі GUIDE виповнюється один рік!Вітаємо наших чудових партнерів і пишаємося співпрацею, адже за рі...
23/03/2026

Цими днями чудовій мережі GUIDE виповнюється один рік!

Вітаємо наших чудових партнерів і пишаємося співпрацею, адже за рік мережа вже виросла до 4 міст (Львів, Харків, Хмельницький, відбулося вже технічне відкриття у Києві і ось-ось відбудеться вже офіційне), і скоро запускається ще і у 5-му місті.

Концепт-стор GUIDE з товарами світових і українських спортивних, streetwear і фешн-брендів рік тому відкрився в ТРЦ Forum Lviv.

І нам безкінечно приємно і цінно, що команді IDNT випала честь розробляти формат магазину і бути долученим до старту розгортання ще однієї української мережі.
Більше того, до створення концепції флагманської локації команда guide запросила львівського стритарт-художника Feros (Сергій Грех), для того, щоб підтримувати наших вітчизняних митців, а також розвивати сучасну культуру. Попри виклики сьогодення і повномасштабне вторгнення, культура – це базис, що розвиває суспільство і дозволяє мріяти, творити і діяти всупереч всьому руйнівному. Об’єднувати людей, створювати сенси, глибину і натхнення.
Велика увага в асортименті магазину приділена українським брендам, деякі з яких вже по праву можна назвати культовими – такі як, наприклад, рюкзаки і аксесуари KEEP. А також вітчизняні бренди Syndicate і m0d44.

І окрім цього у guide представлені речі з ліній PUMA Select та adidas Originals, а також від брендів ASICS, New Balance, Nike, Jordan, Oakley і планується співпраця з іншими відомими міжнародними та українськими марками.

При розробці формату обов’язкову увагу команда GUIDE та IDNT приділила питанню інклюзивності простору: одними з елементів стали примірочна, яка полегшує доступ для людей на кріслах колісних, має тримачі для милиць, достатньо вільного простору тощо. Максимально приємно, що наразі в проектах це must have у переліку обов’язкових елементів ритейл-формату.

Фото - з минулорічного технічного і офіційного відкриття першого концепт-стору у Львові. До речі, всім поціновувачам українських та світових sport&street-fashion брендів - до нагоди дня народження знижка -20% на все взуття до 23.03.2026. У всіх магазинах guide та online за промокодом HAPPY20. Тож кому актуально, поспішайте замовити!

Отже вітаємо команду guideshop.com.ua, невтомний український бізнес, який мав сміливість попри всі виклики і складнощі останнього часу не відкладати відкриття нових торговельних точок, а діяти. І навіть продовжувати масштабування. Наша величезна повага і вдячність.

Keep working

Друзі, повідомлення для всіх, хто працює в сфері ритейу. Зараз офлайн-ритейл переживає максимально непрості часи. Обстрі...
16/01/2026

Друзі, повідомлення для всіх, хто працює в сфері ритейу.
Зараз офлайн-ритейл переживає максимально непрості часи. Обстріли, морози, колосальна проблема з енергетикою, генераторами, нестабільною напругою, що виводить обладнання з ладу, тощо. Тому дуже уважно працювати над своєю ефективністю, стійкостю і по можливості - знаходитися в спільноті однодумців. Та у просторі взаємопідтримки та взаєморозуміння.

Наступного тижня розпочинається навчальна програма менеджменту торговельних мереж - для власників та керуючих бізнесом.

2 роки тому року тому було створено першу в Україні спеціалізовану галузеву програму RETAIL СЕО. В якій в тому числі ми, співвласники IDNT, беремо участь як галузеві експерти, які діляться системним досвідом в побудові і розвитку успішних ритейл-концептів. А також працюємо як ментори на мастермайндах - під час навчання.

За цей час програму вже пройшли більше 350 власників і топ-менеджерів магазинів та торговельних мереж. І до команди лекторів доєдналися нові відомі експерти ринку.

Практична програма включає в себе повноцінну систему всього ритейл-менеджменту з 13 тематичних блоків (а в розширеній версії – 17) і триває більше 3 місяців.

Лекції та майстермайнди проводять власники торговельних мереж та експерти галузі, що працюють на ринку більше 10 років.

І що головне - окрім власне навчання і практикумів є менторський супровід, зворотній зв’язок та консультації. Тобто максимальна мотивація і чітка система, щоб пройти навчання ефективно і до кінця (!)

Посилання на программу і деталі - в коментарях.
Фото - зі студії під запису лекцій.

Це найбільш системне навчання для власників і керуючих ритейл-бізнесом, яке тільки існує на українському просторі.

Тож, якщо для вас актуально - доєднуйтеся. Щиро радимо.

Колеги, другий робочий тиждень року починається досить насичено. Вже в наступні дні відбудеться кілька офлайн- та онлайн...
12/01/2026

Колеги, другий робочий тиждень року починається досить насичено. Вже в наступні дні відбудеться кілька офлайн- та онлайн лекцій спеціально для ритейл-галузі.

Тож починаємо з першого анонсу 🗓️

13 січня о 19:00 в рамках бізнес-клуба відбудеться відкрита лекція з Поліною Лендєл, Global Brand Director мережі мультимаркетів «Аврора»😍

Тема зустрічі "Коли 1+1 = 11 : як колаборації та партнерства перетворюються на інструмент залучення й посилення бренду":
✅ Сила колабацій: як партнерства допомагають розширювати аудиторію і зміцнювати бренд
✅ Як побудувати успішну колаборацію: кроки від початку до реалізації.
✅ Топ колаборації Аврори: успіхи та факапи

💰Захід відкритого формату, вартість квитка — 1500 грн
Місця обмежені, для реєстрації - пишіть в приватні повідомлення бізнес-клубу в інстаграм.

Велкам 🙌

Address

Kozhumyatska Street , 20a, Kiev, Office 3
Kyiv
04071

Opening Hours

Monday 09:00 - 18:00
Tuesday 09:00 - 18:00
Wednesday 09:00 - 18:00
Thursday 09:00 - 18:00
Friday 09:00 - 18:00

Telephone

+38 044 4558573

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when idnt posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to idnt:

Shortcuts

Share

Category