15/09/2026
«Робити одне й те саме й очікувати іншого результату — це божевілля».
У продажах ця думка особливо актуальна. Коли результат не влаштовує, компанії часто одразу починають щось змінювати: переписують скрипти, збільшують бюджет на лідген, змінюють команди, вводять нові KPI.
Але якщо ми не розуміємо, що саме є причиною проблеми, ці дії можуть стати черговою спробою отримати новий результат старими методами.
📘 У книзі «Мета: процес безперервного вдосконалення» Еллі Голдратта та Джеффа Кокса є три запитання, з яких варто починати будь-які зміни: Що змінювати? На що змінювати? І як змінювати?
Саме з них для нас починається робота з відділом продажів. Тому замість того, щоб одразу впроваджувати новий скрипт, навчання чи управлінське рішення, ми пропонуємо почати з аудиту.
👉 У каруселі — розповідаємо про наш підхід до аудиту відділу продажів.
Якщо результат роботи відділу продажів не відповідає очікуванням та зусиллям, час поставити точний діагноз. Звертайтеся 📲 095 377 42 81
Проведемо аудит, визначимо, де система втрачає результат, та сформуємо чіткий план змін.