3.14 Agency -Агенція системної інтеграції

Як ми працюємо

1. Аналіз та аудит
● Збір потреб для нової системи.
● Аналіз якості використання систем та сервісів.

2. Систематизація бізнес-процесів
● Аналізуємо поточні процеси
● Виявляємо неоптимальність процесів: дублювання, «вузькі горлечка», повільні етапи, зайві документи і звіти
● Складаємо рекомендації до оптимізації процесів
● Описуємо процеси для подальшої автоматизації
● Генеруємо набір KPI для контролю кожного процесу
● Моделюємо звіти і дашборди для аналізу процесів
● Підбір системи

3. Комплексне впровадження
● Створення “дорожньої карти” проекту з розділенням на щотижневі спринти.
● Технічне налаштування системи під ваші процеси
інтеграція системи з джерелами отримання заявок, каналами комунікації, та іншими системами бізнесу
● Імпорт ваших даних в систему
● Щотижневі демонстрації налаштувань модулів системи

4. Супровід та навчання
● Закріплення проектного менеджера за вами для вирішення всіх питань
● Технічна та консультаційна підтримка користувачів системи
● Аналіз вашої роботи в системи та створення рекомендацій щодо покращення процесів
● Проведення заходів з навчання та запис детальних інструкцій для адаптації нового персоналу