14/08/2020
Участвуем в «Бизнес-трамплин» от ROZETKA и Visa
Друзья мои, сейчас Ваша поддержка лайками и репостами будет очень Важна и нужна!
Представляю Вам компанию, в которой мы с любимой супругой вкладываем всю свою любовь и душу последние 3 года.
Курьерская службва помощи GreenPost
Идея: Курьерская экспресс (день в день) доставка до двери - последняя миля (которая наиболее сложная и одновременно одна из самых важных для Екомерс)
Конкурентные преимущества:
Сильно зацикленны на сервисе - отправитель и получатель наш лучший друг и/или родственник и мы хотим помочь ему решить задачу (а не просто доставить посылку), мы любим наших клиентов (их у нас 2 отправитель и получатель) и готовы сделать максимально много для их удовлетворения.
Вот некоторые сервисы которые делаем только мы: чат в телеграмме/вайбере с отправителем для быстрой коммуникации (ответ мгновенно, но не более 5ти минут), перезвон отправителю с места вручения посылки при сложностях, быстрая и бесплатная переадресация (если не выдали курьеру то прямо сейчас сделали переадресацию на другой адрес), оповещение получателя 3 раза - прозвон коллцентра, смс, перезвон курьера за 30 мин до приезда, помощь на месте получения, бесплатный возврат отказов и товаров на выбор, возврат наложенных платежей в день запроса и др.
- Сайт: https://www.greenpost.com.ua/
- Время на рынке - в активной фазе развития 3й год (в пасивной более 10 лет, 7 лет была у прежних владельцев в спящем режиме особо не развиваясь)
- Сегмент - на данный момент основные клиенты это интернет магазины и бизнесы которым нужна массовая доставка 5-10-50-100-1000 посылок в день (b2b), при этом конечный клиент - которому доставляем конечно (b2c) и в основном на него направлено большая часть сервиса, при этом делаем и b2c доставки и % этих доставок можно наращивать
Размер рынка: на данный момент присутствие только в Киеве и размер рынка по сути весь Киев - ведь курьера заказывают все, даже старики и дети, а с карантином этот сегмент только усилился и даже после отмены карантина многие перейдут/останутся на доставку, вместо собственного хождения по магазинам и даже по отделениям почтовых служб
Крупные клиенты/партнёры (партнёры потому как мы фактически являемся отделом логистики для наших клиентов и работаем как партнёры) avtozvuk.ua - AutoBaza AVIC KupiSuvenir MotoStuff.com.uaua Автошара - автоаксессуары, автозапчасти Подушка Хорошоп
и другие
Масштабирование - 1) на все города миллионнники 2) на большие города 3) в другие страны
- продвижение;
На данный момент продвигаемся через Гугл, ФБ, сейчас начали тестить воронки с ботами
- описание команды и ее компетенции;
На данный момент работает 7 автокурьеров, и 2 пеших, вело в тёплый сезон, студенты на подработку, 1 логист, 1 удалённый человек в колцентре, бухгалтер/кассир и управляющий Я сам как собственник. Последний год уменьшили число курьеров повысив при этом число заказов выполняемых каждым путём оптимизации маршрутов и програмного обеспечения)
- ключевые цифры по финансам — прошлым и будущим.
Доходность от 20 до 30%, на данный момент всё вкладываем в развитие и в режиме самоокупаемости
Количество заказов на сегодня 150-200 в день, если их увеличить до 400 на пример то затратная часть вырастет примерно в 1.5 раза а оборотная в 2 из этого доходность только увеличивается
Есть идеи по масштабированию при увеличении заказов
Необходимы инвестиции в IT (создание мобильного приложения, улучшение существующей ERP, разработка новых решений) и маркетинг, денег данному бизнесу для масштабирования нужно не много их можно брать и из доходной части, а вот IT часть очень важна.
Ну и конечно участие людей с опытом которые посоветуют в продвижении бизнеса сильно бы ускорило рост.
Надеюсь на вклад в развитие пока ещё малого но очень перспективного Украинского бизнеса.
П.С. Цель стать номер 1 в Мире и быть на уровне с DHL, UPS и другими мировыми лидерами и это очень возможно при данных темпах развития вселенной.