https://www.facebook.com/284729581395080/

Sergiy Gerus - тренер з продажу та бізнес-консультант

Name: Sergiy Gerus - тренер з продажу та бізнес-консультант
Address: Володимірська, 82, Kyiv, UA
Telephone: +380504228402

Home
Ukraine
Kyiv
Sergiy Gerus - тренер з продажу та бізнес-консультант

Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from Sergiy Gerus - тренер з продажу та бізнес-консультант, Business consultant, Володимірська, 82, Kyiv.

- Експерт у підвищенні конверсії на кожному етапі воронки продажів
- Майстер холодних переписок, холодних дзвінків та LinkedIn
- Авторська та елегантна методика продажів та навчання
- Працюю та є кейси з IT, Агро, дистрибуція, онлайн-школи, інтернет-магазинами, маркетингові та креативні агенції
- Проводжу корп тренінги, тривале супроводження бізнесу до цілі по продажах
- В окремих випадках можу бу

ти тимчасовим директором з продажів
- Вмію навчати продавати, щоб дійсно навчились
- Будую системи продажів
- Допоможу підвищити окупність реклами через зростання конверсії у закриття
- На особистому прикладі покажу закриття зі складним клієнтом

09/03/2026

Продажі можуть не рости не через ліди, мотивацію чи скрипт як документ.

У багатьох компаніях картина виглядає нормально.

Є ліди.
Є менеджери.
Є CRM.
Є скрипт.
Є планерки.
Усі щось роблять.

Але продажі не ростуть.

У цей момент зазвичай починають шукати причину в очевидному:
треба більше лідів,
треба сильніших менеджерів,
треба ще раз переписати скрипт.

Проблема в тому, що часто ламається не це.

Угода зупиняється в іншому місці:
у формулюваннях,
у порядку питань,
у тому, як менеджер пояснює цінність,
у тому, коли і як веде клієнта до наступного кроку.

Ззовні це виглядає знайомо:
клієнт каже «я подумаю»,
після зустрічі зникає,
після комерційної пропозиції бере паузу,
відповідає загально і не рухається далі.

І тоді компанія місяцями лікує не причину, а наслідки.

Додає контроль.
Тисне на менеджерів.
Шукає новий скрипт.
Перезапускає мотивацію.

А хаос тягнеться далі.

Бо часто проблема не в тому, що команда мало старається.
Проблема в тому, що логіка діалогу не доводить клієнта до рішення.

І поки це не виправити, можна нескінченно міняти людей, таблиці й документи — без реального росту.

Напиши в Директ «СЕСІЯ», якщо хочеш побачити, де саме у вас зупиняються угоди та як збільшити конверсію в 2-3 рази (надається повна технологія)

24/02/2025

📢 Повертаюся у стрічку! Що змінилося в продажах?

💡 Останнім часом я упорно працював із компаніями, занурюючись у їхні проєкти, як кит у глибини океану. Настільки повністю занурився в клієнтські процеси, що просто не залишалося часу і сил охопити все та поділитися цим тут. Але тепер – настав час повернутися і поділитися важливим! 🚀

За цей період я побачив, як змінилися продажі:
🔹 Старі скрипти більше не працюють – клієнти миттєво розпізнають нав’язливі методи
🔹 Конкуренція зросла, і ключ до успіху тепер у правильних питаннях, а не в довгих презентаціях
🔹 Перемагають ті, хто не продає напряму, а веде клієнта до рішення

✨ Що далі?
Я планую ділитися кейсами, розборами і перевіреними методами, які реально працюють у 2024 році. Буде багато корисного для тих, хто хоче закривати більше угод без тиску і маніпуляцій.

👉 Напишіть у коментарях, яка зараз ваша найбільша проблема в продажах? Я розберу її в наступному пості!

#продажі #бізнес #маркетинг #кейси #конверсія #бізнесстратегія

18/10/2024

Яких помилок в навчанні продавців слід уникати?

Не починати навчання, поки не буде зразкового дзвінка від вашого бізнес-тренера або експерта з закриття угод.
Не ставити перед фактом продавців, що вас буде навчати така-то людина.
Замість цього провести глибинні інтерв’ю з продавцями, виявити їхні потреби. Якщо відділ продажів перебуває в опозиції до вас, попросіть зробити це довірену особу або найміть консультанта.
Далі обговорити з відділом продажів час і список дій, які вони виконуватимуть щодня, щоб підвищувати свою навичку.
Якщо це займає час, і продавець думає, що краще він продаватиме, ніж навчатиметься, знайдіть для нього мотивацію, виходячи з карти його мотивів, виявлених на глибинному інтерв’ю.
Замотивувати керівника через його особисті мотиви, які, можливо, ви не знаєте або не обговорювали особисто з ним. Адже без нього впровадження нововведень не матиме належного ефекту.

15/10/2024

ІСТОРІЯ про те, як я прийшов до навчання продажам. Частина 1.

Мій шлях у навчанні продажам почався ще під час початку кар'єри продавця на радіоринку. Тоді завданням було швидко продати супутникові антени, хоча у сусіда через стіну було дешевше. Я був сповнений сил, натхнення, і кожен «проблемний» клієнт приносив радість.
Щодня я отримував близько 20 заперечень і відмов, при цьому робив близько 40 продажів на день протягом 5 років, що допомогло мені заробити на перше авто.
Наполегливість, цілеспрямованість, бажання заробити і побудувати «свій дім» брали гору.
У 2009 році я вирішив продавати на великі чеки. Я почав освоювати холодні B2B-продажі та займатися GPS-моніторингом. Цільова аудиторія — транспортні компанії та заводи.
Перспектива великих угод мене надихала. Щодня я отримував ввічливі відмови, роблячи від 20 до 50 дзвінків, бо на той момент у мене не було репутації B2B-постачальника в корпоративному сегменті (по суті, я був ринковим торговцем) і виглядав в очах підприємств молодим, недосвідченим підприємцем.
Я весь цей час думав, що “добре продаю”. Тому сердився, коли у мене не купували. Але сила волі та бажання перемогти взяли верх, і я просто не звертав уваги на ці труднощі.
Згодом я почав робити оборот 100-200 тис. доларів на рік з холодних продажів по телефону. Це близько 10 великих угод і 500 дрібних (щомісячні платежі) на рік із понад 2000 дзвінків, які я робив разом із продавцями. І кожен день я робив десятки холодних дзвінків, бо тоді хотів заробити на Alfa Romeo 159, як у фільмі про Джеймса Бонда. Я зробив усе, щоб реалізувати свою мрію.
Я на неї заробив і на ній приїхав на перший тренінг з продажів. Це був 2012 рік. Але після тренінгу нічого не змінилося, хоча експерт був гарний. Просто тому, що я нічого не впровадив.
І кожна угода, кожен продаж коштував мені боротьби з собою і з клієнтами.
Щодня я відчував увесь спектр емоцій — від радості в момент оплати до роздратування та злості через те, що у мене не купили, не почули.
Я здогадувався, що щось роблю не так.
А що ви відчуваєте при відмовах, запереченнях, холодних дзвінках, конкуренції та боротьбі?
Що відбувається в цей момент з вашим внутрішнім світом емоцій?
Друзі, і навіть якщо ми друзі тільки у Facebook, поділіться вашою історією?

14/10/2024

Чому клієнти не купляють?
3 помилки, що вбивають ваші продажі, та стратегії, як їх виправити

🚫 Помилка №1: застаріла схема продажів
Привітання, кілька стандартних запитань, швидка презентація продукту та робота з запереченнями. І в кінці улюблене: “Я подумаю”. Знайомо? Ця методичка вже не працює!

🧐 Рішення: замініть презентацію на цікаві запитання
“Що для вас важливо в цьому продукті?”
“А чому саме цей аспект для вас важливий?”

Коли клієнт починає давати відповіді, він вже сам будує картину вашого продукту в голові. Тобто — сам собі продає.

🚫 Помилка №2: говорити більше, ніж слухати
Скільки разів було таке, що ви чи менеджери починали розповідати про компанію та продукт, а клієнт відверто нудьгував ? Це тому, що фокус на вас, а не на клієнті. Якщо ви говорите більше, ніж клієнт, ви ніколи не дізнаєтесь його справжніх потреб.

🧐 Рішення: дайте клієнту слово!
Запитуйте про його потреби, мотиви та болі. Нехай він розкривається, а ви уважно слухайте. Це допоможе побудувати довіру та зрозуміти справжні потреби клієнта.

🚫 Помилка №3: одразу говорити про ціну
Коли ви зі старту називаєте вартість, клієнт не бачить цінності продукту, а лише цифру. І далі ви чуєте класичне: “Я ще походжу, подивлюся”

🧐 Рішення: спочатку створіть цінність продукту
Поясніть, як саме він розв’язує проблему клієнта. І лише після цього обговорюйте вартість. Так ціна буде сприйматися як інвестиція, а не витрата.
“Продукт завдяки автоматизації допоможе вам зекономити 20 годин на місяць”

➡️Отже, більше запитань, діалогу та менше презентацій! Ще більше практичних технік — на моєму YouTube каналі

Бажаю, щоб скептичне “я подумаю” завжди перетворювалося на впевнене “дайте два”!🚀

📈Якщо вам потрібна допомога у підвищенні конверсії, напишіть мені — я покажу спосіб продажів, який ваші менеджери ще не бачили! Особисто зателефоную будь-якому вашому “відмовнику” і поверну його інтерес до оплати просто під час дзвінка!

11/10/2024

Як підвищити навичку продажів менеджерів, якщо вони вже проходили курси, є CRM та хороший керівник?
Основні перешкоди зазвичай такі:
а) підприємець і менеджер думають, що добре продають і проблеми немає;
б) немає довіреного експерта, який міг би на своєму прикладі показати, як краще продати, і мав би таку систему, що справді могла б цьому навчити.

Що конкретно зробити, щоб менеджери краще продавали?

Почати з себе. Подзвонити на очах у всього відділу продажів, закрити угоду або показати хорошу розмову. Якщо у вас такого немає, запросіть когось, хто це зможе показати.
Звісно, для вас це не новина, має бути система продажів із CRM і записом дзвінків.
Виміряти навичку продажів у % кожного менеджера, керівника і власника бізнесу за узгодженим регламентом (моя статистика вимірювання більш ніж на 100 досвідчених підприємцях і продавцях показує від 5 до 60%, і з цим усі одностайно погоджуються).
Провести з вашим тренером або експертом із закриття угод серію дзвінків-прикладів, на які всі захочуть орієнтуватися.
У розмовах менеджерів і в скриптах виключити розмову про себе (висловлення своєї думки), виключити аргументацію.
Виключити крок «Презентація».
Розмову про себе та презентацію замінити на розмову про людину та питання, відповідаючи на які клієнт сам собі продасть, виходячи зі своїх справжніх бажань.
Зробити це за допомогою технік, мета яких – «вирівнювати» негативні реакції на позитивні, з реакції «0» зробити реакцію «1».
Скласти список питань, відповідаючи на які клієнт буде сам собі пояснювати, чому це йому цікаво.
Об’єднати в єдину систему стратегії та тактики.
Провести низку тренувань для закріплення навички задавати мотивуючі питання, відповідаючи на які ви будете чути думку клієнта, що відповідатиме вашому продукту.

10/10/2024

Хочете, щоб ваш бізнес закрився швидше, ніж ви встигнете сказати «продажі»? Тоді сміливо робіть ці три помилки!

🚫Помилка номер один: “гроші-гроші-гроші та нічого окрім грошей”
Якщо вам настільки байдуже, як клієнт буде використовувати ваш продукт, і ви думаєте лише про те, як продати, — вітаю, ви на шляху до втрати лідів!

🧐Продажі — це не про “впарювання”, а про те, щоб допомогти людині розв’язати її проблему вашим продуктом.
Клієнти не люблять, коли їх не чують і просто тиснуть на них продажами.

🚫Друга помилка: «Яжексперт»!
Думаєте, що знаєте краще, на якому стільці клієнту буде зручніше сидіти? Можливо, але якщо ви не допомагаєте йому зробити правильний вибір, а просто нав’язуєте свій продукт, то не дивуйтесь, що він зникне так само швидко, як з’явився.

🧐Якщо людина просить проконсультувати її, це не означає, що потрібно нав’язувати конкретний продукт. Навпаки: клієнт хоче просто порівняти, який краще саме для нього. Ваша ж задача — допомогти вибрати.
Тонка грань між “допомагаю” і “продаю”, згодні?

🚫 Третя помилка: «комерційна пропозиція — це все»

Вважаєте, що кинути на пошту пропозицію на кілька тисяч доларів — це вже майже підписаний контракт? Ні, на жаль, клієнти не в захваті, коли до них ставляться як до гаманця.

🧐Просте “Як ваші справи?” здатне продати більше, ніж найкраща у світі комерційна пропозиція. Людина хоче відчувати, що ви не просто продаєте, а будуєте довірливі відносини.
Адже продажі — це не тільки про цифри, але й про емпатію.

Впізнали себе або своїх менеджерів? 😉

Більше про те, як НЕ робити, дивіться у моєму відео за посиланням у першому коментарі
https://youtu.be/-FPPZE2DToM

08/10/2024

Ось переклад українською:

**"СЕРГІЙ, ЧОМУ ТИ?"**

У чому відмінність того, що роблю я, від того, що вже є на YouTube і в курсах інших експертів?

Я готовий показати технологію в дії на вашому клієнті так, що ви і ваш найкращий продавець скажете "вау".

Після цього покажу, що це не стільки талант, скільки покрокова технологія. Нова, про яку ви, можливо, десь чули.

Чи спрацює це у вас? Так, якщо дозволите собі тест.

Звісно, мені також має бути цікаво, і не лише заради грошей. Я люблю працювати з цікавими людьми та проєктами.

Звичайно ж, у вас виникне питання:

"Сергію, а чи зможуть мої менеджери цьому навчитися?"

Так, якщо навчитеся самі або якщо я навчу їх особисто.

Отримайте безкоштовний курс про принципи та основи, що дозволяють багаторазово збільшити продажі:
[https://sergey-gerus.com/generation](https://sergey-gerus.com/generation)

04/10/2024

Продажі та переговори – це не одне й те саме.
Продажі – це коли я зустрічаюся з клієнтом і обмінюю гроші на товар або послугу.
У переговорах я можу брати участь із сином, із дружиною, з терористом, і при цьому бути гарним переговорником. Але це не означає, що я хороший продавець.
Якщо ми розглядаємо продаж як процес від старту до закриття угоди, коли людина дає нам гроші, то найважливіша частина тут – це саме закриття угоди. Якщо Ви все гарно зробили під час знайомства, презентації тощо, але не закрили угоду, то Ви даремно витратили час.
Якщо людина, яка вміє професійно вести переговори з терористами, потрапить до відділу продажів якоїсь компанії, то не факт, що вона з легкістю робитиме холодні дзвінки, що вона буде найкращим продавцем. Але це не так страшно.
А от якщо хорошому ТОП-продажнику доведеться вести переговори з терористами і рятувати людей, то тут невміння вести переговори може коштувати дуже дорого.
Це зовсім різні навички. Але, ми можемо вести переговори про продажі, коли зустріч відбувається після того, як менеджер з продажів уже домовився про все. Голова фірми зустрічається, щоб домовитися про деталі, щоб усе було правильно до найменших дрібниць. Сторони зустрічаються, щоб підписати контракт. І тут ми знову опиняємося в продажах.

01/10/2024

**Кейс хедхантингу по міському телефону.**
Для когось це може здатися неекологічним, а тим часом великі компанії роблять усе, щоб знайти крутих людей. Згадайте серіал "Мільярди", усім він подобається, але спробуйте самі витягнути цінну інформацію по телефону в холодну!

Отже, по порядку: звернулася одна IT-компанія, кажуть, продавців треба навчити, бо вони продають не так і не завжди. Проблем в управлінні та мотивації немає. То чи навчати їх потрібно, чи нових наймати?

Виявилось, що платять не стільки, скільки ті хочуть, і оцінка за 10-бальною шкалою нематеріальних критеріїв мотивації залишає бажати кращого.

Перед тим, як навчати й підбирати, спершу допоміг виправити матеріальну і нематеріальну мотивацію, приступили до навчання технік продажів, адже без мотивації співробітники не завжди хочуть вчитися. У результаті підняли план продажів і підняли бонуси з грейдами, а співробітники в це повірили і перевірили, оскільки побачили в дії нові техніки продажів, яких раніше не знали.

Переговорник, продавець не повірить, що можна більше продати, поки йому не покажеш як. Тому я це показав наочно. За допомогою нових технік одразу закрили кількох клієнтів, і що найцікавіше, з 4-х дзвінків я схантив крутого спеціаліста зі специфічною спеціалізацією.

На підбір складного, профільного фахівця пішло 2 години! І це не везіння, це холодний дзвінок, де правильні слова викликають правильну реакцію. Відсутність помилок у переговорах попередить заперечення типу "мене все влаштовує, мені не треба". Ні. Співробітнику швидше за все треба, бо в нього з імовірністю 90% є нереалізоване бажання в поточній компанії.

Звісно, потім були ще фінальні інтерв'ю, де обрали одного. Якщо навіть вам не підходить така стратегія, просто знайте, що таке буває.

А як довго ви шукаєте профільного фахівця зі специфічною спеціалізацією?

P.S. Воронка дзвінків була така: ~10 наборів, 4 швидкі дзвінки, 4 передзвінки по 10-15 хвилин, 4 співбесіди, 1 підходить. Ваш найкращий менеджер знаходиться від вас на відстані витягнутої руки!

Address

Володимірська, 82
Kyiv

Telephone

+380504228402

Website

facebook.com

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Sergiy Gerus - тренер з продажу та бізнес-консультант posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Sergiy Gerus - тренер з продажу та бізнес-консультант:

Shortcuts

Want your business to be the top-listed Business in Kyiv?