Innovation Luxury Consulting

Innovation Luxury Consulting «Innovation Luxury Consulting» — компания-эксперт в управлении изм?

Innovation Luxury Consulting – безупречная мэйнстримовая компания в сегменте люкс. Создана в 2007 году, реализует масштабные проекты для индустрии роскоши в четырех странах: Украина, ОАЭ, Азербайджан, Казахстан. Компания основана Инессой Пшеничной. В настоящий момент компанией руководят Инесса Пшеничная и Управляющий Партнер Александр Соснин. Целью компании является сократить разрыв между обещан

ием бренда и опытом клиента, который он получает во взаимодействии с брендом, восприятием клиентом бренда. А также развитие индустрии роскоши в целом через повышение уровня профессионализма и образованности ее участников. Innovation Luxury Consulting провела более 100 мастер-классов для владельцев и топ-менеджеров компаний в сегменте люкс, реализовала более 75 консалтинговых проектов для компаний индустрии роскоши, работает в четырех странах, результаты проектов: повышение коэффициента конверсии от 30 до 70%, прибыли компаний от 5 до 70 % даже на рынке в состоянии кризиса, получение клиентами компании высоких баллов в системах бронирования booking – 9,8 баллов.

Moncler — это волшебство! Moncler Group, состоящая из Moncler и Stone Island, является одной из немногих компаний кл...
27/08/2024

Moncler — это волшебство!

Moncler Group, состоящая из Moncler и Stone Island, является одной из немногих компаний класса люкс, сообщивших о двузначном росте в первой половине 2024 года.

Китайский рынок идет в упадок? Но не для Moncler.

Moncler пользуется большим спросом у китайских покупателей предметов роскоши.

Вдохновляющий генеральный директор, красивые продукты, инновации (Moncler Genius) и ориентация на опыт в маркетинге способствовали их успеху.

Ключевым направлением и стратегией роста на оставшуюся часть 2024 года является электронная коммерция.

Мы взволнованы и внимательно следим за развитием электронной коммерции Moncler.

Мы считаем, что их подход «сначала опыт взаимодействия с брендом» даст им конкурентное преимущество по мере развития электронной коммерции.

Scientia est Potentia - Знание - сила!

Закат лета приносит нам новую романтику. Если слухи верны, то это произойдет 5 сентября. После успешного сотрудничест...
26/08/2024


Закат лета приносит нам новую романтику. Если слухи верны, то это произойдет 5 сентября. После успешного сотрудничества с Miu Miu New Balance начинает новую идиллию: культовая модель бренда 990v6 переосмысливается «тихой роскошью» Loro Piana.
💎 Страсть между социальными классами. 🔥🔥🔥Будет всего 1 000 пар. И хотя я не могу это подтвердить, кажется, что одна пара будет стоить 1000 долларов США и будет доступна в избранных бутиках бренда LVMH группы (ни Loro Piana, ни New Balance публично не заявляли о своем сотрудничестве, поэтому нам придется подождать несколько дней, чтобы подтвердить все эти детали — щепотка тайны является фундаментальной частью рецепта роскоши 😉).
 
👟 Модель 990v6 представляет собой идеальный синтез привлекательного стиля, высококачественной производительности и продукции «Сделано в США». Во всех коллаборациях такого типа, которые я помню, место производства определялось люксовым брендом: то есть, как в той традиции, в которой невеста, а не жених, является тем, кто решает, где будет свадьба (так ли это до сих пор?😉). Кроссовки Nike Air Jordan & Dior и кроссовки Adidas & Gucci были выполнены в стиле «Сделано в Италии». Сомневаюсь, что эти новые 990v6 будут производиться в США. Что касается деталей дизайна, то говорят, что они будут выполнены из кожи и шерсти Pecora Nera (эксклюзивная ткань Loro Piana из новозеландской овечьей шерсти, известная своим темным цветом, варьирующимся от бежевого до коричневого цвета лесного ореха). На языке может появиться надпись «Loro Piana». 🔥 Тщательно отобранные и исполненные ❤️ я являюсь поклонником такого рода романа между брендом премиум/стиля жизни и люксовым брендом, который обогащает набор атрибутов обеих сторон ! New Balance отражает эксклюзивность роскоши; Loro Piana извлекает выгоду из атрибута производительности и беззаботного отношения к уличной одеждые, связываясь с новыми аудиториями клиентов💎✅ В данном случае объединение усилий вокруг категории, которая появилась несколько лет назад: люксовые кроссовки 💎💎💎(Bloomberg Businessweek марте 2021 года: «Не обувь, а новый класс активов»). 👇👇👇 продолжение в комментариях

✅ Азиатские рынки роскоши претерпевают глубокую трансформацию. Проведя значительное время в регионе за последние деся...
21/08/2024

✅ Азиатские рынки роскоши претерпевают глубокую трансформацию. Проведя значительное время в регионе за последние десятилетия, особенно в этом году, совершив множество поездок в Азию и в Африку, мы стали свидетелями монументального сдвига в благосостоянии и, что еще важнее, меняющихся ожиданий нового поколения потребителей роскоши.

Такие процветающие рынки, как Япония, Сингапур, Гонконг и Корея, определяют будущее мировой роскоши. Ошеломляющий рост благосостояния в этих странах, при том, что только Китай, как ожидается, удвоит число своих миллионеров и миллиардеров в течение следующих нескольких лет, — это только часть истории. ✅💎 Реальный потенциал региона кроется в меняющемся мышлении все более искушенной клиентуры, чьи ожидания растут выше, чем где-либо еще в мире. 💎💎💎💎💎 Азия является домом для некоторых из самых изысканных в мире торговых центров класса люкс, некоторые из которых мы консультируем по вопросам создания современного роскошного опыта. Эти торговые центры не просто места для шопинга, но и создатели высокоперсонализированного шопинг-опыта, не имеющего себе равных в других местах.

Прогуливаясь по The Shoppes в Marina Bay Sands в Сингапуре, Pacific Place в Гонконге или Ginza Six в Токио, становится очевидным, что эти пространства являются сценами, где представлены самые желанные мировые бренды, предлагающие клиентам непревзойденный сервис. 💎 Точность, с которой sales-консультанты взаимодействуют с клиентами здесь, не имеет себе равных. От персонализированного опыта VIC (Very Important Client) до уединенных залов для лучших клиентов, стандарты обслуживания в Азии самые высокие в мире. Когда .pshenichnaya обучает команды по всему региону, их глубокое понимание продуктов и безупречное чувство времени выделяются, не оставляя места для ошибок.
Такой уровень ожиданий обусловлен новым поколением потребителей предметов роскоши — поколением зумеров. В то время как их родители, возможно, были склонны к традиционным символам богатства, поколение зумеров ищет чего-то большего — они хотят получить максимальный опыт и вдохновение. Продолжение в комментариях 👇👇👇

✅ Состоятельный клиент Bank of America Corp. выставил свою коллекцию произведений искусства, чтобы занять достаточно ...
17/08/2024

✅ Состоятельный клиент Bank of America Corp. выставил свою коллекцию произведений искусства, чтобы занять достаточно денег на покупку спортивной франшизы. Другой представил свою закрытую коллекцию с американскими пейзажами 19 века, чтобы отремонтировать свое поместье.

Таков растущий мир кредитования произведений искусства — где предметы искусства используются для обеспечения кредитов, позволяя их состоятельным владельцам использовать свои коллекции для получения наличных, не расставаясь с ценными вещами. Продажи произведений искусства замедлились, заставив многих пересмотреть свои возможности. Главный майский аукционный сезон в Нью-Йорке упал примерно на 23% по стоимости по сравнению с предыдущим годом, а самые богатые люди мира ждали в стороне, чтобы приобрести.

«Если вы коллекционер и вам нужна ликвидность сейчас, вы останавливаетесь на продаже и вместо этого берете в долг под залог своего искусства, ожидая лучших рыночных условий», — сказал Адриано Пичинати ди Торчелло, глобальный координатор по искусству и финансам в Deloitte. По его словам, это способствует росту рынка кредитования произведений искусства.

По мере расширения рынка крупнейшие компании Уолл-стрит наращивают свои усилия, увеличивая штат сотрудников и продвигая услугу новым и существующим клиентам. Хотя точный размер рынка не определен, Deloitte оценивает, что непогашенные кредиты под залог произведений искусства могут превысить 36 миллиардов долларов в 2024 году, что выше, чем 29-34 миллиардов долларов в прошлом году. Это также сопоставимо с 20,3-23,6 миллиардами долларов таких кредитов пять лет назад, по данным Deloitte. ✅ Крупнейшие банки США стремятся расширить свое присутствие на рынке произведений искусства, чтобы привлечь и удержать некоторых из самых богатых людей и семей мира. Обслуживание состоятельных людей часто означает конкуренцию с конкурентами, чтобы предлагать более разнообразные продукты, борясь с постоянной угрозой того, что клиенты могут перевести свои деньги в другое место. Продолжение 👇👇👇 в комментариях

💎 В последние годы природные бриллианты были перепозиционированы за пределы их традиционной ассоциации с браком, испол...
16/08/2024

💎 В последние годы природные бриллианты были перепозиционированы за пределы их традиционной ассоциации с браком, используя более широкую привлекательность премиального образа жизни и личных достижений. Этот сдвиг трансформирует рынок бриллиантов, предоставляя новые возможности для брендов для взаимодействия с разнообразной аудиторией. 💎💎💎💎💎

✅💎Бриллианты как символы личного успеха.
Современные стратегии брендинга теперь поощряют самостоятельную покупку бриллиантов, празднование личных вех и достижений или просто актов любви к себе и независимости. ❤️💎 Этот нарратив позиционирует бриллианты как личные награды, символизирующие успех, уверенность и расширение прав и возможностей. В результате бриллианты становятся популярными маркерами значимых жизненных событий, находя отклик у людей, которые ценят элегантность и постоянство.

✅💎Повседневная роскошь.
Восприятие бриллиантов также меняется от случайного ношения к повседневной роскоши. Разоблачая бриллианты, бренды продвигают их как аксессуары для ежедневного самовыражения, а не приберегают их для редких торжеств. Такой подход привлекает поколение, которое принимает роскошь в повседневной жизни, рассматривая бриллианты как универсальные украшения, подходящие для различных обстановок, от зала заседаний до неформальных встреч.

✅💎 Интеграция бриллиантов в образ жизни
Еще одной ключевой стратегией является привязка брендов бриллиантов к таким элементам образа жизни, как мода, искусство, оздоровление и социальные причины. Сотрудничество с влиятельными лицами, художниками и общественными инициативами помогает встроить природные бриллианты в ткань современной культуры. Это позиционирует бриллианты не только как символы статуса, но и как неотъемлемую часть творческого, ориентированного на оздоровление и социально активного образа жизни. ✅💎 Предоставление эксклюзивных впечатлений и создание захватывающих историй бренда вокруг бриллиантов повышает их привлекательность. 👇👇👇 продолжение

Исследуем рост числа топ-покупателей предметов роскоши 💎💎💎💎💎Иногда их называют клиентами VVIP или очень-очень важными...
13/03/2024

Исследуем рост числа топ-покупателей предметов роскоши 💎💎💎💎💎

Иногда их называют клиентами VVIP или очень-очень важными клиентами класса люкс. 💎✅🗻

✅ Они являются одним из самых быстрорастущих типов покупателей предметов роскоши и тратят больше, чем любой другой клиент.

✅ Удивительное количество из них – женщины-предприниматели из Африки и Ближнего Востока.💎

Ведущие компании класса люкс, такие как LVMH CHANEL и Hermès, зафиксировали рекордный рост, прибыльность и цену акций, привлекая этого клиента. ✅ Они предпочитают персональный шоппинг🔥🎁
Этот клиент совершает покупки через консьержа или «закрытые» магазины.

MATCHES - сервис частных покупок в прошлом был очень популярен среди этих клиентов.
✅ Конфиденциальность – это новая роскошь

По этой причине многие люксовые бренды, такие как CHANEL и Boucheron, имеют апартаменты для обслуживания клиентов «по предварительной записи» или специально спроектированные магазины только для этого клиента.
✅ Более предпочитают офлайн ритейл чем электронную коммерцию.

Очень немногие розничные продавцы предметов роскоши, такие как Mytheresa и нишевые VIP-приложения класса люкс, способны привлечь этого клиента в Интернете.

Prada Group приступает к реализации инвестиционного плана в размере 1 миллиарда евро в течение следующих пяти лет, что...
09/03/2024

Prada Group приступает к реализации инвестиционного плана в размере 1 миллиарда евро в течение следующих пяти лет, чтобы пересмотреть свою розничную стратегию и удовлетворить меняющиеся предпочтения потребителей высокого класса. Итальянская люксовая группа, зарегистрированная в Гонконге, во главе с председателем Патрицио Бертелли, стремится предложить захватывающий шопинг, интегрируя различные элементы своего бренда, включая моду, аксессуары, еду и искусство, в одном торговом пространстве, сообщает Financial Times. Этот шаг согласуется с растущей тенденцией «экспериментального шопинга» и знаменует собой отход от традиционной модели розничной торговли.
Несмотря на проблемы в секторе коммерческой недвижимости Нью-Йорка, Prada активно приобретает недвижимость, особенно подчеркивая стратегическое значение здания на Манхэттене, которое она купила в прошлом году, в котором с 1997 года размещается ее магазин. Бертелли подчеркивает, что успех роскошных универмагов зависит от приоритета коммерческих аспектов, продуктов и клиентского опыта, а не просто финансовых операций.
В 2023 году Prada сообщила о высоких розничных продажах: выручка выросла на 17 процентов в годовом исчислении до 4,2 миллиарда евро.
Уделяя особое внимание крупным городам по всему миру, Prada стремится превратить свои магазины в комплексные направления, предоставляя не только модные коллекции, но и дополнительные услуги, такие как кулинарные впечатления и культурные выставки, способствуя чувству общности и погружению в бренд. Сколько инвестирует в развитие и построение ваша компания? Мы периодически сталкиваемся со случаями, когда компании или частные лица хотят построить luxury бренд без высоких инвестиций, и это провал.

Где находятся бутики Hermès?США + Китай + Япония = почти 40% от общего объема по всему миру.В 2022 году объем продаж ...
12/01/2024

Где находятся бутики Hermès?

США + Китай + Япония = почти 40% от общего объема по всему миру.

В 2022 году объем продаж Hermès, насчитывающего 300 бутиков, составил 11 миллиардов евро.

Это более 30 млн € / магазин / год 😱

NB: Данные недоступны,
- невозможно узнать, каково распределение маржи между Hermès и его концессиями.
- небольшая оптовая дистрибуция в магазинах селективной косметики, в частности.

👉🏻 Сеть бутиков Hermès является одной из самых концентрированных в индустрии роскоши.

Имея 300 магазинов (стабильных в течение нескольких лет), Дом отдает предпочтение очень целенаправленным открытиям, расширению и обновлению своих магазинов, а также тотальным открытиям, которые способствовали успеху сектора в последние годы.

Кроме того, карта открытий магазинов Hermès является скорее аргументированной, чем экспансионистской.

Это соответствует форме дискреции 360°, которая не стремится насытить рынок или медийное пространство.

👉🏻 По количеству магазинов Франция занимает лишь 4-е место.

И это единственная страна, где дилеров больше, чем магазинов под собственным брендом. Это можно объяснить в основном присутствием в аэропортах.

Да, несмотря на то, что 76% продукции Hermès находится во Франции, 91% бизнеса Hermès осуществляет за рубежом.

Или при экспорте.

Разве это не было бы непременным условием добродетельного круга ?

#вакансияташкент Для нашего клиента - компании, представляющей бренды высокого часового искусства и престижные премиа...
20/11/2023

#вакансияташкент Для нашего клиента - компании, представляющей бренды высокого часового искусства и престижные премиальные бренды часов мы ищем консультанта по продажам. Эта должность будет отвечать за обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов в магазине и достижение целей продаж. Успешный кандидат будет строить долгосрочные отношения с клиентами, чтобы обеспечить повторный доход и повысить лояльность к бренду. Эта роль требует тесного сотрудничества с руководством магазина, отделом продаж и главным офисом компании для обеспечения продаж и качества обслуживания клиентов.
ОБЯЗАННОСТИ:
✅ Достигать ежемесячных и годовых целей и показателей продаж, включая все соответствующие ключевые показатели эффективности.
✅ Обеспечивать превосходное качество обслуживания клиентов в каждой точке взаимодействия.
✅ Продвигать стандарты роскошного обслуживания компании, чтобы создавать позитивный воодушевляющий опыт.
✅ Придерживаться стратегии контакта с клиентами и работы с клиентами для поддержания и развития отношений с клиентами.
✅ Обеспечить превосходное обслуживание клиентов и послепродажную поддержку.
✅ Продемонстрировать глубокие знания о продуктах каждой коллекции, включая особенности, преимущества, детали механизмов и общую ценность продукта.
✅ Перекрестные продажи и рекомендации выгодных дополнительных товаров, соответствующих покупательским потребностям клиента.
✅ Выполнять ежедневные операционные задачи, включая прием денежных средств для совершения покупок, возвратов и обменов, а также пополнять запасы в торговом зале по мере необходимости.
✅ Помогать поддерживать порядок в торговом зале и складе.
✅ Помогать в выполнении онлайн заказов, когда это необходимо.
✅ Понимать особенности обслуживания VIP аудитории, luxury lifestyle.
✅ Обладать развитым культурным интеллектом, грамотной речью, ухоженной внешностью, готовностью постоянно обучаться и соответствовать высоким требованиям индустрии роскоши.
КВАЛИФИКАЦИЯ:
• Предыдущий опыт розничных продаж предметов часового искусства и ювелирных украшений.
• Опыт работы с VIP аудиторией.
• Отличные навыки межличностного общения и работы в команде. Мы с нетерпением ждём ваши резюме.

#вакансияташкент Luxury Sales Consultant - Watches & Jewellery. Company, which present iconic luxury & premium watches ...
20/11/2023

#вакансияташкент Luxury Sales Consultant - Watches & Jewellery. Company, which present iconic luxury & premium watches brands, is searching for a full-time Sales Consultant in our central Tashkent store, reporting to the Director. This position will be responsible for providing an exceptional in-store customer experience and achieving sales goals. The successful candidate will build long-term customer relationships to drive repeat revenue and promote brand loyalty. This role requires working in close partnership with store management, sales team, and corporate headquarters to ensure sales and customer excellence.

RESPONSIBILITIES:
• Achieve monthly and annual sales goals and targets including all relevant KPIs
• Provide an outstanding customer experience at every touch point
• Promote the company hospitality service standards to create a positive uplifting experience
• Adhere to customer contact strategies and clienteling outreach to maintain and nurture the customer relationship
• Provide superior customer service and after sales support
• Showcase in-depth product knowledge for each collection, including features, benefits, watches details and overall product value
• Cross-sell and recommend beneficial merchandise add-ons that relate to the customer’s shopping needs
• Complete daily operational tasks including cash wrap to process purchases, returns, and exchanges and replenish inventory on sales floor as needed
• Help maintain a tidy and organized selling stock room
• Assist with fulfillment of eCommerce orders when necessary

QUALIFICATIONS:
• Previous retail sales experience in watches & jewellery
• Experience in time pieces offerings
• Excellent interpersonal, communication, and team working skills
• Embrace and embody a customer-first mindset
• Strong organizational skills, and attention to detail
• Team player and able to collaborate with cross-functional departments

We look forward to hearing from you.

Эта изысканная квартира, расположенная в престижном районе Марсового поля в Париже во Франции, продана за 37 миллионов...
27/10/2023

Эта изысканная квартира, расположенная в престижном районе Марсового поля в Париже во Франции, продана за 37 миллионов долларов США, что делает ее самой дорогой квартирой на данный момент.

Эта квартира, являющаяся шедевром дизайна и мастерства от застройщика элитных домов Cogemad, имеет искусно расписанные вручную потолки, мраморную отделку, элегантные версальские паркетные полы, хрустальные люстры и эффектную парадную лестницу, ведущую к потрясающему вестибюлю с изготовленным на заказ роялем Bösendorfer. Гостиная с видом на Эйфелеву башню воплощает в себе богатое наследие квартиры и мастерство ремесленников. Потолок обеспечивает много естественного света декадентским деталям интерьера, но при этом защищает от шума и суеты города.

Эти детали распространяются и на столовую, маня гостей совершить кулинарное путешествие. Как и в спальне, мягкие слои и приглушенные тона создают пространство, которое успокаивает. Отделка из розового золота придает мягкость этой тщательно продуманной кухне и является отличительной чертой кухни, созданной по индивидуальному заказу La Cornue, чтобы создать кухню мечты любого шеф-повара.

Помимо обычных комнат, в квартире также есть три дополнительных люкса, каждый из которых полностью меблирован по индивидуальному заказу. Мягкие слои и приглушенные тона в каждой спальне создают легкое пространство для отдыха и расслабления. Помимо использования лучших материалов, в квартире используются различные технологии «умного дома», чтобы создать современное, пригодное для жизни произведение искусства.

«Эта знаковая сделка стала свидетелем беспрецедентного события в сфере парижской недвижимости. Эта рекордная продажа не только изменила представление о роскошной жизни, но и подтвердила нашу приверженность предоставлению мировой элите самой эксклюзивной недвижимости», — комментирует Джон Тейлор Пэрис, агентство элитной недвижимости, которое сотрудничало с Cogemad в этой впечатляющей продаже.

В очередной раз Hermès показала, почему она является самой эффективной компанией в мире в индустрии роскоши. Почему?Ре...
25/10/2023

В очередной раз Hermès показала, почему она является самой эффективной компанией в мире в индустрии роскоши.

Почему?

Результаты за 3К23 сегодня утром:
1️⃣ Превзошли ожидания рынка
2️⃣ Сохраненили двузначные темпы органического роста
3️⃣ Отсутствие замедления в США, как и в других странах
Результаты за 3кв23 по сравнению с прошлым годом:
📌 Рост выручки +17% (1П23 +22%, 2К23 +22%)
📌 Удивительно, но ВСЕ географические регионы показали рост выше 20% - звездный результат!
📌 Азия без учета Японии +21% рост
📌 Япония +25% рост
📌 США +20% рост по сравнению с предыдущими 2 кварталами
📌 Европа без учета Франции +20% роста и Франция +22%

По сегментам:
👜 Кожевенные изделия и шорно-седельные изделия +19% рост
👗 RTW и аксессуары +29%
🧵 Шелк и текстиль +17%
💄 Парфюмерия и красота +8%
⌚ Часы +24%
💎 Другое (товары для дома/ювелирные изделия) +26%

Почему Hermès #1 в финансовом плане:
✅ Стабильно обеспечивает двузначный рост сопоставимых продаж (LFL)

✅ Самая высокая средняя цена продажи (ASP) в 2-3 раза выше, чем у конкурентов (рост цен на 7% в этом году)

✅ Высокие продажи на квадратный метр (никаких многоуровневых ателье/магазинов на заказ, поглощающих капитал, как у Louis Vuitton )

✅ Самая прибыльная из всех компаний класса люкс с самой высокой маржой (>80% GM, >40% EBIT)

✅ Ограниченные запасы (всего 11% от общего объема активов против LVMH 17%)

✅ Переход на SKU с более высокой маржой (без оптовых каналов с более низкой маржой)

✅ Умеренный рост площади магазинов (300 против гипер 500+ у LV)

✅ Благоприятная себестоимость и сырье (27% продаж против 31% у LVMH)

✅ Строгий контроль над операционными расходами (маркетинг 22% продаж против >35% у LVMH)

✅ Непревзойденная конверсия EBITDA в свободный денежный поток >170% или в 2 раза больше 80% LVMH

✅ Устойчивость баланса: 10 млрд евро чистых денежных средств против 13 млрд евро чистого долга LVMH

Hermès остается самой эффективной акцией в мире по продаже предметов роскоши: цена акций +30% за последние 12 месяцев против ничтожного роста LVMH на 5% )

Address

Ilcgroup. Com. Ua
Kyiv
УЛ.ДРАГОМИРОВА20

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Innovation Luxury Consulting posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Innovation Luxury Consulting:

Shortcuts

Share

Category