12/02/2026
Залежить від виду знижки та акції.
Якщо новий товар продається по акції у зв’язку з недоліком і про це продавець попереджає заздалегідь, то повернути товар на підставі цього недоліку не можна.
Але якщо виникли інші недоліки - то тоді продавець зобов’язаний виконувати Закон України “Про захист прав споживачів” в повному обсязі.
Тепер про гарантію на акційний товар.
Гарантія на новий товар є ЗАВЖДИ!
Навіть на вібратори (упс...)
Гарантія — це право продавця звернутися до продавця, якщо виявився товар з недоліками не з вини споживача.
Тому якщо продавець не надав гарантії, то:
“Стосовно продукції, на яку гарантійні строки або строк придатності не встановлено, споживач має право пред'явити продавцю (виробнику, виконавцю) відповідні вимоги, якщо недоліки було виявлено протягом двох років, а стосовно об'єкта будівництва - не пізніше десяти років від дня передачі їх споживачеві." (с. 7 ЗУ "Про захист прав споживачів".
Саме так, ДВА РОКИ!
Тому якщо Вам не надали гарантію у письмовому вигляді, але є чек — користуйтеся Законом України на здоров’я!
Я адвокатка Інна Стретович.
Консультую споживачів і підприємців.
Розробляю відповідні документи, шаблони заяв, супроводжую справи по захисту прав споживачів.
099 261 61 62 - консультація можлива онлайн