Мастерская медиатора

05/01/2024

💥Тиждень постів про тренерство.

Пост про майстерність.

❓Питання досить популярне: Чому одні тренінги ми запамʼятовуємо і відчуваємо довгий післясмак, а інші вже на наступний день не можемо сказати нічого конкретного, навіть якщо було добре і весело.

Тільки не кажіть, що це магія чи харизма. 🧙‍♀️🧙‍♂️🦸Харизма заворожує, але тільки під час впливу. І це емоційний вплив. Так, харизма може бути інструментом. Але не головним результатом тренінгу. На мій погляд. Якщо головне враження від тренінгу про харизму, то ми можемо памїятати чи відчути тільки щось про людину, яка "нам подарувала спілкування зі собою". Але це не про навчання.
🧙‍♂️Магія, кажете ви. Теж ні. Хоча б тому, що знецінює досвід і роботу тренера. Типу - щось робить, сам не знає що. А люди такі, ось чуємо і прямо в розум, памʼять і навички потрапляє🙂
Так, я трохи утрирую.
І все ж.

✅Розділяю майстра в справі від майстра в тренінгах, як навчанні. Так, коли людина досягає майстерності в своїй справі, в нього зазвичай настає момент і бажання ділитись цим своїм знанням. І тому майстер починає навчати. І ось тоді є багато різних способів для цього. краще за все майстру в справі добре було би проводити лекції, майстер-класі по майстерності тощо.

Але тренінг має інший рівень в навчанні. 📈І тільки майстерності для цього недостатньо. Навіть коли робитиме вправи, це не робить це навчання тренінгом.

🤔Розумію, що тренінги бувають різні. І тренери теж. Але. На мій погляд, тренер стає майстром, коли він не навчає, а допомагає (перш за все атмосферою) зрозуміти, допомагає в усвідомленні. Коли учасники тренінгу самі працюють, думають, коли не відчувають тиску, коли інсайти в неочікуваних місцях зʼявляються, а, головне, коли всі, тренер та учасники, одночасно відчувають співтворчість, хай навіть це був один момент.

❓А що думаєте ви, чим відрізняється майстер в сфері тренінгів? Якими критеріями можна його описати?

,

21/01/2022

Мастерство - в осознанности. И история развития профессии - это тоже понимание того, где ты и во что включаешься, что есть в профессии особенного.

Пока мы собираем средства для программы, мы решили знакомить вас с теми наработками, которые мы уже в разное время делали.
Наиболее значимым продуктом был сборник, посвященный 25-летию медиации и 5-летию диалога в Украине.
Мы были инициаторами, составителями и редакторами этого сборника. Поддержал и издал PCU ОБСЕ.

Будем публиковать отрывки из разных авторов.
Логично начать со статьи "Медиация в Украине. Начало" Николая Борисова.
"Истоки.
18 июля 1989 года шесть угольных шахт Донбасса прекратили работу. Так началось забастовочное движение на Донбассе, в результате которого, в том числе, появилась украинская независимая практика мирного разрешения конфликтов и споров....

Так совпало, что примерно в это же время в Донецке была зарегистрирована общественная организация «Донецкий Психологический Центр», в которой я был учредителем и, впоследствии, директором и председателем совета.
В марте 1990 мне позвонили из донецкой организации «Свято» (была такая сеть хозрасчетных подразделений при государственных «Домах быта») и попросили Психологический центр принять какого-то «странного американца». Уж не знаю, каким образом (пути Господни неисповедимы) Дмитрий Шапиро, сын украинских эмигрантов и гражданин США, оказался тогда в Донецке, но действовать через систему предоставления населению услуг по ремонту холодильников, утюгов и организацию свадеб и похорон было правильным решением. Дмитрий искал людей, способных принять в Донецке американских трудовых арбитров (правильно их называть арбитраторами) и медиаторов, которые хотели рассказать о том, как в США разрешаются трудовые споры. Результатом его визита оказалось многолетнее и плодотворное сотрудничество Донецкого Психологического центра и Американской Арбитражной Ассоциации.

В СССР официально трудовых конфликтов не было. Конечно, ходили слухи и разговоры о том, что трудовые конфликты таки были и о том, как они «регулировались». Но по понятным причинам это были «не подтвержденные фактами» и досужие разговоры «вражеских голосов». Именно поэтому забастовки шахтеров 90-х годов привлекли внимание американских трудовых арбитраторов, поскольку, пожалуй впервые в новейшей истории Советского Союза, правительство, в т.ч. и его высшие должностные лица, приняли участие в урегулировании трудовых споров. ....

Итак, в июне 1990 года, после переговоров с Дмитрием Шапиро и подписанием соглашения между донецким Психологическим центром и гражданином США (!!!!) в Донецк приехал Арнольд Зак (Arnold Zack, https://lwp.law.harvard.edu/people/ arnold-zack) и провел первый семинар по арбитрации и медиации трудовых конфликтов для представителей Минуглепрома Украины, Независимого профсоюза горняков, студентов и преподавателей Донецкого национального университета. В течение недели Арнольд знакомил нас с историей и практикой разрешения трудовых конфликтов в США, а два последних дня семинара посвятил практике медиации и арбитрации по двум, представленным на семинаре его участниками, конфликтам. Это были первые медиация и арбитрация на Донбассе. И мой первый опыт проведения примирительных процедур....."

https://www.osce.org/files/f/documents/3/6/448168.pdf

#історіяМедіації,

Свій внесок в загальний процес можна надіслати за реквізитами:
ГО "ІНСТИТУТ ПАРТНЕРСТВА ТА РОЗВИТКУ"
Код ЄДРПОУ 43230021
№ рахунку UA293510050000026006879023534
В АТ «Укрсіббанк»
Призначення: Благодійний внесок на реалізацію програми «Історія медіації в Україні»

01/11/2021

✅ Глубинные потребности сторон, которые проявляет в процедуре медиатор.

⁉️На кого тогда больше похож медиатор?

На аквалангиста 📌, которые роняет и аккуратно исследует "дно морское", а нашем случае, глубины сознания и подсознания, глубинные основания для поступков людей.

Или на русалку?📌 Которая, как хозяйка этих глубин, все знает о жителях и глубинах, легко ориентируется и дружна с глубинами (подсознанием, глубинными потребностями) и легко ориентируется и быстро двигается по разным уровням глубины.

Понимаю, вопрос может быть и странный, однако, на мой взгляд, это очень практический вопрос. ❓

Мы, медиаторы, работаем словом.
И потому очень важны слова, которыми мы описываем нашу работу.
🎯 И кроме того, важно еще и понимать границы нашей работы, как переговорщиков, как посредников в договоренностях, переговорах людей, имеющих конфликт. 💥

30/10/2021

Коллеги-медиаторы, обращаем ваше внимание, что мы, группа опытных медиаторов и тренеров в сфере медиации, делаем открытой возможность на такие услуги:
супервизия и
консультацию по любому вопросу: связанному с практикой медиации, проведению конкретного кейса,
работы с ко-медиатором или по продвижению медиации.

В первом комментарии вы найдете ссылку на регистрацию-запрос на супервизию или консультацию.

09/09/2021

Друзья,
11 сентября/ субботу 11:00-14:00
встреча в клубе на симуляции медиации.
Регистрация по ссылке:
http://vebinar.mediation.org.ua/simulation_club
До встречи 💛💚

Симуляция – это работа с историей конфликта, где на основании самой общей информации о конфликте, стороны разрабатывают свою стратегию поведения, а медиаторы веду...

01/07/2021

По мотивам самопрезентаций медиаторов.
❗А кто дочитает до конца?

Это ли путь медиатора? (вопрос о фотографии)

Я понимаю, почему нас называют токсичным сообществом. И так будет выглядеть еще до тех пор, пока медиаторы будут продвигать себя в сравнении с другими.
Хотелось бы обратиться к коллегам и напомнить, что такая публичная позиция работает против говорящего.
Что доверие появляется тогда, когда специалист не создает имидж за счет того, что другие хуже, а за счет того, что ты/я делаю хорошо.
Вроде бы это азы.

2. Слишком видна конкуренция в брендах и в обучении. Не в кейсах или подходах к решению проблем клиентов. И это знак. Потому как в работе над конфликтами конкуренция ниже. Да и пространства для креативности много, бери кейсы, делай их, показывай, что получили клиенты. Так делают единицы из нашего сообщества. А в обучении конкуренция сейчас это плотный рынок. Есть большой и открытый спрос, есть заказчики. Ну и само обучение создает круги лояльности и продвигает личный бренд специалиста. Похоже, это сильно задевает именно региональные центры. Лучше искать преимущества именно конкретных центров.
3. как относится к комплиментам на обучающих семинарах. Ну основное, благодарить и радоваться. И все же, недолго. Отчего илут комплименты. Прежде всего, это эффект хорошей групповой работы. То, что получает участник от группы, в группе, он переносит на носителя.
Этому должны были бы учить на тренингах тренеров. Ведь недостаточно быть хорошим специалистом, надо понимать особенности обучения, особенности тренингового обучения, ну и особенности обучения взрослых. Мне кажется, что большая часть тех, кто обучает сейчас медиации в лучшем случае проходила ТоТ по конкретной программе. ( Кроме психологов, у них это есть в профессиональной базе). А туда точно не входит методология обучения. Но это гипотеза. И возникла как раз из-за того, как вижу оценивают результаты тренингов.
А результаты конкретных людей зависят от многих факторов.
Индивидуальный темп освоения. Индивидуальная модель освоения. У разных источников берешь что-то свое. Вот почему мы рекомендуем знакомится с разными тренерами. Вот почему так важно повышерие квалификации.
И если на моем тренинге у участника произошел инсайт, то это больше об участнике, чем о тренинге. Задача тренера видеть, где и над чем людям дальше нужно работать.
Ну и озвучивать публично, что только на моем тренинге люди поняли, что такое медиация.... не стои по нескольким причинам. а) см. выше о демонстрации конкуренции, б) демонстрация собственной неуверенности в своих результатах как тренера (зачем об этом публично говорить тренеру, который знает свои достоинства?), в) ну и конфиденциальность никто не отменял, все ж в нашем пространстве хорошо (при желании) вычисляется. Так зачем?

🖨вот такой лонгрид вышел в мастерской медиатора.
Темы важные . Давно хотела сказать об этом. И вот сделала.

❓А как вы, видете в этих вопросах проблему, как думаете, чем можно заменить такую "лобовую рекламу".
что дает лучшие результаты?
С ув, Инна Терещенко

🅿️
PS. Стиль описания определен самой группой - это мастерская, а, значит, разговор откровенный и продвигающий. Чтобы улучшить и развить наше с вами общее дело :-)
Ну и касается, конечно, не только начинающих медиаторов.

26/06/2021

Событие 25.06. - содержательное с ориентированием на будущее медиации в Украине.

25/06/2021

Вопрос для медиаторов, нейтральность равно объективности?

08/06/2021

Недавно была конференция о "полицейской медиации". Коллеги из ОВУДС подготовили. Есть много мыслей по этому поводу. И, вероятно, когда-нибудь напишу.

А вот если говорить об этом направлении работы, то хотела предложить для обсуждения фильм "Мейр из Исттауна" (https://serialno.tv/1171-meyr-z-isttauna.html ) . Это не просто детектив, как об этом пишут.

На мой взгляд, это как раз во многом то, что можно было назвать полицейской медиацией в маленьких местах. Когда есть понимание ситуации и делаются те шаги, чтобы не наказывать, не обострять ситуацию, знать людей и их потребности, и предлагать те варианты, которые могут помочь жить людям в сложных обстоятельствах. Прямо в первой же серии. Парень ограбил свою сестру, его нашли и увидели, что в доме нет газа и холодно. И предлагает отправить в приют, потому что нет тепла, сообщает в газовую службу и говорит с родственниками.. ну и так дальше.
А возможно ли в нашей реальности такая форма работы?

Мейр Шіен — жінка-детектив з маленького містечка в Пенсільванії, яка розслідує місцеве вбивство, поки її особисте життя руйнується. 2021 США Крейг Зобел Кейт Вінслет...

07/06/2021

Для медиаторов.
"Вопросы в фокусе"❓

Практика и тренинг онлайн.

✅Какие вопросы и на каком этапе нужно задавать медиатору, чтобы удержать баланс между прояснением ситуации и излишним "допросом"/опросом, между достаточным количеством информации для медиации и не войти в экспертную (психологическую или юридическую и тп), как вопросами простимулировать на поиск вариантов решения, но при том без рекомендаций.

✅Эти и другие особенности использования инструмента медиатора "задавание вопросов" в процессе переговоров. Вопросы, как инструмент прояснения, стимулирования в переговорах, отработки соглашения.
Вопросы, как риск потери нейтральности в медиации.
Вебинг - вебинар одного навыка, для медиаторов как тех, кто еще набирает опыт, так и для активно практикующих, как тренажер для поддержания практики.

🖊Регистрируйтесь по ссылке
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdoijSgJJ8ENueIiOhENWphrmW-sJ57s2veSLRRxFnH1ZafOg/viewform

🕕Встретимся в четверг, 10 июня в 19.00