Vladimir Mas - business trainer

Home
Ukraine
Odessa
Vladimir Mas - business trainer

Внутрикорпоративный консультант по управлению

За моими плечами более 10 лет опыта работы бизнес-тренером. Провел более 1000 корпоративных тренингов работая с командами таких компаний, как AUTODOC, PIONEER, IQOS, Нова Пошта, Аврора и др.
Опыт работы
Мой опыт работы в обучении и консультировании персонала более 10 лет. Я являюсь сертифицированным бизнес-тренером. Работаю по всей территории Украины, Молдовы и не только.
За многолетнюю тренерскую

практику мною проведено более 1000 тренингов в различных компаниях Украины, Молдовы, Германии... Я помогаю формировать и строить систему обучения под ключ.

В моем арсенале как управленческие программы обучения так и программы подготовки корпоративных тренеров.

О себе можно написать много, лучше попробовать на практике. Если у Вас есть потребность в обучении или Вы сомневаетесь, а стоит ли ... Свяжитесь со мной и мы придём к общему знаменателю.

Не всегда и все можно решить обучением, иногда ответ на простой вопрос: "Что не так..." является ключом к решению проблем.

04/11/2025

🐠 Fishbone Diagram: інструмент, який допомагає побачити суть проблеми.

Коли проєкт буксує, терміни зсуваються або результати не відповідають очікуванням ☹️ часто причина не одна. Вона схована у взаємодії людей, процесів, матеріалів і техніки 📊

Щоб розібратись, що саме спричинило проблему, у менеджменті використовують FISHBONE DIAGRAM.

Використовуйте Fishbone Diagram не лише для аналізу проблем, а й для виявлення ризиків на старті 🏁проєкту. Це допоможе запобігти помилкам, замість того щоб гасити пожежі 👩‍🚒🔥

01/08/2025

🤨🧐 Що насправді відбувається з командою, поки ви ставите цілі 🎯 проводите мітинги 💻 й оцінюєте 📈📉 ефективність?

🎬 Спойлер: команда не просто «працює» — вона проходить еволюцію.

✅ Модель Такмана, це must-have для кожного менеджера, незалежно від сфери: IT, продажі, виробництво чи HR. Це 4 стадії 🗒️розвитку команди, які визначають її ефективність і вашу управлінську роль.

👷🧱Формування - команда щойно зібрана. Усі обережні, ввічливі, трохи тривожні.

🕵️Ваш фокус як менеджера:
✅ Задати чітку ціль і очікування
✅ Побудувати довіру та атмосферу безпеки
✅ Дати структуру: ролі, правила, комунікація

🤯🤬 Конфлікт - починаються тертя. Люди з’ясовують, «хто головніший», сумніваються в цілях або лідері.
🕵️ Ваші дії:
✅ Не гасіть конфлікти, модеруйте їх
✅ Слухайте активно й фасилітуйте
✅ Підтримуйте конструктивність і рамки

‼️ Саме тут народжуються майбутні сильні команди, або розпадаються‼️

3. Нормування - конфлікти вщухають. Команда визначила правила гри. Комунікація більш глибша, довіра ще вища.

🕵️ Як допомогти:
✅Підтримуйте ініціативність
✅ Допоможіть формалізувати внутрішні правила
✅ Підсилюйте командну культуру та спільні цінності

4. Виконання - команда, як швейцарський годинник 🕰️ Самоорганізація, гнучке лідерство, фокус на результат.

🕵️ Ваша роль:
✅ Мінімальне втручання
✅ Моніторинг динаміки
✅ Своєчасне втримання фокусу на меті та підтримка клімату

✍️ Поділіться в коментарях, на якому етапі ваша команда зараз і з якими викликами ви стикались?

#Лідерство #розвитоккоманди #ефективнакоманда #Менеджмент

02/07/2025

📖 Ще трохи про метапрограми ❗️

Пропоную розібрати метапрограму «ПРОЦЕС – РЕЗУЛЬТАТ».

Як зрозуміти, що перед Вами співробітник 🕵️🕵️‍♂️ у якого метапрограма «ПРОЦЕС – РЕЗУЛЬТАТ»? Зверніть увагу 🔍 на те, як і що говорить працівник 👨‍💻👩‍💻В мові найчастіше будуть використовуватися наступні патерни.

☝️ Мова співробітника з патерном «ПРОЦЕС»:
▶️ Дієслова недоконані
▶️ Опис результату в прикметниках
▶️ Оцінка через прикметники

☝️ Мова співробітника з патерном «РЕЗУЛЬТАТ»:
✅ Дієслова доконані
✅ Опис результату в іменниках
✅ Оцінка через відповідність або критерії

Якщо потрібен результат 📊 ми будемо корегувати метапрограму процес.

«Людину змінити не можна, можна змінити її модель поведінки ...»

Для коригування використаємо техніку запитань. Задаємо питання тим самим окреслюємо рамки, в яких будемо працювати в подальшому.

❓ Питання для коригування ПРОЦЕС ➡️ РЕЗУЛЬТАТ:

✳️ Що є результатом Вашої роботи?
✳️ Як я дізнаюся, що ви виконали роботу?
✳️ Вашу роботу можна відразу використовувати?
✳️ Перелічіть кроки, які потрібно зробити, щоб отримати результат?

📈 Результат (критерії):
✅ Можна перевірити
✅ Можна відразу використовувати
✅ Має матеріальну форму
✅ Передбачає наступний крок

Робота і результат описується через список процесів і операцій. Якщо ви не можете описати роботу і результат через список процесів і операцій, значить ви не керуєте, а ситуаційно або інтуїтивно реагуєте на «проблеми».
Ви повинні завжди чітко описувати результат у категоріях і показниках.

Уміння коригувати метапрограми співробітників допомагає менеджеру досягти необхідних результатів.

А ви коригуєте метапрограми?

#метапрограми #менеджмент #психологія #управління #лідерство #розвиток

01/07/2025

🎯 Метапрограми: як мислить твоя команда?

Метапрограми - це фільтри сприйняття, які формують наші звички мислення 🧠 прийняття рішень і реакції. Це як «налаштування» в голові, які впливають на поведінку людини в різних ситуаціях.

🔍 Наприклад:
⏺️ Хтось орієнтується на досягнення цілі, а хтось на уникнення проблем.
⏺️ Одним важлива стабільність, іншим новизна.
⏺️ Хтось мислить глобально, а хтось через деталі.

💼 Навіщо менеджеру розуміти метапрограми?
▶️ Щоб краще мотивувати команду.
▶️ Давати релевантні завдання (наприклад, «стратегам» бачення, «операційникам» чіткі кроки).
▶️ Підбирати підхід у комунікації.
▶️ Зменшити конфлікти через різницю мислення.

🧠 Чи можна змінити метапрограму?
Так‼️Метапрограми, не фіксовані назавжди. Залежно від контексту чи досвіду людина може розвивати нові шаблони мислення.
❇️ Це дозволяє:
✅ Легше адаптуватись до змін.
✅ Розвивати гнучкість у прийнятті рішень.
✅ Підвищити ефективність співпраці.

Хороший менеджер, це не тільки про задачі, а й про тонке налаштування команди. Метапрограми, як карта мислення людей. Чим краще ти її читаєш, тим точніше дієш.
#метапрограми #менеджмент #психологія #управління #лідерство #розвиток

29/06/2025

❇️ Методика «Хрестовина» в менеджменті

Коли в команді 👩‍💻👨‍💼👨‍💻👩‍💼щось не працює, то важливо не просто знайти крайнього, а зрозуміти де саме зламалась 💔 система.
І тут допомагає інструмент “Хрестовина”. Це проста, але глибока аналітична 📊 методика.

🔍 Що це?

Хрестовина ❎ це техніка розбору управлінських проблем за чотирма напрямами:

1️⃣ Хто відповідальний?
2️⃣ У чому справжня причина проблеми?
3️⃣ Хто (або що) чинить опір?
4️⃣ Який результат маємо зараз?

Ставлячи ці питання ❓в перехресті, менеджер бачить повну картину 🖼️ з ролями, причинами, блоками й наслідками.

🧠 Навіщо менеджеру?
✅ Виявити джерело проблеми без емоцій 😶
✅ Вийти з режиму “гасіння пожеж”👨‍🚒
✅ Побачити дії або бездіяльність ключових осіб 🛑✅
✅ Підготувати обґрунтовані рішення 📄

🎯 Переваги методу:

✔ Швидко застосовується навіть у щоденних мітингах
✔ Дає структуроване бачення проблеми
✔ Залучає команду до відповідальності
✔ Підходить як для криз, так і для стратегічних питань

🧩 Приклад: «У команді постійно затримуються дедлайни»
📌 Хто відповідальний? - Проєктний менеджер.
📌 У чому причина? - Відсутній чіткий план задач.
📌 Хто чинить опір? - Розробники, бо пріоритети часто змінюються.
📌 Який результат? - Втрата довіри з боку замовника.

🔄 Завдяки “Хрестовині” команда вирішує: впровадити щотижневі планінги + не змінювати спринти.

📌 Метод “Хрестовина”, коли потрібно не просто зрозуміти, що сталося, а чому це сталося та хто може це змінити.

#менеджмент #інструментименеджера #аналізпроблем #хрестовина #команда #бізнес

28/06/2025

🧠 Система ТОС: Теорія обмежень в дії

У кожній команді, бізнесі, процесі є «вузьке місце», яке стримує загальний результат.
Замість покращувати все одразу, достатньо знайти одне обмеження й усунути саме його. Це і є суть ТОС - Theory of Constraints.

📌 Навіщо менеджеру ТОС?
✅ Знайти, де втрачається ефективність
✅ Зосередити зусилля там, де це дає максимальний ефект
✅ Покращувати результат без додаткових ресурсів
✅ Керувати не хаотично, а стратегічно

🔍 Як користуватись?
ТОС 5 простих кроків:
1️⃣ Визнач обмеження - де найслабша ланка?
2️⃣ Максимально використай його - без простоїв
3️⃣ Підпорядкуй інші процеси - синхронізуй команду
4️⃣ Усунь обмеження - автоматизація, делегування, інвестиція …
5️⃣ Знову шукайте нове обмеження - система еволюціонує

🧩 Приклад:

Команда постійно не встигає завершити проєкти вчасно.
📌 Аналіз показує, що обмеження, це фаза погодження з клієнтом, яка займає тижні.
👉 Менеджер змінює підхід до комунікації та вводить шаблони погодження, що скорочує терміни вдвічі.

🎯 ТОС, це не про те, як усе виправити, це про те, що виправити першим.

#Менеджмент #ТОС #управліннячасом #ефективність #бізнесінструменти #таймменеджмент #команднаробота

27/06/2025

«5 ЧОМУ?», це простий спосіб дістатися до суті проблеми

Техніка аналізу «5 чому?» (5 Whys) допомагає не просто гасити пожежі 👩‍🚒 а зрозуміти, чому вони виникають.

❓Суть методу:
Коли виникає проблема, став будь-якому твердженню чи відповіді питання: «Чому це сталося?»
Повторюй до 5 разів - доки не дійдеш до кореневої причини.

🖍️ Основні завдання:
✅ Виявити справжню причину проблеми, а не боротися з її симптомами
✅ Спрощення процесу аналізу без складних інструментів
✅ Створити культуру дослідження, а не звинувачень

⚙️ Як працює:
Факт: Клієнт👱‍♂️👱 скасував замовлення
1️⃣ Чому? - Занадто довгий термін доставки
2️⃣ Чому? - Замовлення оброблялось із запізненням
3️⃣ Чому? - Система обробки зависає під час пікових навантажень
4️⃣ Чому? - Сервери не масштабуються автоматично
5️⃣ Чому? - Не передбачено в технічних вимогах
❗️Корінь проблеми: Низька якість планування інфраструктури

💡 Переваги для сучасного менеджера:
❇️ Швидка діагностика операційних збоїв
❇️ Покращення командної відповідальності
❇️ Використовується в Lean, Agile, Kaizen, системному мисленні
❇️ Підходить і для бізнес-процесів, і для командної динаміки

🧠 Критерії ефективного застосування:
- Уникай звинувачень, фокусуйся на процесі
- Не зупиняйся на першій причині - заглиблюйся
- Залучай тих, хто був залучений до ситуації
- Валідуй останню відповідь - чи дійсно це корінь?

«5 чому?», це не лише інструмент аналізу, це спосіб мислення менеджера 👨‍💼🧑‍💼

#Менеджмент #аналіз #продуктивність #управління #5чому #Лідерство

26/06/2025

🔍 SWOT- аналіз 🧐

Що таке SWOT?
Це простий, але дуже потужний інструмент для стратегічного аналізу.
S - Сильні сторони (Strengths) 💪
W - Слабкі сторони (Weaknesses) 😔
O - Можливості (Opportunities) 💡
T - Загрози (Threats) ⚠️

💡 У чому його цінність для менеджера?
SWOT допомагає побачити ситуацію в об’ємному форматі: де ми сильні, що варто підтягнути, які можливості відкриваються і які ризики варто врахувати. Це як зробити “рентген” вашої команди, продукту або проєкту.

👥 Навіщо командам?
- Формує спільне бачення
- Допомагає приймати зважені рішення
- Залучає всіх до стратегічного мислення
- Показує, куди рухатись далі

🎯 На що звертати увагу при використанні?

✅ Будьте чесними - не прикрашайте дійсність
✅ Враховуйте не лише внутрішні фактори, а й зовнішнє середовище
✅ Проводьте аналіз 🧐 разом із командою у діалозі народжуються ідеї
✅ Повертайтесь до SWOT регулярно, світ 🗺️ змінюється швидко

SWOT - це про бачити чітко, думати стратегічно і діяти впевнено.

#Менеджмент #інструментименеджера #стратегія #Лідерство

21/06/2025

SMART+ER: цілі, що дійсно працюють

Всі ми чули про систему SMART:
✅ Specific
✅ Measurable
✅ Achievable
✅ Relevant
✅ Time-bound

Але у світі, що змінюється щодня, цього може бути вже недостатньо.
Тому на сцену виходить SMART+ER 💡

🔍 Що таке SMART+ER?
Це вдосконалена версія класичного SMART, яка додає ще два критерії:

➕ Evaluated - цілі мають бути регулярно переоцінені та відслідковувані.
➕ Reviewed - результати слід аналізувати, адаптувати під зміни і навчатися з досвіду.

💼 Чому це важливо для менеджера?

⏺️ Допомагає гнучко реагувати на зміни.
⏺️ Підвищує якість командного зворотного зв’язку.
⏺️ Стимулює постійне навчання та саморефлексію.
⏺️ Забезпечує не просто досягнення цілі, а її актуальність у кожен момент часу.

📈 SMART+ER vs SMART: ключова відмінність

➡️ SMART - це постановка цілі.
➡️ SMART+ER - це живий цикл управління цілями, що включає оцінку і коригування.

🔥 Чи актуальний SMART+ER зараз?

Більше ніж будь-коли.
Він ідеально підходить для адаптивного менеджменту, OKR-фреймворків, кросфункціональних команд і швидких ітерацій. Це, менеджмент в реальному часі.

#менеджмент #цілі #продуктивність #постановкацілей #лідерство

18/06/2025

📆 One-to-One: обов’язковий інструмент 🛠️ сучасного менеджера 👩‍💻🧑‍💻

One to One (1:1) зустріч 👥 це регулярна, індивідуальна розмова лідера-менеджера з кожним членом команди. Це не про “поговорити”, а стратегічний інструмент для розвитку, підтримки й вирішення проблем.

🔍 Навіщо проводити 1:1 зустрічі:
▶️ Виявити приховані проблеми
▶️ Почути працівника, його потреби, ідеї, переживання
▶️ Встановити довіру та емоційний контакт
▶️ Відстежити прогрес і підтримати розвиток
▶️ Узгодити очікування та цілі

❗️Чим відрізняється 1:1 від фідбеку?
⏺️ Зворотний зв’язок, це коментар до поведінки чи результату.
⏺️ One to One, це двосторонній діалог, простір для роздумів, довіри та відкритості.

🗒️ Як підготуватись до 1:1?

📅 Виділити час — бажано щотижня або раз на 2 тижні (30–45 хв)
📓 Мати спільний документ для нотаток та питань
🎯 Підготувати теми: прогрес, труднощі, розвиток, мотивація
🔄 Дати можливість працівнику сформувати свої питання

Структура 1:1 зустрічі:
✅ Перевірка емоційного стану: Як ти? Що хвилює?
✅ Огляд прогресу: Що вдалося? Де були труднощі?
✅ Обговорення тем, важливих для працівника
✅ Питання про розвиток і амбіції
✅ Підсумки і наступні кроки

👥 One to One, це не про контроль 🔎 а про турботу 🫂 Якщо проводити 1:1 системно, команда почувається почутою, а довіра зростає 💙💛 отже зростає 📈 ефективність🦸‍♀️🦸🏻‍♂️

#Менеджмент #Лідерство #управліннякомандою #розвитоккоманди #робочікомуникації

17/06/2025

RACI: коли в команді все чітко по ролях 🕵️‍♀️🧑🏼‍🍳👨‍⚕️👨🏻‍🏫🧑🏾‍🎤

Менеджмент - це не лише про натхнення 🧑‍🎨, а й про структуру та ясність 💡.
Один із найефективніших інструментів для цього матриця RACI 🗒️.

🔍 Що це таке?

RACI, це абревіатура, яка допомагає чітко розподілити ролі в команді:

✅ R (Responsible) відповідає за виконання завдання
👨‍💼 A (Accountable) несе фінальну відповідальність
💬 C (Consulted) консультує, надає експертну думку
👀 I (Informed) в курсі подій, інформується

📊 Навіщо це потрібно?

* мінімізує хаос і плутанину
* допомагає уникнути «я думав, це не моя задача»
* підсилює відповідальність та контроль
* покращує командну комунікацію
* чудово працює в міжфункціональних проектах

🗺️ RACI, як карта руху: кожен знає, куди йому йти.

💬 А ти вже використовував(-ла) RACI у своїй роботі? Поділись у коментарях!

#Менеджмент #роботазкомандою #проектнийменеджмент #бізнесінструменти #структура #Лідерство #управління

16/06/2025

Інструмент ⚒️- TEAM RADAR

Чи замислювалися ви, як почувається ваша команда прямо зараз⁉️Що працює, а що викликає напругу? 🤯 Як швидко виявити зони росту?📈

Спробуйте Team Radar - візуальний інструмент, який допомагає побачити, де ваша команда сильна, а де потребує підтримки. Це як «павутина» 🕸️ У центрі команда, а навколо ключові фактори успішної роботи.

Як це працює:
* Обираємо 5–8 критеріїв для оцінки;
* Кожен учасник оцінює за шкалою 1–10, наскільки добре команда проявляє себе в кожному пункті;
* Результати наносяться на радарну діаграму (павутину);
* Обговорюємо: де просідання, що добре, а також які ідеї для покращення?

Переваги ➕:
- Швидко
- Візуально
- Відкрито
- Допомагає будувати довіру

📈 Змінюється ситуація - змінюється “павутина”. Вона показує: ми не стоїмо на місці ☝️

#Команда #розвиток #Лідерство #психологія #тімбілдинг #Менеджмент #довіра #відкритість #самореалізація #команднаробота #бізнеспсихологія

Address

Odessa

Website

https://boosty.to/mas_v

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Vladimir Mas - business trainer posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Vladimir Mas - business trainer:

Shortcuts

Want your business to be the top-listed Business in Odessa?