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¿Tu equipo necesita una herramienta de ITSM o primero necesita ordenar la forma en que entrega servicios? ITSM no es una...
10/20/2026

¿Tu equipo necesita una herramienta de ITSM o primero necesita ordenar la forma en que entrega servicios? ITSM no es una plataforma ni una certificación: es la práctica de gestionar lo que TI entrega con catálogo, proceso, plazo y responsable.

ITIL aporta buenas prácticas e ITOM mantiene la infraestructura; confundirlos puede llevar a comprar tecnología sin resolver la falta de proceso.

El punto de partida puede ser simple: un catálogo mínimo, un canal único, objetivos de respuesta y una revisión de datos a los 30 días. OTRS por EasyVista ayuda a sostener esa evolución, centralizar tickets y formalizar incidentes, solicitudes y cambios según el nivel de madurez del equipo. La madurez de ITSM se mide por la capacidad de cumplir, medir y mejorar el servicio, no por la cantidad de funciones contratadas.

Aufiero Informática es distribuidor de OTRS por EasyVista en Latinoamérica.

💻 Lee el artículo completo:
https://www.aufieroinformatica.com/que-es-itsm/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=otrs_20.10&utm_content=linkedin

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¿El drenaje, el terraplén y el pavimento están correctos por separado, pero se contradicen cuando llegan a obra?En proye...
10/19/2026

¿El drenaje, el terraplén y el pavimento están correctos por separado, pero se contradicen cuando llegan a obra?

En proyectos de infraestructura, una cota desactualizada, un talud que invade un acceso o cantidades que no coinciden con la geometría suelen aparecer cuando equipos y máquinas ya están en el sitio. El problema no es la capacidad de los especialistas, sino trabajar con modelos desconectados y coordinar tarde mediante revisiones manuales.

Bentley OpenRoads conecta geometría, terreno, drenaje, movimiento de tierras y pavimento en un modelo integrado.

Cuando cambia un componente, el equipo visualiza el impacto en los demás, detecta interferencias y mantiene actualizadas las cantidades antes de comprometer la obra.

Coordinar durante el diseño cuesta una corrección; descubrir la contradicción en obra puede costar un adicional, una reprogramación y desgaste con el cliente.

Aufiero Informática es distribuidor de Bentley en Latinoamérica.

💻 Lee el artículo completo:
https://bentley.aufieroinformatica.com/bentley-openroads-disciplinas-obra/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=bentley_19.10&utm_content=linkedin

👇 Conoce Bentley OpenRoads:
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Gestión de contraseñas en la empresa: errores que abren la puerta a filtraciones.Reutilizar contraseñas, compartir crede...
10/16/2026

Gestión de contraseñas en la empresa: errores que abren la puerta a filtraciones.

Reutilizar contraseñas, compartir credenciales por chat o mantener cuentas activas después de la salida de un empleado son prácticas que pueden comprometer la seguridad de toda la empresa.

Con 1Password, puedes centralizar contraseñas, controlar permisos, compartir accesos de forma segura e identificar credenciales débiles, repetidas o expuestas. Así, el equipo de TI obtiene mayor control sobre los accesos y reduce los riesgos de filtración de datos.

📖 Lee el artículo completo:
https://www.aufieroinformatica.com/1password-gestion-contrasenas-6-errores/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=1password_16.10&utm_content=linkedin

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Aufiero Informática es distribuidor de 1Password en Latinoamérica.

📢 Newforma se suma al portafolio de Aufiero Informática.En los proyectos de arquitectura, ingeniería y construcción, cad...
10/15/2026

📢 Newforma se suma al portafolio de Aufiero Informática.

En los proyectos de arquitectura, ingeniería y construcción, cada decisión depende de contar con la información correcta y mantener una comunicación clara entre todos los involucrados.

Con Newforma, los equipos AECO cuentan con herramientas para gestionar la información del proyecto, realizar el seguimiento de comunicaciones y mantener la documentación organizada y accesible durante el desarrollo de cada obra.

Desde Aufiero Informática, seguimos incorporando soluciones que responden a los desafíos reales de los profesionales de la industria y contribuyen a una gestión más eficiente de sus proyectos.

🌎 Acercamos nuevas tecnologías a los profesionales de Latinoamérica.

Conoce más sobre Newforma:
https://www.aufieroinformatica.com/newforma/

💻 Sistema de tickets: 12 criterios para elegir sin arrepentirse.Cuando las solicitudes llegan por correo, el estado vive...
10/15/2026

💻 Sistema de tickets: 12 criterios para elegir sin arrepentirse.

Cuando las solicitudes llegan por correo, el estado vive en la memoria del agente. Si el volumen crece o alguien falta, la visibilidad desaparece.

Antes de elegir una mesa de ayuda o help desk, comprobá durante una demostración cómo la herramienta centraliza las solicitudes en un canal único, organiza colas y categorías y permite configurar SLA según el tipo de solicitud. También es importante verificar si genera alertas antes de los vencimientos, automatiza los escalados y ofrece un portal de autoservicio con una base de conocimiento realmente integrada.

La evaluación debe incluir los reportes de volumen y cumplimiento, las integraciones con el ecosistema que la empresa ya utiliza, el control de acceso por rol y la trazabilidad completa de cada acción. Además, confirmá que exista soporte local en español y que los tickets, adjuntos y registros puedan exportarse sin convertir la salida de la herramienta en un nuevo problema.

Los tres errores más frecuentes aparecen después de contratar: crear demasiadas colas desde el inicio, definir SLA sin medir la capacidad real y no comunicar el nuevo canal a los usuarios.

La señal para actuar no es el tamaño del equipo: es perder solicitudes, no poder medir la resolución o depender de la memoria para escalar.

Descargá el checklist completo:
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Aufiero Informática es distribuidora oficial de OTRS para América Latina.

Onboarding remoto con visibilidad desde el día uno.Sin las señales informales de una oficina, el nuevo integrante puede ...
10/14/2026

Onboarding remoto con visibilidad desde el día uno.

Sin las señales informales de una oficina, el nuevo integrante puede quedar trabado sin pedir ayuda y el líder puede descubrirlo demasiado tarde.

Hubstaff reemplaza las suposiciones por datos que ayudan a acompañar:
• En qué tareas y proyectos está trabajando.
• Cuánto tiempo requieren las etapas del onboarding.
• Qué herramientas están activas.
• Dónde aparece una fricción que necesita contexto o soporte.
• Cómo evolucionan los ritmos de trabajo.

No se trata de vigilar. Se trata de comunicar qué se mide, permitir que cada persona vea sus datos y usar esa información en check-ins concretos. El acompañamiento humano sigue siendo central; Hubstaff aporta la evidencia para hacerlo a tiempo.

CONDICIÓN EXCLUSIVA POR TIEMPO LIMITADO — EQUIPOS QUE MIGRAN
• 20% de descuento durante el primer año.
• Migración gratuita de los datos existentes.
• 2 horas de consultoría con Aufiero para configurar el onboarding.
• Prueba gratuita de 30 días en paralelo con la herramienta actual.
• Acompañamiento y soporte local en español de Aufiero.

👇 Conocé Hubstaff:
https://www.aufieroinformatica.com/hubstaff-onboarding-equipo-remoto/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=hubstaff_14.10&utm_content=linkedin

💻 Agendá una demo con Aufiero:
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¿Cómo migrar de AutoCAD a BricsCAD sin perder tus archivos DWG ni interrumpir el trabajo?Cambiar de software CAD no sign...
10/13/2026

¿Cómo migrar de AutoCAD a BricsCAD sin perder tus archivos DWG ni interrumpir el trabajo?

Cambiar de software CAD no significa empezar de cero. Tus proyectos son parte del flujo de trabajo de tu equipo, y la migración debería permitirte conservarlos.

BricsCAD trabaja de forma nativa con DWG y ofrece una experiencia familiar para quienes ya utilizan AutoCAD, lo que facilita la transición y reduce la necesidad de adaptar los procesos desde cero.

¿Qué puedes mantener y aprovechar con BricsCAD?
🔹 Compatibilidad con DWG: abre, edita y guarda archivos sin necesidad de convertirlos a otro formato.
🔹 Continuidad en tus flujos de trabajo: reutiliza rutinas LISP, scripts, macros, menús, bloques, plantillas, CTB/STB y estados de capas, según su compatibilidad.
🔹 Curva de aprendizaje más sencilla: trabaja con una interfaz y una lógica de comandos familiares.
🔹 Intercambio de archivos: comparte tus proyectos DWG con clientes y proveedores que utilizan otras plataformas CAD compatibles.
🔹 Más posibilidades en una sola plataforma: integra dibujo 2D, modelado 3D, diseño mecánico y BIM, según la edición elegida.

¿Cómo hacer una migración ordenada?
La clave está en avanzar por etapas: instala BricsCAD en paralelo, valida los archivos y las personalizaciones críticas, traslada los estándares de trabajo, capacita al equipo y comienza con proyectos nuevos antes de migrar los existentes.

En Aufiero Informática, somos distribuidores oficiales de BricsCAD en Latinoamérica y te acompañamos con licencias oficiales, capacitación y soporte local en español.

📖 Lee la guía completa:
https://www.aufieroinformatica.com/octave-bricscad-migrar-de-autocad-guia/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=bricscad_12.10&utm_content=linkedin

💻 Agenda una demostración:
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Del presupuesto a la obra: mediciones y revisiones digitales con Bluebeam RevuEn un proyecto AEC, una marca perdida o un...
10/09/2026

Del presupuesto a la obra: mediciones y revisiones digitales con Bluebeam Revu

En un proyecto AEC, una marca perdida o una versión cruzada no es solo un problema documental: puede convertirse en retrabajo, demoras y costos que nunca estuvieron en el presupuesto.

Bluebeam Revu reúne marcas, mediciones, takeoffs y revisiones colaborativas sobre el mismo plano digital. Una sola versión del documento, con trazabilidad de quién hizo qué y cuándo.

Bluebeam ofrece:
-Marcas, comentarios, nubes de revisión, sellos, capas y estados directamente sobre el PDF.
-Comparación automática de documentos para identificar cambios entre versiones.
-Mediciones de longitudes, áreas, volúmenes y conteos con escala por página.
-Takeoffs vinculados a precios unitarios para estimar costos desde el plano.
-Studio Sessions para que varios equipos revisen el mismo documento en tiempo real.
-Studio Projects para almacenar documentos con permisos controlados.
-Tool Sets y plantillas compartidas para estandarizar símbolos, sellos y procesos.
-Integraciones con AutoCAD, Navisworks, Procore, SharePoint, Dropbox y Microsoft Office.

Con Studio Sessions, oficina, obra y especialistas externos pueden revisar el mismo plano en tiempo real. Las discrepancias siguen existiendo, pero aparecen antes de generar consecuencias físicas.

Aufiero Informática es distribuidor oficial de Bluebeam en Latinoamérica, con licencia oficial, capacitación y soporte local en español.

👇 Leé el artículo:
https://www.aufieroinformatica.com/bluebeam-revu-medicion-revisiones-obra/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=bluebeam_09.10&utm_content=linkedin

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¿Tu proyecto está consumiendo el margen hora a hora?La rentabilidad de un proyecto no se descubre al cierre: se protege ...
10/07/2026

¿Tu proyecto está consumiendo el margen hora a hora?

La rentabilidad de un proyecto no se descubre al cierre: se protege hora a hora. Si el tiempo registrado y el presupuesto viven en sistemas distintos, los pequeños desvíos se acumulan hasta que ya no hay margen para corregirlos.

Hubstaff asocia cada hora al proyecto, tarea y tasa de costo correspondientes. El responsable ve en tiempo real horas consumidas, costo acumulado y margen disponible, y recibe alertas antes de superar el límite.

Funciones destacadas de Hubstaff:
-Presupuesto por proyecto en horas, costo total o ingreso facturable.
-Costo acumulado, horas consumidas y margen disponible actualizados en tiempo real.
-Alertas automáticas antes de alcanzar el límite configurado.
-Separación entre horas facturables y no facturables.
-Más de 20 reportes para analizar tiempo, actividad, gastos, montos adeudados y costo laboral.
-Timesheets aprobados conectados con facturación y payroll.
-Integraciones con Asana, Jira, Trello, ClickUp y otras herramientas.

Con visibilidad durante el proyecto, todavía es posible ajustar alcance, redistribuir recursos, hablar con el cliente o acelerar entregables críticos.

Condición exclusiva de cambio para clientes que migran desde otra solución: 20% de descuento durante el primer año, migración gratuita desde la herramienta actual, 2 horas de consultoría para configurar el software y acompañamiento local de Aufiero en español, sin intermediarios. Condición por tiempo limitado.

Aufiero Informática es distribuidor oficial de Hubstaff en Latinoamérica.

Leé el artículo:
https://www.aufieroinformatica.com/hubstaff-control-proyectos-presupuesto/?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=hubstaff_07.10&utm_content=linkedin

Aprovechá la promoción y agendá una demo:
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Mesa de servicios o mesa de ayuda: cuál necesita tu operación de TI 💻Una mesa de ayuda atiende la solicitud puntual del ...
10/06/2026

Mesa de servicios o mesa de ayuda: cuál necesita tu operación de TI 💻

Una mesa de ayuda atiende la solicitud puntual del usuario: registra, prioriza y resuelve. Una mesa de servicios gestiona el catálogo completo de servicios de TI, con procesos definidos, niveles de acuerdo y responsables. La diferencia no es el tamaño del equipo, es el alcance: una resuelve pedidos, la otra administra servicios.

-Mesa de ayuda: qué resuelve y hasta dónde llega
-Mesa de servicios: qué agrega
-Tabla comparativa lado a lado
-Cómo saber en cuál está tu operación hoy

💻 Lee el artículo completo:
https://www.aufieroinformatica.com/mesa-de-ayuda-vs-mesa-de-servicios?utm_source=linkedin&utm_medium=social&utm_campaign=otrs_06.10&utm_content=linkedin

👇 Descubre OTRS de EasyVista
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