RED DOT GROUP

03/17/2026

Y tú, ¿estás preparado para los cambios que vienen como consecuencia?

03/15/2026

03/10/2026

Hace una semana estuvimos en ANATO y hoy ya estamos construyendo resultados.

En RDG no solo asistimos a ferias, creamos conexiones de verdad.

Durante nuestra visita a ANATO Colombia iniciamos conversaciones valiosas con actores clave del sector turístico y esta semana ya estamos en contacto directo para convertir esas relaciones en oportunidades concretas para hoteles independientes y hoteles boutique de la región.

Las ferias duran unos días. Las alianzas que hicimos allí pueden durar años.

03/05/2026

A productive week in Miami, strengthening partnerships, exploring new opportunities, and continuing to build meaningful connections for Uma House.

From sales calls to networking events, every conversation reinforces what hospitality is truly about: relationships, trust, and shared growth.

Proud to represent Uma House in one of the world’s most dynamic hospitality markets — and excited for everything that’s coming next.

Partnerships RDGHotels

02/28/2026

Team Outing ✨✨✨

Celebrating a week full of hard work, new challenges, and a great team spirit together with two of Uma House’s key pillars, Guido and Rachel, our Front Desk Manager and Hotel Operations leader.

Thank you, team, for your constant support and dedication!

02/26/2026

✨Caso de Éxito by RDG

🤝Enjoy Punta del Este Resort ☀️

En hotelería solemos pensar que la percepción del huésped cambia con inversiones, reformas o tecnología.

Pero en Punta del Este confirmamos algo distinto:
lo que realmente transforma la experiencia es el servicio.

Cuando los equipos se capacitan, cambia la actitud.
Cuando cambia la actitud, cambia la experiencia.
Y cuando cambia la experiencia… cambia la reputación del hotel.

Gracias Javier Azcurra por seguir confiando en RDG y elegirnos nuevamente en 2026 para acompañar este proceso de crecimiento.

Especial agradecimiento a todo mi equipo y en especial a mi partner que siempre nos acompaña en cada desafío !









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WeDoThingsWithPassion

Invertir en servicio no es un gasto.
Es la decisión más rentable que puede tomar un hotel.

02/24/2026

Therians en el hotel 🐶🦒🐊🐓🐺

Las tendencias sociales, las dinámicas culturales y las distintas generaciones han cambiado de manera rotunda en los últimos 10 años. La industria del turismo no ha sido la excepción.
Compañías aéreas, rentadoras de autos y, por supuesto, hoteles, han flexibilizado y reformulado varias veces sus “yes & no” en los manuales de procedimientos:
Ingreso de mascotas en habitaciones y espacios públicos, cambios en las edades consideradas “menores”, nuevas políticas de tarifas, adaptación a identidades diversas, requerimientos alimenticios específicos, entre muchos otros ajustes que hoy forman parte de la operación diaria.

La hospitalidad evoluciona porque la sociedad evoluciona.
Ahora bien, les propongo un disparador:
¿Qué pasaría si esta semana ingresa a nuestra recepción una reserva del Sr. Wilson a través de una OTA y el Sr. Wilson se percibe “therian”, en versión perro, gato, mono o incluso cocodrilo?
🫠 Sé que muchos pueden sonreír al leer esta línea… pero las probabilidades existen. La tendencia existe. Las comunidades therian —personas que se identifican espiritualmente o psicológicamente con un animal— ya circulan en espacios públicos, transportes, cafeterías y restaurantes.

Entonces la pregunta profesional es:
👉 ¿Estamos preparados como industria para abordar situaciones que desafían nuestros manuales tradicionales?
👉 ¿Dónde trazamos el límite entre identidad personal, normativas internas y experiencia del resto de los huéspedes?
👉 ¿Qué rol cumple el criterio del equipo operativo frente a nuevas expresiones sociales?

Más allá de lo “raro” que pueda sonar, la hospitalidad siempre fue un reflejo de la sociedad. Y la sociedad cambia más rápido que nuestros protocolos.
No se trata solo de aceptar o no aceptar. Se trata de debatir, analizar y anticiparnos.
Les dejo este tema como disparador para escuchar opiniones y enriquecer el debate.
Porque los escenarios que hoy parecen improbables, muchas veces son los que mañana nos exigen una respuesta profesional.
Los leo 👇

Lic. Pablo Veloso
RDG Hotels
We Do Things With Passion

02/21/2026

Hola & Chau ✨✨✨

En hotelería trabajamos con muchas métricas: ocupación, ADR, revenue, conversión.
Pero, si lo pensamos bien, todo empieza y termina con dos palabras simples:

“Hola” y “Chau”.

Aunque, en realidad, en nuestra industria las traducimos distinto:
decimos “Bienvenido”… y elegimos decir “Hasta pronto”.

El hola es promesa.
Es expectativa, bienvenida, primer contacto emocional.
Es cuando el huésped decide —en segundos— si llegó a un lugar o si llegó al lugar correcto.

El chau es recuerdo.
Es la síntesis de toda la experiencia.
Es donde se define si hubo solo una estadía… o una relación.

En el medio están los procesos, la tecnología, las estrategias comerciales, las capacitaciones, los equipos.
Pero lo que realmente transforma una empresa hotelera es la calidad humana que habita entre ese hola y ese chau.

En RDG trabajamos mucho sobre ese espacio invisible:
cómo se construyen equipos libres, confiables y responsables que puedan sostener un bienvenido genuino y un hasta pronto que invite a volver.

Porque en hospitalidad, el negocio no empieza cuando alguien reserva.
Empieza cuando alguien se siente esperado.

Y no termina cuando se va.
Termina cuando decide regresar.

Lic. Pablo Veloso
RDG Hotels – We Do Things With Passion

01/28/2026

☀️🌙 Day or night, the beauty of Ibagari Boutique Hotel reveals itself in different ways: changing light, shifting moods, but the same quiet sense of calm and serenity.

🐚 The Ibagari Experience awaits you:

📞 WhatsApp: +504 9929 2743
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