ProVocation. Создаем бизнес-легенды.

ProVocation. Создаем бизнес-легенды. Масштабируем онлайн-школы. Ставим свою команду, настраиваем процессы и делаем 3x

Продюсерский блюз:Шаг номер 0. Роковая ошибка в понимании ролей продюсера и эксперта. 🚩Рынок представляет нам некоторую ...
02/17/2022

Продюсерский блюз:

Шаг номер 0. Роковая ошибка в понимании ролей продюсера и эксперта.

🚩Рынок представляет нам некоторую концепцию. И мы живем в ее рамках, не подозревая что в ней огромное количество слабых мест.

🚩Чем отличаются растущие рынки ? Одно из отличий это создание собственной терминологии. Использование своих отдельных терминов, обычно это делается, чтобы обозначить отличие от "традиционных" подходов.

Но в реальности, мы видим другое, это усложняет процесс и отрицает накопленный опыт. Мы все знаем зачем нужен продавец, но не очень понимаем как управлять консультантом-экспертом. Мы знаем, что такое менеджер проекта, но очень сложно понять что такое продюсер.

🚩И сила в том, чтобы вырваться из придуманного мира и прийти в мир реальный. Отбросить левые конструкции и понять как это работает на самом деле.

Итак. Есть концепция, которая выглядит следующим образом:💿🔑‼️♦️
🔑Эксперт - это человек, который обладает каким то знанием, методологией востребованной на рынке, но не обладает навыком продаж и построения бизнеса. Рынок говорит что экспертом может быть теоретически каждый. Мы все чего то знаем и умеем. И важно просто научиться это запаковывать.

🚩Эксперты как девушки на выданье сидят и ждут пока их найдут сильные продюсеры, распакуют их личность и потенциал, вложат деньги, создадут для них команду, упакуют продукт. Будут под мудрым руководством заниматься любимым делом: просвещать, читать лекции, и покоится в лучах славы, получая по 50% прибыли от растущего пирога прибыли в бизнесе.

🚩Но, начинающие продюсеры которых выпускают все больше и больше курсов тоже чаще всего находятся в некой эйфории, что они легко найдут сильного эксперта с уникальным продуктом, который умеет работать, который с радостью сможет себя продавать, который будет уделять проекту все свое свободное время и даже вложит деньги.

🚩И самое главное. Продюсеры уверены, что у них все получится. Причем сразу. А если не получится, то эксперт будет с ними и будет прощать ошибки и терпеть все поражения. Ведь у нас же совместный проект.

💿Теперь реальность, которая не красивая:

Ни продюсер ни эксперт не понимают своей истинной ценности и своих ролей. И находятся в мифических пузырях, навязанных рынком. И к реальности имеющих мало отношения.

Что самое интересное, любые тексты и уроки на эту тему, в которой расписано продюсер обязан 1,2,3, а эксперт обязан - 1,2,3. Тоже ничего не решают... ПО странной причине, что мы можем договариваться о чем угодно, но реальность расставляет все по местам.

Если переводить эти отношения в плоскость коммуникаций, то выглядит это так:

🚩Продюсер: у меня нет денег платить заработную плату сотрудникам, и я не уверен в своих навыках и компетенциях, не уверен в проекте, за который берусь. Поэтому хочу чтобы эксперт работал бесплатно. И назову его партнером.

🚩Эксперт: я не верю в себя, чтобы вкладываться деньгами в свой продукт и привлекать профессионалов, поэтому, я ищу того, кто будет готов работать бесплатно ради возможной прибыли в будущем. Назову его партнером.

💿Вывод номер 1. Партнерство, это сложный и очень взрослый навык. Это никогда не про то что "ты умеешь это" "я умею это".
Любое партнерство построенное на необходимости чего-то (в нашем случае эксперта продюсеру, а продюсера - эксперту) краткосрочно, и обречено в перспективе.

🚩Просто потому, что вклад друг друга оценить сложно. Методов оценки и контроля нет. Ответственность не понятно на ком лежит. И мы все делаем "на попробовать" не выкладываясь на полную. Ибо просто не понятно кто будет виноват ))

🚩Ответственность это отдельный пункт. Главный мотиватор такого партнерства - это как раз безответственность. Неготовность нести риски и необходимость найти кого-то, кто будет виноват.

💿Вывод номер два. Такие истории работают на малых оборотах на уровне самозанятости. Чем будут больше цифры тем сложнее бизнес тем больше рисков, что договоренности и условия перестанут быть актуальными и адекватными реальности.

🔑Кейс номер 1. Эксперт и продюсер. Встретились договорились начали работать. В итоге, спустя 2 года компании вышла на 8 млн оборота. Личный доход эксперта превысил 2 млн рублей в месяц. Такие деньги эксперт не видел. И что делать с ними не знал. Мотивировать эксперта вести какие то вебинары стало очень смешно. Заниматься продуктом он на словах хотел, но на самом деле из под палки.

И никакие ссылки на договор тут не помогали. Эксперт просто не видел смысла в работе. Тогда, как продюсер очень очень хотел расти дальше. В моменты обострений эксперт угрожал что он может нанять на его деньги крутую продюсерскую компанию, которая с его именем и личным брендом сможет раскрутить его более эффективно. Что самое печальное что в слова эксперта выглядели абсолютно логично. Даже если такой ситуации не возникнет, она очень вероятна и может случится в любой момент.

🔑Кейс номер 2. Продюсер взял эксперта в работу. За 3 года вышли на 13 млн оборота. Продюсер создал большую школу, собрал сильную команду в 15 человек. Отстроил отдел продаж, собрал команду маркетинга, настроил сильные воронки и систему запусков.

А главное: привлек методистов. Которые пересобрали весь курс, усилили его, добавили много нового, привлекли дополнительных тренеров для поддержки, настроил курирование.

Смотрит продюсер на структуру расходов и не понимает за что он платит 50% прибыли эксперту. В стратегии эксперт не участвует. В развитии продукта частично. Просто выполняет работу. Проводит вебинары, ведет эфиры. Причем, подготовку и контент готовит команда.

В чем здесь партнерство ? И эксперт понимает, что он может легко и быстро привлечь на роль эксперта любого другого эксперта. Алгоритмы есть. Продукт есть. Навыки есть. Нужно всего лишь выполнять работу. Которая расписана. И которая понятна.

И за это можно платить приличную (очень) заработную плату. Такую что большинство начинающих экспертов выстроятся в очередь. И будут готовы пахать по 24 часа. Но эта зарплата будет В РАЗЫ меньше чем 50% от прибыли.

Продюсер не обязательно так поступит. Может он честный. Но для бизнеса будет лучше, если он поступит именно так. И долю эксперта будет пускать в развитие проекта.

💿 Отсюда вывод: чтобы таких историй не происходило - нужно просто сидеть в мелких оборотах и банальной рутине. Когда мы вдвоем заняты с утра до вечера разной суетой, и вытаскиваем оттуда какие то деньги больше средней зарплаты. Тысяч по 500-700 например. То мы довольны и гордимся нашим партнерством. (Во всяком случае, это возможно). Но часто я на консультациях видел страх в глазах продюсеров - что расти боязно. Просто потому что есть определенные конфликты и на этом уровне. А как только мы шагнем к большим деньгам - эти конфликты могут нас порвать.

🚩Поэтому от греха подальше мы будем сохранять отношения. Но делать бизнес маленьким.

🚩Реальность: слова эксперт и продюсер не имеют никакого значения.

Вопрос номер 1. Это кто является предпринимателем. Кто берет на себя ответственность за результат, за идею и ее реализацию. Причем, берет целиком. Без оговорок и ограничений. Кто готов идти на риски ради реализации большой бизнес-идеи ? Этот человек и будет организовывать бизнес.

В бизнесе предприниматель является автором продукта. Он генерирует идею. Что делать, для кого делать и почему это будет менять мир. Загвоздка в том, что продюсер часто видит свой продукт в реализации бизнеса эксперта. Но эксперт, как раз хочет видеть его предпринимателем.

А если продюсер будет понимать что он хочет ?

Какой конкретно бизнес ? О чем ? И продюсер понимает что продукт делает не эксперт, в первую очередь, а методологи. А эксперт приносит частичку уникальности и огня.

В этом случае, эксперт будет всего лишь частью процесса, и продюсер привлекает его на вполне определенную позицию. Берет на работу. Хорошую, высокооплачиваемую работу. И даже, может быть с оплатой, привязанной к прибыли. Но работу.

Нет никакого партнерства. Нет никакого - "ты это делаешь, я это". Есть должностные инструкции. Скрипты вебинаров, задачи по продукту. И так далее. Всю эту историю тащит предприниматель.

Я придумал Школу Бизнес-Ассистентов. И запускалась она с двумя разными экспертами. Сейчас будет запуск с третьим. Я знаю какие эксперты мне нужны. И что им предложить. И не буду делать из них партнеров.

🚩Вторая ситуация обратная. Есть эксперт. Который обладает уникальным продуктом, опытом, методологией.
И он нанимает продюсера или продюсерский центр, чтобы себя продвигать. Он верит в себя и сам организует свой бизнес. Он сам решил быть предпринимателем. он определяет стратегию, определяет ключевые задачи, он берет на себя ответственность и риски.

Он привлекает консультантов и не одного, выбирает продюсера или продюсерский центр. Выстраивает с ним отношения и платит продюсерскому центру конкретные деньги. В надежде увидеть результат он идет на риск. И он может поменять продюсера или центр если они его не устраивают.

Вот эти две схемы - это про бизнес. Остальное это игры. Которые вполне могут даже принести каких то денег. Но никогда не станут ничем серьезным. Бывают исключения? Да, бывают. Когда продюсер и эксперт оба обладают предпринимательским мышлением. И когда они проходят трансформацию и осознают себя в новых статусах и у них получается эти статусы согласовать. Случай один на миллион. Но бывает.

🚩И тут вопрос кто кому и что гарантирует ? Никто никому и ничего. Бизнес это риск. В рекламе про это не говорят. Но в обоих схемах в 70% случаев не получится ничего. А в 25% все сдуется через пару лет. Беда рынка в том, что для многих попасть в эти 25% и откусить кусок пирога за пару лет, чтобы потом сдуться и закрыться - вполне себе достойная цель.

Внимание. Нативная рекламная интеграция:
Если хотите понять как делать онлайн-школу как бизнес. Парадигма - мини-тренинг про эффективное управление онлайн-школой.

https://school.provocation.agency/paradigma

11/25/2021

Юля Ушакова пригласила на интервью. Пообщались час о важных и интересных вещах. Какие ошибки мы делаем при найме руководителя отдела продаж. Нужно его выращивать или нанимать со стороны. За счет чего растет отдел продаж. Какие ошибки допускают собственники и во что обходятся. Я рассказал несколько интересных кейсов, о которых никогда не упоминал. Очень много деталей и конкретики. Будет полезным и не только новичкам.

11/02/2021

Тот самый день, которого многие ждали. Видео из Африки

Сегодня хороший день, чтобы пройтись шаг за шагом по схеме масштабирования бизнеса. Давайте сделаем это с неожиданной ст...
11/02/2021

Сегодня хороший день, чтобы пройтись шаг за шагом по схеме масштабирования бизнеса. Давайте сделаем это с неожиданной стороны. Пойдем по пути нашего мышления. И разберемся почему микробизнес никогда не станет большим.
И как можно сменить масштаб начиная думать с позиции
собственника. Мы разберем 9 секретов, 2 трюка как вырасти меняя мышление. И 4 причины того, почему, микро-бизнес никогда не станет большим. Готовы ?
Следите за руками. Просто не будет.

⭐️Секрет номер 1 — масштаб бизнеса зависит от масштаба ответственности, который вы берете на себя.
А успешность бизнеса — от того, насколько вы умеете в этом масштабе ответственности быть эффективным.

Чем больше риски, чем больше ответственность — тем больше
неопределенность. Ключевой вопрос в том, неопределенность
вызывает страх или азарт ? Неопределенность ваш ресурс ? Или
это то, что вы хотите сократить всеми силами? Если
неопределенность пугает, значит вы не умеете ей пользоваться.

⭐️Секрет номер 2. - Ключевой навык, который помогает находиться в неопределенности — это навык быстро обрабатывать ошибки. Не впадать в ступор, в эмоции, обесценивание. А быстро извлекать из них опыт, опираться на опираться на результат и делать следующий шаг с
учетом прожитого. Отсюда — неочевидное (владельцев
микробизнеса — рвет на части, когда они пытаются это осознать. И в 99,9% случаев находят аргументы тому, что так просто не может быть)Итак:

⭐️Секрет номер 3 - чем больше ошибок вы совершаете, тем быстрее получаете навыки необходимые для другого масштаба. Но это не самое ужасное. Убивает другое:

⭐️Секрет номер 4 — любые ошибки не ведут к результатам. К
большим результатам ведут ошибки большого масштаба. Ошибки, с которыми вы справились, которые прожили. Большие ошибки — это большая боль. И если вы до этого не справлялись с такими ошибками, то каков риск того, что вы не сможете с ней справится ? Близок к 90%. И это еще одна причина почему микробизнес всегда останется маленьким. Нет ни одной причины идти в боль и страх потерять все.

⭐️Секрет номер 5 — ответ ради чего. Это ваша большая цель. Вы не пойдете в большую боль ради денег, даже ради миллиона вряд ли. Нужна большая мечта другого масштаба. Ради которой за вами пойдут люди. Ради которой вы обязаны стать богатым и счастливым. Цель, которая делает этот мир лучше. И таким образом, что вам лично это критически важно. Намного важнее любых денег и любых благ. Настолько важнее, что вы понимаете что обязаны решить вопрос с деньгами и благами прямо сейчас, а не тратить на это всю жизнь.
💥Ход конем:

⭐️Секрет номер 6 — большая боль — может не быть болью, а
может быть интересным ярким приключением. Захватывающим как прыжок с парашютом. Большая боль — тогда, когда вы ждете боль. Когда привыкли что любое неизвестное — это боль.

🔑Раскрываем трюк:
Секрет номер 7 — как боль превратить в радость (без погружения в мазохизм). Это выработать навык ходить в новое каждый день. Довести выхода из зоны комфорта до автоматизма. Увеличивать масштаб дискомфорта постоянно, и превращать его в комфорт.

🚩Секрет внутри секрета: как это сделать проще всего ? Учиться. Постоянно и везде. Делать процесс обучения постоянным и беспрерывным. Учиться тому, как учиться быстрее и более качественно. Перестать учиться глупостям и начать учиться важному. 🚩

⚡️⚡️Продающая шпилька: если вы до сих пор даже не попробовали попасть в мой личный коучинг или в программу масштабирования онлайн-школ, или хотя бы для начала взять пару высот в нашем клубе Challenge - то просто задумайтесь. Оно действительно вам нужно ? Или вы просто имитируете ? Ваша задача максимизировать количество попыток ? или найти мифические "правильные" ? ⚡️⚡️

Вы обязаны перестать искать единственный правильный способ, единственный правильный инструмент — а постоянно
наращивать количество навыков, количество новых способов,
новых подходов. Видеть новые парадигмы. Учиться принимать
решения и искать способы выйти на ошибки другого масштаба.

Дает ли это гарантии выхода на новый масштаб ? Нет.
И это еще одна причина тому, что микробизнес никогда не станет большим. Возможен ли большой рост без такого подхода ? Шансов очень мало. Поиск гарантий это отказ от ответственности. И это объяснение почему микро-бизнес будет отказываться от этого подхода и формулировать новые и новые оправдания и аргументы — почему.

⭐️Секрет номер 8 — Главные ресурсы для роста с позиции
собственника:

🔑Ваша бизнес-модель — вы обязаны очень четко знать
математику роста. Не математику прибыли. Вместо того, чтобы
считать как больше заработать — начините считать за счет чего
ваша компания может расти. И за счет чего она может расти
быстрее.

🔑Большая цель и видение будущего — Вам нужна цель
масштаба на порядок выше, чем личное потребление. И Вам нужно сформулировать картинку будущего настолько четко и ясно, чтобы это стало возможностью для формулировки оффера для команды и для клиентов.

🔑Команда: Вам нужны сильные люди, которые горят вашей идеей, которые верят в вашу стратегию и у которых есть сильные компетенции по построению систем и сильные управленческие навыки. Чтобы привлечь таких людей в команду — вам нужно самому быть человеком, который горит идеей и научиться быть собственником. То есть создавать среду, а не раздавать указания. Создать возможности проявить себя, а не доминировать.

🔑Навыки собственника: это навык управления без погружения в операционку. Через создание мотивации, модели поддержки и контроля через контрольные точки.

🔑Стратегия. Вам нужны контрольные точки, по которым команда будет строить систему. Четкий маршрут развертывания
Продукт — вам нужна очень мощная идея продукта. Который бы претендовал на лидерские позиции. Продукта, который бы решал важную проблему аудитории и делал это СИЛЬНО лучше чем конкуренты.

⭐️ Секрет номер 9 — о масштабировании нужно думать в момент старта. Ваша бизнес-модель должна подразумевать рост с момента запуска. На самом первом Пути Собственника мы показали как можно за 7 дней создать компанию с первой продажей на 1 млн рублей. И да, это не возможно. Но мы это сделали. И показали как. Именно благодаря этому секрету — ищи кому продать бизнес до его открытия. Ищи как он будет расти в десятки раз — до того как сделал первую продажу.

🚩Fake it until you make it🚩

Фраза, которая может стать девизом жизни или привести к краху. Это самое сложное. И это не про деньги. А про веру в себя. Собственники — как самые лучшие предприниматели фактически создают реальность. Мечтать умеют многие. Но собственники находят силы и ресурсы делать свою мечту реальностью. И иногда эта вера и есть главный ресурс. Ресурc, на который ты ставишь все. Если ты хочешь быть большой компанией веди себя как большая компания. Ставь
большие цели. Привлекай сильных сотрудников, продавай лучшим клиентам. Забудь о фразе «Мы пока маленькие». Мы большие и это факт. Ты создаешь мощное обещание, и делаешь его реальным.

🎯В 2010 я открыл агентство Profit2 — проживая на Крите. Полностью удаленно. Нанял директора и команду и мы вышил на 1 млн за 29 дней. У меня не было ничего кроме веры в себя и свой продукт. И мы начали генерировать деньги с первого дня существования. Только на этой вере. За 2 года работы компания создала новый стандарт рынка и вышла на оборот 3 млн долларов. Мог ли я тогда проиграть ? Конечно. Было бы это больно и страшно ? Безусловно. Но я сделал реальностью обещания быстрее, чем они обесценились.

🚩Чем это отличается от авантюры?
🚩Уровнем ответственности.
Мотивацией.Я делаю то, во что верю. И делаю для реализации
большой цели, а не для того чтобы набить карманы. Я никого не обманываю и не ввожу в заблуждения я делаю все открыто. И это одна из причин -почему люди верят мне. Я знаю риски и понимаю что я буду делать если у меня не получится.
Чтобы стать богатым завтра - веди себя как богатый сегодня. Чтобы стать лидером — ни на секунду не сомневайся что ты лидер. Это пахнет шизофренией ? Да, это не просто. Собственник мыслит на другом уровне решения задач. На другом уровне этики. И это еще одна причина почему микро-бизнес никогда не станет большим.

А Вы что об этом думаете ?

🚩Тупик онлайн-школ, или дыры, в которые утекают возможности. Бизнес онлайн-школы - очень странный бизнес. С одной сторон...
10/10/2021

🚩Тупик онлайн-школ, или дыры, в которые утекают возможности. Бизнес онлайн-школы - очень странный бизнес. С одной стороны, очень быстро растущий, технологичный, инновационный. С другой - в этом бизнесе огромный процент людей без бизнес-опыта. Без опыта управления. Без предпринимательских навыков. 🚩
⭐️Это приводит к большому количеству не очевидных проблем. Онлайн-школы проходят разные этапы и на каждому натыкаются на свой тупик. Уже все догадались что не проблема сделать запуск, выйти на какой то финансовый поток. Но самое интересное дальше. Как сделать работу проекта устойчивой, прозрачной и рентабельной. . 🚩
⭐️Это задача на порядок сложнее запуска. Итак, клиенты которые к нам приходят формулируют проблемы очень по разному, но в результате аудита мы находим ключевые
1. 💥Нет целей. Когда мы начинаем проект, нас сильно тащат наши хотелки. Хочется машину, квартиру, миллион рублей и энергии этих хотелок достаточно чтобы запуститься и выйти на первый приличный оборот в 1-2, может даже 3 или 4 млн
но дальше наступает тупик. Мы перестаем понимать ради чего мы все это делаем. Начинается инерция, финансовая мотивация перестает работать.
И тут важно найти новую мощную цель другого порядка, ту самую миссию, вокруг которой можно и собрать команду и совершить рывок к новому масштабу. Цель дает ясность. Она определяет инструменты и стратегию. Если новой цели не появляется - школа обречена на инерцию.
2.💥Стратегия. Эта проблема вытекает из первой. Обычно стратегия онлайн-школы выглядит так: "Делать то что получается пока получается зарабатывать. Как перестанет работать - искать что -то новое". К сожалению, эта стратегия при отсутствии целей работает плохо.
🚩Мы находимся в постоянной расфокусировке. Мечемся между разными подходами, в постоянном поиске новых стратегий и возможностей. Стратегия - это четкий ответ за счет чего мы растем.
За счет высокой маржинальности или за счет оборота и объёма продаж, мы делаем премиальный продукт или работаем с масс-маркетом. Мы работаем одной аудиторией или с несколькими. Делаем ставку на LTV или на первичные продажи ?
🚩Все эти ответы очень важны, даже при проектировании воронки. В реальности мы постоянно мечемся между "тестами гипотез". А давайте сделаем новый продукт, а давайте попробуем новый канал, а говорят что нужно качать отдел продаж - не получается, значит давайте наймем на аутсорсе,
воронка не работает, давайте найдем волшебного трафик менеджера, не находится - давайте сделаем новую. По этой цене не покупают - давайте снизим. Рентабельность ушла в минус, давайте сократим сотрудников. Такое состояние приводит к тому, что у нас все ресурсы заняты на переборе вариантов.
🚩При этом, мы даже не можем отследить реально что получается, а что нет. За нашу практику десятки случаев, когда в таких переборах пропускали сверх эффективные вещи, поскольку просто не успевали их анализировать. Сосредоточившись на одном понятном показателе - объем заказов.
⭐️Не работает вебинар, но мы даже не знаем - ту ли аудиторию на него привели. Нет получается продавать дорогой продукт ? Но у нас даже не списка возражений, чтобы выработать схему работы по ним. И так во всем. Много действий, которые порождают большое количество проблем, решение которых требует все больше и больше ресурсов.
⭐️При этом, мы помним что у нас были хорошие результаты, но даже их не можем повторить, потому что уже не понимаем за счет чего они получались. Это серьезная ловушка. И пройти ее нужна сильная воля. Дисциплина и поддержка. Мы уделяем много времени разбору реальных целей и вариантов стратегий с собственником.
Тут очень важно и сформулировать цели и инструменты для их достижения. Какой продукт в какую аудиторию за счет чего будет продаваться. Как мы будем это масштабировать. Где наш рычаг.
3. 💥Команда. К команде мы относимся по обывательски. Нанимаем тех, без кого уж совсем никак не обойтись. Стараемся платить как можно меньше. Берем по знакомству. Платим оклады и уверены что по другому нельзя (Не соглашаются они). С дешевыми сотрудниками нельзя заработать денег, но можно заработать проблемы. Они требуют внимания. Вы постоянно вынуждены контролировать и исправлять.
🚩И даже если вы довольны сотрудником, вы не можете быть уверены, что он приносит вам пользу. Вы просто этого не считаете. Сотрудники это просто затраты. (Много раз наблюдал, как замена одного сотрудника приводила к взрывному росту бизнеса. Просто потому, что он делал правильные вещи.
🚩Команда - это одна из самых больших точек роста. Мы в ProVocation - пожалуй единственные на рынке, кто собирает команду для каждого клиента. И реализует задачи именно силами команды. Потому что только так, можно создать актив, который передается.
🚩Потому, что команда - это не просто люди, это мотивация, это процессы. Это правила. Создать ситуацию, при которой сильные сотрудники приходят к вам -(для этого снова нужна большая цель и сильная стратегия). Дать им четкие алгоритмы. И сильную мотивацию.
Этого достаточно чтобы сменить масштаб. Однако, история эта рискованная требует управленческих навыков, которых часто просто нет. Команда это один из самых мощных активов и часто мы не понимаем, что уровень компетенций текущей команды не годиться под новые цели и новый масштаб.
Цепляемся за "привычных" людей и боимся нанимать сильных, потому что не знаем как ими управлять.
4. 💥Запуски и воронки. Проблема в том что запуски генерируют больше денег в моменте, но требуют работы команды вовлеченной. А воронки генерят меньше рентабельности и требуют инвестиций на создание и тестирование.
🚩Поэтому, 90% сидят на игле запусков, при этом нет времени на качественную генерацию идей и запуски это просто тупое повторение вебинаров и марафонов. Остановиться чтобы спланировать хорошо мы не можем. Ибо сразу просядем.
Поэтому мы выбираем какую то одну "Железно" работающую связку и повторяем ее раз за разом с небольшими вариациями. Но все "железные" связи когда-то перестают работать и мы проседаем по деньгам и погружаемся в хаос постоянных тестирований.
🚩Эта ситуация + куча "правдивых" историй создают мечту об идеальной воронке. Которая бы крутилась бы с ROMI 300-400%, а мы могли бы спокойно жить на Канарах. И мы ищем волшебных подрядчиков, которые сделают "под ключ", падаем в обморок после того, как услышим цену
и продолжаем искать дешевых, находим и с ними ничего не получается, поэтому идем к дорогим - и с ними ничего не получится тоже.
🚩Потому, что сама идея "под ключ" хорошо продается но плохо работает. Чтобы создать классную воронку - ее нужно придумать, создать.
🚩Ее нужно просчитать. И тут мы выходим к проблеме - что не понимаем кто наши клиенты -поэтому не можем их мониторить, мы не отличаем тех кто может купить и кому мы хотим продать. "Прогрев" у нас это закидывание разным контентом лишь бы пришли на вебинар.
А вебинар мы делаем по чужим шаблонам и удивляемся что они дают совсем другие конверсии.
🚩 Мы обычно делаем стратегическую ставку - что воронки должны генерировать базовый оборот - 4-5 млн рублей, который обеспечивает прибыль. А запуски должны уже генерировать сверх прибыль.
🚩Но проблема в том, что серьезная воронка - должна серьезно и долго проектироваться и тестироваться. А запуск нужно готовить. Чтобы все это получалось - нужны сильные сотрудники, нужна стратегия, и главное - нужно уметь управлять бизнесом.
5. 💥Ловушка компетенций. Мы учимся всему чему только можно, но не тому что необходимы. Мы учимся воронкам, вебинарам, инстаграму. Но не учимся управлять. Как ставить задачи, контролировать, как планировать деятельность и как добиваться реализации планов.
🚩Управление у нас строится чаще всего - в том чтобы накидать задач подчиненным и возмущаться что они их не делают вовремя. Или делают не правильно. Мало иметь хороших сотрудников, важно еще уметь ими управлять. И тут точка роста просто невероятная.
🚩В одной онлайн-школе мы уволили за первый месяц 15 человек (половину команды), что привело к увеличению рентабельности. За этот же месяц мы увеличили оборот почти в два раза. И во много благодаря тому, что освободили сильных сотрудников от необходимости постоянных бессмысленных коммуникаций с линейным персоналом.
Изменили им мотивацию и дали правильные инструменты.
6. 💥А теперь всерьез. Ловушка продукта. Беда инфобизнеса в том, что пока чтобы зарабатывать прибыль не нужен хороший продукт. Это сильно расслабляет. Хотя ситуация и меняется.
Ответьте на вопрос честно. А Ваш продукт вообще нужен рынку ? Вот на самом деле? Или он нужен только для того, чтобы генерировать вам доход?
🚩Это самая большая боль - видеть абсолютно бесполезные и не нужные продукты, которые школы пытаются всеми силами продавать. Продукты которые на порядок хуже конкурентов, которые не приносят результатов, или которые просто не работают.
🚩Когда вы продаете такой продукт - сложно дать туда энергию, сложно тащить на себе к большим целям. Во-первых, мы не работаем с компаниями - у которых продукт нам не нравится.
Во-вторых, мы всегда пересобираем службу продукта. Очень часто предприниматели даже не считают показателей. Результатов. Кейсов. Обратную связь. Не учитывают качество прохождения уроков.
🚩Сильный продукт - это очень мощная точка масштабирования. Просто потому, что хороших продуктов мало. И только благодаря результатам учеников можно сильно расти.
И дело тут не в эксперте. А уже в методологии, в сильном процессе.
7.💥 Отдел продаж. Нельзя делать оборот больше 1 млн без сильного отдела продаж. (Исключения бывают, но подтверждают правила)
🚩Как правило, мы боимся создавать отдел продаж, потому что это требует издержек, в реальности отдел продаж - становится локомотивом, который генерирует прибыль. Часто не зависящую от запусков и воронок.
У одного из наших клиентов отдел продаж делал 2 млн в месяц ТОЛЬКО РАБОТАЯ с базой. Нам понадобилось 3 месяца на перестройку работы. Если вы хорошо знаете продукт и аудиторию, и у вас есть работающий процесс генерации лидов
то создать эффективный отдел продаж можно за 1-2 месяца (это не значит, что у всех получится. Но это вполне рабочая схема. Я про нее писал уже). У одного из наших клиентов - мы вышли на показатель в 500 тыс рублей на менеджера в первый месяц работы.
🚩В отделе продаж важное - научиться работать не только с заявками с вебинаров (это самое простое), а генерировать продажи из теплого трафика. Чтобы эта схема работала нужно очень серьезно поставить процесс обучения.
Разделять менеджеров по задачам и сегментам. И правильно создать мотивацию. Все это возможно при правильном РОПЕ и правильном с ним взаимодействии. Отдел продаж как правило увеличивает оборот в 3-4 раза за первые 3 месяца.
8. 💥Проблема отношений продюсер - эксперт. Это сложная и больная тема, которая имеет простое решение, на которое не хватает сил у большинства (и это не прописать все в договоре. Это к сожалению не спасает)
🚩А понять реальные роли продюсера и эксперта. Перестать играть в партнерство. Которое выглядит как дележка неубитого медведя. А заключить нормальные договора, где оказываются услуги и за них платятся деньги.
🚩Это кажется невозможным. Но это самое нормальное что может быть. Почти каждый наш клиент приходит с проблемой отношений с экспертом. И мы пересобираем отношения к нормальным.
Решение задачи по смене масштаба выглядит просто, но требует точных действий и дисциплины.
- определяем цели
- определяем стратегию и ресурсы. Определяем ключевые показатели.
- готовим тактический план с результатом в деньгах
- собираем структуру компании и находим команду
- занимаемся оперативным управлением по коррекции планов и действий.
Все просто ))
💥А какие еще ловушки в росте онлайн-школы есть у вас ?
Если хотите разобраться как их преодолеть конкретно в Вашем бизнесе. Записывайтесь на консультацию. На ней проведем аудит того что происходит у вас. И найдем решения на короткий и длинный срок.

Address

San Diego, CA
92121

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when ProVocation. Создаем бизнес-легенды. posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category