04/04/2014
¿La situación empresarial en Venezuela es favorable o es limitante para las empresas?
Si estas en el campo empresarial, probablemente estés preocupado por las perspectivas de generar nuevos clientes y mantener tus clientes habituales, buscando que puedan tener acceso a mas de tus productos y servicios. Puedes ver con nerviosismo que pareciera que todo está en contra.
Probablemente vas viendo que el escenario legal en el país está cambiando dramáticamente las reglas de juego
Por otro lado, las personas que son colaboradores también se sienten inmerso en mayor demanda de atención de otros factores ajenos a la empresa, que provoca una disminución del foco en los aspectos empresariales.
Todo lo que está ocurriendo a nivel de país implican cambios del modo normal de hacer empresa. Y estos cambios si no reciben atención en una profunda revisión de los procesos que permiten generar respuesta a los clientes en la empresa, es muy probable que los resultados puedan ser insatisfactorios.
En este sentido, podemos concluir que éste es un momento muy particular para activar actividades de entrenamiento, de revisión, y de planificación estratégica y creativa. Es el momento perfecto de buscar opciones, y no aferrarse a lo que en el pasado funcionó. Esta idea de aferrarse al pasado puede ser el principal obstáculo en tiempo cuando las "aguas están revueltas".
Dice un refrán popular que "en tiempo de aguas revueltas, ganancia de pescadores".
Por lo que el llamado es a ser pescadores de oportunidades, identificando nuevas necesidades, y potenciando nuevas competencias para atender y dar servicio oportuno a esta nueva ola de clientes que desean apoyo en sus desafíos cotidianos.
Y recuerda que en momentos de cambio, los saltos empresariales son cuánticos. Pero esto aplica tanto en cambios de crecimiento o los de pérdida de mercado. Y que lo diga la empresa Brother, gran comercializador de máquinas de escribir, cuando empezaron a surgir la Computadora Personal, el software de procesamiento de palabras e impresoras. O en el caso de Kodak, al surgimiento de cámaras digitales instantáneas. Han sido tiempo de grandes cambios de entorno, producen cambios cuánticos en las empresas. La pregunta clave ¿Podemos encontrar esas equivalencias cuando los cambios vienen por cambio de leyes y sistema inestable del aparato productivo de una nación? . La pregunta queda abierta y es parte de la reflexión de cada emprendedor en su nicho particular de negocios.
Del liderazgo empresarial depende, encaminar los saltos, hacia el crecimiento y expansión de su empresa, anticipándose para quedar siempre del lado de la demanda de servicios, que se va moviendo junto con los cambios que parecieran ser a simple vista amenazantes, pero que esconden detrás de si una gran oportunidad.