16/12/2020
🎄 BA CÁCH HIỆU QUẢ ĐỂ N NG CAO TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG MÙA GIÁNG SINH 🎄
🍲 Giáng Sinh đang dần trở thành một ngày lễ quan trọng đối với người Việt Nam. Vào dịp này, các bạn trẻ thường cùng bạn bè ra ngoài đường tận hưởng không khí lễ hội, tìm các địa điểm trang trí đẹp, độc đáo chụp ảnh check-in. Các gia đình thì thường đi ăn tại các nhà hàng để thay đổi không khí, hâm nóng tình cảm vì đây chính là dịp để mọi người quây quần bên nhau. Điều này đồng nghĩa với nhu cầu tiêu dùng, ăn uống và trải nghiệm của khách hàng sẽ tăng cao trong dịp lễ Giáng Sinh. Các chủ nhà hàng sẽ tận dụng cơ hội này xây dựng các chương trình thu hút khách hàng tới quán, tăng trải nghiệm khách hàng và đẩy doanh thu cho quán.
🎅 Tạo không khí Giáng Sinh cho nhà hàng của bạn
Đây là việc đầu tiên các chủ nhà hàng cần làm để thu hút khách tới quán đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng khi họ sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn. Nhiều người cho rằng tạo không khí Giáng Sinh chỉ cần trang trí nhà hàng, tuy nhiên cảm nhận của khách hàng còn đến từ mùi hương, âm nhạc mở trong quán, nhiệt độ trong nhà hàng, đồng phục nhân viên hay những sự thay đổi rất nhỏ trong thực đơn.
Một số chi tiết nhỏ như trang hoàng lại không gian quán theo phong cách giáng sinh, Sử dụng nến thơm ấm áp hay bật những bản nhạc giáng sinh là những ý tưởng tuyệt vời để mang không khí Giáng sinh đến quán của bạn
🎅 Thêm các món đặc trưng mùa Giáng Sinh
Bạn có thể nghiên cứu bổ sung thêm các món ăn đặc trưng mùa Giáng Sinh vào menu nhà hàng để tạo sự khác biệt, đa dạng trải nghiệm khách hàng và đẩy doanh thu cho nhà hàng.
Đối với các quán cà phê thì hot chocolate biến tấu với kẹo dẻo hoặc kem tươi phủ trên là một lựa chọn rất phù hợp. Đây là thức uống đặc trưng của các nước xứ lạnh vào dịp Giáng Sinh. Những cốc chocolate nóng thơm phức trong không gian quán ấm áp sẽ là sản phẩm thích hợp để đẩy bán dịp Nô-en này. Ngoài ra thì các loại trà thảo mộc nóng, trà có thành phần từ cam, quế, gừng hay bạc hà cũng là những gợi ý đáng cân nhắc cho bạn.
🎅 Xây dựng các chương trình ưu đãi và các phần quà tặng khách
Cuối cùng thì, một cách hiệu quả và trực tiếp thu hút khách hàng tới quán và gia tăng sự hài lòng của khách khi trải nghiệm tại nhà hàng chính là các chương trình ưu đãi và các phần quà đặc biệt dịp Giáng Sinh.
Có rất nhiều cách xây dựng ưu đãi dịp Giáng Sinh. Một số gợi ý bao gồm giảm giá trên tổng hóa đơn cho bàn đặt trước, giảm giá khung giờ vàng (nhằm đẩy mạnh khách đặt bàn trước và đẩy bán giờ cao điểm), thiết kế combo set các món Giáng Sinh với giá rẻ hơn gọi món riêng lẻ,...
Các phần quà phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu chính là một cách vô cùng hiệu quả để tạo ấn tượng đặc biệt trong lòng khách hàng, giữ chân khách hàng cũ và truyền thông cho thương hiệu của mình. Chẳng hạn, đối với phân khúc khách hàng cao cấp, trung bình bill cao thì nên tặng các phần quà thể hiện được vị thế của khách như tặng rượu vang cho bàn với số lượng người nhất định, tặng món đặc biệt, món mới, các sản phẩm mang tính giới hạn và cá nhân hóa…
🎄 Trên đây là 3 cách gợi ý cho các chủ nhà hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng, thu hút thêm khách hàng tới quán và tăng doanh thu mùa Giáng Sinh. Hi vọng các anh/chị, các bạn có thể áp dụng ngay cho quán của mình và đạt được kết quả như mong đợi.
Think&Action tự hào là đơn vị đi đầu cung cấp các giải pháp marketing nhà hàng toàn diện, hiệu quả với quy trình chuyên nghiệp bao gồm:
🎁Phân tích, xây dựng, tư vấn chiến lược thương hiệu
🎁Phối hợp tư vấn thiết kế bộ nhận diện thương hiệu chuyên nghiệp
🎁Triển khai truyền thông đa kênh, hiệu quả tối đa điểm chạm đến khách hàng
🎁Tối ưu chi phí chạy quảng cáo, thu hút khách hàng mục tiêu.
🎁Quay chụp với food stylist chuyên nghiệp làm nổi bật thương hiệu của bạn
🎁Booking KOLs review nhà hàng với mạng lưới KOLs, influencers đông đảo.
Comment, inbox ngay để được nhận tư vấn giải pháp marketing cho thương hiệu của bạn,
------------------------
💡 THINK & ACTION AGENCY
Lắng nghe - thấu hiểu - hợp tác và hành động
🔸 SĐT: 0896.426.888
🔸 Website: http://thinkaction.vn/
🔸 Mail: [email protected]
🔸 Địa chỉ: 102 Ngụy Như Kon Tum, Thanh Xuân, HN
