Hỗ Trợ FoodApp Hà Nội, 57 Trần Quốc Vượng, Cầu Giấy, Hanoi (2026)

27/01/2023

🎊
Mừng Tết đến và lộc đến nhà nhà
Quý Đối tác thân mến,
Xin thông báo VP Dịch Vụ Foodapps đã quay lại làm việc và hỗ trợ các đối tác Grabfood,Shopeefood,Baemin,Gojek,Befood,Loship cùng tất cả các tài xế

💚 Chúc Quý Đối tác có một năm mới Quý Mão tràn đầy hạnh phúc, gặp nhiều điều may mắn, đầm ấm bên gia đình và người thân 🤗

21/11/2022

👉Hướng dẫn xây dựng profile cá nhân facebook TRIỆU follow
Xây dựng profile cá nhân Facebook uy tín là việc làm quan trọng trong quá trình phát triển thương hiệu. Để xây dựng trang cá nhân chất
lượng, người dùng cần làm những gì? Vì sao xây dựng tài khoản facebook uy tín lại quan trọng? Tham khảo thông tin trong bài viết sau để sở
hữu profile cá nhân facebook triệu follow nhé!
1.Xây dựng profile cá nhân facebook là gì?
Profile cá nhân facebook (hay còn gọi là trang cá nhân) là thông tin mà tất cả người dùng đều có trên nền tảng facebook. Một trang cá nhân thông thường bao gồm
các thông tin về:
Trường học, công ty, nơi ở
Ngày tháng năm sinh, sở thích
Ngoài ra, profile cũng có thể là những thông tin về mối quan hệ, hình ảnh và bài viết trên trang cá nhân
Facebook là mạng xã hội có sở hữu lượng người sử dụng lớn nhất toàn cầu. Đây cũng là nền tảng được nhiều chủ shop hướng đến mở kênh bán hàng. Việc tạo
dựng và phát triển profile uy tín trên facebook mang đến nhiều lợi ích trong kinh doanh như:
Tạo niềm tin với khách hàng, người dùng ghé thăm.
Tăng sự tin tưởng của bạn với các tài khoản khác trong cộng đồng. Góp phần tạo dựng thương hiệu cá nhân hiệu quả.
Khẳng định vị thế, sự ảnh hưởng của bạn trong xã hội.
Gián tiếp thể hiện sức mạnh thông qua những hình ảnh hoặc video bài viết. Hỗ trợ hiệu quả cho các hoạt động tương tác, auto like facebook dễ dàng nhanh
chóng.
Mở rộng khả năng kết nối và tiếp cận đến lượng lớn khách hàng tiềm năng mà không tốn nhiều công sức.
Xây dựng lòng trung thành của khách hàng ở lại lâu dài.
Tạo hiệu ứng đám đông thu hút khách hàng mới.
2. Các bước xây dựng profile cá nhân facebook bán hàng hiệu quả
Xây dựng trang cá nhân uy tín không những mang đến hiệu quả tốt trong việc đảm bảo hiệu quả kinh doanh. Bên cạnh đó còn mang đến tiềm lực thương hiệu cá
nhân rõ rệt. Vậy quy trình để thực hiện xây dựng profile cá nhân facebook bán hàng hiệu quả được thực hiện như thế nào?
2.1 Đặt tên tài khoản facebook rõ ràng
Nick facebook bán hàng nên sử dụng tên thật để tăng độ nhận diện và dễ dàng tìm kiếm cho khách hàng. Hạn chế tình trạng sử dụng biệt danh, tên gọi ở nhà,… sẽ
gây cảm giác không chuyên nghiệp, giảm sự tin tưởng của khách hàng.

2.2 Avatar, ảnh bìa đáng tin cậy
Ấn tượng đầu tiên của những người dùng khi thăm profile cá nhân facebook sẽ là hình ảnh đại diện và ảnh bìa. Vì thế thiết lập avatar, cover đáng tin cậy rất cần thiết
để tạo thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.
Lưu ý: khi sử dụng ảnh bìa có thể là logo thương hiệu (nếu có) hoặc hình ảnh cá nhân người bán. Việc làm này để khẳng định với khách hàng tài khoản facebook này
được vận hành an toàn bởi người thật. Cover có thể là hình ảnh bạn thích tuy nhiên khuyến khích sử dụng ảnh bìa bao gồm thông tin liên hệ người bán.
Bên cạnh đó cá nhân/doanh nghiệp cũng có thể sử dụng các thủ thuật hack like facebook miễn phí đơn giản, góp phần tạo ấn tượng cho khách hàng cũng như
tăng uy tín cá nhân.

2.3 Điền đầy đủ thông tin giới thiệu bản thân
Sử dụng các ngôn từ teencode hay thông tin ảo sẽ chỉ khiến trang cá nhân trở nên thiếu cảm giác an toàn. Khi kinh doanh trên mạng xã hội, hãy cố gắng xây dựng
profile cá nhân facebook đầy đủ các thông tin như: tên tuổi, số điện thoại, website bán hàng (nếu có), địa chỉ.
Nên có sự chọn lọc khi kết bạn với những tài khoản khác để có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả. Thực hiện theo phương pháp thủ công sẽ tốn khá nhiều
thời gian. Chính vì thế bạn nên tham khảo sử dụng các phần mềm kết bạn facebook số lượng lớn để tối ưu hiệu quả cũng như chi phí tốt hơn.
2.5. Thường xuyên cập nhật nội dung theo trend, sáng tạo, ý nghĩa
Trên bất cứ nền tảng social nào, bắt trend là con đường ngắn nhất để thu hút khách hàng. Không cần trình bày quá cầu kỳ hay tỉ mỉ. Bạn chỉ cần chuẩn bị hình ảnh
hoặc caption thêm “muối” từ xu hướng là đã có thể tăng khả năng tiếp cận, tương tác cho bài viết hiệu quả.
Những nền tảng như tiktok, pinterest,… sẽ là social tạo trend và tìm kiếm xu hướng mới tốt nhất mà người bán có thể tìm hiểu.

2.6. Tương tác với bạn bè thường xuyên
Khai thác tệp bạn bè vốn có sẽ giúp ích cho quá trình nhận diện thương hiệu đáng kể. Hãy tích cực like, bình luận,… những bài đăng của bạn bè để tạo sự gắn kết.
Khi đối phương cảm nhận được sự quan tâm đó họ cũng sẽ đáp trả cho bạn như vậy.
Kết quả bạn đạt được sau quá trình này là hiệu ứng tăng like facebook cá nhân miễn phí. Tạo hiệu ứng đám đông hấp dẫn khách hàng mới.
2.7. Tham gia nhiều group facebook
Không phải tự nhiên mà các group được nhiều chủ shop tận dụng để bán hàng nhiều đến vậy. Hội nhóm facebook tập hợp những người dùng có chung một mối quan
tâm hoặc đặc điểm nhất định. Điều này giúp ích trong việc sàng lọc kết nối tài khoản khách hàng tiềm năng.
Bên cạnh đó bạn cũng có thể auto comment group facebook để quảng cáo, pr sản phẩm, gia tăng hiệu suất bán hàng hiệu quả.
2.8. Thường xuyên để lại những comment hay trên các kênh uy tín
Tận dụng tài nguyên từ các tài khoản uy tín khác cũng sẽ là một ý tưởng hay ho. Các kênh uy tín thường sở hữu nhiều sự quan tâm của người dùng. Để lại comment
trong mục bình luận sẽ giúp bạn dễ dàng tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng. Từ đó xây dựng profile cá nhân facebook nhanh chóng hơn.
2.9. Livestream để kết nối mọi người
Livestream bán hàng đang là xu hướng bán hàng hot thời điểm hiện tại. Khả năng kết nối và trả lời trực tiếp với người mua ngay tại thời điểm online sẽ mang đến
hiệu quả tốt hơn là qua tin nhắn.

Ngoài ra, trên sóng livestream khách hàng cũng sẽ được tận mắt chứng kiến sản phẩm và chất lượng sử dụng. Tạo sự yên tâm mua sắm.
Nếu đang gặp khó khăn trong quá trình phát trực tiếp trên facebook. Phần mềm bán hàng livestream pro chắc chắn là thứ các bạn cần tìm kiếm sử dụng.

20/11/2022

Ai hơn ai?

16/11/2022

Nguyên nhân khiến vốn để mở 1 quán trà sữa cao
Vốn để mở 1 quán trà sữa
Trà sữa là loại đồ uống không còn xa lạ và được rất nhiều người yêu thích, không chỉ là học sinh, sinh viên mà còn khiến dân văn phòng và những người lớn tuổi “mê mẩn”. Đặc biệt là lợi nhuận thu được từ loại thức uống này lại cực kỳ hấp dẫn, bởi vậy kinh doanh trà sữa là lựa chọn hàng đầu để khởi nghiệp.
Để bắt tay vào kinh doanh trà sữa thì vốn được xem là một phần không thể thiếu. Tuy nhiên, khi tính toán, dự trù kinh phí thì không ít chủ đầu tư gặp phải tình trạng vốn để mở 1 quán trà sữa cao ngất ngưởng. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết được lý do dẫn đến tình trạng trên và cách khắc phục như thế nào.
Những nguyên nhân khiến vốn để mở 1 quán trà sữa cao
1. Chi phi nguồn nguyên liệu, dụng cụ
Chi phí cho nguồn nguyên liệu, dụng cụ là một trong những nguyên nhân khiến vốn để mở 1 quán trà sữa cao ngất ngưỡng. Có không ít người vì muốn đảm bảo chất lượng và an toàn thực phẩm mà đầu tư rất nhiều chi phí vào nguyên liệu, dụng cụ đắt đỏ. Nhưng lại quên mất việc phải lựa chọn nguồn hàng có giá cả phù hợp với khả năng tài chính của mình.
Việc chi phí nguyên liệu, dụng cụ đắt đỏ không chỉ khiến bạn lãng phí một số vốn mà còn mất đi một lượng khách đáng kể. Bởi chi phí nguyên liệu, dụng cụ cao thì giá bán của thức uống cũng cao hơn, không thể phục vụ phân khúc khách hàng tầm trung.
2. Chi phí thuê mặt bằng
Chi phí thuê mặt bằng chiếm phần lớn vốn để mở 1 quán trà sữa, vì để kinh doanh quán trà sữa thành công thì quán của bạn phải nằm ở vị trí “đắc địa” mới có thể thu hút được khách hàng. Tuy nhiên, việc lựa chọn những địa điểm ngoài đường lớn, gần các khu trung tâm, có đông khách hàng mục tiêu,… mà không cân nhắc kỹ chi phí thuê mặt bằng có tương ứng với số vốn, doanh thu theo dự tính hay không là một sự sai lầm. Bởi nếu như thuê mặt bằng quá đắt đỏ, trong khi doanh thu hàng tháng không đảm bảo, sẽ trở thành sự lãng phí không cần thiết.
3. Chi quá nhiều tiền cho trang trí quán trà sữa
Thay vì dành chi phí để đầu tư vào chất lượng, dịch vụ của quán trà sữa thì có rất nhiều người lại khiến vốn để mở 1 quán trà sữa cao ngất ngưởng khi trang trí, thiết kế quán với những vật dụng đắt tiền, cầu kỳ và phức tạp.
Đồng ý rằng để mở 1 quán trà sữa thành công thì bạn cần thiết kế, trang trí quán thật độc đáo thì mới có thể cạnh tranh với các quán trà sữa khác và thu hút khách hàng tốt hơn. Tuy nhiên, bạn nên dự toán một khoản chi phí nhất định tránh tiêu tốn quá nhiều vào việc trang trí quán trà sữa. Bởi không một điều gì có thể gây ấn tượng mạnh hơn cho những khách hàng bằng một dịch vụ nhanh chóng, thân thiện và đồ uống ngon miệng, hợp khẩu vị.
4. Chiến lược marketing không phù hợp
Có thể thấy, thị trường trà sữa hiện nay có mức độ cạnh tranh rất cao. Chính vì thế, chúng ta cần phải có chiến lược marketing phù hợp, nhắm đúng khách hàng mục tiêu và ước lượng chi phí chính xác. Hiện nay, có rất nhiều cách marketing khác nhau, có thể quảng bá cửa hàng thông qua việc phát tờ rơi, băng rôn, phát triển trên các trang mạng xã hội,… nhưng chúng đều phải tốn một khoản chi phí nhất định.
Vì vậy, việc xác định ngân sách sẽ giúp bạn tránh được trường hợp rơi vào bẫy chi phí, dẫn đến việc doanh thu kém, không bù được chi phí quảng bá thương hiệu.
Giải pháp tiết kiệm vốn để mở 1 quán trà sữa
Bạn có thể tiết kiệm vốn để mở 1 quán trà sữa bằng cách lựa chọn các mô hình kinh doanh như trà sữa xe đẩy, trà sữa take away,… vừa linh hoạt, tiện lợi, vừa tiết kiệm được chi phí. Sau một thời gian hoạt động nếu thu được lợi nhuận, lúc này, bạn có thể dùng lợi nhuận đó đầu tư mặt bằng khang trang, rộng rãi hơn. Như vậy, chỉ với số vốn ban đầu hạn chế nhưng chỉ cần đầu tư nghiêm túc thì bạn hoàn toàn có thể phát triển thành mô hình kinh doanh có quy mô lớn hơn.
Nếu bạn đã có mặt bằng tại nhà thì hoàn toàn có thể kinh doanh kiểu quán nhỏ hoặc bán trà sữa online. Ngày nay, nhờ sự phát triển của công nghệ mà việc bán trà sữa cũng trở nên thuận tiện hơn rất nhiều.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tiết kiệm vốn để mở 1 quán trà sữa bằng cách lựa chọn hình thức mở quán trà sữa nhượng quyền thương hiệu. Với những thương hiệu trà sữa nổi tiếng như Royaltea, Gong Cha, Ding Tea,… thì đã có sẵn nguồn khách hàng ổn định. Nên bạn không cần tốn quá nhiều chi phí về việc đầu tư, quảng bá,… Tuy nhiên, điều kiện để nhượng quyền thương hiệu cũng không hề đơn giản, vì vậy bạn cần chuẩn bị thật kỹ càng.
Có rất nhiều người khi bắt tay vào kinh doanh gặp phải tình trạng số vốn để mở 1 quán trà sữa cao hơn rất nhiều so với dự tính. Do đó, nếu thấy chi phí vượt xa so với khả năng của mình, thì hãy tính toán, so sánh thật kỹ và tham khảo những giải pháp mà chúng tôi đã góp ý ở trên. Chúc các bạn thành công!

14/11/2022

👉Hỗ trợ đăng ký các app bán hàng grabfood, now(shopeefood), baemin, gofood, befood. chiết khâu thấp
👉Hỗ Trợ tăng trưởng doanh số nhà hàng, quán cafe, trà sữa.
- Bạn là người mới kinh doanh ngành f&b.
- Bạn đang loay hoay đưa sản phẩm của mình lên internet
- Bạn muốn cải thiện doanh thu, tối ưu gian hàng sẵn có của mình
- Bạn muốn tìm một hướng đi lâu dài cho doanh nghiệp của mình.
️🏆Văn phòng Foodapp chúng tôi chuyên cung cấp:
- Hỗ Trợ đăng ký grabfood nhanh
- Hỗ trợ đăng ký shopeefood
- Hỗ trợ đăng ký gofood(gojek)
- Hỗ trợ đăng ký baemin
- Hỗ trợ đăng ký befood (miễn phí dịch vụ)
- Hỗ trợ tăng doanh thu cho nhà hàng, quán
- Tối ưu gian hàng của bạn.
-
🍀🍀🍀Văn Phòng Foodapp rất hân hạnh được phục vụ các bạn.
☎Liên Hệ:
- Hotline Hà Nội: 0902342335.
- Hotline HCM: 0989322303.
Trân trọng 💝💝💝

14/11/2022

Vì Sao Tăng 5% Hài Lòng Trong Trải Nghiệm Khách Hàng Lại Tăng 25-95% Lợi Nhuận?
Các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết vẫn luôn mang lại hiệu quả cao trong trải nghiệm khách hàng, nhất là trong thời buổi phát triển mới cùng công nghệ thì các chương trình ấy càng trở thành xu hướng tiếp thị được nhiều nhà hàng áp dụng trong hoạt động kinh doanh của mình. Đây sẽ là cơ sở cho phép phía nhà hàng có cơ hội tương tác trực tiếp 1:1 với khách hàng mà vẫn duy trì được tính bảo mật riêng tư.
Hơn bao giờ hết, các nhà hàng giờ đây đang ngày càng chú trọng vào giá trị của các chương trình khách hàng thân thiết. Mọi người dần nhận ra điều tuyệt vời từ các chương trình khách hàng thân thiết mang lại không chỉ là lợi ích trực tiếp và hữu hình cho nhà hàng mà còn là quà tặng cho khách hàng để thông qua đó xây dựng nhận thức của công chúng về thương hiệu.

Các chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết trở nên phổ biến đã tạo thành xu hướng mới trong chiến lược tiếp thị của nhà hàng – dữ liệu bên không, là cơ sở cho phép phía nhà hàng có cơ hội tương tác trực tiếp 1:1 với khách hàng mà vẫn duy trì được tính bảo mật riêng tư. Dữ liệu bên không (Zero-party Data) là thuật ngữ dùng để chỉ dữ liệu mà khách hàng chủ động và cố ý chia sẻ với thương hiệu, trong đó bao gồm các thông tin chi tiết về sở thích, thói quen, ý định mua hàng, nhu cầu và cả mong muốn về trải nghiệm của mình. Trên thực tế, có đến 79% khách hàng kỳ vọng thương hiệu đầu tư nhiều hơn vào các chương trình khách hàng thân thiết hơn là quảng bá trên mạng xã hội. Điều này cũng đồng nghĩa khách hàng ngày càng sẵn sàng trao đổi dữ liệu của họ để đổi lấy các ưu đãi được cá nhân hoá và tương tác trực tiếp hơn với thương hiệu mình yêu thích.

Theo nghiên cứu mới nhất của công ty tiếp thị Kantar Worldpanel, gần một nửa (47%) người tiêu dùng tại Mỹ ưa chuộng sử dụng các chương trình khách hàng thân thiết. Ngoài ra, mặc dù chỉ là con số nhỏ nhưng chúng vẫn đại diện cho sự thay đổi khả quan so với một vài năm trước đó với gần một phần tư (24%) người tiêu dùng cho biết đã từng nghe đến các chương trình này. Và cho đến hiện tại, có gần hai phần ba (65%) chia sẻ họ đã thử kiếm điểm ít nhất một hoặc hai lần với các chương trình khách hàng thân thiết.

Từ kết quả này đã nhấn mạnh tốc độ phát triển nhanh chóng của xu hướng thị trường đối với các chương trình khách hàng thân thiết cũng như tiềm năng tận dụng chúng để nâng cao lòng trung thành và thúc đẩy độ nhận diện thương hiệu. Sự thay đổi này phần lớn xuất phát từ sự phổ biến của các thiết bị động cùng vô số những nền tảng ứng dụng có thương hiệu, sau đó tạo cơ hội cho các nhà hàng phát triển theo xu hướng này, nhất là sau thời điểm dịch bệnh đã gia tăng lên đáng kể thời gian sử dụng thiết bị di động của xã hội nói chung, cũng như khách hàng của F&B nói riêng.

Càng thích ứng với xu hướng mới, khách hàng càng có nhiều kỳ vọng hơn với thương hiệu của mình khi tham gia vào các chương trình khách hàng thân thiết. Họ muốn được cá nhân hóa trải nghiệm, tương tác linh hoạt và nhận được giá trị từ chương trình. Mặc dù dữ liệu chính chủ (First-party Data, dữ liệu được thu thập trực tiếp từ khách hàng của thương hiệu) có thể cung cấp đa dạng dữ liệu về hành vi và sở thích, thế nhưng với dữ liệu bên không sẽ cung cấp thông tin cho bạn một cách chi tiết và rõ ràng hơn, để từ những dữ liệu này bạn sẽ biết cách làm thế nào có thể cải thiện giá trị mà mình cung cấp đến cho khách hàng.

Có đến 79% khách hàng sẽ lựa chọn những thương hiệu cho cảm giác thật sự hiểu và quan tâm đến họ. Vậy khách hàng thực sự mong muốn điều gì từ các chương trình khách hàng thân thiết của nhà hàng? Trước hết, khách hàng mong muốn nhận được những đề xuất hấp dẫn, cho họ cảm thấy mình đặc biệt nhưng vẫn có thể tiết kiệm đáng kể chi phí. Khoảng 50% khách hàng cho biết lý do chính của họ khi tham gia chương trình khách hàng thân thiết là để kiếm gói ưu đãi cho các lần dùng bữa của mình.

Giải pháp tối ưu nhất lúc này là tạo một hệ thống phần thưởng với những ưu đãi riêng lê theo từng cấp độ nhất định và cho phép khách hàng hoàn toàn có khả năng đạt được một cách dễ dàng. Ngoài ra, bạn cũng có thể cân nhắc đến việc cung cấp các dịch vụ độc quyền hoặc dịch vụ ưu tiên, chẳng hạn như cơ hội thưởng thức menu mới. Tính độc quyền sẽ tạo cho khách hàng cảm giác lòng trung thành của mình có giá trị với thương hiệu và được đền đáp xứng đáng. Thực tế cho thấy, việc thu hút khách hàng đã khó, nhưng làm sao để giữ chân khách hàng trung thành lại càng khó hơn rất nhiều.

Một điều rõ ràng là với các nhà hàng cung cấp chương trình khách hàng thân thiết luôn thu lại kết quả hoạt động tốt hơn về doanh số cũng như sự hài lòng trong trải nghiệm khách hàng so với những nhà hàng không áp dụng chương trình này. Kết quả này hoàn toàn không phải nói về quy mô triển khai của chương trình, mà là tần suất khách hàng tương tác với chúng.

Chỉ bằng việc tăng 5% sự hài lòng trong trải nghiệm khách hàng sẽ giúp bạn tăng đến 25-95% lợi nhuận kinh doanh. Các chương trình khách hàng thân thiết sẽ là chiến lược hiệu quả giúp bạn xây dựng mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Nếu được thực hiện đúng cách, nhà hàng của bạn sẽ có được cái nhìn sâu sắc vô giá về sở thích và hành vi của khách hàng, cũng như mang lại giá trị mà khách hàng đang tìm kiếm.

14/11/2022

Xây Dựng Chiến Lược Thu Hút Khách Hàng Vào Các Mùa Lễ Như Thế Nào?
Các mùa lễ thường được xem là thời điểm vàng để các nhà hàng có thể nâng cao doanh thu cũng như lợi nhuận của mình khi mọi người có xu hướng dùng bữa bên ngoài nhiều hơn, thế nhưng đồng thời, đây cũng là thời điểm cạnh tranh được đẩy lên cao nhất. Do vậy mà để có thể thu hút nhiều khách hàng, mỗi nhà hàng đều sẽ cần có những chiến lược tiếp thị ấn tượng để làm nổi bật mình giữa thị trường, đáp ứng thị hiếu cũng như tạo sự chú ý đến nhiều khách hàng tiềm năng. Một chiến lược được xây dựng cụ thể từ thời điểm, đối tượng, đến phương thức sẽ là cách giúp bạn có một mùa lễ thành công với doanh số bán hàng đáng mong đợi.

Nên khởi chạy chương trình tiếp thị mùa lễ khi nào?
Hầu hết mọi người đều sẽ rơi vào phân vân không biết nên triển khai chiến lược sớm hay đợi đến gần thời điểm dịp lễ mới bắt đầu chạy chương trình. Nguyên do chủ yếu có thể bắt nguồn từ việc triển khai sớm sẽ đòi hỏi phải đầu tư một khoản ngân sách khá lớn cho chiến lược tiếp thị quảng bá, thế nhưng ngược lại, nếu có thể triển khai sớm sẽ giúp bạn ghi dấu ấn tượng với khách hàng nhiều hơn, để mọi người chủ động ghi nhớ chiến dịch của mình lâu dài và hạn chế mức độ cạnh tranh khi chính thức vào mùa lễ.

Thời điểm tốt nhất để triển khai các chương trình thu hút khách hàng nên bắt đầu ngay khi có tín hiệu mùa lễ. Đây là khoảng thời gian trước khi ngày lễ diễn ra nhưng sẽ không quá sớm để bạn phải tiêu tốn nhiều ngân sách, cũng sẽ không quá muộn để thông tin chương trình đến khách hàng của mình. Chẳng hạn như vào dịp trung thu, thời điểm thích hợp để giới thiệu chương trình là vào khoảng 1-2 tháng trước ngày rằm tháng 8 khi mọi người dần cảm nhận được không khí của dịp lễ trung thu.

Nên tập trung vào những yếu tố nào trong chiến lược tiếp thị?
Vào những dịp lễ, mọi người thường sẽ có hai lựa chọn chính bao gồm đặt món giao tận nơi hoặc ra ngoài dùng bữa, và mục tiêu của bạn là phải đáp ứng được cả hai nhu cầu đó để có thể phục vụ tất cả mọi đối tượng khách hàng.

Dịch vụ ăn uống và các sự kiện tiệc lớn: Đây là mô hình phù hợp cho những khách hàng muốn dùng bữa theo nhóm đông người như đi cùng gia đình hoặc bạn bè của mình. Nếu muốn phục vụ một nhóm khách hàng lớn, thì bạn sẽ cần chuẩn bị đội ngũ nhân viên sẵn sàng để đảm bảo mọi quy trình phục vụ diễn ra suôn sẻ và không bị thiếu nguồn nhân lực, lập chiến lược thiết kế cho menu để có thể vừa đáp ứng được số lượng vừa đảm bảo lợi nhuận thu về, có kế hoạch dự phòng cho khách hàng ăn chay, ăn kiêng hoặc bị dị ứng, ngoài ra cũng cần đảm bảo bạn đang tiếp thị chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu của mình và nghiên cứu nhân khẩu sẽ có thể giúp bạn làm được điều này.

Chương trình thẻ quà tặng: Khác với những voucher bằng giấy và chỉ được sử dụng một lần duy nhất, thì với thẻ quà tặng là một chiếc thẻ thanh toán cho phép bạn có thể sử dụng nhiều lần với nhiều mệnh giá khác nhau. Đó là lý do vì sao mọi người thường sẽ mua thẻ quà tặng cho mình hoặc cho người khác vào những dịp lễ khi bạn có ưu đãi đặc biệt. Thẻ quà tặng sẽ là một chiến lược marketing hiệu quả để bạn chăm sóc khách hàng của mình mà cũng đồng thời thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng mới. Và ngoài việc lượng khách đến dùng bữa tại nhà hàng của bạn trong mùa lễ tăng mạnh so với các ngày thường, thì doanh thu của nhà hàng còn có thể tăng từ việc bán được thẻ quà tặng nhiều hơn.

Đẩy mạnh doanh số bán lẻ: Ngày lễ là cơ hội tuyệt vời để bạn bắt đầu kinh doanh các sản phẩm bán lẻ theo chủ đề mùa lễ tại nhà hàng của mình, dưới hình thức trực tiếp hoặc thông qua các nền tảng thương mại trực tuyến. Chẳng hạn như với “ông lớn” cà phê Starbucks luôn cho ra mắt các món thức uống mới hoặc những món quà lưu niệm độc quyền như cốc, bình giữ nhiệt,… vào các mùa lễ như valentine, giáng sinh hay dịp năm mới. Chiến lược này không chỉ giúp Starbucks đánh trúng tâm lý yêu thích những vật phẩm “limited edition”, mà còn thông qua đó tăng độ nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng của mình.

Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu: Đối với mọi chiến lược triển khai cho mùa lễ đều cần phải xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu mà bạn muốn hướng đến. Bởi với mỗi nhóm khách hàng sẽ có những nhu cầu và thị hiếu khác nhau, do vậy bạn cần có chương trình tiếp cận phù hợp để đạt được tối đa hiệu quả cho chiến lược của mình. Thêm vào đó, việc tiếp cận cơ sở khách hàng hiện tại, khách hàng trung thành và nghiên cứu nhân khẩu học là cách tốt nhất để bạn thúc đẩy doanh số bán hàng, thay vì cố theo đuổi đối tượng khách hàng hoàn toàn mới. Như vậy sẽ giúp bạn đảm bảo có đủ đối tượng cốt lõi (core audience) để thử nghiệm và triển khai các chiến lược của mình có kết quả như mong muốn.

Tìm kiếm phương thức và nền tảng tiếp cần tốt nhất: Với sự phát triển của công nghệ thì phương tiện truyền thông xã hội chắc chắn là một phương tiện hữu hiệu để bạn giới thiệu các chương trình của mình. Với từng đối tượng khác nhau sẽ có thể nhìn thấy chiến lược của bạn ở những nơi khác nhau. Chẳng hạn như với thế hệ gen Z thì bạn có thể tiếp cận họ từ nền tảng Tiktok, Instagram hay một số quảng cáo có trả phí, còn với thế hệ Millennials thì Facebook hay Zalo sẽ là một lựa chọn phù hợp. Ngoài ra, bạn cũng không nên bỏ quả phương thức tiếp thị qua email hoặc tin nhắn SMS, đây cũng là những kênh tương tác hiệu quả với khách hàng để bạn có thể thông báo về ưu đãi hoặc chương trình của mình.

Cá nhân hóa tương tác với khách hàng: Có đến 56% người dùng mạng xã hội sẽ trao đổi thông tin hồ sơ của họ để có trải nghiệm với thương hiệu được cá nhân hóa và phù hợp với nhu cầu của mình hơn. Theo đó bạn có thể cá nhân hóa chương trình tiếp thị hoặc ưu đãi cho khách hàng hiện tại dựa trên lịch sử dùng bữa của họ. Sau đó khuyến khích những thực khách lần đầu tiên đến nhà hàng đăng ký chương trình khách hàng thân thiết để nhận ưu đãi hoặc tham gia các sự kiện đặc biệt của nhà hàng, từ đó bạn có thể thu thập dữ liệu của họ để dễ dàng tương tác vào các dịp lễ hơn.

Ngân sách dành cho chương trình tiếp thị vào mùa lễ: Khoản chi phí này quyết định bạn sẽ đầu tư bao nhiêu phần trăm trong tổng doanh thu hàng năm cho các hoạt động tiếp thị. Con số này sẽ được xác định dựa trên quy mô nhà hàng và lợi tức đầu tư, sau đó cân nhắc đến các yếu tố khác như nhà hàng thành lập được bao lâu, lượng khách hàng trung thành như thế nào,…

Mùa lễ là thời điểm mọi người thường có nhu cầu dùng bữa tại nhà hàng cao nhất. Chính vì thế mà, nếu nắm bắt tốt cơ hội vào những ngày này, bạn sẽ có thể thúc đẩy doanh thu cho hoạt động kinh doanh của mình từ các chiến lược quảng bá hiệu quả và tiếp cận khách hàng đúng đắn. Thêm vào đó, các chương trình vào mùa lễ không chỉ là cơ hội để phát triển kinh doanh, mà còn giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng cũ thêm vững chắc, cũng như thu hút những khách hàng tiềm năng đến với nhà hàng của mình.
Nguồn: sưu tầm

09/11/2022

Bao Lâu Nữa Doanh Nghiệp Của Bạn Mới Nhượng Quyền?
Nhượng quyền thương mại là mô hình kinh doanh lý tưởng cho phép bạn có thể gia tăng độ nhận biết cũng như mở rộng quy mô cho thương hiệu của mình. Mô hình này được áp dụng rất phổ biến trong ngành F&B từ lâu với nhiều cái tên nổi tiếng như Mcdonald, Burger King, Kichi Kichi, King BBQ hay Pizza 4P,… đều nhượng quyền thương hiệu của mình. Tuy nhiên, kinh doanh nhượng quyền nếu muốn thành công đòi hỏi bạn phải có chiến lược phát triển đúng đắn để bên nhận quyền nhìn thấy được tiềm năng tăng trưởng của thương hiệu thì khi ấy bạn sẽ có nhiều cơ hội thúc đẩy nhượng quyền cho mình, và chia sẻ từ giám đốc Teriyaki Madness sẽ giúp bạn hình dung rõ ràng hơn.
📌 Nổi bật giữa đám đông
Để xây dựng một hệ thống nhượng quyền vững chắc và kinh doanh thành công thì hơn hết, chất lượng sản phẩm và dịch vụ của bạn cần có điểm khác biệt để tạo tiếng vang và làm nổi bật mình so với các đối thủ khác trên thị trường. Chính sự độc đáo sẽ là một “móc câu” hiệu quả giúp bạn thu hút các chủ sở hữu đầu tư lựa chọn mình để cùng hợp tác nhượng quyền thương mại, và không ngừng đáp ứng kỳ vọng của bên nhận nhượng quyền sẽ là nền tảng duy trì mối quan hệ hợp tác này lâu dài.
Với quan điểm phải bắt kịp xu hướng khiến rất nhiều thương hiệu thường chạy theo những yếu tố nhất thời. Thế nhưng, thực tế đây lại là nguyên do khiến nhiều thương hiệu khó định vị được mình trong kinh doanh, khi xu hướng là thứ sẽ đến và đi rất nhanh, nhưng sự độc nhất sẽ tồn tại mãi, là nét đặc trưng để mọi người luôn nhớ đến thương hiệu của bạn khi họ nhìn thấy ở bất kỳ đâu và bất cứ lúc nào. Dù là xây dựng thương hiệu, nhượng quyền thương mại, chiến lược tiếp thị hay trong hoạt động kinh doanh thì nhà hàng của bạn cũng đều cần có “vũ khí” của riêng mình để thu hút sự chú ý của mọi người, bao gồm cả từ góc độ của công chúng lẫn từ góc độ của các nhà đầu tư hay bên nhượng quyền. Hãy để các nhà nhận quyền có được lý do nên lựa chọn hợp tác cùng thương hiệu của bạn thay vì các đối thủ cạnh tranh khác.
📌 Đừng tham lam
Đối xử công bằng với bên nhận quyền là trách nhiệm, cũng là việc nên làm của bên nhượng quyền nếu bạn muốn có thể kinh doanh thành công với mô hình này. Công bằng và minh bạch là hai yếu tố vô cùng cần thiết cho mối quan hệ giữa bên nhận quyền và bên nhượng quyền. Đối với Teriyaki Madness, tất cả đối tác nhận quyền của thương hiệu đều sẽ được đào tạo rõ ràng về quy trình vận hành cũng như chia sẻ làm thế nào để đảm bảo kinh doanh có lợi nhuận tốt. Mục tiêu của Haith chính là bảo vệ hiệu quả thương hiệu của mình nhưng cũng đảm bảo hợp tác công bằng với các bên nhận quyền. Haith chia sẻ ông tự hào khi chuỗi của mình hiện có đội ngũ gồm 60 nhân viên để luôn sẵn sàng hỗ trợ tốt nhất cho 125 cửa hàng. Và khi cửa hàng nhận nhượng quyền kinh doanh thành công, thì bản thân thương hiệu của bạn cũng sẽ nhận được lợi ích từ đó.
📌 Ưu tiên tính chuyên nghiệp
Tính chuyên nghiệp là một trong những chìa khóa quan trọng để bạn có thể phát triển mô hình nhượng quyền thương mại thành công. Là một chủ nhà hàng, bạn tìm cách làm sao thể hiện rõ nét giá trị cốt lõi và văn hóa chuyên nghiệp trong thương hiệu của mình. Để từ đó, khi bắt đầu triển khai mô hình nhượng quyền, bạn có thể mang đến ấn tượng đầu tiên tốt đẹp với các nhà đầu tư, đồng thời, cũng là để bên nhận nhượng quyền có trách nhiệm duy trì và phát triển danh tiếng cũng như uy tín cho thương hiệu của bạn.
Điều này đồng nghĩa với việc bạn luôn phải chủ động phản hồi và tiếp cận đến các đối tác của mình. Với Michael Haith – giám đốc của Teriyaki Madness, ông có nguyên tắc luôn dành thời gian trao đổi nhanh với các bên đầu tư trong suốt quá trình nhượng quyền. Không chỉ cho phép Haith thể hiện thiện chí cùng hợp tác và phát triển của mình, mà còn là để bên nhận quyền hiểu được trách nhiệm của họ trong việc duy trì cấu trúc tổ chức và chất lượng của Teriyaki Madness ở tiêu chuẩn cao nhất mà thương hiệu vẫn luôn nỗ lực xây dựng. Sự chuyên nghiệp và lòng tin sẽ là lợi thế để bạn thu hút nhiều nhà đầu tư đến với mình và có thể phát triển mô hình nhượng quyền lâu dài.
📌 Thuê đội ngũ hiểu rõ về nhượng quyền thương mại
Một trong những sai lầm vô cùng phổ biến thường thấy ở các thương hiệu nhượng quyền mới nổi chính là quyết định thuê nhân lực bên ngoài không có kinh nghiệm về nhượng quyền. Nói một cách đơn giản, đội ngũ quản lý nhượng quyền của bạn nhất định phải có nền tảng trong lĩnh vực kinh doanh nhượng quyền. Bạn không thể thuê một người biết bán bất động sản, hay một người chỉ có kinh nghiệm làm việc cho công ty quảng cáo để giúp mình quản lý các vấn đề hợp tác nhượng quyền được. Nhượng quyền là mô hình kinh doanh rất chuyên biệt, và người quản lý yêu cầu phải có kinh nghiệm trong lĩnh vực này, hiểu được mong muốn và tâm lý của bên nhận nhượng quyền để có thể xử lý các câu hỏi như, “Tại sao tôi nên đầu tư vào thương hiệu của bạn thay vì của người khác?”.
Nhìn chung, bên nhượng quyền cần đảm bảo trong mỗi khía cạnh của thương hiệu mình dù là bộ phận tiếp thị, bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, đào tạo,… cũng đều phải có chuyên gia trong lĩnh vực này. Với những người có kinh nghiệm và năng lực sẽ biết cách đưa thương hiệu của bạn nổi bật thị trường, tạo dựng ấn tượng tích cực và phát triển chặng đường nhượng quyền thương mại thành công.
===

04/11/2022

MỞ QUÁN, ĐỪNG CHỈ CHỜ BÁN ĐƯỢC CHO NGƯỜI QUEN
Mình kinh doanh một cái gì đó, có nên kêu gọi bạn bè, gia đình, người quen ủng hộ mình hem? Câu trả lời là không. Chớ có dại dột.
Nhiều bạn ngạc nhiên, nhưng đó là sự thật. Tư duy của tiểu thương xưa nay nên khi mình mở ra làm ăn buôn bán, khách hàng mình nghĩ đầu tiên là người quen. Ví dụ nói với bạn bè, "tao mới mở quán bún bò trên đường X, mày nhớ ghé ủng hộ nha". Mở ra làm ăn là "nhờ 500 anh em ủng hộ".
Rồi nó ghé ăn, dẫn đến rất nhiều lúng túng. Mình bán phải đặc biệt tí, thêm thịt thêm bún, chứ giống khách khác thì cũng không ổn. Nó ăn xong, mình không giảm giá cũng kỳ, mình lấy tiền cũng kỳ, mà không lấy tiền thì cũng kỳ nốt. Cảm giác MANG ƠN, nợ 1 món nợ tình cảm nó đè nặng trên người.
Dưới góc độ người ủng hộ, họ sẽ suy nghĩ khác. Nếu mình lấy tiền, nó sẽ nói trời ơi nó là bạn thân, giờ làm chủ quán, tao vô ăn mà nó cũng lấy tiền, giận. Còn nếu không lấy tiền, nó nói trời ơi sao không lấy, ngại quá bữa sau tao không dám qua nữa. Đứa não phức tạp hơn nó còn nghĩ "nó ỷ nó làm chủ rồi, khinh không lấy tiền tao", "ghét cái thái độ" nên đi kể tùm lum. Mà cái thể loại văn học này thì nhiều vô kể. Cuối cùng phải làm sao cho vừa lòng người đây, người ơi?
TỐT NHẤT là KHÔNG KỂ, KHÔNG TÂM SỰ chuyện kinh doanh của mình cho người thân bạn bè, kể cả cha mẹ vợ chồng con cái. Đó không phải là cái chia sẻ, nhiều bạn dại dột cái này, làm ăn mà cứ chia sẻ, họ hỏi cũng không nói. Họ quan tâm thì cám ơn, cười cười rồi không nói, nói sẽ có gì kể sau.
Còn hàng xóm làng giềng thì càng tuyệt đối không kể chuyện làm ăn của mình. Họ sẽ tò mò qua hỏi, hoặc nghe ngóng thông tin, hỏi thăm thông tin của người này người kia, nhưng mình cũng không chia sẻ. Ai muốn biết, kêu họ qua, nói ngồi xuống, giờ muốn biết thông tin gì, mình cung cấp cho chính xác. Có cần văn bản này nọ có đóng dấu đỏ không? Họ tò mò nhiều chuyện là do thiếu việc làm, không bận rộn, nhàn cư vi bất thiện. Mình tuyển họ vô làm công nhân cho mình đi, giao việc từ sáng tới khuya là hết thời gian quan tâm đến xã hội.
Chuyện ai nấy làm. Không KÊU GỌI NGƯỜI THÂN ỦNG HỘ MUA HÀNG là nguyên tắc cơ bản trong kinh doanh. Họ mua thì bán, nhưng nói rõ họ cũng là NGƯỜI MUA NHƯ MỌI NGƯỜI MUA KHÁC. Ai vui vẻ OK thì làm, còn thấy khó chịu thì thôi sớm từ đầu, để khỏi rắc rối tốn thời gian về sau.
CŨNG ĐỪNG BAO GIỜ TẬP TRUNG THỜI GIAN BÁN CHO ĐỐI TƯỢNG ỦNG HỘ. Ủng hộ thì không lâu dài được. Nhớ nhé các bạn. Đừng có nghĩ chồng mình làm hiệu trưởng cái trường đó mà mở căng tin bán cho học trò, giáo viên để họ ủng hộ. Họ ủng hộ cũng chỉ vài ba bữa, mà uy tín của chồng mình lại không được tốt, lỡ nó ăn của vợ mình rồi thì chồng mình khiển trách họ không mạnh miệng được nữa (tui ăn của vợ ông rồi, ông nói nặng lời là tui nghỉ ăn). Chưa kể là vài bữa chồng thôi chức hiệu trưởng, thì căng tin đó bán cho ai? Họ ăn vì sợ ông chồng chứ có phải nhu cầu ăn uống đâu?
Xưa thời bao cấp khó khăn, có nhiều thầy cô giáo vừa đi dạy vừa bán cà rem. Có lần học trò nó làm sai, cô giáo cho nó 1 điểm, nó khóc nó nói, sao em mua hàng của cô mà cô cho em có 1 điểm? Bữa sau em sẽ mua cà rem của bà Tư ngoài cổng trường cho cô biết mặt, I will let you know my face.
Đấy, nó khổ thế thấy, nó là học trò, tự dưng biến thành khách hàng, mua vì tình cảm hay cả nể sẽ không lâu dài. Chưa kể là quan hệ công việc (dạy-học) sẽ không tốt do có business cà rem xen vào. Người xưa khuyên dạy, nếu chồng có chức có quyền, vợ con chỉ nên ở nhà tỉa hoa tỉa củ, đừng có tham lam mà kinh doanh trên quan hệ của chồng của cha. Trước mắt thì thuận lợi đó, nhưng ẩn chứa sự nguy hại khôn lường về sau.
Làm kinh doanh, cách xây dựng khách hàng đúng là phải tìm khách ổn định, tìm khách có nhu cầu. Việc mua hàng phải xuất phát từ NHU CẦU. Người ta không có nhu cầu thì tạo cho người ta nhu cầu. Hãng xe Suzuki muốn bán xe ô tô cho Ấn Độ, họ đã viện trợ cho nước bạn xây dựng hệ thống chỗ đậu xe, rồi đường sá cao tốc nối các tỉnh các vùng, quảng cáo sự tiện lợi của ô tô trên tivi mỗi ngày, tạo ra nhu cầu mua xe cho người dân nước này tăng vọt. Suzuki hiện có thị phần rất lớn ở Ấn Độ.
Mấy lời nhắn nhủ cho các bạn mới khởi nghiệp. Tự xây dựng hệ thống khách mới toanh, rồi biến họ thành khách ruột, khách quen, bạn hàng, mua vì NHU CẦU PHẢI MUA chứ không vì QUAN HỆ, GIÚP ĐỠ, ỦNG HỘ.
Đã chọn làm kinh tế, thì phải có năng lực tạo nhu cầu cho người khác, biến không thành có thì mới gọi là người có tài.
Nguồn: Tony Buổi Sáng

Hỗ Trợ FoodApp Hà Nội

27/01/2023

21/11/2022

20/11/2022

16/11/2022

14/11/2022

14/11/2022

14/11/2022

09/11/2022

04/11/2022

Address

Telephone

Website

Alerts

Shortcuts

Share

Category