31/07/2022
25 ĐIỀU CẦN NẰM LÒNG NẾU BẠN MUỐN LIVESTREAM GIỎI (Phần 1)
Thực hành mỗi ngày, cố gắng mỗi ngày thì dần bạn sẽ có cho mình những kỹ năng riêng nhất định, nhưng trước hết vẫn phải nhớ 25 điều này để có 1 buổi live hiệu quả nhé! ❤
🔹 1. Thông báo trước thời gian live
Khi thông báo thời gian live bạn nhớ đính kèm mang tính gợi mở gây sự tò mò cho khách hàng, để “lôi kéo” khách tham gia vào buổi live của bạn.
🔸 2. Chạy thử nghiệm để đảm bảo chất lượng video
Livestream thử sẽ giúp bạn kiểm tra được âm thanh, video có rõ không, ánh sáng có đủ không, lên hình có đẹp không. (Video nên từ 3 phút trở lên để tránh bị Facebook đánh spam).
Ngoài ra bạn có thể sử dụng phần mềm XinhXinh để live được nhiều page cùng lúc.
🔹 3. Tiêu đề/mô tả livestream thật “giật gân”
Ví dụ như “Săn sale đồng giá 7k, chỉ tại buổi live, dành cho 15 khách đầu tiên”. v.v.
🔸 4. Tự giới thiệu bản thân và lặp lại nhiều lần
Xưng tên khi live, nhắc về shop chuyên bán các mặt hàng nào để tạo dần thói quen cho người xem live, rằng shop A chị A bán hàng A.
🔹 5. Share livestream
Để tăng số lượng người xem, bạn có thể kêu gọi người xem tag bạn bè, share live về trang cá nhân hoặc các hội nhóm để tham gia minigame tặng quà từ buổi live.
🔸 6. Tạo sự khác biệt cho sản phẩm
Khác biệt về giá: Đưa ra giá cạnh tranh bằng hoặc thấp hơn đối thủ hoặc thậm chí có thể bán giá vốn hoặc gần sát giá vốn và bù lại bằng số lượng hàng bán ra. Khác biệt về giá thường chỉ nên áp dụng khi bạn muốn có thêm nhiều khách hàng biết và sử dụng sản phẩm, hoặc buổi live đó là chương trình tri ấn khách hàng với giá “ngàn năm có một”.
Khác biệt về sản phẩm: Thay vì bình thường bán sản phẩm A với mức giá A, thì nay bạn bán A và B (phụ kiện, sản phẩm liên quan đi kèm) với mức giá A để thu hút khách hàng. Hoặc cũng có thể là những món độc lạ (số lượng giới hạn) chỉ có tại buổi live, mà cứ cách 15 phút bạn lại “nhá” một món hàng độc - giá hời chẳng hạn.
🔹 7. Thực hiện giveaway, minigame trên live
Ví dụ: Trong một lần live stream bán hàng có thể chia làm 3 lần tặng quà, xen kẽ là các phần giới thiệu, bán sản phẩm.
🔸 8. Kéo dài thời gian live stream
Để tăng được thời gian khách hàng tiếp cận với sản phẩm, tham gia minigame.
🔹 9. Khuyến khích khách hàng chốt đơn ngay trên live
🔸 10. Tương tác với khách hàng
🔹 11. Đừng bị phân tán bởi những điều tiêu cực khi live stream
Chắc chắn sẽ có những bình luận trái chiều, ác ý, hoặc có tính chất gây phá hoại. Lúc này bạn cần bình tĩnh, tìm cách xử lý nhẹ nhàng để giữ hình tượng và ưu tiên tập trung vào giải đáp những thắc mắc thật sự của khách hàng.
• Ghé ngay XinhXinh Studio - Hà Nội
Địa chỉ: TMDV 04, Tầng 1, Bonanza Building, 23 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội.
Google Maps: https://goo.gl/maps/Q9tXfLeJCKFpRcsd9
Hotline: 033 828 1313
Hoặc XinhXinh Studio - Hồ Chí Minh
Địa Chỉ: 16A Lê Hồng Phong, Phường 2, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh.
Google Maps: https://goo.gl/maps/X2SmKvegtafa2G647
Hotline: 0855 681 618 - 0325 528 530
Đội ngũ XinhXinh hân hạnh chào đón bạn!
