04/09/2024
2 LỢI THẾ MÀ CHỈ SPA NHỎ MỚI CÓ
Nếu bạn là Chủ Spa nhỏ, vui lòng đọc kỹ điều này.
Spa nhỏ của bạn có 2 điều mà những ông lớn không dễ dàng có được
☑️ Sự linh hoạt
☑️ Các mối quan hệ thân mật
1. Sự linh hoạt
• Spa nhỏ có thể dễ dàng thay đổi dịch vụ, sản phẩm ngay lập tức mà không cần chờ các cấp phê duyệt, việc này giúp đáp ứng nhu cầu của KH rất kịp thời.
• Khi bán hàng, Spa nhỏ có thể tùy theo nhu cầu của KH hiện tại mà thay đổi ưu đãi linh hoạt, còn nhân viên của các ông lớn thì buộc phải là theo chính sách, KH sẽ nhận được câu trả lời đại loại như "đây là quy định", rất khó chịu.
• Nếu KH khiếu nại, Spa nhỏ có thể giải quyết luôn, thay vì việc KH phải đợi như những ông lớn
• Việc thay đổi địa điểm, nhân sự cũng không quá khó khăn
Sự linh hoạt sẽ rất tuyệt vời nếu bạn biết ứng dụng nó vào Thị Trường Ngách mà bạn lựa chọn. Nó tạo ra lợi thế cạnh tranh rất lớn.
2. Các mối quan hệ thân mật:
Với mỗi KH, spa nhỏ có thể đối xử với họ như một vị Vua (đối với các ông lớn thì mỗi KH đơn giản chỉ là 1 giao dịch).
Việc chăm sóc KH của Spa nhỏ cực kỳ thuận lợi và có thể khiến cho KH không bao giờ bỏ được mình. Chúng ta có thể tìm hiểu được sở thích cá nhân, hiểu về gia đình, điều kiện của KH để có những cách ứng xử sáng tạo và chu đáo nhất có thể. Điều này các ông lớn rất khó để làm, hoặc không quan tâm, hoặc không đủ nhanh để thực hiện.
=> Bạn thường than phiền quy mô của bạn nhỏ, nhưng bạn đã thật sự làm tốt chưa, hay cũng chỉ hờ hững và xem mỗi KH đến như 1 giao dịch.
Hãy xem lại ngay bạn nhé, nếu làm chưa tốt thì ngừng than vãn và làm luôn đi.
_nguồn sưu tầm_