What are the opening hours?

Monday 08:30 - 18:00 Tuesday 08:30 - 18:00 Wednesday 08:30 - 18:00 Thursday 08:30 - 18:00 Friday 09:00 - 18:00 Saturday 08:30 - 18:00

PMED Group - Setup, Vận hành, Đào tạo và Marketing Y tế, PMED Building, 59 Võ Văn Dũng, P. Đống Đa, TP. Hanoi, Hanoi (2026)

21/08/2026

PMED | SỨC ÉP TỰ CHỦ KHIẾN BÁC SĨ TUYẾN CƠ SỞ RỜI ĐI

Đại biểu Quốc hội Nguyễn Lân Hiếu - Giám đốc Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, cho rằng áp lực tự chủ tài chính đang khiến nhiều bệnh viện tuyến cơ sở ở vùng nông thôn, miền núi gặp khó khăn trong giữ chân nhân viên y tế.

Theo ông, tại những địa bàn này, người dân có thu nhập chưa cao nên nguồn thu của bệnh viện chủ yếu đến từ bảo hiểm y tế. Trong khi phải tự bảo đảm chi thường xuyên, nhiều cơ sở khó tạo thêm thu nhập cho nhân viên, thậm chí có tình trạng chậm trả lương.

Đại biểu cho rằng: “Người có kinh nghiệm sẽ đi tìm đường lên thành phố hoặc mở phòng mạch tư”, khiến tuyến cơ sở ngày càng khó giữ được đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm.

Ông Nguyễn Lân Hiếu cũng cảnh báo sức ép doanh thu có thể dẫn đến lạm dụng chỉ định, làm ảnh hưởng chất lượng khám chữa bệnh và niềm tin của người dân.

Từ thực tế này, ông đề nghị bỏ cơ chế tự chủ đối với bệnh viện tuyến cơ sở ở vùng nông thôn, miền núi, đồng thời bổ sung nguồn tài chính để bảo đảm tiền lương, giúp nhân viên y tế yên tâm công tác và các bệnh viện tập trung nâng cao chất lượng điều trị.

10/08/2026

🏥 PMED | BỆNH VIỆN QUÂN Y 15
NÂNG TẦM GIAO TIẾP Y KHOA – LAN TỎA GIÁ TRỊ NGƯỜI THẦY THUỐC QUÂN Y

🌸 Trong hai ngày 06–07/8/2026, Bệnh viện Quân y 15 tổ chức lớp tập huấn chuyên đề “Phát triển năng lực giao tiếp y khoa chuẩn quốc tế với công cụ AIDET và ISBAR” nhằm nâng cao năng lực giao tiếp, ứng xử và phối hợp chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế; qua đó góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và trải nghiệm của người bệnh.

Chương trình do ông Trần Tiến Thịnh – Giám đốc Công ty Cổ phần Quản trị và Vận hành Y tế PMED trực tiếp giảng dạy. Với phương pháp đào tạo sinh động, lấy thực hành làm trọng tâm, học viên được tiếp cận các nguyên tắc giao tiếp y khoa hiện đại, đồng thời trực tiếp thực hành và xử lý những tình huống thường gặp trong môi trường bệnh viện thông qua hai công cụ AIDET và ISBAR

Điểm nhấn của chương trình là tinh thần học tập chủ động và tương tác cao. Các nhóm học viên cùng thảo luận, đóng vai, phân tích tình huống và tìm kiếm giải pháp phù hợp với thực tiễn công việc. Những phần thưởng dành cho các nhóm có màn thể hiện xuất sắc không chỉ tạo không khí học tập sôi nổi mà còn khuyến khích tinh thần chủ động – phối hợp – chia sẻ – cùng tiến bộ

Đằng sau chương trình đào tạo là sự quan tâm và tâm huyết của Đại tá, BSCKII Phạm Xuân An – Giám đốc Bệnh viện Quân y 15 trong việc xây dựng đội ngũ không chỉ giỏi chuyên môn, mà còn có năng lực giao tiếp, ứng xử và phối hợp chuyên nghiệp. Đây được xem là một trong những nền tảng quan trọng để xây dựng văn hóa bệnh viện lấy người bệnh làm trung tâm.

Bởi trong môi trường quân y, chuyên môn là nền tảng, y đức là cốt lõi, còn văn hóa giao tiếp là cầu nối để người bệnh cảm nhận được sự tận tâm và trách nhiệm của người thầy thuốc.

Lớp tập huấn là một hoạt động thiết thực trong hành trình xây dựng môi trường khám, chữa bệnh chuyên nghiệp – thân thiện – an toàn, hướng tới hình ảnh người thầy thuốc quân y “Giỏi chuyên môn – Sáng y đức – Đẹp văn hóa ứng xử”, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhiệm vụ chăm sóc sức khỏe bộ đội và Nhân dân

💙 Mỗi lời nói đúng lúc, mỗi cách ứng xử đúng mực và mỗi lần phối hợp hiệu quả đều có thể tạo nên một trải nghiệm tốt đẹp hơn cho người bệnh.

29/07/2026

PMED | KHI BỆNH VIỆN THAY ĐỔI TỪ BÊN TRONG, NGƯỜI BỆNH SẼ LÀ NGƯỜI CẢM NHẬN ĐẦU TIÊN

Có những sự thay đổi được nhìn thấy ngay bằng mắt.
- Đó là những tòa nhà mới khang trang hơn.
- Là không gian khám chữa bệnh hiện đại hơn.
- Là cơ sở vật chất được đầu tư đồng bộ hơn.
Nhưng cũng có những thay đổi không thể đo bằng gạch đá hay thiết bị.
- Đó là sự thay đổi trong tư duy lãnh đạo.
- Là cách mỗi nhân viên y tế giao tiếp, ứng xử và chăm sóc người bệnh mỗi ngày.

Trong hai ngày 27–28/07/2026, PMED rất vinh dự được đồng hành cùng Trung tâm Y tế khu vực Bát Xát trong chương trình đào tạo dành cho hơn 200 cán bộ, viên chức và người lao động.

Đây không chỉ là một khóa học kỹ năng, mà là một phần trong hành trình chuyển đổi toàn diện của Trung tâm khi bước vào giai đoạn phát triển mới với cơ sở vật chất hiện đại, quy mô hơn và định hướng xây dựng một môi trường y tế lấy con người làm trung tâm.
Ba lớp học được tổ chức với sự tham gia của Ban Giám đốc, lãnh đạo các khoa, phòng, đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên, nhân viên các phòng khám đa khoa khu vực cùng lực lượng bảo vệ, vệ sinh và nhà ăn.

Các học viên cùng nhau trải nghiệm những nội dung cốt lõi của PMED:

- Lãnh đạo 360 và Thuyết Chăm sóc Con người của Jean Watson – xây dựng văn hóa lãnh đạo bằng sự thấu cảm và truyền cảm hứng.
- Giao tiếp y khoa chuẩn quốc tế với hai công cụ AIDET và ISBAR – giúp nâng cao chất lượng phối hợp chuyên môn và trải nghiệm người bệnh.

Không chỉ học lý thuyết, các học viên liên tục thực hành tình huống, trao đổi kinh nghiệm và cùng nhìn lại những "điểm chạm" quan trọng trong hành trình người bệnh.

PMED luôn tin rằng:
Một bệnh viện hiện đại không chỉ được tạo nên bởi cơ sở vật chất hiện đại.
Một bệnh viện được người dân tin yêu còn được tạo nên bởi từng lời nói, từng nụ cười và từng hành động của mỗi nhân viên y tế.

Xin cảm ơn Ban Giám đốc và toàn thể đội ngũ Trung tâm Y tế khu vực Bát Xát đã lựa chọn PMED đồng hành trên hành trình chuyển đổi.

Chúc cho ngôi nhà mới sẽ không chỉ khang trang hơn, mà còn trở thành nơi mỗi người bệnh đều cảm nhận được sự an tâm, tôn trọng và yêu thương ngay từ những khoảnh khắc đầu tiên.

PMED – Đồng hành cùng các bệnh viện kiến tạo văn hóa phục vụ và trải nghiệm người bệnh bằng những thay đổi bắt đầu từ con người.

27/07/2026

PMED | LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI TRONG Y TẾ

Bối cảnh mới – Thách thức mới – Tư duy lãnh đạo mới

Có một thực tế mà hầu hết Ban lãnh đạo bệnh viện đều đang cảm nhận rất rõ:
Điều khó nhất hôm nay không còn là điều hành một bệnh viện...Mà là dẫn dắt bệnh viện thay đổi trong một thế giới thay đổi quá nhanh.
Những gì giúp bệnh viện thành công 10 năm trước có thể không còn đủ để thành công trong 5 năm tới.

Bối cảnh y tế đang bước vào một giai đoạn hoàn toàn mới với 5 làn sóng thay đổi lớn.

1. Làn sóng thay đổi về chính sách và cơ chế tài chính
Tự chủ bệnh viện, BHYT, đấu thầu, giá dịch vụ, quản trị tài chính...
Mỗi thay đổi chính sách đều tác động trực tiếp đến dòng tiền, chiến lược và mô hình vận hành của bệnh viện.
Ban lãnh đạo không chỉ cần giỏi chuyên môn mà còn phải hiểu quản trị.

2. Làn sóng thay đổi về người bệnh
Người bệnh ngày nay không chỉ cần chữa khỏi bệnh.
Họ mong muốn:
- Được tôn trọng
- Được giải thích rõ ràng
- Được phục vụ nhanh
- Được chăm sóc bằng sự đồng cảm

Bệnh viện không còn cạnh tranh bằng quy mô...
Mà cạnh tranh bằng trải nghiệm người bệnh

3. Làn sóng thay đổi về công nghệ
AI, hồ sơ bệnh án điện tử, dữ liệu lớn, Telemedicine, tự động hóa...

Công nghệ đang thay đổi gần như mọi quy trình trong bệnh viện.
Câu hỏi không còn là:
"Có ứng dụng AI hay không?"
Mà là:
"Lãnh đạo sẽ dẫn dắt tổ chức thích nghi với AI như thế nào?"

4. Làn sóng thay đổi về nguồn nhân lực
Thế hệ nhân viên y tế mới có những giá trị rất khác.
Họ mong muốn:
- Được lắng nghe
- Được ghi nhận
- Được phát triển
- Được trao quyền
Mệnh lệnh hành chính ngày càng ít tạo ra động lực.
Lãnh đạo hiện đại phải biết truyền cảm hứng nhiều hơn là chỉ đạo.

5. Làn sóng thay đổi về cạnh tranh
Bệnh viện công, bệnh viện tư, phòng khám chuyên khoa, y tế số...Ranh giới giữa các mô hình ngày càng mờ đi. Người bệnh có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết.
Uy tín, thương hiệu và chất lượng trải nghiệm sẽ quyết định sự phát triển bền vững.

Trong kỷ nguyên mới, năng lực quan trọng nhất của Ban lãnh đạo bệnh viện không chỉ là quản trị, mà còn là khả năng tạo ra sự đồng thuận, truyền cảm hứng và dẫn dắt con người cùng bước qua những thay đổi

Thay đổi không còn là một dự án. Thay đổi đã trở thành năng lực cốt lõi của mọi bệnh viện muốn phát triển bền vững

26/07/2026

PMED | BỆNH VIỆN VÀ... CHIẾC BÚA

Có một thời gian tôi luôn thắc mắc: Tại sao trong bệnh viện, chỉ một việc như mua một thiết bị hay triển khai một dịch vụ mới cũng phải họp rất nhiều lần?

Sau này làm quản lý, tôi mới hiểu.
Không phải vì mọi người thích tranh luận.
Mà vì... ai cũng đúng.
Bác sĩ nhìn thấy người bệnh.
Marketing nhìn thấy thị trường.
Tài chính nhìn thấy dòng tiền.
Pháp chế nhìn thấy rủi ro.
CNTT nhìn thấy hệ thống.
Quản lý chất lượng nhìn thấy quy trình.
Không ai sai. Chỉ là mỗi người đang cầm một "chiếc búa" khác nhau

Charlie Munger từng nói: “Nếu trong tay bạn chỉ có một cái búa, nhìn đâu bạn cũng thấy đinh."
Trong bệnh viện cũng vậy.
Người làm chuyên môn thường nhìn mọi vấn đề bằng chuyên môn. Người làm tài chính nhìn bằng hiệu quả đầu tư. Người làm pháp lý nhìn bằng sự tuân thủ. Ai cũng đúng.
Nhưng không một góc nhìn nào đủ để đại diện cho cả bệnh viện.
Điều làm quản lý bệnh viện ngày nay khó hơn trước là "chiếc đinh" của thời đại đã thay đổi.
Một quyết định không chỉ cần đúng về chuyên môn, mà còn phải đúng về pháp lý, tài chính, chất lượng, công nghệ, nhân lực và khả năng vận hành

Có người hỏi tôi: “Làm bác sĩ khác gì làm lãnh đạo?”
Theo tôi, bác sĩ điều trị cho một người bệnh.
Còn lãnh đạo phải "điều trị" cho cả một hệ thống.
Có những việc đúng về chuyên môn nhưng chưa đúng thời điểm.
Có những việc đúng về chiến lược nhưng chưa phù hợp nguồn lực.
Có những điều đúng cho một khoa nhưng chưa chắc đúng cho toàn bệnh viện.
Càng làm quản lý, tôi càng tin rằng: Điều quan trọng không phải là ai đúng hơn, mà là làm sao kết nối những điều đúng ấy thành một quyết định đúng cho cả hệ thống.
Một bệnh viện phát triển bền vững không cần một "chiếc búa" giỏi nhất

Mà cần rất nhiều "chiếc búa" cùng phối hợp: chuyên môn để cứu người, tài chính để phát triển, pháp lý để an toàn, quy trình để hạn chế sai sót, công nghệ để nâng cao hiệu quả và con người để tạo nên văn hóa.

Có lẽ...
Điều nguy hiểm nhất không phải là biết quá ít.
Mà là biết rất nhiều về một lĩnh vực rồi nghĩ rằng mình đã hiểu cả thế giới.
Và có lẽ, đó cũng là lý do khiến tôi luôn thấy mình còn phải học rất nhiều.

Lãnh đạo không phải là người có tất cả câu trả lời, mà là người biết lắng nghe nhiều góc nhìn để tìm ra câu trả lời tốt nhất cho cả hệ thống

———————
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN TRỊ VÀ VẬN HÀNH Y TẾ PMED
🏣VP Miền Bắc: PMED Building, Số 59, Đ. Võ Văn Dũng, P. Đống Đa, Tp. Hà Nội
☎ Hotline: 0985714161
✉ Email: [email protected]
🔎 Website: www.pmed.vn

24/07/2026

PMED | CHUỖI BỆNH VIỆN TƯ NHÂN DUY NHẤT TRÊN SÀN CHỨNG KHOÁN KHAI TRƯƠNG BỆNH VIỆN GẦN 900 TỶ ĐỒNG

Tập đoàn Bệnh viện TNH vừa khai trương Bệnh viện TNH Lạng Sơn - bệnh viện thành viên thứ tư trong hệ thống và là cơ sở đầu tiên của doanh nghiệp tại tỉnh này. Dự án có quy mô 300 giường bệnh, tổng vốn đầu tư gần 900 tỷ đồng, được xây dựng trên diện tích hơn 9.200 m² với 9 tầng nổi và 1 tầng hầm.

Bệnh viện được đầu tư nhiều thiết bị y tế hiện đại, nổi bật là hệ thống nội soi Olympus EVIS X1 CV-1500 có khả năng phóng đại quang học tới 160 lần, hỗ trợ phát hiện sớm ung thư đường tiêu hóa. Ngoài ra còn có hệ thống chụp cộng hưởng từ MRI 1.5 Tesla tích hợp AI, cùng đội ngũ chuyên gia gồm nhiều PGS, tiến sĩ và bác sĩ chuyên khoa.

Sau khi được Bộ Y tế cấp phép hoạt động và triển khai khám chữa bệnh BHYT từ giữa tháng 7, TNH Lạng Sơn hiện tiếp nhận khoảng 400 lượt khám mỗi ngày. Đây là bệnh viện thành viên thứ tư của Hệ thống Bệnh viện TNH - chuỗi bệnh viện tư nhân duy nhất tại Việt Nam đang niêm yết trên sàn chứng khoán.

Việc đưa TNH Lạng Sơn vào hoạt động không chỉ mở rộng mạng lưới của doanh nghiệp mà còn góp phần nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao cho người dân khu vực miền núi, biên giới

22/07/2026

PMED | TỪ "CHĂM SÓC BỆNH NHÂN" ĐẾN "CHĂM SÓC CON NGƯỜI"

Một trong những thay đổi quan trọng nhất của y tế hiện đại không nằm ở công nghệ, mà nằm ở tư duy

Trong nhiều năm, chúng ta nói rất nhiều về chăm sóc bệnh nhân (Patient Care). Ngày nay, các hệ thống y tế tiên tiến trên thế giới đang chuyển sang một triết lý cao hơn: Chăm sóc con người (Human Care).
- Đó không phải là sự thay đổi về câu chữ.
- Đó là sự thay đổi trong cách nhìn nhận người đến bệnh viện

1. Người đến bệnh viện không chỉ mang theo một căn bệnh

Họ mang theo nỗi đau thể chất. Nhưng họ cũng mang theo sự lo lắng, sợ hãi, áp lực tài chính, trách nhiệm với gia đình và vô vàn cảm xúc khác.
Đằng sau mỗi hồ sơ bệnh án là một câu chuyện.
Đằng sau mỗi chiếc giường bệnh là một cuộc đời.
Nếu chúng ta chỉ nhìn thấy bệnh lý, chúng ta đang điều trị bệnh.
Nếu chúng ta nhìn thấy cả con người, chúng ta mới thực sự chăm sóc

Điều người bệnh cần không chỉ là một đơn thuốc
Một bác sĩ giỏi giúp người bệnh khỏi bệnh.
Một nhân viên y tế xuất sắc còn giúp họ cảm thấy được thấu hiểu.
Đôi khi, một lời giải thích dễ hiểu.
Một ánh mắt cảm thông.
Một nụ cười.
Một câu nói: "Bác yên tâm, chúng tôi sẽ đồng hành cùng bác."..lại có sức mạnh làm dịu đi những nỗi sợ mà thuốc men không thể xoa dịu.
Con người không chỉ cần được chữa khỏi.
Con người cần được quan tâm.

3. Chất lượng y tế không chỉ đo bằng chuyên môn

Ngày nay, các bệnh viện hàng đầu không chỉ đánh giá:
- Tỷ lệ điều trị thành công.
- Thời gian nằm viện.
- Tỷ lệ biến chứng.

Họ còn quan tâm đến:
- Người bệnh có được lắng nghe không?
- Có được giải thích đầy đủ không?
- Có cảm thấy an toàn không?
- Có được tôn trọng không?
- Có sẵn sàng quay trở lại và giới thiệu bệnh viện cho người khác không?

Bởi trải nghiệm tích cực không phải là "phần cộng thêm".
Đó là một phần của chất lượng

4. Muốn chăm sóc con người, hãy bắt đầu từ nhân viên y tế

Không thể có một bệnh viện nhân văn nếu đội ngũ luôn kiệt sức.
Không thể yêu cầu sự đồng cảm nếu nhân viên không nhận được sự quan tâm.
Không thể tạo ra trải nghiệm xuất sắc nếu những người chăm sóc đang thiếu động lực.
Một bệnh viện hạnh phúc sẽ tạo nên những nhân viên hạnh phúc.
Và chính họ sẽ tạo nên những người bệnh hài lòng.
Chăm sóc con người luôn bắt đầu từ việc chăm sóc người chăm sóc.

Người bệnh không tìm đến bệnh viện chỉ để chữa một căn bệnh. Họ tìm đến để gửi gắm niềm tin vào những con người mặc áo blouse trắng.
Khi chúng ta chuyển từ tư duy "Chăm sóc bệnh nhân" sang "Chăm sóc con người", bệnh viện sẽ không chỉ là nơi điều trị bệnh tật.
Đó sẽ là nơi gieo hy vọng, nuôi dưỡng niềm tin và lan tỏa giá trị nhân văn.
Bởi suy cho cùng, ngành Y không chỉ chữa bệnh.
Ngành Y là nghề chăm sóc con người

(PMED nghiên cứu và phát triển từ thuyết Chăm sóc con người của Jean Watson)

———————
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN TRỊ VÀ VẬN HÀNH Y TẾ PMED
🏣VP Miền Bắc: PMED Building, Số 59, Đ. Võ Văn Dũng, P. Đống Đa, Tp. Hà Nội
☎ Hotline: 0985714161
✉ Email: [email protected]
🔎 Website: www.pmed.vn

21/07/2026

PMED | NGHỀ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN
“Giữa muôn vàn áp lực là một hành trình kiêu hãnh”

Nhiều người thường nghĩ quản lý bệnh viện chỉ là những con số, những báo cáo tài chính hay các quy trình thủ tục hành chính khô khan. Nhưng chỉ có những người trong cuộc mới thấu hiểu: Đây thực chất là một cuộc chiến cân não thầm lặng, nơi mỗi quyết định đưa ra đều gắn liền với sinh mệnh con người và sự vận hành của cả một hệ thống y tế khổng lồ.

🔴 Những áp lực đè nặng mỗi ngày

👉 Bài toán nguồn lực: Quay cuồng trong việc cân đối ngân sách, tối ưu hóa trang thiết bị và hạ tầng trước làn sóng bệnh nhân luôn quá tải.

👉 Áp lực từ lằn ranh sinh tử: Mỗi giây phút chậm trễ hay một quy trình vận hành sai lệch đều phải trả giá bằng sức khỏe, thậm chí mạng sống của người bệnh.

👉 Gánh nặng tâm lý: Điều hòa những căng thẳng, xoa dịu nỗi đau của thân nhân, đồng thời bảo vệ và giữ lửa nhiệt huyết cho đội ngũ y bác sĩ trước áp lực công việc kiệt sức.

🌟 Nhưng trên hết, đó là niềm tự hào không thể đong đếm

- Hạnh phúc của sự hồi sinh: Không gì thiêng liêng hơn khoảnh khắc chứng kiến những ca bệnh hiểm nghèo được cứu sống, nhìn thấy nụ cười và giọt nước mắt hạnh phúc của gia đình họ ngày xuất viện.

- Sức mạnh của sự đồng lòng: Tự hào vì phía sau mình là một tập thể áo trắng kiên cường, những người sẵn sàng gác lại hạnh phúc riêng, thức trắng đêm để giành giật sự sống cho người bệnh.

- Giá trị nhân văn cốt lõi: Mỗi cải tiến nhỏ trong quản lý, mỗi quy trình được tối ưu hóa đều giúp người dân tiếp cận y tế tốt hơn, bớt đi một phần đau đớn và lo âu.

Nghề quản lý bệnh viện suy cho cùng không nằm ở những con số vô tri, mà đo bằng từng nhịp đập được giữ lại. Khi ánh đèn phòng mổ tắt, khi những hành lang vắng lặng tiếng còi xe cấp cứu, điều còn lại duy nhất là nụ cười hồi sinh của người bệnh và giọt nước mắt hạnh phúc của gia đình họ. Giữa muôn vàn áp lực, chúng ta chọn tiếp bước, bởi vì phía sau chiếc áo blouse không chỉ là trách nhiệm, mà là cả một niềm kiêu hãnh thiêng liêng với sự sống của con người

———————
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN TRỊ VÀ VẬN HÀNH Y TẾ PMED
🏣VP Miền Bắc: PMED Building, Số 59, Đ. Võ Văn Dũng, P. Đống Đa, Tp. Hà Nội
☎ Hotline: 0985714161
✉ Email: [email protected]
🔎 Website: www.pmed.vn

19/07/2026

PMED | NHÀ VỆ SINH BỆNH VIỆN: TỪ TRẢI NGHIỆM TỆ ĐẾN HIỂM HỌA AN TOÀN NGƯỜI BỆNH

Hãy tưởng tượng một người bệnh đang mệt mỏi sau hàng giờ chờ đợi khám bệnh, hoặc một bệnh nhân vừa trải qua ca phẫu thuật còn đau đớn, bước chân vào nhà vệ sinh bệnh viện và đối mặt với:

- Sàn nhà sũng nước, trơn trượt, không có biển cảnh báo.
- Mùi hôi nồng nặc do hệ thống thông gió quá tải hoặc hỏng hóc.
- Thùng rác y tế và rác sinh hoạt quá tải, tràn ra ngoài.
- Nút bấm xả nước, tay nắm cửa bám bẩn, không có xà phòng rửa tay.
- Ánh sáng lờ mờ, nút bấm cấp cứu khẩn cấp (Emergency) bị hỏng hoặc không có dây giật.

Đối với người bệnh, đây là một trải nghiệm tồi tệ tột cùng. Nó xóa sạch mọi nỗ lực chuyên môn của bác sĩ trước đó, gây tâm lý ức chế, lo lắng và làm giảm sâu sắc chỉ số hài lòng

⚠️ GÓC NHÌN CHUYÊN GIA PMED: KHI CÁI TỆ ĐỔI BẰNG SINH MẠNG

Dưới góc độ An toàn người bệnh, một nhà vệ sinh bẩn và vô tổ chức không chỉ gây khó chịu, mà là một mối đe dọa trực tiếp dẫn đến 2 tai biến nghiêm trọng:

1. Sự cố té ngã (Patient Falls)
- Nguyên nhân: Sàn ướt, thiếu thảm chống trượt, thiếu thanh vịn (tay vịn) cố định tại bồn cầu và khu vực tắm.
- Hậu quả: Gãy xương, chấn thương sọ não, kéo dài thời gian nằm viện, thậm chí tử vong ở người cao tuổi hoặc bệnh nhân suy kiệt.

2. Nhiễm khuẩn bệnh viện (HAIs)
- Nguyên nhân: Bề mặt tiếp xúc (tay nắm, vòi nước) không được khử khuẩn; thiếu xà phòng hoặc dung dịch sát khuẩn tay.
- Hậu quả: Lây nhiễm chéo các vi khuẩn đa kháng thuốc (như Acinetobacter baumannii, Pseudomonas aeruginosa), biến một ca bệnh nhẹ thành nhiễm trùng huyết nguy hiểm

💡 GIẢI PHÁP 5S: CHÌA KHÓA VÀNG CHO SỰ SẠCH SẼ VÀ AN TOÀN

Để biến nhà vệ sinh từ "nơi đáng sợ nhất" thành "nơi an tâm nhất", công cụ 5S chính là vũ khí tối ưu, trực quan và ít tốn kém nhất:

1. SEIRI (SÀNG LỌC) – Loại bỏ hiểm hoạ
- Loại bỏ hoàn toàn các chai lọ rỗng, giẻ lau hỏng, xô chậu vỡ ra khỏi nhà vệ sinh.
- Tách biệt rõ ràng rác thải sinh hoạt và rác thải nguy hại (nếu có bông băng dính máu).

2. SEITON (SẮP XẾP) – Định vị an toàn

- Trực quan hóa: Dán nhãn rõ ràng vị trí hộp khăn giấy, hộp xà phòng, vị trí đặt chổi lau nhà.
- Thiết kế an toàn: Lắp đặt thanh vịn đúng chuẩn; đảm bảo nút bấm cấp cứu nằm trong tầm tay của người bệnh khi họ bị ngã xuống sàn.

3. SEISO (SẠCH SẼ) – Tiêu chuẩn hóa vệ sinh

- Thay vì "bẩn mới dọn", hãy chuyển sang "dọn để không bẩn".
- Thiết lập bảng kiểm vệ sinh (Checklist) theo giờ, ký tên công khai trên cửa.
- Kiểm tra nghiêm ngặt quy trình lau sàn: Lau khô ngay lập tức, luôn đặt biển báo "Sàn ướt".

4. SEIKETSU (SĂN SÓC) – Duy trì tiêu chuẩn

- Tiêu chuẩn hóa quy trình vệ sinh cho nhân viên hộ lý (sử dụng hóa chất gì, lau theo nguyên tắc từ sạch đến bẩn).
- Định kỳ kiểm tra hệ thống đèn, quạt thông gió, nước xả và nút cấp cứu khẩn cấp.

5. SH*TSUKE (SẴN SÀNG) – Thói quen và văn hóa
- Đào tạo nhân viên y tế và hộ lý nhận thức được: Vệ sinh nhà vệ sinh là một phần của phác đồ điều trị an toàn.
- Treo các poster hướng dẫn người bệnh và người nhà giữ gìn vệ sinh chung, rửa tay đúng quy trình

Liên hệ PMED để được tư vấn và đào tạo

———————
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN TRỊ VÀ VẬN HÀNH Y TẾ PMED
🏣VP Miền Bắc: PMED Building, Số 59, Đ. Võ Văn Dũng, P. Đống Đa, Tp. Hà Nội
☎ Hotline: 0985714161
✉ Email: [email protected]
🔎 Website: www.pmed.vn

18/07/2026

PMED | BỆNH VIỆN 115 NGHỆ AN
NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO VÀ GIAO TIẾP Y KHOA THEO CHUẨN QUỐC TẾ

Vừa qua, PMED đã phối hợp cùng Bệnh viện 115 Nghệ An tổ chức chương trình đào tạo "Phát triển năng lực giao tiếp Y khoa chuẩn quốc tế bằng công cụ AIDET và SBAR với sự tham gia của Ban Giám đốc cùng đội ngũ quản lý cấp trung của bệnh viện

Với gần 20 năm hình thành và phát triển, Bệnh viện 115 Nghệ An là một trong những bệnh viện tư nhân uy tín và có quy mô hàng đầu tại Nghệ An. Không ngừng đầu tư về chuyên môn, công nghệ và chất lượng dịch vụ, bệnh viện hiện phát triển hệ thống gồm Bệnh viện Đa khoa 115 Nghệ An và Bệnh viện Ngoại khoa 115, góp phần mang đến dịch vụ y tế chất lượng cao cho người dân khu vực Bắc Trung Bộ

Trong bối cảnh y tế hiện đại, năng lực giao tiếp và phối hợp liên chuyên khoa ngày càng trở thành yếu tố quyết định chất lượng điều trị và trải nghiệm người bệnh. Vì vậy, chương trình được thiết kế theo hai chuyên đề trọng tâm:
Lãnh đạo và dẫn dắt thay đổi dành cho Ban Giám đốc, tập trung vào vai trò của người lãnh đạo trong xây dựng văn hóa dịch vụ, nâng cao chất lượng và phát triển bệnh viện bền vững.
Giao tiếp y khoa chuẩn quốc tế bằng AIDET và SBAR dành cho đội ngũ quản lý cấp trung, giúp chuẩn hóa kỹ năng giao tiếp với người bệnh, người nhà và nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các nhân viên y tế

Không chỉ truyền tải kiến thức, chương trình còn tạo nên bầu không khí học tập sôi nổi với nhiều hoạt động thảo luận nhóm, phân tích tình huống thực tế, thực hành đóng vai và chia sẻ các kinh nghiệm xử lý trong môi trường bệnh viện. Những tình huống phát sinh hằng ngày từ tiếp đón, khám chữa bệnh, bàn giao thông tin đến xử lý phản ánh của người bệnh đã được đưa vào lớp học, giúp học viên dễ dàng ứng dụng ngay vào thực tiễn

Sự chủ động trao đổi, tinh thần học tập tích cực cùng những góc nhìn quản trị thực tiễn của Ban lãnh đạo và đội ngũ quản lý đã tạo nên một chương trình đào tạo giàu giá trị, góp phần lan tỏa tư duy lấy người bệnh làm trung tâm, nâng cao chất lượng giao tiếp và xây dựng văn hóa bệnh viện chuyên nghiệp

PMED trân trọng cảm ơn Ban Lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ quản lý của Bệnh viện 115 Nghệ An đã tin tưởng lựa chọn PMED đồng hành trong hành trình phát triển nguồn nhân lực. Tin rằng những giá trị từ chương trình sẽ tiếp tục được triển khai mạnh mẽ trong thực tiễn, góp phần xây dựng môi trường khám chữa bệnh ngày càng chuyên nghiệp, an toàn và nhân văn.

PMED – Đồng hành cùng bệnh viện kiến tạo văn hóa dịch vụ, nâng tầm năng lực lãnh đạo và trải nghiệm người bệnh theo chuẩn quốc tế

———————
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN TRỊ VÀ VẬN HÀNH Y TẾ PMED
🏣VP Miền Bắc: PMED Building, Số 59, Đ. Võ Văn Dũng, P. Đống Đa, Tp. Hà Nội
☎ Hotline: 0985714161
✉ Email: [email protected]
🔎 Website: www.pmed.vn

PMED Group - Setup, Vận hành, Đào tạo và Marketing Y tế

21/08/2026

10/08/2026

29/07/2026

27/07/2026

26/07/2026

24/07/2026

22/07/2026

21/07/2026

19/07/2026

18/07/2026

Address

Opening Hours

Telephone

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share

Category

Listing takedown request

Monday	08:30 - 18:00
Tuesday	08:30 - 18:00
Wednesday	08:30 - 18:00
Thursday	08:30 - 18:00
Friday	09:00 - 18:00
Saturday	08:30 - 18:00