30/11/2022
Nhân viên hạng B - “Viên ngọc quý” cần được mài dũa và nâng niu
--------------
Các doanh nghiệp thường được khuyên rằng chỉ nên tuyển dụng những nhân viên giỏi (nhân viên hạng A) và hạn chế hoặc cắt giảm những nhân sự không phải là hạng A. Tuy nhiên, những nhân viên “ngôi sao” hạng A là những người rất giỏi chuyên môn nhưng họ thường gặp khó khăn trong việc thích nghi với văn hóa doanh nghiệp và khó phối hợp, làm việc với đồng nghiệp. Ngược lại, các nhân viên hạng B thường ít quan tâm đến “cái tôi” hơn, làm việc hết mình để hỗ trợ khách hàng, đồng nghiệp cũng như bảo vệ uy tín của doanh nghiệp.
Vì vậy, các doanh nghiệp nên động viên nhân viên hạng B, giúp họ phát huy tốt nhất năng lực của mình, thay vì chỉ đơn giản “ước” rằng họ có thể giỏi giang như nhân viên hạng A.
Một số việc cần làm để đánh giá, phát triển và động viên nhân viên hạng B giúp họ phát huy thế mạnh bản thân và gắn bó hơn với doanh nghiệp:
1. Tìm hiểu và đánh giá nhân viên hạng B như những cá nhân có tố chất riêng.
Đây là việc đầu tiên mà các nhà quản lý cần làm để khai phá những điểm mạnh hay kỹ năng tiềm ẩn của nhân viên hạng B. Nhà quản lý cần tìm hiểu các quan tâm, sở thích cá nhân của họ, cách họ nhìn nhận và xử lý công việc.
Có một sự thật là nhà quản lý thường có khuynh hướng không dành đủ quan tâm đến những nhân viên hướng nội, ít nói mà chỉ để ý nhiều đến những nhân viên hướng ngoại, hoạt ngôn, dành cho những nhân viên này nhiều ưu tiên về các nguồn lực, trong khi họ có thể chưa hoàn toàn tận tâm với công việc, thậm chí đôi lúc còn trở thành “những kẻ gây rối”.
2. Động viên nhân viên hạng B “tiến lên”
Một trong những lí do khiến những nhân viên hạng B bị đi lùi là họ không tin rằng mình được phép để tiến lên, trong khi đó, những nhân viên được đánh giá hạng A thường có khuynh hướng được chủ động tự quyết mọi việc mà không cần qua ý kiến của sếp quá nhiều.
Thật vậy, nếu được nhà lãnh đạo động viên và khuyến khích tham gia vào việc thực hiện một nhiệm vụ nào đó, hiểu được ý nghĩa, tầm quan trọng của những việc được giao, những nhân viên hạng B hoàn toàn có thể phát huy.
3. Tránh thiên vị trong phân công, phân nhiệm
Các nhà quản lý doanh nghiệp thường rơi vào cái “bẫy thiên vị” trong vấn đề này. Nguyên nhân thường xuất phát từ những định kiến của họ khi chỉ đánh giá nhân sự một cách phiến diện dựa trên đặc điểm cá nhân, hình thức bề ngoài, trình độ học vấn, giới tính, sắc tộc, nhân thân… của họ.
4. Thật tâm hỗ trợ nhân viên hạng B phát huy tốt nhất khả năng của họ
Ngoài việc động viên nhân viên hạng B, việc thật tâm hỗ trợ giúp họ phát huy tốt nhất thế mạnh và năng lực của họ. Họ thường là “nhà phê bình nghiêm khắc nhất” đối với bản thân hoặc kém tự tin, tuy nhiên, họ lại là những người rất bền bỉ và nỗ lực trong công việc. Vì vậy, việc kiên nhẫn và thực tâm mài dũa nhân viên hàng B sẽ khiến họ dần dần tự tin hơn và “tỏa sáng”.
Hiện tại, nhân viên hạng B vẫn chưa được đánh giá đúng với tiềm năng của họ khiến họ chưa được coi trọng và có vị trí công việc tương xứng trong bộ máy doanh nghiệp. Chính vì vậy, các quản lý, chủ doanh nghiệp cần có những giải pháp để động viên và phát triển nhân viên hạng B một cách toàn diện.
------------------
1. Nhớ LIKE Fanpage và nhấn nút "Theo dõi" để không bỏ lỡ những bài học ý nghĩa.
2. Đừng quên Share bài viết này ở chế độ công khai để lan tỏa giá trị đến nhiều người hơn nhé!
![[Cập nhật từ Eduland, Ba Vì]KHAI GIẢNG KHÓA HỌC "NGÀY HỘI MỤC TIÊU 2023"Đến hẹn lại lên, sáng nay - 8/12/2022, tại ...](https://img3.businesses10.com/829/886/145301468298866.jpg)
