20/08/2026
NHÌN THẤY CÙNG MỘT VẤN ĐỀ, NHƯNG KHÔNG PHẢI AI CŨNG THIẾU CÙNG MỘT NĂNG LỰC
"Đội ngũ của tôi thiếu chủ động."
Đây là một trong những vấn đề mà Hanoi Coaching Group nghe thấy nhiều nhất khi làm việc với các nhà quản lý. Tuy nhiên, điều thú vị là cùng một biểu hiện đó lại có thể xuất phát từ rất nhiều nguyên nhân khác nhau.
Có doanh nghiệp gặp vấn đề vì mục tiêu chưa rõ ràng. Có nơi nhân viên không hiểu trách nhiệm của mình. Có quản lý chưa biết cách giao việc, theo dõi hiệu suất hoặc phát triển nhân sự. Thậm chí có trường hợp nguyên nhân nằm ở chính tư duy lãnh đạo và cách ra quyết định của người quản lý.
Đó là lý do chúng tôi không vội đưa ra giải pháp ngay khi nghe một vấn đề. Bởi "đội ngũ thiếu chủ động", "nhân viên không đạt KPI" hay "quản lý luôn quá tải" chỉ là phần nổi của tảng băng. Điều thực sự cần xác định là khoảng trống năng lực nào đang tạo ra những kết quả đó.
Một vấn đề bề mặt có thể liên quan đến nhiều năng lực khác nhau. Nếu xác định sai nguyên nhân, người quản lý rất dễ học sai thứ mình cần học, đầu tư nhiều thời gian nhưng kết quả thay đổi không đáng kể.
Vì vậy, trong chương trình Quản lý cấp trung, bước đầu tiên luôn là chẩn đoán năng lực. Khi nhìn đúng vấn đề, việc phát triển mới đi đúng hướng.
Biểu hiện giống nhau không có nghĩa nguyên nhân giống nhau. Và đó là lý do chẩn đoán luôn phải đi trước giải pháp. Theo anh/chị, đâu là vấn đề quản lý thường bị đánh giá sai nguyên nhân nhất trong doanh nghiệp?
📩 Inbox Hanoi Coaching Group để tìm hiểu phương pháp chẩn đoán năng lực quản lý và lộ trình phát triển phù hợp cùng Coach Nancy.