06/12/2022
Hôm nay Gas 24H vừa gặp một trường hợp, thực ra là không có gì là lạ trong làng bán gas nhưng lại rất lạ đối với người sử dụng.
Chị khách hàng gọi đến tổng đài Gas 24H đầy nghi ngờ:
K/h: Em ơi! Chị dùng gas bên em hơn chục năm nay rồi, hôm nay chị vừa gọi bình gas mà thấy bình gas khác khác, không giống bình gas từ trước tới giờ. Không có số điện thoại in lên bình gas mà chỉ số dán giấy thôi, màu cũng không giống nữa.
Nv gas 24H: Chị kiểm tra lại giúp em là hôm nay chị có gọi gas 24H bên em không, vì theo như dữ liệu em ghi nhận trên hệ thống thì hôm nay chị không gọi gas. Bình gas gần đây nhất chị gọi bên Gas 24H là ngày 10/11/2022, nhà chị như bên em theo dõi trong thời gian chị dùng gas 24H bên em thì từ 45-50 ngày mới dùng hết một bình gas. Em nghĩ bình gas của chị sẽ chưa hết đâu ạ, chị kiểm tra lại xem có nhầm lẫn gì không ạ,
K/h: Có phải sáng nay bên em cho kỹ thuật thì qua nhà chị kiểm tra vệ sinh bếp không? Sáng nay nhân viên nhà em kiểm tra bếp nhà chị, cấp sổ bảo hiểm mới cho nhà chị, còn bảo mở số gọi gas trên điện thoại chị để họ gọi về cty cập nhật lại gì đó. Và hình như đã sửa số đt trên danh bạ của chị vì số của chị và số con gái chị giờ đang là khác nhau. Chị vừa gọi số trên máy chị thì bảo vẫn bình gas như cũ, nên con gái chị đưa số cho chị gọi thì lại là gặp em. Thế là chị bị lừa à em???
Nv gas 24H: Em nghĩ có thể chị đã bị các bạn tiếp thị vào khoá van bình gas, thay đổi số đt gọi gas rồi chị ạ, vì bên em sẽ ko tự đến nhà khách hàng khi không thông báo trước với khách. Bên em chỉ đến nhà khách hàng kiểm tra khi khách hàng yêu cầu, khi có đợt ktra định kỳ thì bên em sẽ gọi điện thông báo được khách hàng cho phép, có lịch hẹn thì bên em mới vào nhà khách hàng chị ạ.
K/h: thế là chị bị lừa rồi.
Và chị ấy đã tự xử lý với bên tiếp thị và giao gas mới bằng cách yêu cầu nhân viên họ qua ktra lại bình gas. NV đến thì yêu cầu trả lại bình gas vừa mới mang đi. Khi giải quyết xong việc của chị và bên giao gas mới thì chị khách hàng gọi cho Gas 24H “Chị đã lấy lại bình gas và trả họ bình gas đấy rồi em à. Cái bọn làm ăn bố láo nó mang cái bình gas của chị về còn hẳn 6,2kg gas, trong khi cái bình nó mang đến thu chị 450k mà có hơn 3kg gas thôi. Bọn nó xin là người đi làm thuê nên chồng chị thấy thương tình tha cho chứ không là ăn đánh rồi em à” chị cảm ơn nhé. May mà mẹ con chị thấy nghi ngờ xử lý kịp thời.
📣 📣 📣 CẢNH BÁO:
NGƯỜI TIÊU DÙNG HÃY CẢNH GIÁC VỚI ĐỘI QUÂN “TIẾP THỊ GAS”
Hiện nay, các chiêu trò lừa đảo của dân tiếp thị gas đang ngày càng tinh vi, đa dạng.
Cạnh tranh thị trường, tranh giành khách, nhiều cửa hàng cung cấp gas đang sử dụng một đội ngũ tiếp thị “chai mặt”, sẵn sàng xông vào nhà người dân để dán số điện thoại lên bình gas, khóa bình gas bó cứng lại khiến gas trong bình không ra được nên bếp bật nhiều lần cũng không cháy, lợi dụng sở hở bẻ luôn van gas khiến van hỏng rồi đề nghị thay van mới cho an toàn với giá “cắt cổ” 300.000-400.000 đồng nhằm trục lợi.
Họ thường quảng cáo gas giá rẻ, mua 10 bình tặng 1 bình nhưng thực chất gas không đảm bảo, không đủ cân nặng. Một bình gas dân dụng có khối lượng gas thực tế là 12kg nhưng người tiêu dùng chỉ nhận được khối lượng khoảng 10kg, hoặc thậm chí chỉ 8kg. Như vậy, bạn sẽ vẫn phải trả một mức giá như bình thường, nhưng lượng gas bị thiếu rất nhiều.
Tình trạng gas thiếu cân hiện nay vẫn còn tồn tại khá phổ biến. Do vậy, khi một nhân viên của đại lý gas mang gas đến, bạn hãy kiểm tra cân nặng của bình. Nếu gas thiếu cân, thì có nghĩa là đơn vị đổi gas bạn đang dùng làm ăn chộp giật, đang “móc túi” khách hàng.
Đồng thời, bạn cần kiểm tra thông tin màng co, tem niêm phong còn nguyên vẹn không. Nếu không đầy đủ thông tin này, bạn cần lưu ý vì rất dễ gas trong bình kém chất lượng, hoặc đã bị rút ruột mà bạn không biết.
Do đó người tiêu dùng nên tìm đến những đơn vị cung cấp gas uy tín để mua được sản phẩm chính hãng, đủ cân và đảm bảo an toàn!